exist.ru

Конкретно про магазин в Марьино - менеджеры хамоватые и высокомерные. Ведут себя так, как будто я им по жизни должен. Как будто они мне одолжение делают когда принимают у меня деньги. Регулярно косячат с подбором деталей- выдают не то что подходит под авто и выясняется это уже на сервисе когда машина висит на подъемнике. Могут отменить уже оплаченный заказ по причине 'Отказ поставщика ' и предложить перезаказать его уже по новой цене. Естественно никаких 'извините' при таком раскладе даже не предполагается. Хотите забрать оплаченные деньги? - ну приезжайте в офис, пишите заявление.. Т.е. сначала уходит несколько дней на то, что бы они поняли, что не смогут выполнить ОПЛАЧЕННЫЙ заказ (а без оплаты они его не принимают в работу), потом еще несколько дней на возврат денег, ну еще сколько-то, как повезет - на поиск альтернативы.. Время указанное на сайте как предполагаемое время ожидания поставки абсолютно 'левое' - можно ждать в 2-3 раза дольше. Могут отказать обработать заказ подбора запчасти по vin просто потому, что лень, мотивируя тем, что - от вас, мол, слишком много запросов приходит. Или обработают без предложения аналогов, тока оригинал. В общем сервис и клиентоориентированность на уровне ссср