Ситилинк

24 сентября 2016г в магазине на ул. Орской была приобретена электронная книга PocketBook 624. Молодой человек на выдаче товара сам открыл коробку, порвав ее в двух местах ( по неопытности мы этому значение не придали), проверив комплектацию, забрали товар и поехали домой. Пользоваться устройством не получилось, так как полностью заряженная книга через сутки не включалась и показывала 0% заряда. 30.09 приехали в отдел гарантии, где нам было отказано в замене книги в связи с тем, что порвана упаковка. Работник сервиса утверждал, что это мы не отключали книгу сутки, в результате чего она разряжалась. В итоге через 1,5 часа переговоров на повышенных тонах было решено зарядить книгу, опечатать и в понедельник попытаться заново включить, чего собственно не произошло - аккумулятор полностью разрядился. Книгу нам поменяли, но стоило это большого количества нервов, такого грубого отношения в покупателям не встречали ни в сервисном отделе магазином города ( хотя имело место обращение туда). Пожалуй теперь несколько раз подумаем, прежде чем обратиться в Ситилинк.

сделал 08.10.16 заказ(Q7200083)перезвонила девушка,сказала,что можно забрать заказ 09.10.16 после 14.00 с амурской.я спросил,что на сайте указано что товар находиться в медведково.оператор подтвердила это и сказала что могу и в медведково забрать,в любое удобное время.я попросил оставить заказ именно в медведково.и так 09.10.16 перед выездом,что то заставило меня позвонить в ситилинк и о чудо дивное.мой заказ из медведково уже уехал на дубровку,а кто заказывал такси на дубровку?я? нет нет и будет он на дубровке не как обещали после 14.00,а после 18.00.так что в обоих раскладах я бы свой товар не получил.и возникает вопрос это не желание магазина ситилинк продавать или же это саботаж сотрудников магазина?

Цены

В Туле очередей больших нет, всё отпускают достаточно быстро.

скорость обслуживания

В качестве просьбы или предложения: время доставки оговаривать не на целый день, а на определенные промежутки, хотя бы утро или вечер. Не все могут ждать курьера с10 до 18.

Вообще-то я хочу пожаловаться на 'гонщиков' работающих в развозке. может и не сюда надо писать, но я звонил в магазин (оператор отказалась принять информацию), на сайте не нашёл куда писать. Считаю, что в современной, уважающей себя компании должны обращать внимание не только на общение операторов, но и на поведение всех работников компании. Прошу обратить внимание на соблюдение пдд водителя автомобиля в300сн 178 кот. был за рулём 08.10.16. Мало того, что сплошная для него ничего не значит, так он ещё на грузовике подрезает, специально оттормаживается(подставляется). Вообще нормальный магазин, но меня вы как покупателя потеряли.

Иногда есть то, чего нет у других. Иногда цена товара ниже, чем в других дискаунтерах.

Магазин классный. Цена радует.

Товар был в наличии

Железку покупал заведомо хорошую. Гарантия родная 36 месяцев, а как на самом деле, надеюсь не узнаю. Поэтому и не могу поставить 5 звёзд. Сейчас всё прошло замечательно, а что будет в спорной ситуации не знаю.

цена

Сорвали доставку товара. Вечером, после обозначенного диапазона времени по доставке, час спустя курьер позвонил и начал рассказывать что он не смог дозвонится, хотя мне бы пришла СМС о пропущенном звонке. Сказал что нахожусь в 500 метрах от места доставки, отказался принести, сказал что теперь только на следующий день. А потом позвонила оператор, и сказала 'Вы попросили перенести на завтра доставку, в какое время вам удобно?' Что за контора такая?

заказала совместимые картриджи сначала по телефону - прислали не те, потом через продавца-консультанта, назвав марку принтера, показав оригинальные картриджи. Заказал не те. Получая заказ, я высказала сомнения на счет картриджей. Тот же самый продавец-консультант заверил, что все подойдет. Вскрыли один картридж - явно не тот. Пришла отдавать в гарантийный отдел. Магазин работает с 9-00, в гарантийном отделе никого. пришли только к 9-30. Вскрытый картридж не взяли, долго оформляли документы. Отказались вызывать менеджера или кого-нибудь из начальства. В итоге: опоздала на работу, ужасное впечатление о профессионализме продавцов-консультантов, да и от ситилинка в целом.

