E96.ru

Заказывал печь Rolsen KW-2626 20 июня с самовывозом в Тюмени.Привезти товар должны были 2 июля.Жду до сих пор.Сотрудники сначала звонили,откладывали два раза доставку.Сейчас вообще не знаю,что с моим заказом,ничего конкретно сказать не могут.Каждый день езжу в пункт самовывоза,слышу только постоянные извинения.Менеджеры магазина,вы хотя бы сказали причину задержки.Жду от вас конструктивной информации.

Сделал заказ в Челябинске № 780503 на планшет, В назначенное число в10 утра пришла СМС ' Получайте' , Когда в 13.00 пришла дочь за заказом №780503 сказали,что Ваш заказ уже забрал какой -то Руслан,который заказывал такой же товар но раньше. После телефонных звонков и предложения сделать новый заказ, но уже по другой цене предложил дочери ехать прочь из магазина. Ещё через час снова позвонили из пункта выдачи и сказали 'Приезжайте'.В итоге приехал сам из другого конца города и получил. Думаю,что если можно взять товар в другом месте, то может стоит так сделать

Цены ниже чем во многих интернет-магазинах. Не впервый раз заказываю там технику.

Отличный магазин, цена всегда почти самая низкая на маркете. Заказывал дважды (хлебопечь и телевизор), оба раза товар был в наличии, привезли на следующий день и бесплатно.

удобно

нет

Не первый раз заказываю в этом интернет-магазине, всегда только положительные эмоции! Но не в этот раз!!! Три раза привозят не то,что нужно!!! И история еще не закончилась,жду возврата денег!!! В следующий раз уже подумаю стоит ли.....? А ведь еще всем друзьям и коллегам советовала здесь покупать! Посмотрю чем закончится и еще напишу!

заказал бензогенерато, сказали что привезут по указанному адресу с 17.00 до 23.00. Звонят в 22.00 и говорят что приедут через 30 минут. Доставку отодвинул на другой день. В оговоренный день привозят в оговоренное время, документов нет (паспорт и гарантийник), комплектующие отсутствуют. Начинают убеждать, что все так и должно быть гарантия по чеку, инструкцию скачайте в интернете. По всем вопросам звоните менеджеру. Звоню по федеральному номеру - говорят что надо звонить в город где была совершена покупка. Через несколько переадресаций и потраченного времени (около часа) дозваниваюсь. Человек говорит что все вопросы решим!!! Дадим скидку (как выяснилось потом, только на следующую покупку!!) документы привезем. Уже прошла неделя ни ответа ни привета!!! Ребята так держать!!!

(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((Оценка -5 баллов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

первый раз попытался заказать в этом магазине в самаре, нужна была морозильная камера у других данной модели не было, заказал позвонили от них, подтвердил заказ, на следующий день перезванивают - нет товара, через несколько дней будет...получается то наличие что у них числится на складе - фикция, и плевать что клиент теряет свое время и корректирует планы лишь бы привлечь...конечно же заказ отменил и больше к ним ни ногой

Заказывал электробритву Philips AT750/16 Black, очень доволен покупкой. Заказ подтвердили практически моментально, удобная система оповещения по смс. Курьер приехал быстро и был вежлив. Все рассказал и показал. Спасибо большое.

Покупал телевизор LG 42CS560 Black 42 дюйма, заказ сделал уже ночью, утром перезвонили, подтвердили заказ, вечером привезли, за доставку всего 150! рублей в г. Ревда, очень порадовало + скидку сделали по карте дисконтной 3%.

Давно заказываю в этом магазине, все устраивет, оч удобно, советую пользоваться услугами) Пиятное отношение к клиенту)

всем советую. часто пользуюсь интернет магазинами и этот один из самых лучших. быстрая доставка, позвонили, как и обещали, за полчаса до доставки. конечно цены зависят от группы товара и могут быть чуть больше или чуть меньше от среднего показателя, но большая база товара в наличии перекрывает это.

всегда заказываю только в этом магазине.

много раз делали заказы на Е 96, ни разу не подводили, доставка во время, до квартиры (офиса). Всегда оповещают о прибытие курьера. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этого интернет -магазина.

Очень приятно оказалось сотрудничать, осталась довольна качеством обслуживания и сроками поставки!

Являюсь постоянным клиентом магазина, обслуживанием и ценами доволен.

Ужаснее сайта не встречал,две недели тянули с доставкой,постоянно оттягивали доставку,перезвонили через 2 недели и сказали,что аппаратура разбилась при транспортировки,на складах ее нет,закажите другую,залез на сайт,в наличии есть заказываемый мною товар,только уже на 2 тыс рублей дороже и с доставкой в 2 дня! Никому не советую заказывать здесь что-либо,цены меняют постоянно,только не в лучшую сторону и потом рассказывают всякие небылицы!

все ок

Несколько раз покупали товары в этом магазине. Нравится обслуживание. Все четко. Нареканий нет.

