E96.ru

не надо, конечно, зарекаться, но я искренне надеюсь, что я больше НИКОГДА-НИКОГДА-НИКОГДА не стану заказывать что-то. мне неделю везут мини-печь Люкселл 3575. заказывала 23 февраля. Доставку оформила на 2 марта с 18 до 23. часов в 22, мне звонит курьер и говорит,что по каким-то неизвестным причинам ее не отгрузили со склада, завтра свяжется менеджер и договориться с Вами. на след. день мне, естественно, никто не позвонил. Звонила сама. Менеджер сказал, что ему нужно уточнить у кого-то там и он мне перезвонит. он мне не перезвонил :) но печка-то нужна, на след. день я опять звонила. сказали, что что-то с заказом, лучше заново оформить. оформила на среду, опять вечером звонит курьер, я перепутал, не ту модель взял, не привезу ничего... в чт мне менеджер позвонил и вроде как мы с ним договорились на вечер этого дня. но вечером 7 марта мне никто ничего не привез и не звонил. позвонив утром следующего дня, я узнала, что заказ согласован на 8 марта на вечер, на мое непонимание, ну как так-то, на чт договаривались, ответили, что бывает такое, наверное, с предыдущим менеджером вы недопоняли друг друга... ну ладно, может я правда его не поняла?! и вот, вечер 8 марта, уже 22 часа. доставить должны до 23 часов, за час курьер позвонить должен. мне почему то никто-никто не звонит. я сама звоню в этот офис, менеджер говорит, что сейчас свяжется с курьером и мне позвонит. время 22.45, а мне ведь никто не позвонил:о я сама звоню, менеджер приносит свои извинения, не может связаться с курьером и т.д и т.п. Сегодня утром мне опять звонили и спрашивали, актуален ли мой заказ? а цена на сайте меняется, печка дорожает. никогда никому не посоветую тут что-либо заказывать, ну только если людям, которые поскандалить любят. остальным же посоветую обходить магазин стороной!!!!!!!!!!!!!!!!! P.S. номер заказа от 23.02.2013 - 612883, от 04.03.13 - 630132

Первое впечатление неочень. Заказывал игровую клавиатуру Razer Blackwidow ultimate. Нашёл её на сайте описание и картинки норм. Заказ. Товар получила моя мама (сидела с сыном)и незнала как должна выглядеть коробка. Ну ладно что ещё не распечатала. Прихожу домой и вижу..... Привезли не ту. Меня жестоко обманули. Сижу теперь заполняю форму о возврате. Больше в интернет-магазинах, в частности е96.ру

Отличный магазин. Заказал жене подарок на 8 марта, быстро отзвонились, согласовали, и я купил жене подарок, как и планировал 7 марта. Все четко сработано. Продавцы вежливые парни, с юмором. Товар забирал на машинке ... Спасибо магазину за оперативность. Мой номер заказа 633331 .

Не серьезная конторка,нельзя на них надеяться.Заказал заранее жене на 8 марта плойку,позвонили сказали привезем,но только 8 марта сначала сказали с 17-00 до 23-00.7 марта позвонили сказали ждите с 11-00 до 17-00.8 марта в 12-00 позвонили и сказали что этой модели сейчас нет и привезут только 9 марта. в итоге подарка нет((((

Один вечер прождала напрасно дома, т.к. товара не оказалось на складе. Если бы позвонили днем и предупредили, претензий бы не было.

Сайт очень удобный и достаточно понятный для выбора товара, а также для его заказа. Правильно организована доставка, очень радует смс оповещение, также я осталась довольна вежливостью и наличием размена у курьера. Всем спасибо. Товар доставили в отличном качестве и в красивой упаковке.

Ребята молодцы !!! Всё отлично качество ,цена и простота работы в интернет-магазине. Делаю все покупки только здесь, потому что экономлю кучу времени .А как известно время это - деньги.

Хочу сказать огромное спасибо Вашему замечательному магазину!!!!Давно пользуюсь Вашими услугами и всегда остаюсь очень довольна, вчера заказала любимой мамочке подарок на 8 марта (мультиварку redmond rmc-m70 white, заказ номер 634528 от 7 марта 2013) Спасибо Вам за то, что Вы есть , у меня осталось куча времени на подготовку праздника,а могла потратить на поход по магазинам!!! СПАСИБО!!!!!!с любовью Натесова Анна...

Номер моего заказа 632808. Нашел, что мне нужно (отпариватель)-заказал, живу не в Екатеринбурге -цена доставки приятно удивила. Тут же смс сообщили и перезвонили доставили точно в срок все культурно-вежливо. Расплатился. Если понравится товар-буду еще заказывать что-либо!!!!! Михаил.

Всё просто класс!!!Отзвонились,привезли всё чётко.

Пользуюсь услугами е96.ru уже пару лет. Устраивает пока что всё: уровень цен, прозрачное сопровождение заказа, своевременность доставки, широкий ассортимент товаров, удобство в поиске необходимого товара на сайте, грамотные специалисты-консультанты. Желаю ребятам успехов и всегда также радовать своих покупателей.

