bytovaya.ru

Отличный магазин. После заказа товара менеджер позвонил через несколько минут. На пункте выдаче товара, продавцы вежливы. Я доволен.

Так получилось, что не смог найти в магазинах Сургута интересующую меня модель кофемашины. Выбор остановил на Бытовая.ру.,цена/качество+ отзывы покупателей подвигнул на заказ в магазине. Оформил заказ 29 февраля, а 9 марта уже забирал из офиса ПЭК Delonghi ECAM 23.210 W. Отдельное спасибо за оперативность менеджерам. Не понял прикола с жёсткой упаковкой:первоначально наивно полагал что Ж/У подразумевает индивидуальную упаковку товара, ан нет,в ящик непонятной формы были сложены все товары пришедшие из столицы, но это наверное всё ж должно быть на совести ПЭК. Магазин оставил исключительно положительное впечатление.

Первый раз заказала на сайте в 14.30 под самовывоз,мультиварку и йогуртницу.Оператор перезвонила и подтвердила,в 17.00 приехали ,забрали без проблем.Второй раз заказала соковыжималку и кофеварку,на следующий день курьер отзвонился 3 раза,был вовремя.В кофеварке оказалась неисправность(по вине производителя),отправила письмо,через сутки связался менеджер.По договоренности в понедельник забрали кофеварку и чек(на 2 позиции)нам дали расписку ,в среду дали ответ что готовы вернуть деньги, мы попросили такую же кофеварку.В четверг курьер привез но чек на одну позицию(без соковыжималки),обещал передать на фирму,уже в 15.30 была доставка чека!Обслуживание отдела возврата,доставки на высшем уровне!!!Огромное спасибо магазину!!!!!

Всё супер!Вчера заказала в обед для мужа электро бритву,сегодня в обед забрала,без очереди + проверили товар.

Купил тут пылесос Thomas TWIN T2 Aquafilter, еще не пылесосил, но магазин хороший. В воскресенье заказал через инет, отзвонились сразу, в понедельник привезли, занесли, распоковали, показали, взяли денег, поблагодарили. Всё понравилось.

Все мега оперативно. После вечернего пятничного заказа перезвонили в субботу утром, а в воскресение заказ мы уже забрали. Осталась довльна соковыжималкой!)

давно открыла для себя этот магазин,очень довольна качеством товара,обслуживанием,девушки-операторы очень милые,самые лучшие цены,удобный пункт самовывоза!буду пользоваться магазином еще!

ХОРОШИЙ магазин, вернее люди работающие в нем, отзывчивые и входят в положения клиента, т.е. подстаиваются под потребителя, как исполнитель так и водитель, по телефону все проблемы были решены и об оплате и по доставке. Спасибо.

Впервые делала заказ в этом магазине - очень понравились их оперативность и качество работы! Заказ оформила поздно ночью, уже утром перезвонила девушка-оператор для подтверждения заказа и в этот же день курьер привез товар. Все очень вежливые и доброжелательные! И цена на мой Philips HP4698 оказалась самой минимальной из огромной массы магазинов.))

Работают очень оперативно! Оповещают звонком, смс и сообщением на почту-даже если захочешь, не забудешь о заказе :) Персонал вежливый. И пункт самовывозы удобно расположен.

Все просто - заполнил простые поля заказа товара, через небольшое время отзвонилась менеджер - подтвердила заказ, на следующий день позвонил курьер заранее, потом за час. Все цивилизованно и приятно. Магазину - процветания!

Доброго времени суток! Сделала заказ в этом магазине 12.03.12 (фен Philips HP8183/00 и миксер BOSCH MFQ-3580), оператор перезвонил буквально через несколько секунд после оформления, что удивило и порадовало) Забирала сама, на Тимирязевской, все проверили - все работало, комплектация соответствует заявленной, все талоны и документы предоставили. Пока я очень довольна да и цены хорошие. Посмотрю теперь, как работать техника будет))

Замечательный магазин! Сделал заказ 10.03 №120420, заказал парогенератор. Утром 11.03 позвонили, подтвердили заказ и в 12.30 стал счастливым обладателем новой покупки. В следующий раз только сюда!!! Молодцы.

Привлекла цена и удобное расположение магазина (самовывоз). Быстро сделала заказ. Мне позвонили, написали смс и на почту. На следующий день приехала и забрала. Просто и удобно.

