Ситилинк

Купил мультиварку. Сломалась. За 45 дней не отремонтировали. В сервисном центре получил акт на возврат денег. В магазине его назвали филькиной грамотой. Предложили писать претензию заказным письмом.

Приходится покупать только мелочь и набегу, хотя сервис по покупкам и выбору очень удобный.

Не сильно плохой магазин. Вполне можно сотрудничать. Избегайте обращений по гарантии.

Быстро доставили, товар соответствует описанию , нареканий нет .

Сделал заказ, ответили очень быстро! Все толково объяснили, сделали несколько сопутствуших предложений по заказаному товару. Удобная доставка, курьер позвонил за час до приезда. К товару прилагаются все оригинальные коробки по комплектующим.

Вечером 27.11.14 я сженой (оба пенсионера) купили телевизор LG 23MT75V-PZ с углами обзора по данным сайта Ситилинк 178 градусов. Дома мы подключили телевизор, сняв заднюю плёнку (иначе не подключить антенну и питание), чего по словам работников гарантийного отдела ни в коем случае нельзя делать, так как сразу появляются затёртости и что нам не повезо что панель глянцевая, а не матовая. Мы сразу увидели что углы обзора далеко не 178, а градусов 120-130, что нас не устраивает в маленькой кухне, так как у нас он может крепиться только на верху. Тут же мы его упаковали и на следующий день 28.11.14 привезли ег сдать. Приёмщик долго рассматривал заднюю панель и ничего не обнаружев решил подключить телевизор. Видимо убедившись что углы обзора такие как мы сказали, он опять долго ходил с телевизором от одной потолочной лампы к другой, рассматривая заднюю панель и вдруг нашел потёртость не известно отгуда взявшеюся после его манипуляций. Не показывая нам он сфотографировал потёртость, упаковал телевизор инаписал отказ в приёме возврата. Мы написали заявление на имя Генерального директора ООО Элемер иждёмответа, а телевизор стоит мёртвым грузом так как использовать мы его не можем из за малых углов обзора. Настроение к новому году испорчено, мнение о магазине тоже.так что кто не хочет испортить себе настроение и выкинуть денги на ветер, лучше найти другой магазин.

Лучше не связыватся. Как минимум потому что могут привезти поломанную плиту, а по гарантии её нужно будет обратно на своём горбе им везти. Хамство транспортной компании. Ничего хорошего.

Мошенники. Магазин мне посоветовали друзья, думал нормальный магазин, купил топовый ноутбук за 80К. Он оказался с дефектом (к тому же явно не новый, а хорошо полапанный и без половины наклеек), я хотел поменять, мне сказали идти в их сервисный центр, там мне около месяца дурили голову, ничего не сделали, а потом менеджер заявляет, что у меня истек срок, в течение которого я могу поменять ноутбук.

Приобрел смартфон SAMSUNG Galaxy A3 2016 и отправился менять свои сим карты на нано сим для этого смартфона. После установки их в смартфон, оказалось что когда установлены 2 сим карты одновременно, вторую не видит, дальше пошли манипуляции с перестановкой сим карт, которые ни к чему не привели. По отдельности видит и первую и вторую. Итог через 2 часа после покупки смартфон забирают в сервисный центр и я остаюсь без связи, так как симки поменял и в свой старый вставить их нет возможности. Менеджера уже не было,для того чтоб поставить вопрос о замене смартфона, будем общаться в понедельник.

цены

Отличная доставка, всё пришло по заказу. Оператива встала как всегда без проблем и танцев с бубном.

Был постоянным клиентом четыре года, всем был доволен, пока не столкнулся с гарантийной политикой Ситилинк. На седьмой день решил вернуть купленный планшет в идеальном состоянии. После нескольких недель чертыханья с Ситилинк, получил отказ от юристов магазина, вам отказано в возврате денежных средств так как при сдачи планшета на гарантийную проверку на дисплее оставлены отпечатки. Я в шоке!

В этом отзыве не о достоинствах

Цены достаточно лояльные

Заказал, оплатил он-лайн, забрал.

хорошие цены хороший выбор

Товар доставлен в срок в укачанное место ,нареканий к товару нет. Хороший магазин.

Был один раз случай заказа телевизора в другом интернет магазине по более низкой цене+ бесплатная доставка. Привезли откровенный нелеквид,коробка целая,но вот телевизор явно бывший в пользовании,без защитных пленок.весь покоцан,жирные отпечатки рук на корпусе.Отказался и в преть больше не заказываю в таких невзрачных конторах.

Гарантийный отдел пошел навстречу и заменил диск.

По какой причине мой заказ Q5058519 от 13.03.16 самовывоз 17.03.16 после 14:00 был аннулирован Ситилинком 16.03.16??? Срок самовывоза был согласован! Что за отношение к клиентам??? Я потратил два часа напрасно, приехал на Амурскую, а товара на месте нет! И перезаказ возможен только через 4 дня. Что у вас за контора дядьки Никанора? На рынке продавцы к покупателям серьезнее и внимательнее относятся!(((

Большой ассортимент удобная система заказов.

Покупал в ситилинке с момента открытия в Перми, первое время цены были самые низкие в городе, но после скачков доллара лучше сравнить цены с другими дисконтерами. Бывает что ситилинк проигрывает.

покупал кулер на процессор. Доставили раньше срока. Цена приемлемая даже с учетом стоимости доставки. Заказывал ингалятор, № заказа Q5046252, все доставили вовремя, все нравится.

Правильный подход

В остальном все прекрасно и с удовольствием покупаю в этом магазине.

Первое впечатление уже испорчено

Закупали у данной компании от юр. лица, столкнулись с хамским отношением менеджера корпоративного отдела. Сотрудники позволяют себе орать на клиентов и бросать трубку. По телефону оператор call-центра отказалась соединить с руководителем хама, отправила писать жалобу либо в магазин, либо на сайте. Написанная на сайте жалоба вот уже неделю без какой-либо реакции со стороны магазина. Видимо руководство данной компании считает что у них и так много клиентов и не стоит напрягаться, извиняться или вообще принимать какие-то действия. К сведению тех, кто читает этот отзыв - счет, который на тот момент хотели оплачивать в данную контору, закупили в другом месте и дешевле. Возникает вопрос - а стоит ли переплачивать за хамство?

нет очередей, быстро, не дорого

Давно пользуюсь услугами Ситилинк. Приобретал и мелкую бытовую, и компьютерную технику. Как правило, самовывозом, потому что магазин в шаговой доступности. Во всех случаях - без притензий к магазину. Если и были форс-мажоры, все решалось в СЦ тут же, или обмен или возврат денег. Но на моей памяти такой случай был только один раз. Весь товар сертифицирован, в оригинальной упаковке, не вскрытый. Есть возможность проверки на стендах в самом магазине.

Выбрал, проконсультировался, оплатил и забрал. Все получилось оперативно.