Ситилинк

Сделал заказ Q4957584 на 988956 Конструктор LEGO City Снос старого здания, для мальчиков, 60076 02.03.16, самовывоз на 03.03.2016, позвонил оператор, извинился, сообщил что будет только 04.03.2016... сегодня (04.03.2016 11:46) звонит снова оператор и сообщает что на складе пересортица и заказанного товара нет... это ТОЛЬКО сейчас стало известно?! я его забрать должен был через два часа и ехать дарить ребенку... теперь носиться по Москве в поисках нужного конструктора... ООООЧЕНЬ, мягко сказать, ПЛОХО ситилинк

Не умеют работать с он-лайн кредитами предоставленные в их магазине , от слово совсем.

Начали мутить с товаром. Привозят то ли бу, то ли некондицию...

Их нет.

3 декабря 2014 года мною был приобретен в магазине «Ситилинк (ООО Ланвер)» видеорегистратор SHO-MEHD-7000G .В процессе эксплуатации обнаружился ряд дефектов –не держится в креплении и постоянно выключается, о чем было заявлено продавцу 11 июня 2015 года, товар был сдан и было написано два заявления ( первое на обмен товара и второе, в случае невозможности обмена товара на возврат денежных средств и прекращении договора купли-продажи в течении 10 дней). Ответ на эти два заявления дан не был. 30 июня 2015 года я позвонил поинтересоваться ответом на заявления и мне было предложено приехать получить денежные средства за видеорегистратор. Когда я приехал за денежными средствами продавец сказал, что он передумал и заменил крепление, возвращать денежные средства продавец категорически отказался. Экспертиза работы видеорегистратора не проводилась. Мне вернули видеорегистратор. Установив видеорегистратор в автомобиль выяснилось, что было заменено крепление Продавцом,но видеорегистратор все равно постоянно выключался во время движения, затем начал выключаться и вовремя остановки с заведенным двигателем. 25.11. 2015 года я привез видеорегистратор в сервисный центр магазина «Ситилинк (ООО Ланвер)» вместе с заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств, мне было предложено сдать товар на экспертизу и только после этого было принято заявление о возврате денежных средств. 1.12. 2015 года пришла СМС от Ситилинк–«обслуживание товара завершено-обратитесь в ОГ».Приехав в отдел гарантии я выяснил, что экспертизы не было и попросил провести экспертизу, мне было обещано, что ее проведут.25.12.2015 года выяснив, что товар так и не был проверен и отправлен на экспертизу я написал претензию на действия магазине «Ситилинк (ООО Ланвер),на которую так же не было дано ответа. 10 января 2016 года я позвонил в магазине «Ситилинк (ООО Ланвер) и выяснил, что они экспертизу проводить не собираются, как и возвращать денежные средства.Ответа на претензии нет.

Пришлось немного подождать на выдаче. Не вызывают по номеру заказа, все толпятся около окна выдчи товара в живой очереди.

Обман с гарантийным обслуживанием

Хочу исправить свой отзыв от 23 июня 2012 года. Магазин перестал соответствовать качеству, пункты самовывоза неоднократно закрываются самовольно, дозвониться нереально. По телефону тех.поддержки уверяют что всё работает по графику на сайте, сами дозвониться до пунктов самовывоза тоже не могут и говорят 'мы разберёмся'. Однако, никаких объявлений или предупреждений о внезапной смене графика работы - нет. На самих пунктах работники жалуются на главный офис, что никакой координации нет. Очень надоело это всё, написал жалобу - молчат больше недели, нет никаких ответов или хотя бы сообщения о том, что жалоба принята. Жалоба была составлена на мой последний заказ № Q4852841, скорее всего уже последний навсегда.

Магазин занимается банальным вымогательством.

для оформления доставки и подтверждения заказа магазину необходимо связаться с клиентом 4 раза в течение дня, под сей видимости. Сроки доставки на сайте при оформлении заказа некорректные. Пришлось отказаться от части заказа и ждать совращения денег.

Столкнулся с тем, что не исполняют своих обязательств! Не хотят отвечать за свои ошибки...клиент всегда не прав. - типичный для Российских магазинов стиль работы.

Ужасное сервисное обслуживание

Больше никогда ниче там не закажу

Система учета товара в наличии, постоянные технические сбои, неполадки программы. (со слов менеджеров).

Вроде нет.

Перестало работать приложение на андроиды больше нет поддержки. Покупал только через него, теперь ищу варианты.

Курьер не готов был к тому, что я попрошу проверить работоспособность пылесоса (просто включить в розетку), а это делают в любом магазине. Хорошо, что я купила известную мне модель и доверяла её производителям.

Скорей придирки, но не отгружают по платежке.

Не дают осмотреть товар, пока не подпишешь бумаги!

Обман , вранье , ложь

Условие неподходящие именно для меня