E96.ru

Заказывал в данном магазине два раза бытовую технику. При первом заказе отработали, в принципе, не плохо. Привезли все в срок. Правда, курьер, был бухой. Ну да ладно, с кем не бывает. А вот второй раз отбил все желание связываться с этим магазином раз и навсегда. Заказал кондиционер с доставкой. Менеджер отзвонился, сообщил время доставки, скидку. Короче, все нормально. Пришел день доставки. В указанное время(весь вечер) просидел дома, ожидая курьера. Но так никто не приехал. Но позже отзвонился, что не может доставить, потому что у него, якобы, проблемы с загрузкой. Сказал, что с утра завезет обязательно. Прождал его утром. Никого. И уже без звонка. Ушел на работу. Подумал, может, чего то не понял и привезут вечером. Вечер просидел опять да 10 часов...Тишина. Позвонил в службу поддержки, назвал номер заказа. Там мне ответили, что быстро разберутся и перезвонят через 10 минут. Прождал целый час. Никого. Позвонил еще раз. И веселый автоответчик сообщил мне, что магазин не работает. Т.е консультант тоже быстренько забил на все это дело и слинял домой))). Поржал над их работой, тут же заказал товар в другом магазине и получил на следующий день(кстати, дешевле на 2 тысячи). А Е96 так мне и не позвонил. В заказе так и числится товар 'В ДОРОГЕ'. Ну и я не звоню, кто знает, может, к Новому году доставят. Сюрприз будет!)))

Заказывал три раза и все приходило вовремя.

Покупал вентилятор, мощность заявленная на сайте 55 Вт в инструкции 40 Вт а на коробке 45 Вт, коробка вскрыта и вся смята, комплектующих не хватало, не было 4-х болтов, курьер только зашел в дом взял деньги и тут же убежал, только пятки засверкали, возврат товара это что то с чем то, долго и муторно, в общем полная лажа. Не знаю как остальным, может мне не повезло, а может у них это всегда так

Все отлично. Открыл интернет, выбрал то что нужно, сделал заказ, на следующий день получил его. Всегда буду производить покупки в этом магазине. Спасибо. 89501907400

Заказал телефон. Связались быстро, хотел оформить рассрочку без процентов на 4 месяца. Банк связался со мной, но рассрочку не предоставил, а предложил воспользоваться кредитом на 10 месяцев, я отказался, чтобы не переплачивать, сказал что оплачу покупку сразу. Пришло sms-сообщение, чтобы я связался с менеджером магазина, что я и сделал. Договорились, что телефон будет доставлен 26.06.2013, оплату я произведу банковской картой. Однако ни 26-го, ни в последующие дни телефон не доставили. Перезвонил через три дня, говорят, что оказывается нужно было мне оформить новый заказ, раз я отказался от услуг банка по кредиту. Спрашивается, для чего я связывался с менеджером, договаривался о доставке, диктовал адрес и т.п.? Почему он мне ничего не сказал про новый заказ? В общем был неприятно удивлен, покупаю в этом магазине второй раз, в первый все было очень быстро и достойно. Следующая неприятность в том, что менеджер, с которым я связался второй раз, рассматривать мою претензию наотрез отказался, видимо у них такая система работы с претензиями - предложил написать на почту, что я непременно сделаю.

заказывали пилу, первый раз привезли не комплект, сегодня приезжали второй раз, только я так и не поняла это правильно, что новую пилу курьер мне не отдал, а переложил просто цепь из одного комплекта в другой (мой)..

24.06.2013 заказа водонагреватель, перед заказом позвонил в магазин (Пермь) и уточнил у продавца как оформить заказ и когда доставка. При заказе указал 2 телефона и емайл. Доставка должна была быть 27.06.13 вечером с 18 до 23. Вечером на емайл скинули номер заказа. Больше ничего про свой заказ не услышал, заказ не доставили, причин не объяснили, статус 27 поменялся на 'предотказ'. В общем напрасно прождал 4 дня и 5 часов летнего вечера. Больше у них никогда брать не буду.

Советую этот магазин =) Не один магазин не сравнится качеством и скоростью доставки!

Удобство выбора на сайте Большой выбор Вежливый персонал Сразу видно, какой товар могут доставить быстро, какой ждать дольше

Оперативно, клиент-ориентированно, с возможностью заплатить по безналичному расчету

оптимальная цена, информирование о движении заказа, аккуратные опрятные доставщики )

Спасибо администраторам и сотрудникам доставки, было приятно с вами общаться!

