Электроклад

Замечательный магазин!Заказ приняли быстро,четко.Доставили на следующий день.Спасибо за отличную работу!

дозвониться - нереально. писать в лом

Покупал автомобильный пылесос (62936 заказ). Привезли во время пылесос работает. Единственно чуть жестковато общаются менеджеры по телефону, но не 'аристократы мы', сойдёт и так:).

УЖАСНО.Первый раз заказала в этом магазине недорогую мультиварку.Привезли,до сих пор работает.А вот 2 раз не повезло.Заказала в подарок свекрови утюг с парогенератором за 7000 руб.Оказался бракованым.Пар подавался бесперерывно.Сделали экспертизу,брак подтвердили.Дозвонится в магазин очень тяжело,вернее невозможно ни по одному из указанных на сайте телефонов.Через несколько дней названивания все же дозвонилась,выслала подтверждающие брак документы,по е-мейлу.Отзвонили и по-хамски сообщили,что срок воврата товара уже заканчивается и если я все-таки хочу вернуть деньги нужно под'ехать к центральному входу ВДНХ и отзвонить,что документы и утюг привезены.Как вы понимаете,приехав на ВДНХ,очень долго дозванивалась до них.Где их офис находится на самом деле очень сложно сказать...Через пол-часа после того как дозвонилась приехал водитель,посмотрел документы,подтверждающие брак,сказал,что у него наличных только 300 руб,жди скоро под'еду.СКОРО растянулось на полтора часа.И вот мне наконец вернули деньги:) В общем,если вдруг какие-то проблемы с техникой нервов и сил для возрата будет потрачено много.Решайте сами нужно ли Вам это ради экономии пары сотен рублей...еще и плохую оценку поставить не дают,ставлю плохо-читайте ужасно,иначе отзыв не отправляется...

Отличный магазин! Покупал холодильник, сделал заказ, сразу позвонили и оформили. Привезли в срок как и обещали.

Заказали микроволновку зеленого цвета, привезли черную. Менеджер в магазине подтвердил, что это ошибка курьера, потому что в коде модели отмечено, что она зеленая. Курьер все равно взял деньги за доставку (в заказе были еще позиции и он просто молча посчитал нам доставку с микроволновкой, от которой отказались). На вопрос, когда привезут что просили, ничего вразумительного не ответил и уехал. Позвонили после этого в магазин - менеджеры или не могут ничего ответить, или разговаривают так, как будто их разбудили с глубокого бодуна, или грубят и бросают трубку. Никому в этом магазине покупать ничего не советую. Они занижают цену по сравнению с конкурентами на несколько рублей, зато потом дурят на пару сотен, либо тратят ваших нервов на еще больше.

Плюсы: - товар качественный с гарантийным талоном - доставка в пределах МКАД мелкогабаритного товара - бесплатно Минусы: - доставка только после 15-00 № заказа 162101, покупала весы

Первый раз столкнулся с интернет магазином который не заинтересован в продаже. Хамское поведение курьера, который приехав не во время уехал, сделав вывод, что товар мне не нужен. Заказал чайник Redmond RK-M119 с доставкой на 19.05.2012, после заказа оператор назвал что привезут с 15:00 до 19:00, и курьер за 1 час перезвонит(стандартная практика). Курьер перезвонил в 14:00, и спросил есть ли кто дома, что бы принять заказ, я ответил, что принять пока некому, и что бы приезжали в 15:30. В 15:00 курьер был на адресе, но дома не было тех кто мог бы принять заказ, я ехал к дому, что бы успеть к 15:30, но курьер не захотел ждать и ушёл, объяснив что ' так получилось, приехал раньше'. Научите своих сотрудников соблюдать договорённости с клиентом, и ценить их. Не возьму на себя смелость обвинять весь магазин имеющий 4 звезды в плохой работе, НО такое поведение Ваших курьеров подрывает все ваши заслуги. Жаль...

Приобрела 16.05.2012 в подарок DVD-плеер Sony/ Получала заказ в офисе, открыли комплектацию посмотрели и разошлись. Конечно сама виновата, но дома открыв полностью от упаковки плеер обнаружила отломанный вход для дисков USD и откровенно б/у плеер, с потертостями и сколами . Магазин сообщил, что экспертиза и прочие проблемы теперь мои. Спасибо большое будет что подарить на праздник!!!! Буквально по мультику Винни-пух и лопнутый шарик для И-а.

