Электроклад

покупал видеорегистратор supra scr500, магазин понравился, привезли в удобное для меня время. спасибо. надеюсь что буду еще пользоваться услугами магазина

Купила эпилятор, цена ниже среднего, быстрая доставка. Все работает, довольна.

Покупал аккумуляторы для фотоаппарата Olympus. Цена заметно ниже, чес на других сайтах. Доставили оперативно в удобное время. Спасибо. Замечание: доставка - 300 рублей + 100 рублей за каждый следующий товар. Так, что если бы я заказал 5 акамуляторов (вес 40 грамм каждый), то пришлось бы заплатить 300 + 400 = 700 рублей. Наверно, это неправильно

Сработали отлично: предупредили о времени доставки (при чем доставка была в удобное послерабочее время да еще и за МКАДом), покупку подняли в квартиру и проверили :)

Хитрецы. По товару претензий нет - сразу перезвонили, быстро доставили. Заводской гарантийник, кассовый чек. Курьер помог осмотреть покупаемый комбайн, помог проверить комплектность. Но после покупки на мою почту пришло от магазина письмо, в котором они предлагают скидку за ПРАВИЛЬНЫЙ ОТЗЫВ на Яндекс-Маркете. Так что не стоит доверять восторженным 5-бальным оценкам, к которым 'зачем-то' приписывают номер заказа :)

Доставлен вовремя, все разъяснено. Устроила цена по сравнению с другими интернет-магазинами. В следующий раз обращусь, вероятно, в этот магазин.

Остался очень доволен магазином. Заказ № 181303 от 25.06.12. Привезли всё в оговорённое время. Упаковка фирменная, не вскрыта. Всё проверили. Вся документация в наличии. Гарантийные талоны оформили. Всё вежливо, корректно, культурно.

Спасибо за хорошую работу! Всё в срок и без заморочек.

Вчера утром сделал заказ кофемашины Саеко. при заказе было уточнена модель и цвет машины. Обещали доставить к вечеру, предварительно позвонив. Курьер в предпологаемое время отзвонился и дождался меня в оговоренном месте. Но при проверке товара оказалось что модель правильная, но цветовая гамма не совпадает заказываемой. А это было одно из условия заказа. То ли на складе пофиг что отгружать, то ли халтура менеджера - по фиг что продавать. Но данная мель неприятна. При повторном звонке менеджер сказал что ничем не может помочь... мельчь, но так же неприятна. Кофе машину скрипя душой аппарат все таки купили. Подарок должен дариться вовремя- хороша ложка к обеду. Но осадочек остался.

Покупал утюг и доску в этом магазине (заказ #165584). После заказа быстро перезвонили. За доставку второго товара, как и в большинстве магазинов доплата 100 р. На следующий день доставили на работу, вовремя, подъехали прямо к моей машине на паркову. Магазином доволен, особенно ценами.

Менеджерам на телефоне необходим глубокий тренинг по привитию навыков работы с клиентами. Я, как и большинство покупателей, не переношу юных 'дарований', заносчиво и снисходительно ведущих беседы по телефону. Очень хочется по-отечески оборвать им уши. Истина стара как мир: хочешь много покупателей - будь предельно вежлив. Не смотря ни на что.

Приличный магазин, четко отзванивали, доставили раньше назначенного времени, но терпеливо дожидались почти час. К сожалению, доставка относительно дороже чем, у многих конкурентов, к тому же за вечернюю доставку (19-00) взяли дополнительных 100 рублей. Обычно наоборот, заказываешь на день, а привозят вечером, ссылаясь на пробки. Совокупно товар получился приемлемым по цене, поэтому оценки отличные.

Заказ сделала глубокой ночью, а утром (в 9-00) оператор из магазина мне не дозвонился и прислал мне письмо что заказ отменен по причине 'недозвона'. У меня маленький ребенок и я отключаю телефон на ночь. Спустя пол часа я обнаружила пропущенные звонки и перезвонила им. Спросила могут ли доставить еще мне мой заказ. На что оператор ответил: 'Ну если трубку будете брать, доставим'. Я объяснила что не взяла трубку потому что они рано звонили, он ответил: 'Ну не ночью же мы вам звонили'. Конечно же первое желание было послать его куда подальше, но поскольку товар был нужен позарез сегодня (заказывала подарок мужу на день рождения, а такой модели нигде не было в наличии), пришлось 'проглотить' хамство оператора и все-таки заказать. Отзвонился курьер, сказал что привезет в промежуток с 16 до 19. Привез во время, претензий к нему нет. Я заказывала бритву Panasonic и она обошлась мне в 9600 с доставкой (кстати дополнительных денег за доставку за 2 км от МКАД они не взяли), хотя в других магазинах цена на нее доходят даже до 15000!!! Бритва работает, проблем нет. Но манера общения оператора оставляет желать лучшего. Если бы мне не нужно было СРОЧНО, я бы конечно же обратилась в другой магазин!!! Проведите работу с персоналом!!!

