К
Костян Дарья оценил 10.02.2014
Оценка:
Большой ассортимент
Очень долго обрабатывают заказ и задержки с доставкой
В последний раз, когда сделала заказ, долго ждала звонок оператора и еще дольше доставку
А
Абросимова Лариса оценил 10.02.2014
Оценка:
большой выбор
гарантийный сервис
приобрел жесткий внешний диск. после первого использования полетел. отправил несколько писем с заявлением на возврат (по инструкции на их сайте) - никакой реакции. звонил в поддержку - одни обещания и никаких действий. а обещано рассмотрение в течение 3х дней.
а
алексей маловечко оценил 10.02.2014
Оценка:
сомнительная вежливость менеджеров не владеющих информацией
полный обман
сомнительная вежливость менеджеров не владеющих информацией
С
Силина Елена оценил 10.02.2014
Оценка:
единственный плюс - оперативное оформление заказа
постоянно нет заявленного на сайте товара. Трижды заказывала на сайте газовую плиту Delta 2204, и все три раза ее не оказывалось на складе. Та же самая история и с терморегулятором Caleo - тоже не оказалось на складе. Менеджеры все время объясняют сбоем на сайте. 3 раза подряд?!!! Либо сисадмин у них зря зарплату получает, либо, скорее всего, таким образом пытаются продать более дорогой товар, предлагая его вместо отсутствующего - мне постоянно предлагают газовую плиту Дарина, которая дороже Delt'ы более, чем в 2 раза
единственный плюс - оперативное оформление заказа
Е
Евгений Огурцов оценил 10.02.2014
Оценка:
Заказал элетроинструмент пр-ва Макита, предварительно поинтересовавшись о том, что товар лицензионный или нет, получив ответ что весь товар сертифицирован. В итоге, товар пришел весь вскрытый, без фирменного сертификата и гарантийного талона, по виду как бу. На мою претензию водитель сказал, что в случае поломки гарантийник подвезут, я так понял, в сервисный центр. Можно предположить, что 'серый' Китай, и явное нарушение авторских и смежных прав. Посмотрел отзывы, отрицательных очень много, может начать их дублировать в роспотребнадзор и общество по защите авторских и смежных прав?
An
Anastasia| NH | Leo оценил 10.02.2014
Оценка:
˸
˸ оценил 10.02.2014
Оценка:
a.
a.ruslan2009 оценил 10.02.2014
Оценка:
le
lenashay оценил 10.02.2014
Оценка:
dm
dmitriev alex оценил 10.02.2014
Оценка:
XY
XY PANDA оценил 10.02.2014
Оценка:
Х
Хохлов Александр оценил 09.02.2014
Оценка:
Нет
Срыв сроков доставки, не информируют клиента о невозможности доставки и отсутствия товара на складе, в карточку заказа вносят информацию о несуществующих звонках клиенту и врут клиенту о том, что якобы не дозвонились.
Заказал неделю назад телефон, срок доставки 08.02.2014, утром 08.02.2014 пришла SMS о планируемых сроках доставки, в назначенные сроки никто не позвонил, телефон не привезли. В результате звонков в магазин 09.02 выяснилось, что телефона нет на складе и нет никаких гарантий о том, что могут привезти в ближайшее время. В результате заказ отменил.
Ф
Фамилия Имя оценил 09.02.2014
Оценка:
Нету
Колонки забыли, пылесос побитый
Нету
С
Соловьёва Галина оценил 09.02.2014
Оценка:
большой выбор, хорошие цены
сильно подняли минимальную сумму заказа для бесплатной доставки
заказываем в этом магазине давно, купили там всю технику в кухню (от холодильника до чайника), а также стиралку, машинку для стрижки, щипцы для завивки - короче говоря, всю технику берем там. Раньше сумма минимального заказа для бесплатной доставки была гораздо ниже, 2000 или 3000, конечно это радовало и привлекало. Сейчас сумма бредовая, аж 5000. Хотелось бы пониже сумму... Ну а в остальном - магазин хороший. Был один раз инцидент - купила мультиварку, а она на следующий день сломалась. Без проблем забрали, заменили на новую. Так что лично у меня - никаких претензий к данному магазину нет ))))
м
мезенцев Cергей оценил 09.02.2014
Оценка:
Быстрая удобная доставка Хороший сайт.Большой асартимент
Быстрая удобная доставка Хороший сайт.Большой асартимент
С
Суднев Алексей оценил 09.02.2014
Оценка:
Очень демократичные цены. Легкость дозвона до операторов и возможность оперативного решения изменившихся условий доставки. Оперативность в формировании счета. Вежливые операторы. Гибкий подход при необходимости нестандартной формы доставки заказа.
Не достаточно развита обратная связь магазин - покупатель. Несколько раз я слышал фразу мы с вами свяжемся, но звонков после этого не было.
