bytovaya.ru

Заказала мясорубку Moulinex ME 656 с самовывозом. Мне подтвердили заказ. На следующий день поехала забирать товар. При осмотре товара было ощущение что мясорубкой уже пользовались, т.к. корпус был заляпан, и еще на корпусе было несколько царапин и одна затертость, причем менеджер оформлявший покупку пытался как можно скорее убрать товар обратно в коробку, чтобы я всего этого не заметила. От покупки отказалась. Отвратительно, что в этом магазине пытаются 'впарить' бу товары! Проверяйте все тщательно при покупке!

Заказ 124948. Все ОK. Курьеру отдельно спасибо за честность.

Выбрала по отзывам. Жалею. Лучше переплатить. Заказала кофемашину для офиса. Не позвонили просто прислали письмо, которое увидела случайно уже поздно вечером. Утром выслала реквизиты, оплатила, отправила платежку. Опять не звонят, опять случайно увидела письмо, что платежка пришла без отметок банка. Позвонила сама. Менеджер сказала, что-то из разряда, а зачем звонить. И если вы не проверяете почту, это надо согласовывать заранее. Попросила к телефону руководителя. А.(так его зовут)сначала реагировал агрессивно говоря какая они офигенная компания 8 лет работают и типа не фига учить их работать. Потом извинился, конечно, чтоб я уже отстала. Я отстала. Так вот, А., я не учу никого жить и работать. Просто мне как клиенту звонок от поставщика говорит о том, что заказ мой в работе. Учитывая ситуацию, когда половина интернет-магазинов являются призраками, не звонить клиентам, по меньшей мере, странно. Ассортимент нормальный, цены тоже наверное ничего. Но заказывать не буду больше. Довольный покупатель расскажет двум, недовольный 10-ти.

Вчера сделала заказ по интернету, заказывала блендер и утюг. Сегодня забрала заказ из отдела самовывоза. Все произошло быстро - проверка техники, оформление гарантии. Очень понравилось обслуживание - четкое, внимательное отношение консультантов. Спасибо!

заказал утром чайник Электрочайник Philips HD 4667,номер заказа №-Б022904,крьер перезвонил и сказал что привезет после обеда,приехал в 13-30!оперативно,понравилось что после заказа на указанный номер моб.тел. пришло смс с номером заказа,что заказал,и сумма заказа.спасибо магазину за свою работу!

Приятно удивлена качеством обслуживания, покупала в этом магазине комбайн Kenwood fp270, и по своей невниматнльности не обратила внимания, что не хватает 3 деталей. На следующий день перезвонила в магазин, особо не надеясь на успех, и какое же было мое изумление-меня выслушали и обещали помочь, магазин связался с представительством Kenwood и уже на следующий день недостающие детали дыли у меня. Спасибо за работу, было неожиданно и приятно .

04.05.12 сделала заказ (мой номер заказа №-Б022568), доставку назначили на 05.05.12 - всё по началу очень понравилось. Наступило утро 05.05.12 и в 08.05 звонок от курьера (я не понимаю почему так рано надо звонить, в такое время даже коллеги по работе не звонят), не спросив меня когда мне удобно будет ждать курьера, курьер сам назначил время приезда, когда я попыталась поговорить о другом времени доставки, то курьер сказал что ЕМУ не удобно в другое время и что я живу очень далеко, поэтому только в то время когда он сказал.Когда я напомнила о том что доставка платная 300 руб.,и что за платную доставку надо спросить хотя бы меня когда мне удобно ждать заказ, он сказал ждите тогда другого курьера и товар вам тогда привезут не известно когда, и стоимость доставки у них нормальная и дешевле не бывает, на то я ответила что бывают доставки и без оплаты,но курьер бросил трубку не дав мне ничего больше сказать.Я сама перезвонила курьеру опять попыталась с ним поговорить о другом времени, но курьер опят БРОСИЛ ТРУБКУ. Уважаемое руководство, данного магазина, прошу разобраться с вашей доставкой, а то у ваших курьеров видимо КОРОНА сильно уши давит. Почему ваши курьеры не думают, что клиент может и в другом магазине заказать товар.Я пользуюсь очень часто услугами курьеров на дом, и ни один курьер со мной так не общался и не говорил мне, что ко мне не удобно ехать, и очень часто бывает ДАЖЕ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА!!! Итог продажи магазина: я отказалась от товара, заказала в другом магазине, где мне с удовольствием согласились сделать доставку когда МНЕ УДОБНО по времени!!!

