coolbaby.ru

Приобрел в данном магазине автокресло Cybex Pallas 2 Cobblestone – немецкой компании. Мы с женой очень довольны этой покупкой. Специальная система защиты, множество дополнительных опций делает поездку с малышом на автомобиле более приятным, чем это было раньше. Отдельное спасибо менеджеру за рекомендацию данной модели.

Приятно удивлена сервисом. Заказ осуществляла по телефону. Легко и приятно. Обрадовали доступные цены и грамотная ценовая политика по-доставке в чертах города. Менежер подробно по телефону обсудила со мной удобное время и сроки доставки заказа.Так же для меня было удобно производить именно наличный рассчет с курьером. Осталась очень довольна работой вашего персонала. Грамотные, корректный люди, знающие свою работу. Спасибо , вам ребята.

Заказала в субботу в магазине пеленальный комод и матрасик. Обещали привезти в среду. Сижу жду, нет звонка. Звоню в 8 вечера в среду сама, мне говорят, что на сегодня доставки и не было, потому что якобы я по телефону сказала, что могу в любое время на неделе, поэтому когда им будет удобно, тогда они и привезут. (с моей стороны имелось ввиду любой день недели, потому что я в декрете и могу их встретить в любой НАЗНАЧЕННЫЙ день, но никак не ждать всю неделю не выходя из дома). Ладно, вроде уладили, извинились, обещали привезти на след день - в четверг. На след день жду весь день. Ближе к вечеру звонит их курьер и спрашивает меня, насколько мне завтра удобно получить товар. Я говорю: Какой завтра, если вы должны приехать сегодня? На что мне нагло и бесцеремонно отвечают: А я сегодня не могу, у меня не получится. Звоню им снова, они 100 раз извиняются, и молят о том, чтобы я приняла их с утра в любое время. Мне просто уже стало интересно, чем же всё закончится. Соглашаюсь на 9.30 утра. В 8 утра звонок от курьера, что он возле двери. Я ему говорю: А вы ещё пораньше приехать не могли? На что мне ответили: Так получилось. После этого мне практически был швырнут матрас в моё беременное пузо. Извинений не последовало. Так вот хочу подытожить..........НИКОГДА не посоветую этот магазин своим знакомым, НИКОГДА не закажу там товар, потому что отношение к клиенту отвратительное, а цены есть и дешевле. Никому не рекомендую этот магазин. Товары везде одинаковые - не трепите себе нервы.

Купила недавно Стерилизатор Avent электрический паровой (без наполнения) 3 в 1. Даже не знала, что электроприбор может так существенно облегчить быт. Он очень удобен в использовании.В отличии от предыдущих версий имеет удобную форму. Стерилизует все 'прибамбасы' для кормления очень быстро. И к тому же сохраняет стирильность посуды целые сутки.

дочка очень просила детский чемодан на колесиках. Зашли на Coolbaby - сразу влюбилась в чемодан Skip Hop с совой. милая и внимательная девушка-менеджер все разъяснила, заказ получили в срок, все счастливы и довольны! Браво! Всем бы такое качество работы!

Заказали с супругой коляску для кукол в подарок племяннице, выбрали доставку Почтой России, оплатили через Сбербанк, менеджер перезвонил и сообщил об отправке. Сегодня забрали посылку с почты, аккуратно упаковано, и главное без задержек, мы довольны. Спасибо сотрудникам магазина за оперативность и качество.

Отличный магазин и отличные ребята! Очень удобный каталог товаров и подробное описание. Только я успела сделать заказ, как сразу же мне перезвонила оператор, у которой я уточнила все интересующие меня вопросы. И так как в нашем городе некоторые товары, попросту не найдешь, я пользовалась, пользуюсь и буду пользоваться товарами магазина 'Goolbaby'. Спасибо вам большое!

Этот магазин меня просто выручил!Заказала я в другом магазине во вторник коляску для знакомой,а ей необходимо было до воскресенья получить.Там обещали точно-точно в пятницу привезём-я уточняла несколько раз!! И в итоге в пятницу позвонили-нет не можем,бракованная коляска и цвет не тот и вообще ничего нет!!Ужас! Я срочно позвонила в Coolbaby и попросила мне помочь и они пошли мне на встречу!!В субботу(когда доставки нет) мне привезли эту коляску!!!Все оочень вежливые и приятные люди! Спасибо большое вам всем!!

Заказывала в магазине детские пазлы. Позвонили оперативно, но доставить обещали только в четверг (заказ оформила в понедельник). Ну ладно, я согласилась. В четверг утром мне позвонили и сказали что одной позиции нет, расстроилась, ну что ж делать, согласилась на доставку без нее. Привезли остальные две позиции вовремя, но одна из них не соответствовала картинке на сайте. Там были указаны 'пазлы в ассортименте', я надо сказать, не поняла, что мне привезут, что попадется. Ну ладно, это моя вина. Но мне привезли вообще картинку, которой на сайте не было. Отказываться смысла не имело - иначе с доставкой оставшаяся позиция была бы золотой. В общем, я осталась недовольна. Опыт заказов в интернет-магазинах у меня большой, есть с чем сравнить. К слову сказать, общались очень вежливо, претензий ни к менеджеру, ни к курьеру у меня нет.

