coolbaby.ru

Быстро приняли заказ по телефону, перезвонили, когда привезли со склада не тот цвет, перенесли доставку, учитывая моё удобство. Курьер позвонил за час до приезда, приехав - показал все особенности автокресла, всё объяснил. Есть фиксированная и не слишком большая цена доставки в Зеленоград - это для меня ОГРОМНЫЙ плюс, для остальных все 'замкадыши' - это уже область и доставка непомерно дорогая.

Сделала заказ в этом магазине и ни на минуту не пожалела. Без проблем сформировала заказ на сайте, примерно через час мне перезвонили уточнить наличие и доставку товара. Поскольку интересующий меня временной интервал уже оказался занят, сразу об этом предупредили и предложили доставить либо вечером указанного дня, либо на следующий день утром. Я согласилась на вечер и осталась приятно удивлена тем, что водитель смог приехать на 2 часа раньше предполагаемого времени. При этом он предварительно согласовал со мной по телефону новое время, и сам предложил меня подождать у подъезда, в случае, если я задержусь (поскольку я как раз возвращалась из магазина и могла немного задержаться). Отдельное ему за это СПАСИБО (жаль не запомнила имени). Коробка с заказом была вскрыта при мне и проверены комплектность и качество. В целом общение с вежливыми и доброжелательными сотрудниками магазина было приятным. С удовольствием при необходимости вновь воспользуюсь услугами данного магазина.

Отличный магазин! В четверг после обеда заказал машинку-каталку Jetem Cabrio, очень быстро отзвонились и подтвердили заказ, в воскресенье она уже была в Самаре. Спасибо, Coolbaby!

Очень оперативно работают, молодцы! Хотя могли бы и не заниматься отправкой учебников к нам в ЯНАО, но не отказали и буквально на следующий день мой заказ уже был в транспортной компании. Спасибо!

Отличный магазин! Менеджер перезвонил сразу и заказ был доставлен на следующий день в срок!

Очень понравилось обслуживание в этом интернет-магазине, даже не ожидала, понравилось все, начиная с того, как приняли заказ (очень быстро, принимала заказ вежливая и компетентная девушка), доставили в тот же день, курьер отзвонился за полчаса, тоже был очень вежлив и не торопил, пока я осмотрела товар, И цена порадовала - выбирала, если честно, только из-за нее. Нечасто пишу отзывы на Интернет-магазины, но тут просто грех не похвалить.

Скажу сразу, сначала заказывать коляску боялась, т.к доставка нужна была в Екатеринбург, но прочитав отзывы решилась, тем более той коляски которую мне было надо в нашем городе не было в наличии. И не пожалела! Сделала заказ в среду позвонив по телефону, заказ приняла очень приятная девушка, все подробно объяснила. Я тут же перевела с карты деньги, на следующий день я снова позвонила сказали, что товар уже в транспортной компании и доставка из Москвы в Екатеринбург составит 300 р. В воскресенье звоню снова, обещали в понедельник перезвонить, но тишина. Вообщем в понедельник уже позвонила в транспортную компанию и моя колясочка была уже в нашем городе. Во вторник мы ее уже забрали. Все хорошо, Но потрачено было много денег на звонки в Москву, т.к от туда звонка мне ни разу не поступило, отслеживала состояние заказа сама и кстати доставка составила 550 р. (Коляска трость 10 кг). Магазин отличный, всем советую, цены реально низкие, девушки очень приветливые, команда работает очень быстро!

Купил молокоотсос Avent. Через 3 месяца пользования сломался адаптер для этого молокоотсоса и адаптер пришлось отнести в гарантийный ремонт. В ремонте этот адаптер чинят уже два месяца и до сих пор не сделали. Все это время мы пользовались батарейками, но вот недавно мне надоело тратить деньги на батарейки и я решил воспользоваться правом на получение замены адаптера на период ремонта. Выяснилось, что производитель молокотсоса (Филипс) отказывается предоставить мне адаптер на время ремонта, так как: - взамен ремонтируемого оборудования могут предоставить только весь комплект оборудования (то есть полностью новый молокоотсос), а не адаптер отдельно - в то же время молокоотсос признан медицинским товаром и поэтому не подлежит в соответствии с постановлением правительства замене на период ремонта. Несмотря на отказ производителя, магазин ooolbaby проявил лояльность и предложил мне бесплатно на период ремонта адаптера два комплекта перезаряжающихся батареек и заряжающее устройство, хотя имели полное право ничего не давать мне. Мы очень благодарны магазину за проявленное понимание и шаг навстречу клиенту, который был сделан. Спасибо большое, с вами очень приятно работать, побольше бы таких адекватных организаций. Всем рекомендую

Магазин очень классный, я зазывал для жены у них бутылочки и молоко отсос, это одни из первых кто реально откликнулся на отправку в Алматы, все остальные не умеют или не хотят работать со странами Снг, что очень обидно... Поэтому рекомендую всем этот магазин они реально отправляют то что вы заказываете и очень достаточно вежливый персонал Спасибо им огромное... Думаю заказывать в дальнейшем!!!)))С Уважением Денис,Алматы.