Очень чудной магазин. Попросил культурно уточнить, чтобы курьер точно позвонил, со мной начали пререкаться, не понятно зачем.

Неоднократно делала заказы в это магазине, все привозилось в срок и без сюрпризов. При подъеме в квартиру габаритных товаров, курьеры спокойно распоковывали и дожидались пока я все проверю. За качество и сроки пятёрка!

Впервые заказывала в данном магазине, все было вроде в порядке- и заказ оформила быстро, и позвонили-уточнили у меня что и куда везти(вещица маленькая,не тяжело,-)) время доставки сказали- до 7ми вечера... в итоге- к 8ми вечера доставил нервный парень,который стоя под дверью вопил(кричал-мало сказано),что я ему её не открываю! на мою просьбу подождать,пока я проверю работоспособность товара махнул рукой: 'ой,да там все в порядке!распишитесь тут!' - всем своим видом показывал мне как он опаздывает и спешит, хорошо-настроение было отличное и не хотелось высказывать что я думаю о его поведении... товар проверила, посмотрела на его недовольную физиономию-расписалась)) сэнкью))))

Заказывал в этом магазине электрочайник 'BOSСH',получил во время(номер заказа не сохранился),в последующем заказал([PANASONIC DMW BCG 10] PANASONIC DMW-BCG10(стандартная гарантия) (1 шт.) = 730 RUR[OLYMPUS LI 50 B] OLYMPUS LI-50B (1 шт.) = 348 RURИтого: 1 078 RUR)наверное самая низкая цена на 'маркете'привезли без задержки,магазин понравился,буду и в предь им пользоваться.Заказ #161517

Худшего интернет-магазина еще не встречала на яндекс-маркете. Заказала напольные весы Tefal. Проверить удалось только внешний вид, так как не оказалось под рукой батареек. Через час дома выяснила, что весы показывают на дисплее кашу вместо цифр. Позвонила в магазин - менеджеры общаются хамовато, видно - что им абсолютно все равно. Отправили писать заявку на электронную почту. В течение пяти дней со мной так никто и не связался... Буду продолжать попытки связаться. Пожалуйста, не покупайте ничего в этом магазине, ведь вам тоже могут подсунуть неработающий товар и потом просто вас отправят на все четыре стороны с вашей проблемой.

Просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ магазин!!!!!! Если хотите сберечь себе нервы НИКОГДА И НИЧЕГО у них не заказывайте!!!!!!!!!!! Они привезли мне товар, отличающийся по функциям (в которых так сразу и не разберёшься) и соответственно дешевле тех денег, что я им заплатила .... В товарном чеке указали всё верно, а по факту модель оказалась совсем другой. Дозвониться до руководителя или получить ответ по эл.почте оказалось НЕВОЗМОЖНЫМ!!! От менеджеров довелось услышать только, что они ничего не знают и ничего не понимают, да ещё и трубки бросали.... Безответственность и хамство- вот лицо их жалкой канторки!!!!!!!!!!!!!!!!

Магазин вызывает отвращение своим наплевательским отношением к Клиентам. Заказал чайник (№заказа 159693), 23.04.12 мне привезли чайник, не предложили его посмотреть, распаковать, предъявить гарантийный талон с отметками и т.д. Росписи в получении и осмотре я в их бумажке не ставил. В итоге вместо 04 артикула мне привезли 40, т.е. вместо серо-белого цвета - голубой!!! На мой звонок ответили - пишите письмо на электр. адрес. Написал, ждал как идиот ответа - майские праздники и все такое. На еще один мой звонок 10 мая молодой человек с насмешкой ответил, что он очень рад за меня, что мне привезли чайник не того цвета и ничего менять не собирается. Уважаемый магазин: 1. Вы обязаны привезти мне то, что я заказал и несете за это ответственность. Это Ваша ошибка. 2. Отвечать на письма - это Ваш долг, даже если ответ будет отрицательный. В общем, всем из своих знакомых буду рекомендовать обходить этих странных людей стороной. Весьма странно, что в условиях конкуренции магазин с ТАКИМ хамским обслуживанием надеется на повторные заказы... Еще ни разу такого не встречал при покупке на Маркете.

