E96.ru

Совершенно недовольна!!! Стоит доставка с 10 до 19 на 04.03.2013. Приехала в 11 - начале 12, товара нет. Машина не пришла! Есть 2 варианта НОРМАЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ к клиентам: 1. Позвонить и предупредить, что машина задерживается (тел. есть в заказе), 2. В первый день получения заказа указывать более позднее время. По поводу переплат. Мой товар стоит 690 руб., двойная поездка с пересадкой обойдется в 144 руб., это более 20% от стоимости товара. Разве это не халатное отношение по отношению к клиенту. А еще потерянное время в дороге...

Заказ №581697 - аэрогриль. По сравнению с предыдущим разом, все было более оперативно - перезвонили почти сразу, все быстро обговорили, заказ привезли в отведенный срок. Курьер вежливый, все при нем проверил потом заплатил деньги - он спокойно ждал. Ставлю 4\5, т.к. в прошлый раз курьер опоздал на 2 часа. В целом хороший магазин, пока все покупки что я делал в нем работают до сих пор=)

Купил холодильник (заказ 613861) в магазине Е96.ru. Сервис отличный, привезли вовремя. Как раз в этот момент надо было уехать по делам, дома оставалась только жена, позвонил - попросил до кухни донести и поставить, распаковать - не отказали. Курьер тоже перезвонил, уточнил пожелания и способ оплаты. Спасибо магазину!

В принципе доволен! Но есть одно НО. У курьера уже не в первый раз нет сдачи. Немного не приятно в 22-00 думать где разменять... Что вторая уже покупка чуть больше чем заявлена....

Заказ 578945. Купил телевизор LG 55LM960V цена ~90000 рублей. Доставили во время, курьер сказал что телевизор с мороза и проверить его будет можно только через пару часов, но если что-то мне не понравится то я могу вернуть его без всяких вопросов в течении 7 дней. Выждал 4 часа и решил проверить свое приобретение. Телевизор оказался ужасного качества засветы были везде (данный телевизор имеет технологию full nano led при которой засветов быть вообще не должно) особо выделялись 3 световых пучка (как будь-то эти места фонарем подсвечивают). Мною были испробованы различные настройки но равномерности подсветки добиться не удалось. На следующий же день я сообщил представителю магазина о недостатках. И тут началось самое интересное. Оказалось что обменять товар или вернуть совсем не так просто как заявлял курьер. Сначала необходимо отдать товар на экспертизу срок которой составляет 20 дней еще неделю я ждал пока за телевизором приедут что бы его на эту экспертизу забрать. Спросил у представителей магазина зачем экспертиза ведь товар я брал не проверенный и если присутствуют какие-то внутренние дефекты, то они могли возникнуть в процессе перевозки, но внятного ответа так и не получил. Экспертиза дефектов засвета не выявила, как и других, но я приобретая телевизор за 100 т.р. хочу получить качественный продукт и если бы проверил его до покупки я бы не за что его не купил. Теперь предлагают мне вернуть деньги но уже с уценкой. На каком основании? Я его только проверить успел, все пленки даже на месте. Сэкономил время курьера на проверке и потерял месяц своего времени. В конце концов вроде бы пообещали деньги вернуть. Ждем

Неоднократно пытался купить в магазине продукцию. Оформлялись заказы, приходили СМС уведомления с номерами этих же заказов с датами планируемых поставок. Но товары не приезжали. Звонил сначала экспедитор и говорил, что товар не отгрузили на складе. На следующий день звонил менеджер сообщить о том, что товар оказался бракованным, он был в одном экземпляре, и он очень извиняется. Время потрачено, товара нет. Обратился в др. магазин. Все привезли без проблем. Может не повезло

Первый раз заказывал в интернете. Все оперативно. Заказывал мышь, и через день ее забрал. Отличная работа (623045)

Заказал в этом магазине электронную книгу Ritmix под номером 620134. Привезли в указанный день в нужное место без проблем. Отличный магазин, так держать.

Доставка быстрая и на дом !!! Номер заказа 567025

Пользовалась услугами Е.96 несколько раз и испытывала только положительные эмоции. Заказывала от маленькой карты памяти до дорогостоящей видотехники.Товар полностью соответствует описанию,гарантия на все-присутствует.Есть каталог сервисных центров (к счастью, нам ни разу не пришлось ими пользоваться).Теперь о персонале -все очень четко. Реакция на заказ мгновенная,сразу оговаривается время доставки, в день достаки, за 30 -40 минут, уточняют ваше присутствие и ожидание заказа, доставляют точно в срок.Все вежливы и с завидным терпением отвечают на 'занудные' вопросы...Словом, впечатления от общения только положительные.Большое спасибо! Всем рекомендую. Не пожалеете! Совсем забыла - теперь у нас есть персональная красивая карта(2% скидка ), мелочь , а приятно! номер заказа618935.

Скажу мягко - не особо понравилось: Заказал комплект ключей, в день когда должны были доставить - позвонили, рассказали про какие то обстоятельства, вообщем не доставили, предложили перезаказать, вот только цена на товар повысилась. Заказал в другом магазине. Знакомой в данном магазине трижды точно так же компостировали мозг так и не привезли ее заказ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин - не обязательные они какие то.