8 марта 2013г спасибо за оригинальное поздравление-заказ626743-привезли мойку не той модели,а смеситель не привезли,сославшись на то,что нет в наличии,хотя он есть,но уже по другой более высокой цене.очень очень огорчена

Сделал в магазине заказ №622782: Wi-Fi оборудование D-Link DIR-300/NRA Black. Курьер привез другую модель роутера - Wi-Fi оборудование D-Link DIR-300/NRU/B7, но сразу я этого не понял. Подмену заметил уже после покупки и быстрого ухода курьера. Честно говоря, обмана не ожидал, так как ранее пару лет назад покупал микроволновку и все было нормально...Далее я написал заявление на возврат, мне сообщили, что заявление будет рассмотрено за 4 дня. И вот прошел 4-й день...Звоню в офис E96.ru, мне говорят, что скоро перезвонят или переключают, а там вешают трубку...ждем....... И вывод: если у вас возникли какие-то проблемы с товаром, пиши пропало...магазин E96.ru сильно потерял в сервисе...А заявления на возврат товара вообще не понятно как и сколько рассматриваются...

Я сделал одновременно два заказа. Один №623849 выполнили точно в срок, по второму №608914 - отказ, но при этом извинились пять раз, так что считаю эту ситуацию рабочей. Немного жаль, что теща не получит обещанный подарок на 8 Марта. Такова жизнь. Предполагаю и в дальнейшем покупать здесь.

Сразу перезвонили.Вовремя доставили. Единственный 'минус'-пришлось ждать несколько дней.Вот если бы доставка 'на следующий день'-то совсем 'пятерка'

Оперативно откликнулся отдел обработки заказов.В день доставки курьер отзвонился как и было обещано за пол-часа до приезда.Помимо заказанного товара мне была вручена дисконтная карта.Номер заказа 631401.Магазином остался доволен-на дня жду следующую доставку товара.

отличный магазин. быстрая доставка.

Я уже несколько раз пользовался услугами этого магазина (е96.ru) и пока нареканий никаких у меня нет. Последний мой заказ, например, № 625105, меня порадовал возможностью теперь вообще не платить за доставку, а самому забрать товар из пункта доставки в удобное для меня время. Для недорогих товаров это очень важно. Всегда дают чеки, гарантию, возможность 'тестирования' в течении 7 дней и бесплатной заменой при обнаружении неисправностей. В общем, я пока всем доволен.

Это прекрасный магазин не нужно тратить время у меня очень быстро приняли заказ ребята вежливые.Сейчас я знаю куда обращаться за покупками всем рекомендую.Мой заказ620514 вы сэкономите и время и деньги спасибо за обслуживание.

Пользуясь случаем хотел бы поблагодарить сотрудников компании за высокое качество работы, оперативность и своевременную помощь в решении насущных вопросов. Мое недавнее знакомство с Вашей компанией и услугами, предоставляемыми ее клиентам, помогло решить значимые проблемы т.е. проблемы со временем которого катастрофически не хватает.Удобный и быстрый интерфейс,качественная консультация,помогли выбрать необходимый мне товар. Надеюсь на дальнейшее длительное и не менее плодотворное сотрудничество в дальнейшем. номер заказа 613231.

Мой номер заказа 625256.Выполнели всё как и обещали.Отличный магазин, товар прекрасный.Молодцы!!!!!

Отличный интернет-магазин неоднократно заказывал здесь различную технику. Цены приемлемые, работают чётко, доставку осуществляют в срок. Ни разу не подвели.

С вашим магазином общаюсь впервые. Понравилась четкость работы, ваш сайт сделан вразумительно и содержит достаточно информации помогающей сделать правильный выбор товара.Как и обещал сайт, менеджеры со смной связались, все уточнили. Товар доставлен в оговоренный промежуток времени. Спасибо!

Заказала на сайте планшет (заказ номер 410180), привезли на следующий день. Планшет оказался бракованным - умер через 3 месяца после покупки. Вернула в магазин, потребовала деньги назад. Приняли планшет на экспертизу, через 10 дней никто не перезвонил - пришлось звонить самой. На следующий день перезвонили - сказали, что можно приезжать забирать деньги. В целом неплохой магазин, наверное, куплю там что-нибудь еще когда-нибудь :)

Я приобрел планшетный компьютер Lenovo (№323631) 24.07.2012 в подарок отцу на день рожденье. Приобрел заранее, начитавшись различных отзывов про доставку и т.д. Привезли в тот же день, доставка на 5+, заполнили гарантию, проверили, вообще начиналось все просто супер! Но на следующий день после 1 часа работы мигнул экран, и выгорела одна линия пикселей. Вообще чистый заводской брак. Вот и начались проблемы: как вернуть товар и получить деньги, сколько на это потребуется времени... Написал заявку 24.07.2012 В ответ ничего, началась карусель. Сколько теперь времени уйдет, чтоб вернуть деньги. Забыл ранее изменить отзыв, т.к. товар поменяли без экспертизы. Приехал курьер, забрал сломаный и выдал другой - я доволен. Огорчило только изменение цены на 1000 р.

Cлужба доставки в данном магазине работает отвратительно! Заказал монитор, договорились с менеджером о дне и времени доставки (с 19.00 до 23.00) монитор в указанное время и день не привезли, информацию о причинах задержки не сообщили. На следующий день перезвонил сам, договорились о повторной доставке на это-же время. Ждал весь вечер, специалист по доставке позвонил только в 22.55 объяснить, что он может подъехать только в течении 30-40 минут не объясняя причин. Дальнейшее взаимодействия с Е96.ru прекращаю и всем своим друзьям и коллегам буду советовать не связываться с этой конторкой.