exist.ru

Отменила заказ. Я из тех девушек, которые не совсем 'блондинки', но в некоторых вопрос мне нужна более подробная консультация. Менеджер изначально стал общаться со сной, как с 'дауном' не проявляя интерес к продаже. Вычеркиваю ваш магазин

Купили колодки, по заявлению продавца совместимые с оригинальными за 3500р! , при разборе автомобиля в сервисе у оф.диллера оказалось, что колодки меньшего размера и не фиксируются в штатных крепежных местах. Тк перспектива была оплатить бесполезную сборку-разборку, пришлось купить оригинальные детали у оф.диллера.

Часто покупаю в этом магазине, проблем не было

Лет пять назад это была приличная организация, сейчас тут серьезные зап.части лучше не покупать, обманут.

Ребята пора менять систему работы! Как так получается- я уже второй раз делаю предоплату(без нее заказ не идет в работу), а потом выясняется- Отказ поставщика? Бред какой-то, деньги взяли- дайте товар. Оказывается- товар есть, но на 50-100 руб. дороже, похоже на 'развод' какой-то, очень неклиентоориентировано, перевешиваете проблему работы с поставщиками на своих же клиентов!

Дизайн стал ужас , 100% предоплата , раньше предоплату еще как то терпели и предоплачивали , но с вводом нового дизайна с которым невозможно нормально работать ситуация изменилась . Больше терпеть это невозможно , EXIST.RU R.I.P.

-

Был нормальный магаз. Сейчас стал дер_____о, заказал по ихнему каталогу гранаты, сказали нужно оплатить, оплатил, через день сняли из заказа и тишина. Рычаг выбрал, 1 день доставки превратился в неделю. Я больше сюда ни ногой и друзьям посоветую обходить стороной сие заведение.

Просто нет!!!

Магазин стал хуже сельской автолавки!!!

Не рекомендую этот магазин.

Не рекомендую.

Ничем

Нужны были электро клапана ТНВД (DENSO) зарядили 49 000 руб. срок доставки от 25 дней.Пришлось самому выходить на производителя запчастей (toyota).В итоге два эл.клапана и датчик давления в рампе + пересылка до Питера обошлась в 380 $. Посылка прибыла за 20 дней.

Заказ PW-0068208. В заказе две позиции: крепления и верхний дефлектор радиатора. К креплениям претензий нет, ибо и заказывался аналог. А вот дефлектором: заказан оригинал, при сравнении со старым оказалось, что отличаются креплением и немного внешним видом. Только есть одно маленькое НО: на новой запчасти, которую экзист выдал за оригинал - нет ни единого партномера, нет ни указания марки, в общем ничего, что говорило бы о том, что запчасть оригинальная. А наупаковке потом уже разглядели две наклейки: на одной написано ford, на другой ford Asia. Так что это китайское чудо поеду верну магазину, а к руководству вопрос: вы считаете нормальным откровенно китайские запчасти продавать под видом оригинального производителя. P. S. заявку в службу ОЗПП оставлю, может они вам помогут порядок навести в Вашем бардаке...

Обычный интернет магазин!

Хреновый магаз, мне не понравилось, привет Иркутскому отделению, стойки идут уже третью неделю, одна пришла за 10 дней а второй до сих пор нет(( и ничего конкретного о доставки они не могут сказать, хотя при заказе было написано у правой доставка через 4 дня, у левой 5. на хрена тогда это пишут?????!!!!!

Довольная удобная работа с каталогами и выбор запчастей по хорошим ценам.

Заказывал масло матюль. привезли пришел получать смотрю явно подделка (так что с начало 200 раз подумайте брать или нет), менегер впаривает, что есть сертификаты и т.д. вообщем не видитесь. Написал заявление о возврате денежных средств с указанием на подделку. Позвонили (не бумаги официальной, не представились) мы Вам деньги не вернем. Объясняю что есть п.4 ст. 26.1 закона 'О защите прав потребителей' (п.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.) Начинают лечить дальше. Контора работает только по предоплате. Так что если не дай бог вы хотите отказаться от товара у вас это не получится, будут что угодно говорить и делать, только бы деньги не Возвращать. Это 'фишка' В Ессентуках Ставропольского края. Та что люди думайте с начало, у кого и что покупать. Надеюсь кому-нибудь этот совет поможет, я лично не рекомендуют этот магазин!!!!!!!!!!