В пятницу заказал телевизор. Разговаривал с менеджером по телефону, он подтвердил доставку на вторник (в Москве). Во вторник ничего не привезли, звонил в 16:30 (доставка д.б. с 15 до 19 часов). Другой менеджер моего заказа на нашел, так же как и адреса доставки. Предложили оформить заказ еще раз через интернет. Оформил еще раз на ту же самую модель. Пришло подтверждение, что заказ принят. Минут через 15 звонит менеджер и говорит, что все телевизоры этой модели (Сони) проданы. Внимание: ребята торгуют воздухом, не надейтесь, что вам привезут то, что вы заказали !

Добрый день, Электроклад!!! В очередной раз благодарю Вас за проделанную работу. Вы у меня давно в закладках и покупок совершил через вас достаточно много, но грешен отзывы оставлять не люблю))) что их оставлять, если все хорошо))) покупал в этот раз телевизор BBK на дачу и аэрогриль HOTTER, все прошло как всегда - без задержек, пунктуально, ну и соответственно по цене демакртаично (как всегда у Вас). Спасибо Вам от жены за аэрогриль. Я как понял они у Вас не так давно. Отдельное спасибо менеджеру, который проконсультировал по аэрогрилю, т.к. для меня эта покупка была проблематичной (ничего в них не понимаю), но Вячеслав поразил своим знанием, грамотностью, да и просто хорошим разговором. После консультации даже не полез на маркет цены смотреть, а сразу заказал у Вас. Ну и с теликом (с выбором) проблем не возникло, т.к. с Александром (менеджером) уже давно на ты (не раз рассказывал, что хорошо, а что плохо) Так что ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!!!!!!! Обязательно увидимся (услышимся) снова!!! скоро нужен будет парогенератор))))

Сделала заказ в данном магазине.Со мной быстро связались по телефону.Всё вежливо обсудили,всё четко и по делу.Для работающего человека доставка с 19-22 более,чем удобно! Позвонили за 2 часа до доставки.Уточнили,что я точно смогу после 19 00 принять заказ.Доставили все очень оперативно! 19:05 и курьер уже у двери) молодцы! все работает все в прекрасном состоянии) Отличный интернет-магазин!

Позвонил в магазин, хотел сделать заказ. Спросили телефон, указал, спросили еще телефон сказал, что есть но вы на него не дозвонитесь. Оператор хам, сказал что заказ не сделает и кинул трубку. Никогда больше не обращусь в ваш магазин. Господа управляющие меняйте персонал, с таким отношением у вас клиентов не будет, не смотря на демпинговые цены. Удачи