Заказал сплит-систему Electolux, доставка была произведена четко, без задержек, как и договаривались. При осмотре видимых причин об эксплуатации до моей покупки не было, однако, когда приехали установщики и начали осматривать внутренний блок, заметили, что в комлпектации небыло дюймовых гаек, отстутсвовала инструкция по эксплуатации, была обрезана дренажная трубка теплоизоляции, намотан монтажный скотч на нее, лицевая панель была в пятнах и отпечатках. Все это признаки эксплуатации внутреннего блока. Т.е. по сути привезли б/у блок. написал заявление на возврат и обмен. Ответили, что рассмотрение будет длится до 4 дней. жду рассмотрения, буду держать в курсе событий. Так что внимательно осматривайте товар при покупке

Думаю, что решение вопроса по возврату товара ненадлежащего качества не обойдетвся без суда и дополнительных издержек со стороны Интеренет-магазина (госпошлина, неустойка, штраф, услуги представителя, нотариуса для выдачи доверенности, независимой экспертизы, + дополнительной в тргово-промышленной палате, расходы на командировку представителей магазина, т.к. я нахожусь в др городе) и потраченных мною нервов + утрата всех заготовленных мною продуктов которые должны храниться в морозильнике.

Уже 3 раза пыталась совершить покупки в данном интернет-магазине. Разочарована неоднократно. Первый раз товар без звонка доставили в 00.15 ночи, вместо ограниченных до 23ч. Второй раз привезли водонагреватель без креплений и услугу по установке предложить не смогли - сказали 'такие водонакопители не устанавливаем', товар забрали только через 8 дней после написания заявления и то, когда я сама позвонила им с требованием о возврате денег. И вчера заказала в подарок несколько товаров на доставку. Утром перезвонили аж 2 раза - одна девушка сказала 'надо ждать товар', вторая через 5 минут позвонила и сказала 'а сегодня почему не хотите доставку?'. В итоге оформили на сегодня, я позвонила в 22.20 и спросила о времени доставки, мне менеджер Илья ответил, что свяжется с доставкой и мне перезвонят...и тишина. Я вновь позвонила в 22.45 и тот же Илья мне ответил, что курьер мне перезвонил, я потребовала уже чтобы мне сообщили время доставки - хоть кто-то... И опять тишина. В 23.15 я снова позвонила и менеджер Денис мне с извинениями сообщил, что 'наверное доставка сегодня не состоится'. Я тогда попросила перенести ее на 10 утра, т.к. мне нужен заказанный подарок и даже в этом мне отказали без объяснения причин. В итоге, подарок завтра еду рано утром покупать в обычный магазин. И самое смешное, что из раза в раз история с этим магазином повторяется. Не клиентоориентированные менеджеры!!!!. До сих пор не понятно, в чем сложность заранее перенести доставку на другой день или время, если не успевает служба доставки?????? На мое 'я напишу жалобу на сайте', мне вежливо сказали 'это ваше право, пишите'. Я сама менеджер в компании и вот на 100% уверена, что в подобной ситуации у нас бы просто уволили. Я читаю много положительных отзывов про этот магазин и удивляюсь, почему мне без приключений не получается получить от E96 заказанный товар. Куплю пожалуй у конкурентов.

Среди покупателей всегда есть конечно люди которые будут искать изъяны, придираться , но в целом магазин отличный! найдите лучше.)))

Много раз пользовались услугами этого магазина. Быстро перезванивают, если товара не было на складе - честно говорили, сколько придется ждать.Всегда звонят за 20 минут до того, как привезут товар. Однажды привезли холодильник со склада из другого города в час ночи. Но ведь привезли же! Стоило поинтересоваться переносными электроплитами, которых не было в ассортименте, как они появились. И электроплиту привезли нам несмотря ни на какие праздники, а другой магазин предлагал ждать 4 дня.

Испортили день рождения!!!! Заказала Самсунг Галакси. Днем подтвердили заказ, вечером, когда все сидели и ждали подарок позвонили и сказали, что товара на складе НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Качественно и в срок выполняют свою работу. Приемлемые цены, широкий ассортимент.

Раньше магазин был лучше, пару раз заказывал товары, все прошло без нареканий, и доставили в обещанный день, хоть и с опазданием и в принципе более менее был порядок. А тут, не так давно, заказал себе китайский кондиционер 26 июня 2013 года, в этот же день мне огласили день доставки, назначили на 5 июля. И тут стало не понятно, откуда это мой кондиционер будет 10 дней ехать, прямая поставка из Китая? В общем, ситуация такая: менеджер упомянул мне, что товар привезут с Москвы, ну чудесно, теперь другой вопрос: как так 10 дней везти товар с Москвы, почтой россии что ли? Или может быть на гужевой повозке? Кондиционер данной модели не первый год продается в этом магазине, разве нельзя наладить поставку? Ну да ладно, смирился, жду. Наконецто день доставки, с утра приходит смс, что мол все по плану, вечером привезет. Ближе к вечеру позвонил менеджер, сказал что кина не будет, сегодня не сможем, только завтра. .... Ну все, еще не хватало что бы завтраками начали кормить, и так ждал столько. В итоге я отказался, и о магазине остался не приятный отпечаток.