E96.ru

Очень удобно,не выходя из дома выбрать товар,сравнить характеристики группы товаров.Заказал телевизор,через 10 минут перезвонил оператор,подтвердил мой заказ,предложил сопутствующие товары,ответил на все мои вопросы,сообщил о дате и времени доставки товара(доставка бесплатно).За полчаса до приезда позвонили,напомнили о доставке,принесли в квартиру,проверили комплектность,гарантийный талон чек.Качеством обслуживания и товаром очень доволен.

Отличный магазин с весьма приемлемыми ценами. Общение вежливое и по существу. Заказ №609378

Как всегда отличная работа. Заказывал вечером на сайте, на следующее утро позвонили, уточнили. Вечером уже привезли. Номер заказа 616331.

номер заказа 604798. Брала оригинальный фоторюкзак от Canon. Понравилось то, что точно в указанный срок товар привезли на склад и известили меня за сутки до даты посредством смс. Рюкзак качественный, персонал вежливый, даже дали большущий фирменный пакет и фирменный магнитик на холодильник. Улыбнуло. Цена данного рюкзака была ниже, чем в других магазинах. Информация о заказе поступала в виде смс на телефон и по эл.почту. Хороший магазин, удобный и простой интерфейс сайта, хорошее и качественное обслуживание.

Я весьма доволен взаимодействием с e96.ru. Товар, выбранный мною, устроил меня не только по функционалу, но и по привлекательной цене. Доставка была осуществлена в указанный срок, притом почти в самом его начале, что также приятно. Рад буду пользоваться услугами e96 впредь (номер заказа 614119).

Услугами магазина пользовался и видимо буду пользоваться дальше (если только магазин не будет дальше разочаровывать и не загнет цены). сразу по поводу цен - они в большинстве своем на уровне конкурентов, иногда чуть ниже, но бывают и заметно выше. Покупал всю бытовую технику для дома. из нареканий последнего времени - некомптентные доставщики-курьеры. Заполнять гарантийники отказываются, хотя должны - приходится заставлять! в последний раз напутали со скидкой (у меня максимальная), она даже была указана в накладной, но при этом итоговая сумма была посчитана без учета скидки! Хорошо я заметил. Выясняли на месте - минут пять. Становится понятным, что действующая система заказа несовершенна и по всей видимости периодически может давать сбой - будьте внимательны - проверяйте за что и сколько платите! Впрочем это любых расчетов касается :) Заказ 585816

пока не могу согласиться с хвалебными отзывами о вежливости и профессионализме сотрудников(( Решение по заказу 618818 менеджер кроме как 'позвоните завтра' принять не смог.. Я делала заказ с доставкой с оплатой онлайн на сайте. В результате стоимость доставки при оплате не прибавилась. Я оплачивая заказ сразу указала адрес доставки, контакт и телефон человека, который может физически принять товар. Теперь грозятся без моих документов не отдавать. Что делать мне сейчас, если я нахожусь в москве, а плита нужна в уфе?? Очень разочарована

Отвратительная служба доставки! Договорились о возврате товара, курьер должен был прибыть с 19 до 23. С 22 начала звонить диспетчерам. Первый звонок: мне пообещали перезвонить и уточнить, где курьер. поклялись, что до 23 он все доставит. По курьеру не перезвонили! Второй звонок:22-50. Аналогично, пообещали, что позвонят курьеру, уточнят, перезвонят. Не перезвонили! Третий звонок: 23.10. Сказали, что курьер скоро будет. 23.40!!!!Ночь!!!!!Звоним снова. Молодой человек снова обещает перезвонить. Перезванивает, говорит, что у курьера смена закончилась, курьер нам звонил, телефон не отвечал.НАМ НИКТО НЕ ЗВОНИЛ, НИ В ТЕЛЕФОН (А И ЗАЧЕМ ОН ЭТО ДЕЛАЛ-НЕ ПОНЯТНО), НИ В ДВЕРЬ!!!Уважаемый магазин, от таких работников-врунов, нужно избавляться! ИТОГ. 1. Думаю, что больше никаких заказов у вас делать не буду, и всех знакомых отговорю. 2. 250 руб, которые я должна заплатить курьеру за возврат товара, я плачу за то, что он вовремя не приехал, безбожно наврал, а я не выспалась, т.к. разборки длились до 24 часов! Одно слово-сервис!

Магазин отличный. Работают оперативно, утром заказал - вечером привезли товар, хоть и в другом городе. Большой выбор способов оплаты. После заказа менеджеры сразу звонят всё уточняют и объясняют. Качество товара хорошее, заказывал процессор один 'штырёк' оказался погнут - без проблем поменяли и бесплатно доставили новый. Ответственный подход.

довольна смс информированием о состоянии заказа, вежливостью консультанта и курьера, точностью и срочностью заказа

Сервис на уровне, как всегда! Очень нравится то, что уже при заказе ты можешь выбрать дату и время доставки. Так же радуется бесплатная доставка. Спасибо!

Очень удобно заказывать с E96.ru Во-первых не думаешь о таком моменте когда минималка товара зависит от цены на доставку, привезут даже если стоимость 200 р. во-вторых некоторые товары даже дешевле магазинных.

