Т
Толкачев Кирилл оценил 23.04.2013
Оценка:
Хороший выбор товара и цена. Почти моментально перезвонил оператор для согласования деталей заказа. Товар доставили в пункт самовывоза уже на следующий день и сообщили об этом по телефону.
Медленно грузятся страницы сайта RBT.
Работой магазина остался доволен. Все прошло быстро и без нареканий.
М
Маринкина Марина оценил 22.04.2013
Оценка:
приемлемые цены
неактуальность сайта
приемлемые цены
К
Ковалева Марина оценил 21.04.2013
Оценка:
Низкие цены
Дорогая доставка
Вежливый,внимательный и компетентный персонал. Сколько приобретала товаров,жалоб нет!
С
Сазонова Татьяна оценил 19.04.2013
Оценка:
Быстрая доставка, самая низка цена по сравнению с конкурентами
Очеь понравился сервис. Позвонили в течение 2-х часов после заказа, привезли на следующий день, подняли на этаж бесплатно. В следующий раз технику буду покупать только в РБТ!!!:)))
Ф
Федоткин Дмитрий оценил 18.04.2013
Оценка:
Отвратный магазин : о движении товара никаких сообщений, звонков и уведомлений в личном кабинете, приехал в точку выдачи по номеру не могут заказ найти, по фамилии тоже не могут найти, указывал при оформлении оплату по безналу банковской картой, при получении оказалось терминал не работает, да еще ссылаются на проблемы в банке, а не у них, продавцы разговаривают дерзко, мол что от нас надо, звоните диспетчеру, диспетчер о проблеме тоже не в курсе, грубит и не знает что делать, ссылаясь на то, что проблема не ее. Если бы не надо было срочно 4 телефона определенной модели и цвета, никогда в RBT не купил бы из принципа, просто время поджимало и тяжело найти четыре одинаковых телефона в наличии. Сервиса ноль, оценка 2 балла. Никому не рекомендую.
А
Аноним оценил 17.04.2013
Оценка:
Номер заказа 235738. Делала заказ вечером через сайт в 20.20. Оператор перезвонил сразу же. Выбирала из наличия, т.к. надо было срочно, забрала на следующий день самовывозом. Но до этого заказывала холодильник под заказ, обещали привезти и позвонить через 2 недели. Никто не позвонил. Звонила сама, оператор сказал, что она о моем заказе ничего не знает и что мне перезвонит менеджер. Менеджер перезвонил только через 2 дня и сказал, что холодильника не будет. Так что, если заказывать из наличия магазин неплохой.
А
Аноним оценил 16.04.2013
Оценка:
Заказывали в Магнитогорске духовой шкаф и варочную поверхность.После заказа на сайте, в течении 10 мин. перезвонили и уточнили детали.По прошествии 1,5 недель перезвонили, сказали что техника пришла.Приехал, оплатил на кассе, забрал со склада.Никакого хамства, все вежливо.
К
Кузьмин Николай оценил 13.04.2013
Оценка:
Отличное обслуживание! И уже неоднократно убедился в этом! Успешной тоговли вам ребята! Номер заказа 236235
se
selena-tm оценил 12.04.2013
Оценка:
Очень довольна покупкой и обслуживанием! Все быстро и качественно. Оформила заказ на сайте, мгновенно перезвонили. При покупке внимательно дали осмотреть товар. № заказа 235131.
б
бухтин игорь оценил 12.04.2013
Оценка:
Большое спасибо работникам интернет-магазина RBT. Они обслужили быстро (всего за 2 минуты) и качественно, соблюдая вежливость и благожелательность. В частности, пока я спускался из кассы в отдел выдачи, товар уже меня ожидал. Мне оставалось только расписаться в корешке квитанции. Мой заказ № 235038.
Н
Нероева Татьяна оценил 11.04.2013
Оценка:
большой выбор, в пункте выдачи-чисто, красиво, без суеты. покупать у вас очень удобно!)) мой заказ 233946
А
Аноним оценил 10.04.2013
Оценка:
Уже 3-й раз заказываю технику в РБТ (холодильник, стиральная машина, швейная машина). Довольна. Все быстро, ладно. Сбоев не было. Цена всегда приятная. Сравниваю с другими сайтами, что-то канеш беру от др.магазинов. но если цена нравится именно здесь, то не задумываюсь - покупаю. Спасибо за сервис.
