Х
Хитрая Белка оценил 01.06.2013
Оценка:
удобно, быстро
приобретали кондиционер, доставка на следующий день в удобное для нас время
А
Аноним оценил 31.05.2013
Оценка:
Цены дешевле, чем в обычных мазагинах
Есть
Купила с молодым человеком кофеварку Tefal и колонки к компьютеру, когда рассматривали товар на первом этаже все было в порядке, все на месте. Когда пришли домой и начали рассматривать купленный товар в коробке с кофеваркой не оказалось никакой документации(ни инструкции, ни гарантийного талона, ничего) и не было нейлонового фильтра, который должен был быть в комплекте. Я тут же позвонила, объяснила ситуацию, мне сказали что перезвонят через 30 минут - 1 час, в итоге мне никто не перезвонил, я звоню снова, снова объясняю свою проблему, мне говорят чтобы я пришла с этой кофеваркой и на месте решили этот вопрос. Ну хорошо, я пришла, очень долго ожидала когда меня обслужат (наверно минут 40), наконец-то ко мне подошли, я снова объяснила свою проблему, мне сказали что ничем помочь не могут, нигде они не нашли документов, прилагающих к товару и фильтра, сказали только то, что мне следовало бы внимательнее рассматривать товар на складе, предложили только распечатать инструкцию и все! На мой вопрос, почему в комплекте ничего не было консультант (толстенький такой) проигнорировал, сказал что не может ответить на этот вопрос! Покупала товары я на ул. Худякова, 12/3. Уважаемые покупатели, обращайте внимание не только на сам товар, но и на документы, прилагающие к нему, дабы избежать вот такой неразберихи!
Е
Евгений Кунгурцев оценил 31.05.2013
Оценка:
нет
Низкие цены Большое количество товара в наличие, что экономит время Быстрое обслуживание Понятный сайт
su
super.4unno оценил 31.05.2013
Оценка:
свои деньги планшет отрабатывает полностью, ребенок доволен на все 100%, лучшая игрушка, хотя есть и электронная книга и нетбук, эта видима интересней. Заряд пока держит часов пять, в основном используется для игр и для 'ютуба', инет не тормозит по вай-фаю.
Могли бы и чехольчик в бонус подарить, либо защитную пленку.
свои деньги планшет отрабатывает полностью, ребенок доволен на все 100%, лучшая игрушка, хотя есть и электронная книга и нетбук, эта видима интересней. Заряд пока держит часов пять, в основном используется для игр и для 'ютуба', инет не тормозит по вай-фаю.
А
Алекс Иванов оценил 31.05.2013
Оценка:
Очень порадовала оперативность. Оформлял заказ в выходной в 6:30 утра. Только нажал на 'оформить заказ', а мне уже звонит менеджер. В других магазинах такого не встречал. Во всем известный магазин приходилось самому перезванивать после нескольких часов ожидания.
Не выявил.
Очень порадовала оперативность. Оформлял заказ в выходной в 6:30 утра. Только нажал на 'оформить заказ', а мне уже звонит менеджер. В других магазинах такого не встречал. Во всем известный магазин приходилось самому перезванивать после нескольких часов ожидания.
С
Светлана Кокшарова оценил 30.05.2013
Оценка:
Много
Нет
Покупаю технику только в этом магазине уже много лет. По-моему это самый лучший магазин. Цены адекватные. Консультанты всегда вежливые и терпеливые, что очень важно.
А
Аноним оценил 30.05.2013
Оценка:
Хороший ассортимент техники и полезных мелочей для дома
Не хватает детального описания товаров на сайте
Делал заказ на сайте, всё довольно просто и доступно. Через пару минут со мной связался менеджер для подтверждения заказа, в этот же день получил всё в магазине. Оплачивал при получении. Впечатления о магазине положительные.
Ш
Шарова Наталия оценил 30.05.2013
Оценка:
Очень просто заказать и приобрести товар. Хорошая работа операторов.
Маленький осортимент, хотелось бы побольше выбора товаров.
Заказала водонагреватель Водонагреватель THERMEX ES 50 V silverheat, номер заказа 258610, Все очень быстро оформили и в выбранный мной день товар был готов. Очень довольна работой интернет магазина. Удачи Вам и новых свершений!
