Ir
Irina.Golber оценил 11.03.2016
Оценка:
Цена
Заказала в подарок телефон asus zenfone selfie 32 gb, так это подарок, мне было важно, есть ли Ростест. Уточнила этот момент у оператора при подтверждении заказа, сначала оператор Елизавета предложила дождаться доставки и если РСТ нет, то отказаться от товара. Оплачивать поездку курьера и терять время мне не хотелось и я настояла, чтобы оператор уточнила на складе этот параметр заранее. Позже Елизавета со мной связалась и подтвердила, что да, телефон с Ростест! Каково же было мое удивление, когда мне привезли аппарат Евротест! На мое возражение курьер начал доказывать, что этих телефонов с РСТ вообще не бывает, оператор все напутала... И вообще, если мне не понравится, могу через 7 дней вернуть. Вот спасибо!
Цена
К
Константинов Геннадий оценил 10.03.2016
Оценка:
Разговаривают....
Сказанное не соответствует действительности... не верьте...меня обманули...
Все склонны к ошибкам и продавцы, и покупатели... но страдают обычно покупатели. 29 февраля 2016г... акция СИТИЛИНКА... 29 процентов скидки. Наивный выбираю товар. Заказываю... На этом этапе еще верю... По сроку доставка 5 марта... резерв до 8 марта. Т.к. впереди выходные дни приезжаю в офис 4 марта (теперь уместно вставить - как дурак....) с желанием внести предоплату за товар... С улыбкой на лице продавец убеждает в нецелесообразности этого (мало ли, а вдруг заминка и затрудненный возврат средств) и предлагает решение проблемы - перенести день получения в его программе на 10 марта... И верю же... 9 числа звоню и уточняю обязательно ли сегодня оплатить. Нет, отвечают, резерв до 10 марта. Приезжаю 10 числа... Купил, подумаете вы???? А то б писал я негативный отзыв... Несколько звонков продавца в головной офис.... и вердикт... еще вчера вы могли бы забрать акционный товар, а сегодня увы.....можем, конечно, скинуть 100 рублей... Говорю, спасибо за щедрость и исполнительность... и ухожу без товара.... Надеюсь, что мой случай 1 из 1.000.000. НО БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ... Спасибо СИТИЛИНК
М
Маланичев Вячеслав оценил 10.03.2016
Оценка:
Некоторые товары дешевле чем в прочих магазинах
Некомпетентные сервисмены. Купленный (!!!) товар не всегда есть в наличии. Кидают со скидками и сертификатами.
Вполне нормальный магазин. На заре своего появления был как глоток свежего воздуха. Сейчас конечно скатился уже. Пару раз уже на выдаче оплаченного товара оказывалось, что товар закончился. Акции, заявленные на сайте, по факту оказываются фикцией. Та же проблема с ценой. Опять же всеми правдами и неправдами стараются не признавать своих косяков. Но даже несмотря на то, что на данный момент магазин планомерно скатывается в анальную бездну, он все равно остается лучшим среди средних.
Н
Никитин Юрий оценил 10.03.2016
Оценка:
Цены на товары, своевременная доставка, обслуживание, Рядом с домом.
Цены на товары, своевременная доставка, обслуживание, Рядом с домом.
К
Крышин Константин оценил 10.03.2016
Оценка:
Много товаров, цены, недалеко от дома, система заказов и оплата.
нет
Понравился принцип работы сети магазинов.
Г
Гал Лилия оценил 10.03.2016
Оценка:
Наличие товара
Не смогла воспользоваться бонусами
Начислили бонусы, но при оформлении покупки писало, что нет бонусов. Все перерыла и не нашла причины, в итоге сделала заказ. Только при получении узнала, что бонусов должно быть 200, чтобы можно было использовать. Странно. Но заказом довольна, получился прекрасный подарок на 8 марта!
П
Петренко Денис оценил 10.03.2016
Оценка:
Хорошие цены, удобные пункты выдачи.