Хороший магазин! Отзывчивые менеджеры! Отличный товар! Заказ No. 27386-42

Обратившись за консультацией в ваш магазин 22-08-2012 в 14:30 я вынуждена была терпеть хамство со стороны оператора Валерии! На мой вопрос по характеристике товара ответила: иногда так интересно, люди думают что оператор должен быть в курсе всего! Очень интересно неужели начальство тоже так думает, раз держит таких работников!!?? В дальнейшем разговоре еще несколько раз отмечала что я задаю несоответствующие вопросы, интересно что же является соответствующим? С таким отношением к клиентам буду всем НЕ рекомендовать данный магазин ни в коем случае!

Понадобилась срочно легкая недорогая коляска для ребенка 2-х лет.Заказала до обеда в Вашем магазине. Очень понравилось, как разговаривает девушка оператор по телефону. Она все объяснила про товар и пообещала доставку в этот же день, если будет возможность. Буквально через 2 часа перезвонили из отдела доставки и я получила свою коляску после обеда в тот же день!!! Спасибо большое за оперативность, внимательность и хорошое настроение которое Вы нам доставили. Будем всегда рекомендовать Вашу фирму для покупки своим знакомым. Ирина

Заказал в магазине самокат, отреагировали оперативно, сказали доставка будет через день, на мою просьбу доставить побыстрее, ответили, что поставка самокатов, будет не раньше завтра. Самокат был нужен срочно, о чем я и сообщил оператору. Оператор сказала, что данная модель есть на складе, но коробка вся потрепана, но мне же не в подарок, поэтому согласился. Да еще и скидку за это дали! Хороший магазин с индивидуальным подходом к каждому клиенту.

Моя подруга недавно родила дочку и испытывает трудности со стиркой детского белья. После стирки стандартными порошками у малышки раздражается кожа. Я решила подарить Мыльный порошок Наша Мама. И очень рада своему выбору. Этот порошок очень легко выпаласкивается, не вызывает аллергии и кожа у ребенка гладкая и нежная. Качество отличное. При покупке товара мне очень понравилось обслуживание. Менеджеры работают быстро и тактично. Привезли все в договоренное время и цена приемлемая. Спасибо за отличный товар и хорошее настроение!)

Недавно приобрел своему карапузу машинку-джип фирмы РичТойс. Восторгу и радости не было предела. Ему хоть и два года, а с машиной справляется прекрасно. Главное - ребенку не надоедает. Очень хочется отметить качество товара и оперативность доставки. Спасибо магазину.

жена попросила заказать жидкий стиральный порошок SA 8. заказал. заказ подтвердили на почту. после перезвонили и предложили привезти через день - договорились на вечер. на след.день приехал специально по-раньше с работы. позвонили, извинились, предложили привезти на более следующий день, и мы опять договорились на вечер. вечером более следующего дня позвонили и опять предложили привезти на еще более более следующий день. ну поскольку 'Чингачкук три раза на грабли не наступает' - я отказался. заказал в другом магазине. почему бы честно не сказать сразу что товара нет?делайте выводы сами....

Решила подарить крёстной дочке на 5-летие игровой домик. Заказ приняли, менеджер быстро отзвонилась, согласовали время доставки. На след.день в обозначенное время покупка была уже у меня. Оплатила при получении курьеру. Хороший магазин! Всё доставили вовремя!

Спасибо большое девушке Валерии!!! Очень большое человеческое спасибо! Откликнулась на просьбу, быстро все узнала и помогла. Нам коляска нужна была очень срочно, прокатили нас с доставкой в другом инет-магазине. Закладочку на этот магазин себе сохраняю и если что-то нужно будет, в первую очередь пойду в кул-беби!!! И друзьям буду советовать!!! Спасибо еще раз!!!

Заказала ребёнку электромобиль..позвонили практически сразу,подтвердили заказ.операторы приветливые,вежливые..всё очень понравилось,игрушки недорогие,но качественные!всем советую магазин Coolbaby.ru!!!

Решили ребенку на годик подарить велосипед Hobby-bike. Изначально хотели купить Lexus trike 2012 года выпуска с управляемой ручкой и спрятаным в основание тросиком. Но перелопатив кучу интернет магазинов и просто детских магазинов решили взять Hobby-bike, в этом магазине. Купив велосипед, не нашел ни какого брака, ребенок катаеться уже месяц и все отлично!! Буду покупать и дальше ребенку вещи в этом магазине.