Заказали приставку NINTENDO WII SPORT RESORTS. Диска sport resort limited в комплекте нет!!!! Видимо в Е96 он кому-то нужнее! Приставку будем возвращать, а в Е96 обращаться больше не будем, и другим не советуем!!! Такой косяк уже не первый! Приставку заказывали в подарок ребенку на День Рождения, спасибо Е96-'поздравили в лучших традициях'!!!!!!!!!!

Совершенно омерзительный сервис. Сделала заказ 25.06 в 12:00, счет выставили только к шести вечера, и только после оплаты сообщили, что могут доставить товар не раньше 27.06 с 18: 00. Якобы товар еще в пути Т.к. заказ в офис согласовали доставку на 28. 06 с 10:00 до 17:00 Пообещали, что постараются привести все таки 27.06, а если не получится , то 28.06 утром И вот 28.06, на часах уже почти шесть Мой рабочий день уже закончился, а я все еще жду доставку. Если вы указываете на сайте, что при заказе до 13:00, доставка осуществляется в этот же день, то почему я жду ее уже третий.

приобрели много нужной техники и не только для себя, но и родных, очень рекомендуем данный магазин.

Все устроило....доставка даже в другой город не финансовозатратна=)))и цены очень приемлемые

а я уже 50 минут жду доставку сверх времени (с 19 до 21. а времени 21:52). заказал подарочный сертификат на 10т.р....и звонков не получал. всякое, конечно же, бывает пробки и прочее...вот и задумался об услугах вашего магазина ранее столь любимого. позвонили бы предупредили и понял. тупо потратил 3 часа жизни(..о Счастье получил не прошло и 1,15 часа и на том спасибо! удачи

Сделал заказ вечером, доставку заказал на следующий день. Потом перезвонил в магазин и изменил заказ, а также сказал номер скидочной карты. Консультант мне со всем этим грамотно помог. С доставкой на следующий день тоже не возникло никаких проблем.

Цена лучше всех, работают вежливо и оперативно (как операторы на тел, так и ребята из службы доставки). Выполнили свои обязательства полностью в обещанные сроки.

продолжаем сотрудничать! уже появилась скидка)

Искала водонагреватель в просторах интернета. Я не очень хотела связываться с интернет магазинами т.к. один раз заказывала и мук было тьма (не в этом магазине конечно). А здесь 5 минут заполнила анкету и уже на следующий день привезли мой заказ. Курьер был вежливый. Единственное что на сайте написано, то что курьер позвонит за 30 мин до приезда , ну что то он не позвонил. В общем и целом понравилось 5-

Заказывала несколько раз, все нравится, сервис, быстро, удобно, последний раз делали возврат, так как карта памяти не подошла к фотику, все оперативно, я довольна, даже не ожидала, что так могут работать в России, без бумажной волокиты!!! Люблю ваш магазин!!! Всем рекомендую.

заказывал вентиляторы, два раза (!) клятвенно обещали, что привезут, и каждый раз получал звонок - 'извините, заказ не сможем привезти, прокомментировать не могу, звоните менеджерам, я не причем'.

Приобрел стиральную машину Gorenje WA 71Z45B,покупкой доволен.Стараюсь делать покупки в этом интернет-магазине,всё устраивает.

Достаточно часто заказываем технику через данный сайт, всегда привозят вовремя. Техника приходит в нормальной упаковке не нарушенной. Персонал вежливый, обходительный! Будем пользоваться сайтом для покупок в будущем.

Покупал в Е96 лишь раз, но остался доволен.

Заказывал два вентилятора Scarlett SC-1174 в офис, доставили вовремя, но оба вентилятора имели серьезные механические повреждения, пришлось отказаться от них и ждать когда привезут другие, судя по всему товар вообще не проверяли перед выдачей курьеру, т.к. даже коробка имела явные следы сильного удара, а курьер вез их в легковом Опеле, вряд ли он мог их так повредить. Без вопросов увезли сломанные и через 2 дня привезли целые. Собрал быстро, работают вполне тихо, первый день был запах пластмассы, на второй уже выветрился. Покупкой доволен, обслуживанием тоже. Всем рекомендую.

Быстро доставили, быстро приняли на экспертизу после поломки.