Испортилось качество товара
Несколько лет покупал в ситилинке, нареканий не было. А за последний месяц купил usb кабель, который перестал работать через два дня и микроволновку, которая вообще не включается. Надо как-то следить за качеством продаваемого товара. Обидно, но придется менять магазин.
Vi
Vindstorm оценил 10.03.2016
Оценка:
Большой ассортимент
Товар не соответствует описанию, заказал ноут с ips а пришел с tn(которая должна стоить гораздо дешевле).
Никому не советую данный магазин
П
Петрухин Виктор оценил 10.03.2016
Оценка:
Ничего отняло кучу времени и суеты
Заказ был в январе 2016 года планшет дигма пришел через неделю 14 января 15.01.16 отправлен назад пришел через месяц 16. 02.2016 в тот же день был отправлен обратно с таким же дефектом, создается ощущение его никто не смотрел в сервисе, написал вернуть деньги, ждать нужно до 01.04.2016 с Вами удобно. Отстой магазин или обслуживающий персонал.
Нет сервиса
Б
Бурдин Антон оценил 09.03.2016
Оценка:
нет достоинств
обман
позвонил...заказал магнитолу пионер 80 prs .через день заказал обратный звонок мне перезвонили я еще раз переспросил точно ли данная магнитола есть в наличии.на что мне ответили ну конечно и я отказался от покупки данной магнитолы в другом месте.и что в итоге проходит день звонок от долбанного менеджера и ответ ой нет товара...да как так то?и потом тупой вопрос может сможем чем заменить данную магнитолу другой моделью.так вот кто ищет именно пионер 80 то человеку именно он и нужен!!!.в итоге остался без магнитолы т.к в другом месте уже продали вот так верить менеджерам ситилинк.
Z@
Z@ббаров F@иль оценил 09.03.2016
Оценка:
Цена хорошая
На сайте не правильная информация о товарах, когда говоришь про это ответ один 'Комплектация и технические характеристики могут меняться в зависимости от партии товара' хотя причем тут это?
Приобрел стиральную машину, при выборе одним из важных факторов было низкое электропотребление, нашел на сайте ситилинка товар с классом энергопотребления A++, оказался это вранье и там класс энергопотребления A, указал на сайте ситилинка на это и они сделали виновным компанию LG, типа у них это от партии товара зависит, и никаких извинений. Как это от партии может зависит не понял
Д
Дементьева Елена оценил 09.03.2016
Оценка:
Оповещают о всех движениях по заказу по SMS. Вежливые операторы службы поддержки.
У меня нет вообще нареканий. Купили кофемашину. Выбрали самовывоз. Заказ пришел быстро и в срок. Время работы точки выдачи до 22ч, что позволило спокойно после работы приехать и забрать. Т.ч. спасибо за сервис! Покупкой я довольна))
Gi
Gilman Dim оценил 09.03.2016
Оценка:
Качество обслуживания, начиная от первого звонка в офис компании, и кончая получением товара. При этом оперативно по моей просьбе изменили первоначальный заказ. И что похвально, в отличие от других подобных магазинов, Ситилинк работал в предпраздничные дни в обычном режиме.
Качество обслуживания, начиная от первого звонка в офис компании, и кончая получением товара. При этом оперативно по моей просьбе изменили первоначальный заказ. И что похвально, в отличие от других подобных магазинов, Ситилинк работал в предпраздничные дни в обычном режиме.
П
Плеханов Жека оценил 09.03.2016
Оценка:
Быстро оформили покупку, большое количество товаров в наличии.
Качество товара (первый раз покупаю, не знаю как остальные), Гарантийное обслуживание.