А
Аноним оценил 09.04.2013
Оценка:
Номер заказа 233935. Делал заказ в данном магазине 2 раза. И оба раза автокомпрессоры. Забирал самовывозом. Пункт выдачи товара работает оперативно. Сначала решил сэкономить и взял китайский за 440р. Хватило ровно на накачку одного колеса, после чего перестал держать давление патрон шланга. Повез в магазин. Поменял по гарантии без вопросов на немецкий. Работает без нареканий. Так что, в плане сервиса к магазину без каких-либо претензий. Второй раз заказал для отца также немецкий, попроще. После 2х дней использования недостатки не обнаружены. В целом, магазин оставляет приятные впечатления и атмосферой в магазине (г.Челябинск, ул.Худякова 12/3), и беспроблемным сервисом (в моем случае обмен некачественного товара), и вполне конкурентоспособными ценами с ассортиментом товаров.
Д
Дегтева Елена оценил 08.04.2013
Оценка:
Заказывала пылесос LG(заказ №7426). Получила в срок, по изделию, комплектации никаких претензий нет, всё как обещали.За это спасибо! Когда делала заказ( по телефону). на вопрос о заполнении гарантийного талона, мне ответили, что заполнят его при получении в магазине 'Эксперт'.Сотрудники же магазина почему-то ОЧЕНЬ не хотели этого делать, и твердили о том, что гарантия по чеку(в котором,кстати,кроме стоимости ничего нет).Как же я докажу при обращении в СЦ, что чек относится именно к этому пылесосу, ведь серийный номер нигде не вписан? Планировала сделать еще несколько заказов, теперь не знаю, стоит ли?
А
Аноним оценил 08.04.2013
Оценка:
Сервисом доволен, удобно, выгодно. Один недостаток менеджеры не очень быстро перезванивают..
Э
Эльвира Эльвира оценил 08.04.2013
Оценка:
Очень удобно заказывать через интернет-магазин,высокий сервис, отзывчивые продавцы.Разместила заявку и тут же перезвонил менеджер,сработали на отлично!!!!Номер заказа 233536.
В
Ваш Евгений оценил 07.04.2013
Оценка:
У меня уже не первая покупка в данном интернет магазине, заказывал всю встройку. В целом хороший магазин, вовремя привозят(зарание позвонят - это болшой плюс),без лишних заморочек,еще бы скидки давали вообще бы цены не было магазину.Заказ № 210577
А
Аноним оценил 05.04.2013
Оценка:
Мне всё понравилось. Оператор сразу перезвонил, уточнили дату доставки. Забрала сама в пункте выдачи. Заказ №229576
В
Викторовна Мария оценил 05.04.2013
Оценка:
Заказывали в этом магазине мобильный кондиционер Electrolux EACM-14 EZ/N3 (заказ № 230598), выбор магазинов в Омске, доставляющих данный товар был ограничен только RBT. Читала отзывы, наличие почти половины отрицательных насторожило. Но решили с мужем рискнуть и ни капли не пожалели. По заказу перезвонили в течение 10 минут после оформления, все доступно объяснили, вежливо, доброжелательно. Договорились о доставке через 2 дня. Сегодня курьер отзвонился, предупредил, что будет в течение часа. Прилетели через 15-20 минут. Занесли нашу покупку, аккуратно распаковали, достали, дали возможность внимательно все осмотреть, проверить, не торопили, да еще напомнили, чтобы коробку хранили от кондиционера в течение 2х недель и все документы. Так же очень вежливо все и спокойно. Магазином и работой отдела доставки очень довольны, ну конечно же и ценой. Молодцы ребята, так держать, теперь мы с Вами! А насчет негативных отзывов, даже и не знаю, что написать, будто об интернет-магазине с другой планеты говорят)). Кстати вежливость операторов в их розничном магазине, куда мы звонили проконсультироваться по поводу кондиционера, перед заказом в интернет-магазине так же очень порадовала. В последнее время настоящая доброжелательность по отношению к клиентам редкость. Вот так вот! Надеемся, что все наши покупки в RBT будут доставлять такую же радость и отличное настроение! Твердая пятерка!
К
Кретинина Любовь оценил 04.04.2013
Оценка:
Удобно,быстро.по доступным ценам!!!Мне очень понравилось!!
Г
Гусак Александр оценил 03.04.2013
Оценка:
Хороший магазин. Есть весьма экзотичные товары заказ номер 147052 (вебка LG). Быстрый вежливый сервис. Радует возможность самовывоза
П
Попова Анна оценил 03.04.2013
Оценка:
Покупала уже несколько раз в этом магазине технику. Ждать товар долго не приходилось. Как правило, можно было забрать сразу в пункте выдачи рядом с домом. Один раз только пришлось ждать, когда привезут со склада. И то не долго, через 2 дня привезли. Товар всегда проверяли при мне, всё работало) Да, и сейчас работает))) Менеджеры отзваниваются буквально в течении нескольких минут после поступления заявки через интернет. И по цене у них получается дешевле всего. По крайней мере у нас в городе. Спасибо магазину и их сотрудникам)! (Номер моего заказа 231202)
А
Аноним оценил 03.04.2013
Оценка:
В магазине эксперт приобрела через интернет кухонную вытяжку faber value pb 4 2lx a60 номер заказа 229697. Через интернет заказ оформляла впервые. В течении 1 минуты был выдан положительный ответ вежливым оператором, который дал необходимую информацию по приобретению покупки. Очень довольна, оцениваю работу магазина на 5 по пятибальной системе.