Заказ 619267посудомоечная машина boshSMV50E50 был сделан 27февраля.в 11-50 пришло письмо на почту: заказ принят !В это же время звонок -Доставим сегодня до 23-00. В 14-16 подтверждают доставку по смс !В16-20 звонок извините ваша машинка сломана -доставим в пятницу 1 марта до 23-00 (ну думаем ладно бывает)-ждём ...Пятница 1- :CMC-доставим до-23-00 .....В 19-25 звонок- извините заказов много сегодня не успеем привезём завтра с14до15!!!!!Ждём!!!!Сегодня т.е 02 марта-15-12 НИКОГО!Звоним в офис-никто не берёт трубочку.Звоним на сотовый с которого приходили смс-не доступен.в 16-10 контрольный отзвон по номерам.Молчат......В итоге -потраченное в пустую время и нервы .А теперь вопрос к администрации : зачем такой магазин?

Хорошо отработали, но не по всем позициям отслеживают доступность. Со статусом 'есть в наличии' есть товары, которые давно даже с производства сняты. Номер заказа 619089.

Спасибо компании Е96, очень корректно отнеслись к заказу, без навязчивости и напора. С пониманием восприняли мою не компетентность в товаре и дали необходимую консультацию. Особенно, спасибо за последующий заказ 617267. Похоже, становлюсь интернет - шопеманкой. С ув. Ирина Игоревна

Очень отличный магазин. Цены ниже чем в других магазинах. Операторы и курьеры вежливы очень. Быстро доставляют. Брак в продуктах отсутствует. Никакого обмана. Номер заказа 624620

Пользовался неоднократно услугами магазина. Нареканий нет. Доставка всегда в указанное время. Последняя доставка 01.03.13. Внешний жесткий диск (Номер заказа 622338) Оповещают о прибытии за 20-30 минут. Спасибо, ребята.

№ заказа 622696 Самый лучший интернет магазин, низкие цены, качественное обслуживание и огромный выбор! Хочется отметить, что курьеры вежливые, доброжелательные операторы, которые ответят на любой вопрос. Отличная информированность(в виде смс на телефон или E-mail)

достаточно большой выбор товаров на сайте е 96-есть из чего выбрать. очень оперативно обрабатывают заказ, привозят в удобное время, предварительно предупредив о приезде, что не мало важно.существует возможность оплаты пластиковой картой, что в настоящее время актуально. заказ 620835

Хороший магазин. Заказал индукционную плитку и сковороду (заказ №613711). Через 5мин. после заказа позвонила девушка с приятный голосом для подтверждения заказа. Забирал самовывозом - немного неудобно, так как сначала в одном здании оплачиваешь заказ, а забирать топаешь в соседнее.Но это не страшно. Тем более, что цены и ассортимент приятно радуют.

Заказал холодильник вечером, менеджер принял заказ, доставку оформил с 18 до 23часов, сказал что завтра перезвонят и уточнят цену , время доставки, модель... иии... ничего не произошло! На следующий день пришла единственная СМСка с номером заказа и ценой. Марка и модель то интересна только мне чтоли? Ждал весь вечер, в 22.40 позвонил грузчик магазина, судя по голосу - не в очень адекватном состоянии, и сказал, что '...к 23.00 привезти точно не успеют, скорее всего может быть ближе к 23.40, хотя может и позже. Будете ждать?'. Да, конечно, кто спит то у нас по ночам!? Все ж только холодильник и ждут! Отказался от заказа. На следующее утро снова позвонил менеджер, и предложил снова оформить доставку на 'с 18 до 23'. (Утром и днем грузчики не в состоянии отойти от вчерашнего вечера, раз только по ночам доставка?). Снова ждать у моря погоды не решился..... Удивила подобная не заинтересованность...

Более10 раз пользовался услугами привозят качественный товар, всегда находил на сайте нужную вещь если бы в выходные возили было бы просто супер заказ 620810

Е96 остается на первом месте. Покупаю уже не первый раз.Никаких нареканий нет.Товар привозят во время. О продвижении товара постоянно информируют.Претензий к товару нет.Цена товара ниже чем в других магазинах. За следующей покупкой сразу в Е96! Номер заказа 617963.

Заказ 594969. На этот раз мною были заказаны наушники Beyerdynamic DT 235 White. Припозднились с доставкой на четыре дня, но быстро нашли приемлемое для обоих сторон решение. Поэтому на этот раз ставлю своим соседям екатеринбуржцам твердую четверку. И... мои извинения операторам, если был с ними не очень вежлив.

Заказывал в Е96.ru водонагреватель Electrolux EWH 80 Centurio H (№ заказа 597136 от 15.02.2013).Доставка в Академгородок (Советский р-н г.Новосибирска) осуществляется по графику,который вам доводят при согласовании заказа и вам приходится подстраиваться под этот график.Привезли в согласованные сроки, но другой водонагреватель.Сказали, что ошиблись на складе и попросили переоформить заказ.Пришлось от заказа отказаться. Следующий заказ на варочную панель выполнили в согласованные сроки и без притензий.

Номер заказа 593054. Не первый раз совершали покупки на Е96, но Это был Последний раз! Заказали Зубную щетку Braun Professional Care 500 (16.513 U) 2340, Нам привезли электрическую зубную щетку Б/У. Деньги возвращать отказываются, на заявление не отвечают, отношение к клиенту неуважительное! Недовольны! Советовать никогда никому такой магазин не будем! Еще и оценка ужасно не проставляется!!!