Так же структура магазина замутная - настроена на полую непрозрачность! Офис в котором покупаешь запчасти вообще ни какого отношения к Вашим запчастями не имеет так как либо они работают по франшизе либо прикидываются что арендуют программу! А так типа мы разные юр. Лица и к нам вопросов ни каких.!! Так что случишь что Вы один на один со своими запчастями или без них и Ваша экономия может неоправдоться!!!

ужасный магазин! отказ поставщика, зачем спрашивается предоплату требуют?

С данным магазином работал чуть более 2х лет. Практически никогда не привозят заказы в срок. я, безусловно, прекрасно понимаю, что иногда логистика проседает, допустимы задержки на 1-2-3 максимум дня. Иногда. Но данные ребята очень любят класть болт и задерживать на неделю - полторы. Доставка в срок - событие столь же замечательное, как парад планет. и, самое главное, редкое. Подставляют систематически и целенаправленно, при этом активно огрызаются

пока не проверил.

отношение к клиентам отвратительное.

Каталог запчастей

Желаю дальнейшего процветания.

Ассортимент,каталог,цена

Никому никогда не советую обращаться в эту шаражку! Муж заказал расширит.бачок для антифриза 23марта 2017г. в филиале в Пензе. В договоре срок поставки- 2 дня. Ждал сообщения о доставке периодически подливая(покупая!) антифриз в лопнувший бачок. Дозвониться по указанным в договоре пяти(!) телефонам не смогли ни я, ни несколько моих родственников двенадцать(!) дней. На сайте информация одна и та же: 'на складе в Москве'.Был вынужден приехать из Кузнецка (130км от Пензы) для выяснения причины такого хамского отношения с клиентом. Приехав 4 апреля 2017, задал ряд вопросов: 1. Почему не отвечаете на тел.звонки? Ответ: Мы отвечаем. 2.Как связаться с директором? Ответ:Его нет, когда будет не знаем, а телефон у него только личный и мы его не даем. 3. Почему на сайте не меняется статус заказа. Ответ: сбой на сайте......и т.д. и т.п. После общения на повышенных тонах - сразу выдали деталь(думаю что адресованную другому заказчику, все еще ожидающему оповещения о доставке). Кроме того: хотел написать отзыв в жалобной книге, а она уже вся исписана свежими жалобами о хамском отношении(либо руководство, не реагирует на жалобы, либо книжки заводятся с завидным постоянством). В зале около 10-15 раб.мест оборудованные телефонами и компьютерами, но были на рабочем месте всего 1-2 человека. Считаю долгом написать отзыв, чтобы никто не попадал в мою ситуацию. Идите в другие организации и только по рекомендациям от друзей, а не потому что у нее большая реклама. Хотел пожаловаться в цент.офис(т.к местному директору наплевать на свою работу, если такое творится в 'организации'), но жаловаться оказалось некому и некуда! Нет такого офиса в который можно было бы отправить претензию! Оказывается это не компания с широкой сетью офисов, а это интернет-магазин! И кто ответственный за этот 'магазин' - Вы не узнаете, т.к контактных данных нет даже в интернете! Обходите эту ?к?о?м?п?а?н?и?ю? 'место' стороной! Это не анонимный отзыв: Иванов М. Договор к заказу №11600000679284. Привет руководству!

За последние 3-4 года экзист скатился с лидирующего места в рейтинге интернет автомагазинов просто в дно этого рейтинга,так как практически все запчасти приходят с опозданием по срокам...к чему тогда эти ориентировочные сроки,когда магазин их все-равно регулярно нарушает?Можно было понять задержку в заказах и какие-то косяки,когда экзист строил свой склад в подмосковье(или где он там,точно уже не помню),но только вот после открытия склада ничего не изменилось,быстрее привозить не стали заказы,задержки по срокам так и продолжаются.Половину моих знакомых уже ушли к конкурентам,такими темпами всех клиентов потеряете...надо что-то менять!!!

Все точно, всё быстро и выдача товара такая же. Молодцы, ребята! Процветания Вам!