А
Аноним оценил 25.06.2013
Оценка:
Возможность оплаты при получении товара, наличный и без. наличный способ оплаты
Возможность оплаты при получении товара, наличный и без. наличный способ оплаты
yi
yis1965 оценил 25.06.2013
Оценка:
ko
komrad.Lvovich оценил 25.06.2013
Оценка:
to
tovoyager оценил 25.06.2013
Оценка:
б
байгунов александр оценил 24.06.2013
Оценка:
Доставили чётко в указанный промежуток времени. Сообщили за один час до приезда. Понравилось, что можно было рассчитаться по карте, т.к. наличных на тот момент не было. Я задержался на работе, но жена по моему паспорту расплатилась моей картой
Пока не сталкивался с сервисом не знаю как с обменом товара. Как сказал курьер, что всё без проблем можно будет заменить втечение 2 недель.
Ставлю 4 тк не знаю как магазин ведёт себя в конфликтных ситуациях, пока всё на 5!
К
Коткова Екатерина оценил 24.06.2013
Оценка:
Заказывала кухонные весы Leran EK9151 S308. Заказ оформляла по телефону. Как обещали, пришло СМС с сообщением, когда смогу забрать заказ. Через день после назначенного дня пришла получать заказ - в наличии моих весов в пункте выдачи на Машиностроителей, 6 не оказалось. Молодые люди пообещали, что менеджер свяжется со мной по телефону в течение получаса. в течение получаса пришло СМС о новом сроке получения весов в пункте выдачи заказов. Через 2 дня после указанного срока пришла за весами - их опять в пункте выдачи не было. На мой логичный вопрос о их местонахождении мне ответили: 'Не знаем, у них опять статус 'не отгружено'. Ни в первый, ни во второй раз со мной никто не связался и не сообщил, что мой заказ в пункт выдачи не привезли.
Заказывала кухонные весы Leran EK9151 S308. Заказ оформляла по телефону. Как обещали, пришло СМС с сообщением, когда смогу забрать заказ. Через день после назначенного дня пришла получать заказ - в наличии моих весов в пункте выдачи на Машиностроителей, 6 не оказалось. Молодые люди пообещали, что менеджер свяжется со мной по телефону в течение получаса. в течение получаса пришло СМС о новом сроке получения весов в пункте выдачи заказов. Через 2 дня после указанного срока пришла за весами - их опять в пункте выдачи не было. На мой логичный вопрос о их местонахождении мне ответили: 'Не знаем, у них опять статус 'не отгружено'. Ни в первый, ни во второй раз со мной никто не связался и не сообщил, что мой заказ в пункт выдачи не привезли.
vs
vstoyanov1 оценил 24.06.2013
Оценка:
Т
Тулуев Александр оценил 23.06.2013
Оценка:
Доставка всегда осуществляется вовремя, большой ассортимент товаров, очень удобно и практично, большой плюс,что не надо идти в магазин, на сайте можно и фото посмотреть интересующего товара и сравнить. Заказы делаю не первый раз и считаю, что Е96 двигается в нужном направлении.
Доставка всегда осуществляется вовремя, большой ассортимент товаров, очень удобно и практично, большой плюс,что не надо идти в магазин, на сайте можно и фото посмотреть интересующего товара и сравнить. Заказы делаю не первый раз и считаю, что Е96 двигается в нужном направлении.
О
Отливан Айрин оценил 23.06.2013
Оценка:
Спасибо за человеческое отношение и понимание!!! Особо отметить, достойным уважением к клиентам Короткову Любовь..)))))))))
Нет...
Спасибо за человеческое отношение и понимание!!! Особо отметить, достойным уважением к клиентам Короткову Любовь..)))))))))
К
Князева Вероника оценил 23.06.2013
Оценка:
Мне все понравилось. Сразу отзвонились, нашли номер карты по историям заказов. Доставили в оговоренное время. Позвонили заранее
Сломался терминал безнала, но они предупредили об этом за несколько часов. Для меня главный плюс в оплате безналом - что не надо искать точную сумму. Я попросила приготовить сдачу -приготовили, без проблем
До этого соблазнилась низкой ценой в другом магазине - Терминале. Но там все было ужасно. Больше не буду эксперементировать
Ч
Чайкун Алена оценил 23.06.2013
Оценка:
понравилось,что открылся пункт выдачи на уралмаше.