И
Ирина Гардер оценил 30.05.2013
Оценка:
быстро, удобно, дешево, хороший понятный сайт интернет магазина
не обнаружила
купила в РБТ холодильник. После оформления заявки в течение двух минут перезвонил оператор, договорились о времени доставки, привезли холодильник вовремя, распаковали, даже упаковку под лестницей в подъезде сами сложили, занесли, установили, ответили на все вопросы и только после этого я оплатила покупку. В общем я довольна. И дешевле чем в других магазинах и сервис на достойном уровне.
А
Аноним оценил 29.05.2013
Оценка:
позвонили через минуту после оформления заказа на сайте
ничего не знающие консультанты
позвонили через минуту после оформления заказа на сайте
Л
Лукашова Мария оценил 29.05.2013
Оценка:
удобство, быстрота, возможность оплаты при получении доставленного товара в магазине
Заказывала акустическую систему для компьютера Sven Fancy Pink, которую в наличии в магазинах днём с огнём не найдёшь. Не успела отправить заказ на сайте, как уже позвонил менеджер, уточнил условия заказа и предупредил о сроках доставки. Товар доставили значительно раньше, чем было указано в условии, менеджер сразу позвонил и сообщил о возможности его получения. Получила товар в указанном мной магазине RBT в моем городе, оплатила непосредственно в кассе магазина. Очень довольна.
Ч
Черненок Владимир оценил 28.05.2013
Оценка:
Быстро, удобно, при обращении за консультацией, профессионально подсказали, что выбрать оптимально. Хороший сервис. Самое главное дешевле, чем в магазине с тем же качеством товара.
Нет
Быстро, удобно, при обращении за консультацией, профессионально подсказали, что выбрать оптимально. Хороший сервис. Самое главное дешевле, чем в магазине с тем же качеством товара.
П
Приходько Владимир оценил 27.05.2013
Оценка:
быстро привезли
никаких косяков при транспортировке, быстро, доставка бесплатна, подняли на пятый этаж, вообще красавчиги
К
Коннов Алексей оценил 27.05.2013
Оценка:
Низкая цена в моем случае, оперативность, удобства
Не заметил
Буду и далее пользоваться услугами этого интернет магазина
А
Аноним оценил 26.05.2013
Оценка:
быстро оформили заказ
В магазине не проверил,а приехав домой обнаружил,что нет в комплекте инструкции,диска и заводской гарантии.Приехал снова в магазин,продавец пытался найти все это,но безуспешно...И предложил как вариант взять инструкцию и диск от другого фототаппарата,а гарантия сказал по чеку будет...
Понятно,что надо было все сразу проверить,но как говорится...
К
Коман Светлана оценил 26.05.2013
Оценка:
Бысто, удобно, дешевле чем в аналогичных магазинах, бесплатная доставка
пока не выявила
в четверг вечером (22.45) заказала плиту в магазине RBT, через 5 минут позвонил менеджер и обговорил со мной доставку и способ оплаты. Порадовало, что можно расплатиться картой (не очень люблю отдавать большие деньги налом). В пятницу в 11 утра плита уже была у меня дома с документами и гарантией.
Б
Бакин Евгений оценил 25.05.2013
Оценка:
Ужасная работа сервисного центра, выкручиваются всеми способами лишь бы оставить технику на руках у клиента. Процедуры по возврату/обмену превращаются в квесты.
Ужасная работа сервисного центра, выкручиваются всеми способами лишь бы оставить технику на руках у клиента. Процедуры по возврату/обмену превращаются в квесты.
О
Ольга Нарышкина оценил 24.05.2013
Оценка:
Быстро, недорого,приятное обслуживание сотрудников.
нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Так держать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ki
kirillov andrey оценил 24.05.2013
Оценка:
вовремя и в целости
хороший магазин товар привезли в срок в течении часа.