Отличные ребята!!!Огромный выбор техники, такого ассортимента я еще не видел ни в одном интернет магазине.Перезвонили сразу после оформления заказа,привезли вовремя.Все показали, рассказали.Заказывал колонки для компьютера работают отлично, заказ №612247.

Получил заказ 611741. Всё грамотно, быстро и вежливо. Доволен.

Очень понравилась слаженная работа магазина, после заказа отзвонились по телефону и согласовали заказ, затем SMS- сообщениями уведомили о дате и времени доставки. Единственное, доставку пришлось ждать,надеялась, что привезут пораньше ( промежуток доставки был выбран с 18.00 до 23.00ч., привезли заказ в 22.30ч.)А так, молодцы ребята, привезли, занесли в квартиру, распаковали, в общем остались довольны!Обязательно воспользуемся ещё! Заказ № 613747

Все хорошо. О задержке с доставкой предупредили, предложили другое удобное для МЕНЯ время.

Всё отлично, есть всё что душе угодно, качество товара, как полагается по статусу, отличное. Устраивает всё, за исключением того что доставили заказ почти к полуночи, но для меня это не беда)) Номер заказа 613142

номер заказа 609788. Заказывал в данном магазине плиту и набор посуды, ожидал заказ в субботу вечером. Потом позвонил курьер и заказ перенесли на понедельник днем, т.к нет у них доставки вечером в выходные. В итоге прождал их полдня и привезли только вечером в понедельник. Менеджер сказал, что днем по Челябинску нет доставок. Ладно хоть доставили все в целости и сохранности. Вообщем в этом магазине плохая согласованность между менеджерами и курьерами, как и во многих других магазинах, а так в целом обычный магазин.

Обслуживание не понравилось. Муж заказал 3 мультиварки МК-1937 (в подарок!), сказали, что привезут через 4 дня, привезли две, но клятвенно обещали что третья будет. Он понадеялся, но увы не привезли, сказали, что нет, хотя на сайте информации в наличии есть и цену подняли на 1.5 тыс. В результате надо срочно искать замену и теперь уже за другие деньги, т.к. праздник близко цены растут, потеряна целая неделя! Очень печально! Больше на Е96 заказывать ничего не будем, не надежный магазин! Одна мультиварка пришла без инструкции по применению.

Всё было так… заказал товар, заказ принят. С 19.00-23.00 в 21.00 курьер созвонился что задерживается. Доставка товара будет с 23.00-00.00 сказал, постройтесь не опаздывать . в 23.50 перезваниваю сам - Будем через 30 минут - Сказал всё хорошо я вас жду. Перезваниваю в 0.30 в типе вас долго ещё ждать … всё уже выезжаем к вам в тоге приехали в 0.45. не суть. Товар принял всё хорошо проверяю комплектность - товар без заводской пломбы. Пульт на месте документы вроде в порядке. Телевизор шёл в подарок увез я его на место его дальнейшей эксплуатации. 1. Нет крепежных болтов, батарейки уже в пульте самое интересное, что я вижу документ продажи в прошлом году другому покупателю и акт заключение о дефекте “пятно на экране” !!! Осуществить замену они согласитесь. Доставить бесплатно, устранить свою ошибку по адресу нахождения товара они не захотели. Только по месту доставки товара. Считаю крайне не уважительное отношение к клиенту. Уважающий себя магазин так не поступил. Приложил все усилия что бы устранить свой недостаток. Спасибо, что заказали: Телевизор LG 32LM340T Black 1 шт. 11620 Общая стоимость заказа, с учетом скидки 3% — 11620 рублей. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер магазина по телефону: + ********** Номер Вашего заказа 613767. Выбранные способ оплаты — пластиковая карта

Заказ #612878. 23 февраля таки решилась на покупку в интернет-магазине. Почитала отзывы об интернет-магазине - сложилось более-менее хорошее впечатление. Оставила на сайте заявку на покупку телефона и флеш-карты для него. Буквально через полчаса позвонил менеджер из Екатеринбурга (хотя я из Новосибирска) и сообщил, что заявка принята, и что они готовы доставить товар не 2 марта, а уже 25 февраля. Я назвала новый адрес, мы согласовали полностью время и день. Сегодня 25 февраля, и время уже почти к полночи близится. Но мне так никто не позвонил и не привез товар. Только смс отправили где-то днём о том, что 'Доставка на 25.02.13 в 18:00-23:00 согласована.' В общем, это и был мой первый и последний заказ в данном магазине. Вам, видно, новые клиенты и деньги абсолютно не нужны. Новосибирск.

Магазин обрадовал профессионализмом сотрудников, но огромный минус - адрес расположения офиса самовывоза, а также отсутствие каких либо указателей Номер заказа 607749

Очень довольна данным магазином! Быстро сформировали заказ,потом позвонили уточнили все данные,прислали смс сообщения, Вежливые операторы отвечают на интересующие вопросы,так же удобное время доставки есть с чего выбрать.Единственный минус это то что оператор сказал что перед тем как привезти товар,курьер позвонит за 30мин а он позвонил 3а 5 мин.пришлось очень быстро ехать из одного конца города на другой,спасибо что подождали)))заказ №612957.