Ч
Чернышев Александр оценил 23.06.2013
Оценка:
Менеджер перезвонил через пару минут после оформления заказа в интернет магазине
Не выявил
Заказывал магнитолу, товар забрал в этот же день, все быстро и удобно, а главное цена порадовала, всем советую.
mt
mtony4 оценил 23.06.2013
Оценка:
Всегда отличный сервис, большой ассортимент товаров, легко совершать покупки :)
Увеличили сумму заказа для бесплатной доставки, что не очень удобно, приходится забирать самостоятельно.
Я и мои родственники регулярно совершаем покупки в данном магазине, все устраивает)
Б
Буянкин Мхаил оценил 22.06.2013
Оценка:
наличие конкретной модели
Плохо обученный либо не желающий работать персонал
Если кратко: Процедура оформления покупки не отработана. Заминки на кассе, решение личных вопросов при ожидающих покупателях. Долгое хождение по этажам в поисках вменяемого продавца-консультанта (что в итоге все-таки удалось, молодой человек быстро все оформил, к сожалению не запомнила имени, только из-за него поставила звездочки).
К
Кашицина Ксения оценил 22.06.2013
Оценка:
Быстро.
Некоторые консультанты слишком назойливы.
Быстро.
П
Попова Оксана оценил 22.06.2013
Оценка:
Цены на самом деле ниже , чем в других крупных магазинах продажи бытовой электроники!
В торговом зале невозможно найти продавцов-консультантов, такое ощущение, что на весь магазин их всего 2 человека! Который оказался свободен не смог проконсультировать по интересующему меня товару, сославшись на то,что он консультант из отдела телевизоров.
Цены на 5, обслуживание на 3
М
Мичеган Джуниор оценил 22.06.2013
Оценка:
Быстро сработали, только заказал, на следующий день уже забрал
В наличии не оказалось коробки на мой товар
В принципе нормально, осадочек остался из за коробочки, ну это мелочь
Т
Трофимов Иван оценил 22.06.2013
Оценка:
Компетентные специалисты, всё понравилось.
Не нашёл.
Покупал через интернет-магазин кондиционер. Перезвонили в течение 5 минут для подтверждения заказа. Подтвердил заказ ->, приехал ->, забрал. Никаких очередей, всё чётко и быстро.
А
Аноним оценил 22.06.2013
Оценка:
Огромный ассортимент, низкие цены, удобное расположение и график работы, возможность оплаты онлайн
Нет
Не первый раз делаю покупки в rbt.ru, обслуживанием и качеством товаров всегда доволен.
З
Забиров Азамат оценил 22.06.2013
Оценка:
Оптимальное соотношение цены и качества. Прикольный и красивый телефон.
Пока не выявлено.
Купил телефон Panasonic KX-TG 1611RUF - покупкой доволен. Буду покупать еще и рекомендованы друзьям и знакомым.
П
Плотников Игорь оценил 21.06.2013
Оценка:
нет
магазин для обмана, выноса мозга,
Заказал телевизор, договорились о доставке. За день сообщили, что в заказе отказано без объяснения причин. Просил перезвонить о причинах. Тишина...Писал на сайт - анологично. В ДЕНЬ ДОСТАВКИ ПРИЕХАЛ В МАГАЗИН ЗА РАЗЪЯСНЕНИЯМИ. Ответ - ' нету телевизора, Не извинений, ни объяснений, идите в ж..пу'. Вот так,, не ходите туда.
Д
Дубровина Наталья оценил 21.06.2013
Оценка:
заказала на сайте перезвонили через пару минут
будет полезна опция звонка от менеджера по подтверждению заказа ,заказывала в час ночи и не ожидала,что сразу же перезвонят
приобретали пылесос всё показали рассказали . единственное в самом магазине не работают кондиционеры поэтому прогуляться по магазину не возникло желания
ya
yakovlevpn79 оценил 21.06.2013
Оценка:
Низкие цены, большое наличие товара, быстрое обслуживание
Как только сделал заказ, сразу же перезвонили для подтверждения заказа. Приехал, все быстро получил, остался доволен.
Б
Базанов Александр оценил 21.06.2013
Оценка:
Надежный магазин! Заказывал 2 года назад посудомойку привезли на следующий день подняли на этаж распаковали, все показали и объяснили по документации и гарантии. На этот раз заказал морозильную камеру (заказ №273073) так мне её привезли так же на следующий день, подняли на 6 этаж, занесли аккуратно в квартиру и также все распаковали и объяснили. Цены на бытовую технику самые низкие на рынке Челябинска.
Нет.
Желаю магазину RBT так держать и дальше!!!
Ю
Юзепчук Дмитрий оценил 21.06.2013
Оценка:
Отличный магазин, сразу перезвонили после оформления заказа, гибкий подход по доставке (звонят и предупреждают о выезде за 40 минут) Порадовала бесплатная доставка!
не обнаружил
Отличный магазин, сразу перезвонили после оформления заказа, гибкий подход по доставке (звонят и предупреждают о выезде за 40 минут) Порадовала бесплатная доставка!
sh
sh Dauren оценил 21.06.2013
Оценка:
Хороший магазин, заказывал стиральную машину, привезли вовремя
Хороший магазин, заказывал стиральную машину, привезли вовремя
Р
Рябухин Олег оценил 21.06.2013
Оценка:
Вполне адекватный магазин хорошо и комфортно покупать товар.
Вполне адекватный магазин хорошо и комфортно покупать товар.