Ужасный магазин! Покупал пылесос в этом магазине. Заказ #158414. Главная проблема не в том, что долго оформляли, везли и тд. Мне привезли просто НЕРАБОТАЮЩИЙ пылесос. Когда я позвонил в магазин и пожаловался, мне предложили воспользоваться сервисным центром Samsung. Обращение было в течение 2 недель после покупки, поэтому я потребовал связать меня с менеджером компании, но консультант сказал, что он этого сделать не может и посоветовал написать претензию на почту магазина старшему менеджеру. Я написал, результат - тишина. Повторил, результат - тишина. Магазин не хочет отвечать и не отвечает за продаваемый товар. Отвратительно в условиях рыночной экономики. Да кстати, к специалистам Яндекс. Данная компания набивает себе рейтинг путем подкупа клиентов (за положительный отзыв предлагается скидка 50 рублей на доставку следующего заказа (самовывоза у магазина не было, нет и не будет))

Покупали стиралку фея-2, всё нормально и адекватно, доставка вовремя и без нареканий по качеству товара.

Спасибо!Заказывала кондицеонеры и блендер.Осталась очень довольна качеством преобретаемой техники(не царапинки), вежливостью и коммуникабельностью доставки.

Недавно впервые воспользовался услугами этого магаза. Самые низкие цены. По заказу 161310 взял зарядку и батарею для старой модели КАСИО.Товар не сложный. Но цена на зарядку в 3! раза ниже, чем в инет магазинах ЯНДЕКС-маркет. Без задержек приняли заказ, курьер в назначенное время. Всё работает. Благодарю.

Отличный магазин! Всё привезли вовремя, курьер с маршрута звонил, договаривался когда и как удобнее привезти заказ. Показал как работает..... Спасибо большое!

покупал мультиварку Redmond RMC-M20 заказ #161126 сразу позвонили и доставили бесплатно на следующий день.

Доставили быстро, без проблем. Курьер понятливый и вежливый. Спасибо

мною была совершена покупка в вашем магазине, заказ 160904- фотоаккумулятор canon. Я полностью даволен всем. Заказ обработан быстро в праздничные дни.Доставка согласована по дате и времени. Ккурьер был точен и вежлив. Цены выгодно отличаются от других магазинов. Спасибо.

Заказала 2 пылесоса Electrolux Rapido 4106, перед тем как передать один пылесос своей маме я решила их проверить, в итоге после полной зарядки, стало явно понятно, что один пылесос намного слабее другого. Магазином жутко не довольна, привезли конечно вовремя, а когда возник вопрос о возврате, менеджер по телефону разговаривал просто по хамски, в конце бросил трубку и больше не отвечают. Так, что не заказывайте ничего, если будут проблемы, возвращать Вам будет некуда. У них и адреса нет конкретного. Номер моего заказа 160810

Отвратный магазин!!! Для чего заполнять анкету с ДВУМЯ номерами телефонов, если звонят по одному и если не могут дозвониться, то присылают сообщение, чтобы я им позвонил? На второй (городской) даже не пытались набрать. Предлагают время доставки с 16-19 (на сайте с 15-19) хотя в комментариях от меня была просьба по доставке до 17ти часов. Я пошел на уступки - предложил подождать курьера у метро, на что они просто отказались доставлять.

Покупала хлебопечку Daewoo DI3200S, привезли без гарантийного талона, заметила это только после отъезда курьера. Менеджер магазина пообещал отправить талон на следующий день, чего не произошло. Позвонила в магазин, на первом телефоне в ответ на мою претензию просто бросили трубку. Позвонила еще раз - в довольно грубой форме предложили написать им претензию по электронной почте и ждать ответа, по срокам тоже ничего не ответили. Магазин не рекомендую

Менеджер отзвонился быстро, телевизор привезли вовремя, претезий нет. Спасибо за работу!

Хороший магазин. Заказ был оформлен на сайте, оператор позвонил быстро, без проблем добавил забытую при заказе позицию. Курьер привез заказ в обговоренное время. Все работает!

Сегодня 9 января 2011 года между 12 и 13 часами дня попытался сделать заказ в этом магазине.Нужна была хлебопечка Панасоник 256. Но был что называется отшит 'вежливым' персоналом. Причина с их стороны состояла лишь в том, что у меня не было второго телефона (интересно, а зачем мне второй номер?) Работник, если его так можно назвать просто бросил трубку не обьяснив ничего. Я попытался перезвонить с теперь уже лишь одной целью-узнать имя и фамилию этого 'специалиста по работе с клиентами', но он изрёк:-вас не слышу и повторил финал... Огромное 'спасибо' ему-больше я никогда не обращусь в данную контору-лично для меня рейтинг этой фирмы явно завышен.