в пункте выдачи зависала программа распечатки чека, не критично, но, когда будет много народу, не очень приятно будет ждать. Надеюсь,что это исправят
Покупала выпрямитель для волос. Оформила быстро заказ, перезвонили на следующий день (оформляла заказ поздно вечером), потом заехала забрала товар, благо пункт выдачи в моем районе. Стоимость выпрямителя ниже,чем в розничных магазинах. Плойка вот пока не сильно нравится (может с ней подружусь все же), а магазин устраивает
А
Алымов Евгений оценил 22.06.2013
Оценка:
Доставка - на пять баллов, точно и в срок.
Цены не очень, точнее высокие. Закушались, видимо.
Если бы цены сделать нормальными, с их отличной доставкой - был бы отличный магазин... А так - неконкурентен. По крайней мере, для меня.
Ш
Шаманаева Елена оценил 22.06.2013
Оценка:
Быстрая доставка, все вовремя, большой выбор товаров на любой кошелек.
Невозможно вернуть некачественный товар!!!
Через 9 месяцев работы пылесос 'отакзался' выполнять свою работу. Заполнила как пишут на сайте заявление, приложила копии чеков, отправила, получила СМС с указанием сроков в которые со мной свяжутся.Но позвонили мне позже указанных сроков,и меня не оказалось в тот момент в стране. После возвращения из отпуска я снова обратилась в компанию по телефону, где меня уверили что передали мое заявление в работу... Прошла неделя снова звоню - снова все в работе. Как результат вышел гарантийный срок. С момента моего первого обращения прошло 1,5 месяца. У меня сломанный пылесос, испорченное настроение, т.к. и друзьям советовала пользоваться Е96. Разочаровали, буду обращаться в Роспотреб.
п
петрович олег оценил 22.06.2013
Оценка:
Первое и самое главное-пунктуальность и качество обслуживания,это огромный плюс.Смски пришлют,перезвонят,даже проконсультируют(правда консультация на уровне инструкции по эсплуатации),чем многие магазиы неблещут.Наверное в цену товара входит именно эти достоинства.Некоторые товары по адекватной цене интернет магазинов,но большая часть....Было-бы приятно по карточке получать скидку хотя-бы процентов 10,а то 2 процента это просто издёвка продуктового супермаркета
П
Печенкин Александр оценил 22.06.2013
Оценка:
Очень удобный сайт, все понятно и доступно. Цены радуют. Доставка - глазом не успеешь моргнуть.
Нами не обнаружено.
Уже не первый раз пользуемся услугами магазина Е96.ru. И сколько бы не было других магазинов, предпочтение оставляем ему. Очень удобный сайт, все понятно и доступно. Цены радуют. Доставка - глазом не успеешь моргнуть. Всем советуем и рекомендуем этот интернет-магазин!!
К
Кузнецов Алексей оценил 22.06.2013
Оценка:
Удобный сервис, огромный выбор, быстрая доставка
доставка стала платной при покупке на сумму менее 5000 р.
Оперативно привезли заказ № 796635. Товар был доставлен аккуратно, все чеки выданы, печати в гарантийнике проставлены. Магазином доволен!
Г
Грищенкоg Олег оценил 22.06.2013
Оценка:
Большой выбор товара. Быстрота заказа. Своевременная доставка.
Пока нет (мало пользовался услугами).
Магазин понравился, цены на многие товары действительно ниже, чем в других магазинах. Доставка своевременная и по заказу (могут привезти раньше если Вы согласуете). Посмотрим как будет дальше. Желаю, чтобы все было на хорошем уровне.
С
Стас Карпенко оценил 21.06.2013
Оценка:
Цена, на звонок быстро отвечают
Растерянный персонал
Сервиса никакого. Клерк, или кто он там, просто высыпал на стол содержимое коробки сотового телефона и спросил: 'все устраивает?' Получив утвердительный ответ, бросил: 'заберайте', кивнув на кучку из телефона, зарядного устройства, инструкции, батареи и прочих проводов. И ушел к себе на склад. Я такого сервиса в сэ-сэ-сэр даже не помню.