Всем доброго дня, на днях купил племяннику на день рождения трехколесный велосипед STAR TRIKE KT 084 Blue. Племянник (Андрей С.) был очень рад, мне очень понравилось обслуживание, большой выбор предметов быта для ребенка, а главное можно совершить покупку не выходя из дома, в общем спасибо сайту http://www.coolbaby.ru

Заказала сейчас машинку там. Товар оплатила еще два дня назад. А они все ни как не могут отвезти в транспортную компанию. Такое ощущение что получили деньги и затихли. Не звонят. приходится самой им писать и спрашивать все постоянно. В другом магазине заказывала коляску, так там постоянно звонили сразу же после получения денег отправили товар в транспортную компанию. Вообщем пока мне магазин не особо нравится. Буду ждать дальнейшего развития событий

Заказал игрушку в понедельник вечером через сайт. Утром мне позвонил оператор и сообщил, что к сожалению доставка возможна только на пятницу. Я согласился, но уточнил что могу получить заказ только до 16:00. Утром в пятницу мне сказали что возможно доставить не смогут, но после моего недовольства обещали перезвонить через пол часа. Не перезвонили. Я перезвонил сам и мне сообщили что заказ всётаки доставят до 16:00. В 16:10 я перезвонил сам и меня попросили подождать пол еще пол часа. Подождал. Через пол часа позвонил курьер и сказал что недавно загрузился и приедет через 40 минут!!! Сами понимаете, в пятницу надо успеть уехать из города и мне пришлось отказаться. Никому не советую заказаывать тут. Враньё и наплевательское отношение к клиенту.

Заказал машинку каталку, все уточнили, все есть, ждем на следующий день. Звонит оператор супруге говорит что нужного цвета нет. Презваниваю, говорят оператор ошиблась но доставка уже на следующий день. При том что она еще и платная, сам работаю в схожей сфере и у нас она бесплатная, так что давай - досвидания... Принципиально закажу в другом месте, про этот магазин забуду и Вам советую...

Удивлен количеством положительных отзывов. На прошлой неделе заказал конверт для новорожденного. В качестве подарка хотел передать его в другой город. Операторы отработали быстро, а далее начались проблемы. Доставка была назначена до 17:00, курьер позвонил и сказал, что приедет только к 20:00, хотя оператор обещал, что моя доставка будет первой. В итоге товар привезли к 20:30, но вместо заказанного КРАСНОГО конверта оказался БЕЛЫЙ слинг. Ладно вещи перепутали, но неужели на складе дальтоники работают. На вопрос смогут ли привезти на следующий день до обеда курьер промычал что-то невнятное и добавил, что только к вечеру могут попробовать. Итог - не гонитесь за ценами, если товар нужен в указанный вами срок, то меняйте магазин. Если хотите геморроя в плане траты личного времени, то конечно вам в этот магазин.

Вспомнил, что у племянника на днях день рождения, нужно было срочно придумать подарок, решил подарить коляску, позвонил, заказал, пришел посмотрел коляску, которую заказал, в итоге выбрал другую ))) Остался доволен.

Пришлось срочно покупать детскую кроватку, текстиль и игрушки. (Ребенок «появился» нежданно). Менеджер, молодой человек, к своему стыду не помню его имени, очень отзывчивый, все объяснил, помог с выбором, объяснил правила возврата. Доставка оказалась бесплатной, что очень порадовало. Оплата по карточке через терминал курьера. Очень удобно. Раньше не пользовалась такими магазинами, теперь буду.

Сделала заказ 30 мая ,т.к. живу в регионе то нужна была предоплата.Так вот сделала предоплату,и заказ почему то провалялся на складе 10 дней????И только 8 июня был передан на почту,в результате заказ получила через 20 дней после оплаты.После моего негативного отзыва мне позвонил представитель магазина,признал ,что действительно была вина менеджера ,который не передал вовремя заказ и предложил выслать подарок ,который я благополучно получила 3 дня назад

Ужасный магазин!!! В воскресенье заказала 2 бюстгальтера для кормления и бандаж с доставкой на вторник, т.к. во вторник приезжала на один день с дачи в Москву. Доставка должна была быть с 3 до 6, в 3 часа дня во вторник мне позвонили из этого магазина и сказали, что бандажа нет. На мой вопрос почему не позвонили раньше, ответили что у них много заказов. В итоге отказалась полностью от заказа. Если бы они информировали своих клиентов своевременно об отсутствии товара, то я бы сделала заказ в другом магазине, а в этот раз пришлось уехать обратно на дачу ни с чем!!! Поэтому не стоит надеяться, что вам все привезут даже после подтверждения заказа. Советую всем не пользоваться услугами этого магазина.

Ужасный магазин. Заказ 25830-42. Сказали доставят с 15-00 по 21-00, и что курьер позвонит за 40 минут. Мало того, что курьер позвонил только в 20:40, а приехал в 22:00, так еще и товар не соответствовал тому, что я заказал, пришлось отказаться от товара + потерял целый день.