Если требуется нестандартная доставка товара, необходимо ее контролировать самому, чтоб не выбиться из временных рамок доставки товара в строго определенное время и место.
О
Ожегов Александр оценил 09.02.2014
Оценка:
Быстро, удобно, недорого. Постоянно заказываю технику в этом интернет-магазине себе и своим родственникам, пока сбоев не было ни разу.
Пока не обнаружил.
Быстро, удобно, недорого. Постоянно заказываю технику в этом интернет-магазине себе и своим родственникам, пока сбоев не было ни разу.
С
Сергей Лазутин оценил 09.02.2014
Оценка:
Быстро обработали заказ и связались, забрал, всё на высоте.
Заказал подогрев сидений, забрал уже на следующий день, товаром доволен, спасибо!
П
Паша Глущенко оценил 09.02.2014
Оценка:
Быстрая доставка и невысокая цена товаров
Когда я оформил заказ, в смс сообщении пришла сумма заказа без учета доставки, а это неудобно, т.к я рассчитывал на одну сумму а курьер сказал другую
В принципе, я доволен магазином))
К
Куракин Леонид оценил 09.02.2014
Оценка:
Простота и удобство в поиске и заказе нужного товара. Наличие необходимой информации. Быстрота в обработке заказа. Предоставление разных способов получения понравившегося товара. Выдача дисконтной карты в подарок.
Пользование услугами магазина Е96.ru позволяет очень существенно экономить свое время, особенно благодаря услугам доставки. Быстрый и удобный сервис. Когда мне понадобится товар имеющийся в данном магазине, я без раздумий оформлю его здесь.
С
Соколовский Александр оценил 09.02.2014
Оценка:
Низкие цены, широкий ассортимент, своевременное выполнение заказа.
Не обнаружил.
Сделал заказ на сайте, перезвонили сразу, назначили дату. Выбрал самовывоз, т.к. прохожу мимо пункта выдачи на 8 Марта, 55 по дороге на работу. В назначенный день без дополнительных звонков пришел, оплатил, получил, быстро без очередей, без выносов мозга. Персоналу спасибо.
А
Алена Королева оценил 09.02.2014
Оценка:
четко, быстро, вежливо
не нашла
05.02.14 сделала заказ посудомоечной машины, выбор был заказать с магазина Идея или здесь, в идее сказали доставят через 7-8 дней, цена была немного выше, а здесь доставку пообещали на 07.02.14. доставили 07.02.2014, занесли, распаковали, предложили осмотреть не торопясь, показали гарантийный талон и пояснили что он не должен заполняться если имеется кассовый чек. сегодня мне ее установили, моет, чему я рада. Так что сервис этого магазина меня устроил полностью! Буду советовать!
А
Андрей Андрей оценил 09.02.2014
Оценка:
заказ доставили в установленное время. Доставка от 5000 руб. бесплатно. Все понравилось.
заказ доставили в установленное время. Доставка от 5000 руб. бесплатно. Все понравилось.
К
Колесников Владимир оценил 09.02.2014
Оценка:
Оперативность , вежливость доставка своевременна по согласованию
нет
За 2года сделал больше 10 заказов в магазине E96.ru , заказывал телевизоры ,сотовый телефон, навигатор. сварочный инвертор... к удивлению всё работает и не требует замены или ремонта и всё стоит на гарантии в сервисе. Доволен и буду дальше делать заказы! Все номера моих заказов можно посмотреть .
к
клюк геннадий оценил 09.02.2014
Оценка:
скорость поставки
пока незаметил
все отлично,но хотелось бы чтоб поработали над ценами.есть дешевле,но дольше.если не торопишься то можно поискать.Хотя бесплатный сыр только в мышеловке))).
А
Аноним оценил 09.02.2014
Оценка:
Быстрая доставка, СМС информирование
нет гарантии на товар
На данный момент я довольна товаром, надеюсь прослужит долго)
А
Андреич Андрей оценил 09.02.2014
Оценка:
Оперативность оформления заказа и доставка на пункт выдачи.Заказывал кофеварку, два видеорегистратора и карты памяти, ноутбук.Цены,в основном, адекватные для моего кошелька.
Второй регистратор добирался до пункта выдачи более недели,сослались на пересортицу у поставщика.Несоответствие тех.характеристик на сайте и в инструкции по некоторым позициям.
Оперативность оформления заказа и доставка на пункт выдачи.Заказывал кофеварку, два видеорегистратора и карты памяти, ноутбук.Цены,в основном, адекватные для моего кошелька.
С
Салимьянова Татьяна оценил 09.02.2014
Оценка:
Большой выбор товара
нет
Заказала планшет. Менеджер связался и все обговорили по телефону как нам было удобно забрать. Спасибо
Ju
Julia Ru оценил 09.02.2014
Оценка:
А
Александрович Юрий оценил 08.02.2014
Оценка:
не заметил
нет в наличии того, что представлено на сайте!!!!
не заметил