А
Аноним оценил 20.06.2013
Оценка:
Низкие цены и хорошее качество продукции! Сначала окупал автомагнитолу через интернет-магазин, перезвонили в течении 5-ти минут, уточнили где и когда удобнее забрать заказ и через 2 часа уже слушал музыку в машине. На следующий день поехали покупать вентилятор (брали и то и другое в rbt за ТК Калибр). Нам провели консультацию, выбранного товара в наличии не было, быстро сориентировали где он есть в наличии, что бы нам удобно было его забрать. В общем сервис и обслуживание на пять!
Меня постоянно бесит чрезмерная навязчивость продавцов-консультантов, чего не могу сказать про этот магазин. Всё в рамках. И не навязываются, и без консультации не оставят. Недостатков не выявил!
При покупке кухонной, бытовой и прочей техники буду обращаться в rbt! При таком уровне цен, такой сервис и качество товара - это многое стоит!
Ч
Чуев Александр оценил 20.06.2013
Оценка:
Центр города, мало народа, удобная парковка
Не выявлено
Покупал телевизор. Долго выбирал в разных магазинах, остановился на RBT. Сделал заказ вечером, после 21-00. Через 15 минут перезвонил оператор, уточнил порядок оплаты и доставки. Телевизор оказался в наличии, на следующий день забрал сам в магазине. Предложили купить на выбор несколько кронштейнов для телевизора. Всё очень быстро.
Ar
Arukov Andrey оценил 20.06.2013
Оценка:
Все очень быстро, при самовывозе. Про доставку не знаю.
не обнаружил, что заказал, то и получил.
В моем случае, после заказа и отзвона менеджера прошло минут 7, не больше. Прийдя в розничный магазин-склад за 25 минут до зкрытия я смог натыкать заказ, оплатить и забрать его. Было бы совсем не плохо, если бы появилось приложение для андроид. Покупаю второй раз в этом магазине, первый раз тупили про и-нет заказ, второй уже все в курсе и всё в ажуре.
De
Denis Sky оценил 20.06.2013
Оценка:
Получил товар в срок,как и договаривался с менеджером!В общем доволен!!! Буду заказывать еще
Получил товар в срок,как и договаривался с менеджером!В общем доволен!!! Буду заказывать еще
П
Попов Сергей оценил 19.06.2013
Оценка:
нет
Заказал водонагреватель. Девочка в пункте выдачи оформила заказ, уверяла, что на следующий день можно забрать после 16 час. Менеджер перезвонил через полчаса: 'Ваш товар можно будет забрать завтра после 18 часов'. На следующий день никто не удосужился позвонить, даже когда настали эти 18 часов. Дозвониться до оператора получилось в течение 25 (!!!) минут. 'Будет завтра, спасибо Вам за звонок, менеджер Вам перезвонит',- сама закончила разговор оператор по имени Наталья. А может у меня еще вопрос, её это не интересует, я понял. Думаю лишнее писать, что никакой менеджер до сих пор не позвонил.
Только минусы. Сервис и обслуживание никакие!
С
Суркова Юлия оценил 19.06.2013
Оценка:
вежливый персонал, удобная электронная система очереди
-
Первый раз пользовалась услугами этого магазина. Впечатлил. Удобно выбирать товар дома, сидя на диване. Приходишь - уже всё готово. Нет длинных очередей. Интерьер магазина классный. Персонал очень отзывчивый и приветливый, всё подскажут вежливо. 5 из 5.
С
Свириденко Светлана оценил 19.06.2013
Оценка:
Приветливые сотрудники магазина, отличное обслуживание, все для покупателей, а именно удобный способ выбор товара, а при получения товара если вдруг товар находится в комлектации есть уютное место ожидания с удобными сиденьями в такой магазин хочется прийти еще и еще, мне очень нравится.
лично для меня недостатков нет.
Мне очень хотелось, чтобы у нас было побольше магазинов с таким обслуживанием, если покупателя встречают и проважают приветливо, ему хочется прийти в этот магазин еще много много раз. Спасибо вам.
Po
Podlevski Sergei оценил 19.06.2013
Оценка:
Оперативно связались через 2 минуты после оформления заказа, вежливо оформили заказ, приехал и забрал без лишней суеты
Не обнаружил
Отличный магазин
А
Аноним оценил 18.06.2013
Оценка:
Большрой выбор, хорошие цены, удобный сайт.
Неоперативность
Заказал на сайте, позвонили подтвердили что при приезде будет все оформлено, через часа 2 приехал в магазин ничего не было, пришлось звонить уточнять и ускорять.
Ф
Филатов Иван оценил 18.06.2013
Оценка:
вежливый персонал,быстрое обслуживание
нет
вежливый персонал,быстрое обслуживание
С
Савченко Павел оценил 17.06.2013
Оценка:
Привезли в срок. Через 3 минуты после оформления заказа позвонил менеджер и уточнил детали
Привезли в срок. Через 3 минуты после оформления заказа позвонил менеджер и уточнил детали
А
Ахмеров Раиль оценил 17.06.2013
Оценка:
быстрая обработка заказа, не мало магазинов по городу (Уфа) для самовывоза
Заказал товар по интернету
Г
Гуляев Юрий оценил 16.06.2013
Оценка:
оперативность в обработке заказа
нет
спасибо за быстрое и оперативное выполнение заказа
С
Смирнов Сергей оценил 16.06.2013
Оценка:
Быстрота оформления, комфорт, качество товара, доброжелательный персонал...
Нет
Мне все очень понравилось. Уже не первый раз обращаюсь к услугам RBT, нравится обслуживание, комфорт и хорошее настроение. Товар всегда качественный, персонал доброжелательный. Молодцы, так держать!!!