Ю
Юровских Людмила оценил 03.04.2013
Оценка:
Я в восторге от этого магазина. Пришла, села за компьютер, открыла интернет каталог тут же подходит косультант помогает подобрать то что хочешь! Покупаю там технику не в первый раз и всегда довольна качеством! Консультанты и продавцы всегда вежливы! Очень довольна покупками! Номер продажи 230424
А
Аноним оценил 02.04.2013
Оценка:
цена не соответствует заявленной, разница составляет 25%, а еще заказывал там блендер, все сроки прошли, менеджер все обещал, что придет, но я так и не дождался, пришлось в другом магазине брать.
К
Козлов Юрий оценил 02.04.2013
Оценка:
Заказал, через яндек маркет у них стиралку Hotpoint-Ariston ARTXXF 1097, буквально через 3 минуты диспетчер из Москвы позвонила уточнила город (я из Оренбурга) сказала, что товар есть в наличии на складе 'магазин Эксперт' доставку могут осуществить в понедельник (а была уже пятница вторая половина дня), сказала что можем забрать сами. Мы ждать не стали поехали в Эксперт, там эта машинка стояла с ценником 22700р. Жена не поверила, что путевую машинку (эту же самую) отдадут в этом же магазине за 17270 р(экономия 5400 не хило). Мол какой нибудь возврат впарят или битую или царапаную. Оплатили, ждемс. Со склада привезли новенькую в запаянном целофане, вскрыли проверили все чин чинарем. Мальчик грузчик был не особо вежлив с кислым лицом помогал мне машинку в Matiz засунуть, ну это уже работник 'Эксперта'. Короче привез подключил, очен доволен, как часики работает. Тmфу-тьфу-тьфу, тук-тук-тук.
Д
Дербитова Валерия оценил 02.04.2013
Оценка:
Нашей семье этот магазин очень понравился. Очень привлекательные цены и большой ассортимент. У нас были заказы под номерами 10544 и 11003, очень быстро привезли. Вежливая доставка, что сейчас большая редкость. Очередную технику будем покупать только здесь.
К
Кузнецов Олег оценил 01.04.2013
Оценка:
В целом про shop66.ru плохого не скажу. Но, сегодня я попался на несуществующий товар. В результате потратил личное время. Утром мне позвонили из shop.ru и предложили забрать заказ сделанный днем раньше (оперативно!). Прибыв в офис магазина и дождавшись своей очереди, получил ответ об ошибке(или накладке?), т.е. товар не получил. Надеюсь, что подобное недоразумение больше не повторится. Впредь, наверное, придется добиваться от магазина факта наличия товара, а то не ближний свет к ним добираться.
В
ВЛАСЕНКО Юрий оценил 01.04.2013
Оценка:
Тут все дружно магазин ругают, а зря - магазин как магазин. Я доставкой не воспользовался поэтому недоработки в этом плане не обнаружил. Забирал заказ на Писемского 9г, трудно кстати найти это здание. Карту выложили бы на сайте что ли. Брал мультиварку PANASONIC SR-TMH 18 LTW за 5082р, которая на сайте производителя г.Новосибирск продается за 6500р.(мое почтение!) при рекомендованной цене на оф.сайте производителя 5500р.(куда ни шло) Так же надо учесть что эти мультиварки не так просто вообще где то найти. Их в продаже на сегодняшний день даже у производитея то нет, поставка через 3 недели. Продали последний экземпляр кстати. И думал я, что будет как принято обычно - последний с витрины, так нет, вскрыли при мне заводскую упаковку, запах свеже изготовленного аппарата присутствовал. Так что магазин хороший. Ставлю 5!
do
dokshina alenchik оценил 01.04.2013
Оценка:
Не могу пожаловаться на этот магазин, он просто супер. Широкий ассортимент товаров(что мне нравится в таких магазинах) хорошее обслуживание, цены не завышены (как это довольно часто бывает в других магазинах). Мне он очень нравится, несколько раз заказывала товар, всё пришло, никаких упрёков)))