пользуюсь услугами не в первой, самовызов расположен прям у метро, все удобно, быстро и цены не накручены

Позвонили, подтвердили заказ! Заказывала в нескольких магазинах, поэтому остальные заказы я отменила. На следущий день снова позвонили и сказали, что ничего мне не привезут, так как товара нет на складе. Это вообще как называется????? Заказывала подарок на день рождения, спасибо вам огромное!!((((

8 марта cын заказал мне утюг (заказ Б010785). Оплатил кредиткой. На следующий день звонила на фирму -- когда можно забрать заказ. Девушка долго копалась и наконец сообщила, что заказ оплачен и его можно забрать в любое время. Я приехала на пункт самовывоза и потребовала свой утюг. Утюга там не оказалось. Продавец отказался звонить диспетчеру (тебе надо - ты и звони). После долгого препирательства, наконец одна из продавцов позвонила на фирму. Оказалось что утюг еще и не собирались отсылать. Когда же я возмутилась таким обманом, продавец на голубом глазу заявила, что я сама во всем виновата, а их, бедных, совсем 'запутала'. В сухом остатке: утюга так и нет, обхамили вместо извинений и потеряла уйму времени.

Прекрасный магазин. Сделал заказ в 10 вечера, перезвонили в 10.05! Доставка через день - курьер приехал именно в то время, что мы с ним обозначили. Цена на мою покупку была ниже по price.ruб качество и все документы - в порядке. Рекомендую.

Доставили вовремя. Заказывала Чайник Bosch TWK 7706 остались довольны.Красивый дизайн и голубая подсветка, правда чуть тяжеловат,тк есть защита от нагревания корпуса.Спасибо.

Всё очень нравится, заказывал уже не в первый раз. Пользовался и доставкой и забирал из пункта самовывоза. Цены тоже очень демократичные!

Покупал Йогуртницу. Вежливые консультанты приняли заказ. Все привезли вовремя. Спасибо.

Перезвонили через 30 минут после заказа, все подтвердили. Пользовался самовывозом, продемонстрировали работоспособность, все ок.

Купил чайник Bosch TWK 8613. Забирал самовывозом. Девушка-оператор перезвонила через 4 минуты после заказа. Проконсультировала профессионально.Забрал вечером того же дня. Выдача - в 10 м. от выхода из метро

Спасибо за оперативную и качественную работу. Заказал пароварку в воскресенье 04.03.12, в течении 5 минут перезвонил оператор для уточнения + подтверждение заказа в смс сообщении. На следующий день мой заказ был готов и ожидал меня в пункте самовывоза. К качеству товара претензий не имею - все отлично. Спасибо коллективу за лояльность к клиента на каждом этапе работы с вами. Я доволен! Буду и дальше пользоваться вашими услугами.

Очень давольна! Во первых быстро доставили, гарантию оформили, качество товара отменное.

Заказала 2 электрические расчески и фен в подарок. Смотрела на других сайтах, но перед 8 марта в одном интернет магазине не было, а в другом в наличии была лишь 1 расческа. Понравилось, что самовывозом можно забрать и очень оперативно в час дня заказала, а забрать можно было уже после пяти того же дня. И главное порадовали цены на 100-150 р дешевле чем на других сайтах.

Давно пользуюсь этим магазином, проблем с товаром нет. Но вам пора расширять пункт выдачи товара, выкиньте пару витрин, поставьте пару столов для выдачи товара.... В этот раз попал в момент приезда машины с товаром, очень долго ждал когда всё разберут и по полочкам разложат.

Покупала в этом магазине стайлер для волос, все было супер. А сегодня заказала самовывозом набор для стрижки, позвонил менеджер, сказала, что сегодня же можно вечером забрать. Приехала, а заказа нет. Попросили посмотреть смс от магазина. И в нем был указан следующий день. Т.е. менеджер говорит одно, а в смс написано другое. Обидно очень за потерянное время.

Отличный сервис! Зарезервировал, на следующий день поехал забирать. При получении весь товар на месте подключается, проверяется. Все вежливо. Гарантия от магазина 2 недели на возврат-обмен + 2 года от производителя.

Спасибо, доставили быстро, качественно!!!