К
Куприянова Леночка оценил 23.05.2013
Оценка:
Удобство дистанционного заказа, нет очередей. Спокойно посидела на сайте, почитала характеристики, посравнивала, определилась и сделала заказ. После звонка оператора, мне нужно было лишь пройтись до следующего здания и забрать свой мафончик ))) В самом магазине все организовано, встречает девушка на ресепшене, прошлась до кассы, оплатила, спустилась вниз, а на табло пункта выдачи уже мой номер. Получила товар, расписалась и на проверку качества. Все четко, логично, быстро...Все как любит современный, занятой человек
То что нет консультанта, который ведет твою покупку от и до. Это можно и как плюс зачесть, но и как минус. Вот по гарантии я не знала к кому обратиться и к кассиру вроде нет и к тому, кто отпускает товар как-то мимо, ну и проверяющему тоже вопрос не задашь. Чувствуешь себя беспомощной брошенкой )))) А в остальном все понравилось - делала заказ первый раз
Удобство дистанционного заказа, нет очередей. Спокойно посидела на сайте, почитала характеристики, посравнивала, определилась и сделала заказ. После звонка оператора, мне нужно было лишь пройтись до следующего здания и забрать свой мафончик ))) В самом магазине все организовано, встречает девушка на ресепшене, прошлась до кассы, оплатила, спустилась вниз, а на табло пункта выдачи уже мой номер. Получила товар, расписалась и на проверку качества. Все четко, логично, быстро...Все как любит современный, занятой человек
Е
Елена Гриднева оценил 23.05.2013
Оценка:
их нет=)
Заказывала варочную панель и духовой шкаф. Доставили вовремя, принесли в квартиру, показали все. Парни молодцы. Вежливые все. Будем там еще покупать технику.
М
Михаил Толоконников оценил 23.05.2013
Оценка:
Быстрая работа сотрудников и служб магазина.
Сотрудники выдачи товара не до конца компетентны в обратной упаковке товара.
В целом магазин радует своей оперативностью, ответственностью и ориентированностью на потребности клиента. Так держать!
А
Аноним оценил 23.05.2013
Оценка:
оперативность, компетентность, мобильность.
оперативность, компетентность, мобильность.
П
Пахаруков Андрей оценил 22.05.2013
Оценка:
Очень хороший магазин. Большой выбор товаров. Цены одни из самых низких.
За все время пользования (более десятка раз) недостатков не было.
Рекомендую всем
А
Аноним оценил 21.05.2013
Оценка:
Легко заказать товар, без предоплаты.
Товар не прислали.
Легко заказать товар, без предоплаты.
О
Оленька Ушакова оценил 21.05.2013
Оценка:
все понравилось,быстрое обслуживание.спасибо
нет
все устроило,буду продолжать делать покупки в вашем магазине
su
super.vitya9581 оценил 20.05.2013
Оценка:
Хорошо работают , всегда все есть в наличии , , приличные цены
бывают сбои на сайте
Все хорошо , привезли , проверили , все работает
Б
Бочков Игорь оценил 20.05.2013
Оценка:
Отличные цены, отличное интернет обслуживание.
Плохое обслуживание при неудобном расположении магазина на Менделеева, 137.
Отличные цены, отличное интернет обслуживание.
н
насырова таня оценил 20.05.2013
Оценка:
Быстро, удобно, дешево.
нет пока
Молодцы здорово придумали! покупала два раза технику все понравилось. Обслуживание качественное, продавцы хорошие, но надо знать за чем идешь выбирать заранее на сайте, а то можно с выбором ошибиться на мой взгляд.
Д
Данилов Андрей оценил 20.05.2013
Оценка:
Цена, вежливость персонала, оперативность решения вопроса заказа
Не нашёл
Заказывал ударную дрель Defort 505B. В 8 вечера сделал заказ, через минуту позвонили, сказали, что заказ поступил в обработку... Ещё через минуток 10 сообщили, что заказ оформлен, дрель ждёт в магазине. Собрался быстренько, долетел до Маркса, зашёл в магазин уже за 10 минут до закрытия. Мямлится не стал уже перед закрытием, девушка на кассе сама предложила проверить товар... я открыл коробку, посмотрел, уточнил о замене товара в случае неисправности в первый день эксплуатации без участия сервисных центров. Девушка сказала, что можно будет обменять в случае чего... Ну и всёёё:)