Приобрел видеокарту GIGABYTE GeForce GTX 970, в начале декабря, перед новым годом видеокарта начала барахлить (включает вентилятор на максимум, и не снижает обороты - гул как у самолета). После праздников отнес в гарантийный ремонт. На сегодняшний день 09.03.2016 до сих пор нет никакой информации по её состоянию. Звонил в отдел гарантии, сказали что для ЮР лиц гарантийный ремонт 90 дней(а для физ. лиц 45),чтобы раньше 16 марта даже не звонил. Каким образом статус покупателя увеличивает срок ремонта в 2 раза не совсем понятно. Сижу жду новостей.
Р
Роман Фуфурин оценил 08.03.2016
Оценка:
Очень удобно, быстро и качественно! Доставка быстрая, персонал вежливый и внимательный!
Жаль что за доставку в мой город нужно доплачивать
В принципе с учетом скидки, (акции постоянно проходят и обновляются) можно закрыть глаза на платную доставку, выбор товара огромен, есть что посмотреть, так же много фото отчетов и обзоров -это тоже плюс! Буду заказывать и дальше!
А
Андреева Татьяна оценил 08.03.2016
Оценка:
Отличное обслуживание! Быстро, четко, аккуратно.
-
Очень порадовало, что доставку оформили мгновенно, заказ делала 7 марта а 8 марта с утра уже привезли заказ (вне зависимости от праздничного дня). Очень доброжелательные и вежливые менеджеры и курьеры.
Sn
Snake Александр оценил 08.03.2016
Оценка:
Отличные цены, накопительная система бонусов, широкий ассортимент
Небольшая проблема при возврате товаров, необходимо ехать на комсомольский мкрн.
С
Сорокин Виктор оценил 07.03.2016
Оценка:
Отвратительная работа гарантийного отдела.
Сдал видеокарту 30.01.16, 07.03.16 сообщили что все готово можно забирать . Проверить на месте работоспособность у них не на чем. Приезжаю домой, с чем сдавал с тем и повез обратно. Приняли ЗАНОВО на 45 дней. Администраторов и людей способных как то решить вопрос в магазине в 14-30 уже не было. Все сотрудники просто разводили руками, и говорили ну мы то маленькие люди. Начальства нет.
Л
Люкшин Василий оценил 07.03.2016
Оценка:
Прием товара по гарантии
Форма обратной связи не работает. В точке выдачи ситилинг мини Ковров разъяснить ничего не могут.
Был доволен пока не сталкнулся с ровнодушием к клиенту.
П
Попов Юрий оценил 07.03.2016
Оценка:
обычный интернет могазин
если товар не понравился-сделают всё чтобы не вернуть деньги
заказал колонки SVEN 280-заказ Q4778487 20.02/2016-дома даже провода не раскручивал-включил-звучание никакое -отнёс обратно-потребовал возврата денег-полчаса заполняли документы-через неделю предложили забрать эти колонки т.к. они считают что звук нормальный-чем грубо нарушают закон о защите прав потребителей на возврат денежных средств в течении 14 дней.Вывод-держитесь подальше от этой фирмы-денег своих Вы больше никогда не увидите-да и цены у них как в обычном магазине-да и ещё за доставку в город дерут.Ужасный магазин.
Б
Букарев Алексей оценил 06.03.2016
Оценка:
цена, большое количество пунктов выдачи, это удобно
говорят проблемы с возвратом, пока не испытывал и не хотелось бы.
купил телевизор и кронштейн, повесил, все нормально работает
К
Карпухин Павел оценил 06.03.2016
Оценка:
Нет
Заказывал память для своего ноутбука. Думаю, буду делать покупки и дальше.
Н
Николаева Светлана оценил 06.03.2016
Оценка:
Понятный алгоритм заказа и получения товара, отделы выдачи, оплаты и сервиса(гарантии) в одном месте, место ожидания оборудована сиденьями.,терминалами и доступ к ВИ ФИ, :)
Заказывал принтер, чернила, чайник, тв тюнер, цены конкурентно способны. Обращался и в сервис:принтер кэнон - не хотели головки юстироваться - поменяли. Так что пока только положительные эмоции.
