E96.ru

Заказал варочную панель - не привезли. Ждал курьера терял время (смс ведь пришла что сегодня будет курьер) в итоге позвонил им и они несколько раз переносили заказ. То у них там склад, то у них там логистика. В общем отказался и обратился в другой магазин. Спасибо ребята

при накопительной системе хотелось бы увеличения процента скидок.

Хотелось бы, конечно, при заказе на такую сумму получить хотя бы небольшую скидку. В дальнейшем планирую покупки еще нескольких товаров для дачи.

~6 лет регулярных заказов, все оперативно,предсказуемо, готовы к диалогу по условиям, нет проблем с возвратом.

Магазин достойный, всё приобретённое было доставлено качественно, с гарантией. Сама материнская плата работает отлично. Поэтому оценил магазин по достоинству (5 отлично).

Покупала телевизор. Цена оказалась самой низкой среди всех интернет-магазинов. Но товара на складе в городе не было. Попросили подождать 3 дня, пока привезут. Потом позвонили, предупредили, что мой телевизор привезли, но его при транспортировке испортили как-то. Попросили подождать еще. В конце-концов привезли в обговоренное время, подняли на этаж, распаковали, показали. Все целое. На проверку дали 2 недели, гарантийник, и карту на скидку 2% на следующую покупку. Я довольна. Пока телевизор работает исправно. А за низкую цену стоило подождать.

Спасибо магазину, его услугами пользуется вся моя большая семья в Екатеринбурге и Тюмени.

Пока всё хорошо,не знаю как будет при обнаружении брака в товаре.

Вечером заказал принтер, тут же связались, согласовали все условия, на следующий вечер привезли, проверили и - порядок.

Магазином довольны))))

Приятно, что довезли таблетки для посудомоечной машины (забыли при первом заказе) и не взяли плату за доставку.

Надеюсь что модель холодильника заменят на заказанную.

Заказал Джойстик Defender Cobra R4 Black в интернет магазине е 96.ру 12.02. вечером,через день утром получил в пункте выдачи на ул.В.Де Генина.Заказ был обработан своевременно,выдан в срок.№ заказа 1332471.

Сегодня приехав в пункт выдачи товара в г.Ростове-на-Дону забрать стиральную машину по своему заказу, проведя оплату банковской картой, данной стиральной машины не оказалось на складе. Со слов менеджера ее отправили в г.Москву и она уже продана. Далее произвели отмену операции по карте. Обидно что за данной машиной мне пришлось проехать из области 320 км. туда и обратно. Одним словом разгильдяйство персонала.

нет

Покупал кофемашину BOSCH в декабре 2013г. курьер сказал два часа не включать проверил только внешние дефекты. После включения оказалось не заканчивается сервисная программа 'очистка молочной системы'. Написал письмо на Е96. Ответили в январе 2014г. извинились из-за новогодних каникул и забрали машину. До сих пор не отремонтировали. Идет третья неделя. Дозвониться в сервисную невозможно (об этом уже писали). Считаю раз привезли изначально бракованную машину, то пусть меняют. (заказ 1228183).

Был заказан ноутбук, заказ подтвержден, по телефону мы сверили конфигурацию (номер заказа 133 2012). Ноутбук пришел другой, в худшей конфигурации. Продавцами в магазине не предложено ни других вариантов, ни даже извинений. Я на несколько рабочих дней выбита из рабочего процесса. От-вра-ти-тель-ный сервис. Хуже не бывает.

Неоднократно пользовался услугами данного магазина, все было отлично, все устраивало. Пока я не сделал заказ на автомобильные диски.......В первый раз делаю заказ, естественно на 4 штуки,перезванивают, уточняют, согласовываем доставку и цену. Приходит СМС, что везут мне два диска!!! Перезваниваю в Екатеринбург, снимаю заказ, извиняются. Приходит через пару дней следующая СМС, товар в наличии!!!! О боже, думаю, предупредили же! Оставляю опять заказ на 4 диска, согласование и т.д., все по старой схеме. Приходит следующая СМС, что везут мне ДВА диска!!! Тут я начинаю понимать, что я ничего не понимаю, опять снимаю заказ. Через пару дней на сайте у них опять товар в наличии, но по другой цене. Опять делаю заказ на 4 диска, вот такой я настойчивый, согласование и т.д. Приходит опять СМС, что везут ОДИН диск!!!!!! Снимаю заказ..... Ну думаю, бог троицу любит, закажу еще раз, тем более товар в наличии)))) Цена уже другая естественно. Делаю заказ и т.д. Сегодня приходит сообщение, что опять везут ОДИН диск!!!! Бардак!!!!! Я понимаю, что два диска можно по диагонали у машины поставить, но один?! Больше я в данном магазине НИЧЕГО приобретать скорее всего не буду, достало!!! А может остыну и все наладится.

Хотела сделать подарок человеку, поэтому попросила в комментарии к заказу и в отдельном письме не звонить по указанному номеру до дня доставки, чтобы человеку был сюрприз. Но к сожалению, звонок был спустя несколько часов после заказа, естестественно адресат ничего не понял и чуть ли не отказался от доставки. Е-mail я указала свой, но со мной никто не связался. Я понимаю, что у вас много клиентов, но тогда какой смысл существония возможности оставить комментарий или написать письмо консультанту? А всем остальным довольна.

Отличная и быстрая работа. Товар привозят на след. день после заказа, либо через день, что довольно-таки быстро. Покупал клавиатуру для surface, самовывозом. Пришла смс, все как положено, через день пошел забирать в центр выдачи, но там мне сказали, что товара нет даже по накладной, извинились и сказали что в течении получаса перезвонят, перезвонили, ответил довольно-таки вежливый консультант и все объяснил, предложил на следующий же день доставить по проживающему адресу, в качестве компенсации денег за доставку брать не стали. Понравилось, что быстро и оперативно попытались исправить проблему, и это у них получилось. Ставлю 4, чтобы больше такого не повторялось)

сделали заказ, перезвонили, согласовали время и дату самовывоза, после осмотра оплатили и все - никаких проблем! магазин очень нравится, периодически делаем покупки и советуем знакомым!

Была небольшая заминка с доставкой, это из-за погоды - сильный снегопад.

Лучший сервиз !!!!

Заказывала внешний жесткий диск, нужен был срочно, однако пришел он неисправный. В этот же день обменяли на другой, более дорогой. Пришлось прождать еще два дня. Обмен прошел без проблем, хотя времени затрачено много на бумажную волокиту.