Очень хороший магазин, спасибо большое персоналу, очень вежливы, заказывали подгузники, перезвонили сразу, на следующий день привезли в четко оговоренное время, перезванивали несколько раз, чтобы убедиться, что у нас не поменялись планы. Курье не ушел, пока не убедился, что мы проверили весь товар, точнее он его проверил сам, открыл коробки и т.п. Увидев, что я беременна предложил пронести коробки в удобное мне место. Теперь будем делать заказы только в этом интернет-магазине. Спасибо большое вам!!!

Купили коляску Baby Care Discovery из Санкт-Петербурга. Заказ делали в четверг, платили карточкой VISA. Мгновенно пришло сообщение об оплате заказа. Девушка-оператор перезвонила и сообщила что заказ будет отправлен в понедельник через транспортную компанию по нашему предпочтению. В понедельник перезвонили и сообщили, что коляску передали в транспортную компанию, через некоторое время перезвонил оператор транспортной компании (ЖелДорЭкспедиция) и сообщил, что заказ можно забрать уже завтра с 9.00, что очень удивило. Спасибо магазину за оперативность и качество обслуживания. Коляской остались очень довольны, рекомендуем. До новых заказов ,)

Покупать в магазине понравилось. Девушка-оператор быстро перезвонила, несмотря на праздничный день и на следующий вечер товар был у меня. Осталось приятное впечатление от общения с магазином, внесу в закладки.

Очень понравился. Учитывают все пожелания. Я оплачивала картой и просила доставку по другому адресу. Пожеланием было не разглашать от кого был сделан заказ. Все исполнили быстро и вовремя. Молодцы. Приятно было познакомиться. Думаю, что не последний мой заказ.

Замечательный магазин.Заказываем там часто,в простые(не интернет) магазины больше не ходим ни за подгузниками,ни за другими товарами.Доставка работает чётко в оговоренное время.Если товара нет на складе,менеджер решает эту проблему по телефону с вами,предлагая все возможные варианты замены. Покупали автокресло-курьер не уехал,пока не объяснил как им пользоваться и пока не проверил все механизмы,указав на особенности. Да и цены очень радуют.И дальше буду пользоваться этим магазином:)

заказывыла в магазине 2раз,просила отложить и доставить в определенный день сделали все как и договаривались,быстро,точно и без проблем.спасибо за работу и до новых заказов.

Спасибо огромное. Заказала и получила коляску для кукол - просто суперскую, по рекомендации очень компетентной сотруднице. Большая при большая ей благодарность, жаль, что незнаю её имени. Если б не она, то мы прогадали бы с выбором. Довольны взрослые, а наша именинница больше всех. Ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

Спасибо Вам ребята, за оперативность, качество услуг, приятные голоса, и за то, что Вы есть! Рекомендую всем этот магазин!

Спасибо ребятам - все отлично! Соглашусь со всеми предыдущими отзывами :-). Очень обязательные и оперативные! Нам очень удобно. Если бы еще добавили ассортимет Gerber, каши и водичку, то больше не о чем и мечтать :-) Рекомендую всем мамам! :-)

Нашла этот магазин выбирая памперсы ребенку. Теперь все заказываю только здесь. Помимо цен на товары, очень нравится отношение к клиенту. Все подробно расскажут, помогут выбрать, если есть затруднения и если очень нужно, то доставят в тот же день. К тому же, очень удобно, что клиентов вносят в базу данных и не нужно каждый раз объяснять куда ехать, плюс существует система скидок для постоянных покупателей. Я довольна :)

Хотим выразить благодарность сотрудникам магазина Кулбэби. У нашей сотрудницы недавно родился сыночек и перед нами стояла трудная задача - подобрать нужный и недорогой подарок. Остановились на рюкзаке-кенгуру Бэбибьорн. Нашли этот магазин в интернете, зашли на сайт... а этих рюкзачков там так много! Пришлось звонить по телефону. Приятный молодой человек рассказал про особенности всех моделей, помог подобрать оптимальную по цене и качеству. Рюкзак привезли в тот же день. Все документы у курьера были. У нас остались только позитивные впечатления от работы с этим магазином. Еще раз спасибо! Бухгалтерия фирмы КонтактПлюс.