ф
фейзрахманов руслан оценил 06.03.2016
Оценка:
Ассортимент и цены устраивают , доставка в подольск на следующий день, нормально.
Попал в обед с 14 до 15.
Ассортимент и цены устраивают , доставка в подольск на следующий день, нормально.
А
Арнольд Архипов оценил 06.03.2016
Оценка:
Цены пониже чем в основных магазинах, неплохой ассортимент
Дезинформация call-центра, система с начало плати потом проверяй товар, один неспешный человек в гарантийном отделе на огромную толпу людей
Цены пониже чем в основных магазинах, неплохой ассортимент
В
Власенко Виталий оценил 05.03.2016
Оценка:
Купил вчера машинку для стрижки волос,при получении когда смотрел (смотрел не внимательно т.к. спешил)прибор он был в какой-то скользкой смазке, спросил у парня который выдовал товар, какой порядок обмена-вазрата,он говорит спрашивайте что вас именно интересует,я ему: если мне не понравитса машика в течении скольких дней я могу венуть товар,он мне: в течении 7 дней без объяснения причины,он мне дал подписать какие то бумажки (в которых наверное написано, к внешнему виду притензий не имею. Я подчеркну что мне не было сказано что если я воспользуюсь ей, то вернуть уже будет нельзя,т.к. этот прибор входит в группу которую вернуть будет уже нельзя не при каких обстоятельствах. Мне не понравилось как прибор стрижёт и сегодня принёс вазращать. В отделе горантии у меня спросили пользовался я ей или нет,я сказал да,после чего мне сказали что этот прибор входит в какуюто группу гигиены и по зокону он не может ее принять. Хуже того,я ушол, начал розглядывать прибор и увидел на корпусе следы вскрытия,т.е. по всей видимости этот прибор уже был в обращении, им его вернул потребитель по причине, скорей всего брак, прибор отправили в сервис,где его отримонтировали, заляпали смазкой и запихнули мне (это моя версия). Если моя версия верна, то у кого то приняли и не сказали ему: ты что, этот прибор входит в группу гигиены,нет. Да и вообще,так может любой купить себе отремонтированый айфон или плазму.
Н
Наумова Ирина оценил 05.03.2016
Оценка:
Действительно хороший экран. Чехол в комплекте. Не делающий телефон обьемным
Тихий звук динамиков.
Юзаю 2 дня
К
Кулагин Петр оценил 05.03.2016
Оценка:
Быстрая доставка, хорошие цены, есть отдельные товары, на которые цены в других магазинах интересней, но в целом, очень хороший магазин
с возвратом сталкиваться не приходилось, прокомментировать не могу
покупал в 2013 году планшет и в 2016 пылесос, забирал самовывозом. претензий к магазину нет, все в лучшем виде.
И
Иванова Галина оценил 05.03.2016
Оценка:
Заказываю не впервые, магазин Ситилинк в Одинцово, доставка заказа всегда своевременно, без задержек, доставка всего 90 руб., что называется без комментариев, при получении всегда вежливо, очень нравится. рекомендуем. Спасибо. Магазину желаем больше заказов. С Уважением, Надежда
О
Оксана Шемелина оценил 05.03.2016
Оценка:
Приемлемые цены, хорошие скидки, бонусы за каждую покупку.
Терминалы для оплаты с пластиковых карт не поддерживают платёжную систему ПРО100. Нельзя включить и проверить товар после покупки. Поэтому снял одну звезду.
Компания обслуживается в ВТБ24. Значит пластиковые карты не систем Виза и Мастеркард, поддерживающие платёжную систему ПРО100 (у меня универсальная электронная карта - УЭК), не обслуживаются. При выкупе заказа у меня не оказалось достаточно наличных. Пришлось искать поблизости банкомат Сбербанка и снимать деньги (хорошо, что был в соседнем здании).