обслуживание

качество тавара КИТАЙ!!!!!!

Приобрел в ситилинке Казани 2 аппарата самсунг, в кредит. Вместе с покупкой в подарок шли 2 картыQiwi номиналом по 2 000 рублей. Обе карты оказались пусты. Обращался в Qiwi отправили к продавцу, т.е. к ситилинк. Ситилинк заявку принял и вот уже больше месяца кормят завтраками. Срок действия карт до 12.10.2016. Со слов сотрудника ситилинка я не один такой.

Жулики! Не ведитесь! Лучше покупайте в крупных федеральных сетях.

Второй раз покупаю в Ситилинке. Монитор ттт работает до сих пор без нареканий, в этот раз взяли пылесос.

Сделал два заказа в Ситилинке: водонагреватель и холодильник. Доставка холодильника была позже заявленного времени по причине поломки транспорта. Целый день ждал, вечером сообщили о поломке транспорта. Доставили поздним вечером. Грузчики вежливые, рассказали, о порядке действий в случае неисправности товара. Отдельное им спасибо.

Заказал на сайте 4 флешки, пришла смска с информацией о сумме заказа, датой и временем выдачи. Приехал в назначенный день в магазин, на кассе выяснилось, что флешка всего одна. На вопрос к администратору магазина, как так произошло, был ответ, что т.к. я отказался от звонка менеджера при оформлении заказа, он не посчитал нужным уведомить меня, что такого количества флешек нет и в одностороннем порядке изменил мой заказ..без комментариев, как говорится.. Я решил заказать прямо в магазине другие 4 флешки из наличия. Оформил заказ, проверив сумму за 4 флешки взял талон с номером заказа и пошел в кассу, но у кассира выяснилось, что в наличии только 2 флешки. На вопрос, как же так, ведь была указана сумма заказа на 4 флешки, был ответ : 'значит Вы что-то не так сделали'. Пошел к тому же администратору с тем же вопросом, был ответ: 'Талоны печатает робот и ему всё равно, сколько есть в наличии товара, он напечатает любое количество'.. На мои замечания о неслыханной в наше время тупости 'роботов' Ситилинка, администратор признался, что у магазина нет денег на 'хороших роботов'. По-моему, бред.. Смело вычеркнул для себя Ситилинк из списка магазинов электроники.

время доставки

Больше ни ногой туда, даже несмотря на привлекательные цены. Брала бесперебойник в пункте выдачи в своем городе. Дома открыла, а этот агрегат воняет как химический завод, просто ужас. Стоял на лоджии выветривался, но уже почти прошла неделя, а он также вонял. Явно некачественная партия. Занесла в комнату и включила в сеть. Аппарат начал нагреваться, и вся комната пропиталась этим запахом. решила вернуть, пока не прошло семь дней. Позвонила, и мне сначала сказали, что я могу вернуть в той же точке, где и брала. Перезвонила туда, а там говорят, что надо ехать в Москву! Ничего, что это все за мой счет?! И еще неизвестно, примут ли там. Позвонила опять на их главный телефон, теперь там подтвердили, что нельзя сдать, там, где брала. Потеряла деньги, осталась без ИБП, ужасный магазин!... Еще и мой отзыв на своем сайте удалили.

Все товары,что хотел купить по промокоду - не сработали,т.к. не сработал промокод. Служба поддержки вопрос не решила. Зачем тогда магазину акции с промокодом и служба поддержки-мне не понятно. Ситилинк после обновления сайта(а может и владельца)-скатился ниже некуда. По товару вопросов нет-все нормально.

Брака не встречал в принципе. Вот и в этот раз приобрел суперскую мышь для компьютера за копейки)

Я живу возле Ситилинк Медведково и это просто спасенье для нас. Заказываем всё от компьютеров и телефонов до таблеток от накипи. Ни разу не было нареканий, брака или каких-то видимых повреждений на товаре. Помимо того, что в магазине приятные цены, я экономлю еще и на доставке

выбрала определённый интервал времени по доставке, но курьер сдвинул его на 3 часа...как такое может быть, не знаю.

В очередной раз проблема с доставкой. Опоздали на час. Не конкретный интервал времени с 10 до 18, пришлось сидеть целый день и ждать в воскресенье. В итоге опоздали на час, приехали к 19.00.

очень нравится ускоренная доставка товара.

Быстро, оперативно