Хуже не придумать.Большинство отзывов отрицательные, однако магазин продолжает обманывать покупателей. Может, в конце концов, кто-нибудь объяснит кому и зачем нужна река этих человеческих эмоций и переживаний? Не все покупатели находят сайт с отзывами. Так произошло и с нами. Граждане будьте бдительны с этим, так называемым магазином!!! Наш опыт по покупке холодильника показал, что на фирме ЭЛЕКТРОКЛАД работают недобросовестные люди. Не доверяйте им, тщательнейшим образом проверяйте покупаемый товар, ибо потом не найдёте концов и ваши претензии будут уходить в никуда. Мы поверили их сайту, и потеряли время, нервы и семь с лишним тысяч рублей. Доставленный нам 7 июня 2012 года холодильник модели DAEWOO ELECTRONICS FR 142 A заводской номер TR122EA4880921 по заказу 178149-164922 от 06.06.2012г. при включении на следующий день оказался не работоспособным, о чём было сразу с большим трудом(указанные на сайте телефоны отвечают очень редко) сообщено по телефону на фирму. Нас попросили сообщить об этом по электронной почте, что и было сделано немедленно. После этого нами отправлено ещё три письма, в том числе и заявление об обязанности продавца в соответствии с законодательством РФ и условиями, помещёнными на сайте фирмы, заменить неисправный холодильник на работоспособный, или вернуть деньги. Однако продавец отмалчивается. Пытались найти фирму в 21-м павильоне ВДНХ, но этот павильон оказался на длительном ремонте и закрыт, что было в последствии подтверждено и в дирекции ВДНХ. 13 мая нам всё же удалось дозвониться на фирму по телефону 974-33-20, где нам ответили, чтобы мы сдали холодильник в гарантийный ремонт, что мы и попытались сделать. Однако при обращении в центр поддержки DAEVOO, а в дальшем в гарантийный сервисный центр на 2-м Котляковском пер. при упоминании фирмы-продавца ЭЛЕКТРОКЛАД там засомневались в подлинности гарантийного талона, и рекомендовали попробовать обратиться в сервисные центры на Вагоноремонтной ул. или на Волжском бульваре.

Замечательный магазин. Сразу отзвонились после заказа и привезли уже на следующий день.

Огромное спасибо всему коллективу. Я очень довольна как покупкой, так и мгновенной доставкой. Огромное спасибо!

очень оперативная доставка, низкие цены на товар. 5 из 5!

В этом интернет-магазине заказала Хлебопечку Daewoo и соковыжималку Braun J300(заказ 165152)доставили в этот же день.Инструкции по эксплуатации были приложены.Качеством техники и обслуживанием в этом интернет-магазине осталась довольна.

Заказ №164746 - капсульная кофемашина Дольче Густо. Очень довольна обслуживанием, перезвонили сразу же. Обещали доставку на следующий день до 18 часов - так и выполнили. Курьер привез и чек и гарантийный талон, ничего требовать было не нужно. все подготовлено. Спасибо.

Вам крупно повезло если попался кондиционный товар!Но если выявился брак-то это уже совершенно не интересует хозяев магазина!Вас будут динамить по полной программе!После передачи денег покупатель перестает существовать для этого магазина!!! Если решились что либо брать у них-самым внимательным образом проверяйте работоспособность товара!!!На сайте сказано что при получении товара нужно проверить только внешний вид и комплектность но в акте(который дают подписать) уже указано что вы не имеете притензий и по работоспособности техники!Как можно 'не иметь притензий' если курьер ноет о том что он не обязан ждать пока вы включить и проверите хотя-бы основные функции??? Заказывал музыкальный центр PHILIPS FWD 410 в подарок на день рождение(заказ №165226).Теперь вынужден покупать точно такой-же в другом месте...и чувствую что за бракованны денег мне не вернут... Не рекомендую иметь дело с этим магазином!!!

Заявку на хлебопечку Panasonic SD-ZB2502BTS (заказ 164871) выполнили оперативно. Понравилась работа курьера. Качеством товара довольна.

Две недели назад заказал в данном магазине электробритву ' Braun 720 S7 ', после чего, в течение 5 минут сообщили о принятии заказа, а назавтра точно в назначенное время куратор привёз товар. Электробритва работает безотказно, качеством работы магазина 'Электроклад' очень доволен, рекомендую всем, как солидную и надёжную фирму.

Мой заказ №162805, хлебопечка Gorenje. С печкой все впорядке, что радует. А вот сервис магазина надо подтянуть. По скольку я нахожусь за МКАД, моя доставка обошлась чуть дороже +4км, +120р. Время доставки курьером обещали до 19,00,но не успел! И передача товара произошла в черте города (перед МКАДОМ), на дороге, т.к. мне пришлось самой ехать ему на встречу да бы успеть, т.к. это был подарок близкому человеку. Сервис никчемный. Пересмотрите!!!

отличный магазин, цены ниже среднерыночных, своевременная доставка, надеюсь на дальнейшее сотрудничество! так держать Электроклад! ))

Покупал пароварку BRAUN FS 20 Заказ # 164421 от 01.06.2012 12:33:35 Важно было что бы привезли в тот же вечер, и к моему удивлению заказ приехал во время. Спасибо за оперативность!!! Никаких доплат за срочность!!! Вот бы все так работали.

Ужас, так товар и не доставили и даже не позвонили