Пока что только заказала , но мне уже все нравится.Цены очень хорошие. Я выбирала прыгунки для девочки на многих сайтах , сранивала цены , тут оказался самый выгодня вариант. И доставка недорогая. Вообщем я довольна)Советую всем!

Отличный магазин!Покупала автокресло Graco Junior Maxi Plus Disney.В магазине их не найти и цена мне очень понравилась -ниже,чем у всех Заказала в пятницу поздно вечером,разговаривала с очень вежливой девушкой,которая очень быстро сориентировала.Она сразу сказала,что данный товар в наличии есть( в некоторых магазинах вечно ждешь ответа) и предупредила,что привезут только в понедельник с 15 до18 часов.Курьер за полчаса предупредил о приезде.В итоге кресло было у меня около 15.30!Очень довольна покупкой и персоналом магазина!Советую всем этот магазин!Спасибо вам большое и удачи! Виктория.

Мне магазин очень понравился. Вежливый, компетентный персонал. Проблем с доставкой никогда не было. Часто товар доставлялся в тот же день. Несколько дней назад товар доставили в субботу в течение часа после оформления заказа. Пользуюсь магазином давно.

Хороший магазин, большой ассортимент, приемлемые цены, быстрая обработка и доставка заказа в точно указанное время, ждать курьера не пришлось полдня, как во многих других интернет-магазинах. Так что, спасибо.

Неплохой магазин. Заказала Игралочки по Петерсону. Привезли на следующий день. Но хотелось бы пожелать магазину выдавать к заказу кассовый чек. Как то неприятно сталкиваться с черными конторами...

Отличный магазин для мам и пап. Хороший ассортимент, умеренные цены. Хотя, как и многим другим, хочется увеличения ассортимента (в частности одежды). Покупала в нем подгузники GOON - очень довольна качеством (гуны, мэррриесы и муны - самые лучшие подгузники для детишек, всем рекомендую). Также довольна косметикой SANOSAN. Особенно хочу отметить Защитный крем от опрелостей этой фирмы, который очень хорошо справляется с опрелостями и предупреждает их появление. Я была удивлена результатом его действия. Спасибо магазину, что позволяет экономить время, деньги и предоставляет продукцию отличного качества. о Особая благодарность персоналу, вежливые и незамедлительные. Все вовремя и с улыбкой )))

Делаем заказы в этом магазине с рождения нашего ребенка, то есть с сентября 2009 года. Запомнился первый заказ японских подгузников, когда ребенка только принесли домой из роддома и от Хаггисов, Памперсов и прочих, которых нам надавали, у него началось жуткое раздражение... Заказ сделали около 20 часов вечера в субботу и нам его доставили в течение 3-х часов. Далее покупали здесь средства для купания, гигиены и т.п. Никогда не возникало спорных ситуаций, желания следующую покупку совершить в другом магазине. Короче, нам здесь нравится. Антон и Аня

Заказал товаров, ничего не привезли. Хотя обещали обязательно, я еще за час до привоза перезвонил, сказали точно будет. Оказывается у них ворота не могли открыться. В итоге подвели с покупкой ужасно. Ну можно же с утра было о проблемах предупредить. Так что подумайте прежде чем связаться с необязательными людьми.

Купили коляску трость Seca Real 1123B через месяц в коляса попала пыль, было тяжело снять, сломался правый задний тормаз, а через неделю сломалась перегородка которая удерживает ребёнка, в итоге ребёнок упал и разбил себе губу. Ходунки CAPELLA Ходунки Tom & Mary (оказались с дефектом), неработает стоп. Производство Китай, проверяйте внимательно если что сразу звоните чтоб обменяли.. ходунки на гарантии но нам стопы не нужны)))) Отзывы на сайте магазина старые, новые не добавляют :( Врятли мы что-то ещё будем покупать там... ребёнка жалко, пусть китайцы своих катают на таком Г...

Очень приятно было когда после доставки перезвонили и исправили небольшие недочеты. Обязательно еще раз сделаю заказ в Coolbaby. В качестве пожеланий: странно что магазин не занимается одеждой для малышей! Чтобы уж совсем все можно было купить в одном месте!