Ю
Юрий Беланов оценил 21.06.2013
Оценка:
можно заказать в кредит
отменили заказ сами, потому, что не смогли привезти и даже не сказали, пока я сам не позвонил
сделал заказ в кредит ночью, на следующий день позвонили с банка, всё одобрили, ещё через день позвонили с магазина и сказали, что привезут и назвали дату, сказали плюс-минус три дня - меня это не смутило, я попросил просто, чтобы за день до доставки меня предупредили. В назначенный день решил позвонить сам, так как ни ответа ни привета, а мне сказали, что они отменили заказ, так как не смогут привезти (т.е. за 10 дней не смогли и вообще не смогут, т.к . у поставщика нет) - и не предупредили, т.к. наверное забыли...
Г
Гоч Алла оценил 21.06.2013
Оценка:
Хорошее качество товара, более низкие цены, развитая система заказа.
Служба доставки, сколько раз заказывал - столько раз и проблемы с этим. Постоянно опаздывают и проблемы с моим товаром, то на складе нет, то забыли...Каждый раз - или в 00 часов привезут или на следующий день переносят.
Организуйте нормальную доставку товара!
Д
Дед Штакет оценил 21.06.2013
Оценка:
большой выбор, невысокие цены
поздняя доставка (23:30) могли бы и пораньше, зря ждал((
в целом заказанным товаром доволен, ценой тоже, но доставкой-не особо((
п
плющенко миша оценил 21.06.2013
Оценка:
оперативность удобные часы доставки вежливость
заказываю не первый раз! Если написано что доставим на следующий день то так оно и происходит! В общем молодцы! расширяйте ассортимент! УДАЧИ!!!!!!!!!!!!!!
К
Косачева Любовь оценил 21.06.2013
Оценка:
Нет
Неделю жду и никакого результат
Нет
А
Аганин Никита оценил 21.06.2013
Оценка:
Большой ассортимент товара (есть из чего выбрать), вежливые операторы, при доставке можно расплатиться картой - очень удобно!
не нашел.
Заказал на Е96.ru наушники. Операторы, достаточно быстро, связались со мной, для подтверждения заказа. Через день наушики уже приехали ко мне, да же раньше обещенного срока. Дали гантию 1 год, и 2 недели на проверку качества. Хороший интернет-магазин, обязательно еще к ним обращусь.
К
Карелин Григорий оценил 21.06.2013
Оценка:
большой выбор товара
работа организованна как-то в кривь и в кось
большой выбор товара
Е
Елистратов Саша оценил 21.06.2013
Оценка:
раньше магазин работал лучше
Я проживаю в г.Лесной. Покупаю в Е96 уже не первый раз. Раньше сервис был на высшем уровне, а сейчас не знаю что случилось. 18 июня мною был заказан накопительный водонагреватель Timberk заказ №808351, доставка была на 20 июня, заказывали поздно вечером, поэтому звонка от магазина ждали на следующий день, но никто не перезвонил. 19 июня вечером мы пришли в магазин и рассказали им всю ситуацию,что делали заказ, но нам никто не позвонил и не подтвердил заказ. Менеджер сказал, что доставка возможна на 21 июня с 18 до 23, я согласился. 21 числа я так ничего и не получил. Со мной никто из магазина не связался. Так же 21 июня в 22.00 я пытался позвонить по номеру 8 (800) 200-36-96 (написано, что Call-центр работает каждый день с 9.00 до 23.00) но автоответчик сказал, что в данный момент офис компании не работает!!! Я очень не доволен, так как пришлось отменить все планы!!!
Надеюсь, что такого больше не повторится, так как магазин очень удобен, но этот случай оставил у меня неприятный осадок!!!
le
letnab оценил 21.06.2013
Оценка:
il
ilserv оценил 21.06.2013
Оценка:
Б
Бурматов Евгений оценил 20.06.2013
Оценка:
Удобно выбрать по сайту
Чем так работать, лучше вообще не работать! Одни проблемы для клиента.
А
Авроров Варяг оценил 20.06.2013
Оценка:
Ассортимент (надо ведь что-то и в достоинствах упомянуть)
Доставка, доставка и ещё раз доставка.
Ассортимент (надо ведь что-то и в достоинствах упомянуть)