Ситилинк

Много раз заказывал через этот магазин. Всё всегда получал в срок и без проблем.

Хотя бы осталась добрая традиция осмотра на выдаче. Отсутствие проблем на данном этапе заставляет к вам возвращаться.

очень средне. стараюсь не брать там - только если в других магазина нет.

Купил роутер TP-LINK AC3200 за 16690 руб. при получении он оказался вскрытым и поюзаным. Вот так. Сказали - хотите оформляйте возврат. Типа жрите, что дают.

Приехал за заказом. Торопился. Сидит один менеджер, у которого стоит очередь. А так, всё остальное нормально.

Долгое время доставки. 5-6 календарных дней.

Давно покупаю товары в данном магазине. Много негативных отзывов описывающих гарантийные случаи. Опишу мой. Осенью 15 года дочке был куплен телефон Ginzu ... Первое впечатление при покупке что он как минимум вскрывался, но главное что работал поэтому тф я забрал. По весне перестал работать тачскрин. Прозвонив в магазин уточнил, что телефон можно привести к ним на Орскую, т.к. сервисный центр был указан где-то в центре города куда катиться не хотелось. Когда привез телефон на Орскую, нач-к гарантийного отдела сказал что я не по адресу и мне надо обратиться в СЦ. Но после моего объяснения, что я специально прозванивал и уточнял о возможности привезти к ним. Он записал время моего звонка (из журнала вызовов) сказал что разберется и принял телефон. По прошествии срока ремонта (по моему 45 дней) в личном кабинете изменился статус: поменять или вернуть деньги. В связи с отсутствием такого же телефона, я выбрал вернуть деньги и поле нажатия какой-то последовательности кнопок (уже точно не помню) появился статус приехать в магазин или что-то вроде. Деньги были возвращены на карту ориентировочно через неделю, а бонусы в тот же день или на следующий. Дочке куплен другой телефон около той же цены в этом же магазине. Это был единственный раз подозрение на юзаный товар в сумме заказов около 100тр.

Не нашёл таковых

Иногда цены ниже конкурентов. Удобство работы с сайтом. Был постоянным клиентом с 2011 года.

Были б чуть более щедрыми,цены б вам не было.)

Заказывал 2 плашки DDR2 по 2Гб Patriot и HDD WD синий на 1Тб. Быстро перезвонили и привезли домой на след. день за 200руб. в 12:00. Сразу всё воткнул и всё заработало. Очень доволен.

25.09.2016 заказал iPhone 6s уценка с помятой коробкой. 26.09.2016 перезвонил менеджер и сказал что не могут доставить товар пока я не оплачу его, я изменил заказ на самомовывоз, уточнив у менеджера нормальный ли телефон я получу, он сказал что да, у него просто мятая упаковка.вечером приехал за телефоном оплатил его, получил телефон, он был разряжен, что крайне странно для iphone( новые телефоны всегда заряжены). Осмотрев его обнаружил пыль под защитной пленкой, и торчащую голубую плёнку из под кнопки блокировки звука, но это все цветочки, в пакете с телефоном мне выдали акт сдачи телефона в гарантийный сервис!!!! Проблема засвет экрана, телефон поступил с потертостями и прочие детали ремонта!!! Получается мне продали телефон после ремонта!!! Оформил возврат денег, человек в гарантийном отделе сказал что телефон новый))) Apple по гарантии не ремонтировали старый а выдали новый телефон)) iMEi и серийник на телефоне отличались от коробки!!!вывод потратил 2 часа времени впустую, настроение испорчено!!! Будьте аккуратнее с магазином, у них ещё 4 позиции Apple с Мятой упаковкой!!!

Был постоянным клиентом, удобное месторасположение.

Обычный интернет- магазин иногда что-то можно купить- только на сумму не менее 1000р

Улучшайте доставку Больше бонусов и карточки подливайте автоматически ))((

Во время доставили. Низкая цена. Бренд магазина позволяет оплачивать зарастание без стрессов.

реклама в интернете обманывает. В описании под видео было написано 'полный обзор по ссылке:..' Когда открыл ссылку, она оказалась на сайт магазина. Просто на товар, без обзора.

Я несколько раз делала заказ и по некоторым обстоятельствам откладывала его. Несмотря на это, когда я третий раз сделала заказ на тот же товар, мне его доставили бесплатно. Возможно, я попала на акцию, но все равно приятно.

небольшой размер пункта выдачи

Режим работы пункта выдачи неплохо бы продлить. Добираясь с работы (аэропорт) до Кировского района можно и не успеть. Пункту выдачи неплохо бы добавить хол, хотя бы стол - стул.

В принципе магазин как магазин.Одни товары стоят меньше, другие дороже чем в подобных.

Очень неприятна такая дуриловка !!!!!!! Если планируете что-то покупать то сразу забирайте !

Был бы больше выбор станков и электроинструмента отоваривался бы только тут...

Весь товар был на складе. Ошибочно самовывоз указала не на тот адрес, по моей просьбе при звонке, все исправили как мне надо.

Можно найти товары чуть дешевле

Если у вас что-то сломается, то в гарантийном отделе будут производить диагностику/ремонт по максимальному сроку...ну очень долго, у конкурентов все делаете на месте и сразу, а не по 45 дней!!!

Отношение к клиентам не какое. складывается впечатление что магазин заинтересован затянуть так,чтобы прошли законные две недели на возврат товара . проверка качества на 10 дней . принимаете товар и все следующие обращение и ваш системный блок уезжает на 45 дней. причем уже на ремонт. хотя первый год обычно неисправные комплектующие заменяют на новые . в остальное время если можно отремонтировать то ремонтируют. ну это похоже не про citilink! либо горячая линия пропускает вопросы мимо ушей? но мне понравился их ответ. оказывается это нормально когда вам присылают смс ,что приходите получите. вы приходите ,а вам предлагают подождать 6-7 часов)) отличный сервис 5 балов . жаль кофе и чай не предлагают с конфетками)) оказывается это магазин внимание!! пошел на встречу. чтоб вы получили быстрей свой пк))) экспресс сборка ,которую некто не просил. не чего что вас поставили перед фактом? Я практически уверен что за 6 часов не реально добросовестно произвести полную проверку системного блока . включая туда сборку. ладно теперь самое веселое. вам не демонстрируют работоспособность пк. вам его стараются сбагрить без проверки на месте . говоря все под пломбами и у вас две недели на проверку. зато при приеме его и вскрывают при вас и серийные номера проверяют. железная логика. так у вас же все под пломбами)) зато вам при получении в этом отказывают. но самое главное оказывается проверкой качества внимание ! на весь магазин занимается один человек. который приходит внимание!! один раз в неделю. ладно если вы один на весь магазин за неделю сдали на проверку ))) из чего следует ,что рассчитывать на честную и полную проверку можно не рассчитывать. дай бог если отработают то что отмечено в приемке. когда вы просите хотя бы связаться с этим человеком. опа)) он в отпуске и будет не раньше понедельника! Работник который собирал в одиночку и тестировал сборку . оказывается не тестирует железо и не в состоянии элементарно проверить работу видеокарты. логика железная))

ассортимент, цены

Пытался заказать товар с мобильного телефона, не прогружалось окно для ввожа данных по банковской карте. с пк все ввел в 18 30, товар придется ждать на точке выдаче на сутки дольше. спасибо, ситилинк

Доставка была в срок