Заказывал утюг Rowenta DW 5035, оператор перезвонил оперативно)), курьер отзвонился с утра и соориентировал по часам приезда, приехал вовремя. Подождал пока я проверю утюг на наличие дефектов, передал все необходимые документы. Покупкой доволен, утюг приобретался в подарок поэтому о качестве товара в данный момент сказать не могу. Надеюсь именинник не разочаруется.

Магазин понравился, заказывала утюг Philips 4410 ночью, в 8.30 утра отзвонились, курьер согласовал время, и в 16.00 утюг уже был у меня. Вроде пока все работает)

Недоволен отказом менеджера дать консультацию по выбору оптимальной транспортной компании для доставик товара по московской области.

Заказывала в этом магазине хлебопечку самовывозом. С хлебопечкой не сложилось, пришлось вернуть по причине скрытого дефекта, но от общения с магазином остались самые приятные впечатления. И купить, и вернуть в случае необходимости оказалось предельно просто. Очень вежливые сотрудники. 21-го и 29-го апреля общалась по телефону с сотрудником (к сожалению, имени не знаю) - не уверена, что я на его месте смогла бы быть такой корректной, хотелось бы его поблагодарить. Все упаковки запечатанные, товар новый. Безусловно, при необходимости снова обращусь к вам.

Второй раз делаю покупки в этом магазине самовывозом, очень доволен обслуживанием и отличным качеством приобретаемого товара! Отличный магазин !

Отличный магазин, удобно что есть самовывоз.

Заказал по телефону машинку для стрижки, доставили в тот же день в оговорённое время. Курьер всё показал, гарантийник оформил. Всё чётко!

Покупал пылесос в этом магазине, не возникло проблемы с обменом на другую модель. Очень доволен магазином, операторы вежливые. Буду рекомендовать всем этот магазин!

Вечером заказала чайник через интернет, тут же позвонили уточнить заказ. На следующий день уже поехала забирать из самовывоза (который. кстати, находится ну очень близко от метро). Все показали, рассказали, проверили!

Это был мой первый заказ в этом магазине и смею полагать, что не последний, причём узнал я об этом магазине с сайта производителя и прочитав исключительно положительные отзывы и обратив внимание на самую низкую цену среди всех остальных предложений (естественно, не брались в расчёт различные подозрительные конторы), решил сделать заказ и не прогадал. Качество товара и быстрота обслуживания в пункте самовывоза на самом высоком уровне. Спасибо )

Заказала в пятницу около 23 часов пылесос Томас В субботу в пол9 перезвонили, напомнили, что к оплате 8250 (7950 - пылесос +300 доставка), в пол11 уже доставили, но пытались убедить меня, что заплатить я должна 8550. Курьер утверждал, что пылесос стоит 8250. Однако после моего предложения открыть сайт и посмотреть цену там и звонка 'наверх', забрал 8250 и буркнув 'до свидания', удалился Впечатление от быстрой доставки подпортилось

Хороший магазин. Заказывала утюг. Привезли в день заказа вечером. Всем советую.

Хороший магазин, доступные цены, делаю покупку уже второй раз. В первый раз заказ приняли быстро, менеджер перезвонил и обговорил со мной все детали доставки. Однако через некоторое время мне перезвонил курьер и долго допытывал, как же проехать до моего дома. После 10 минут объяснений я отчаялась и решила сама встретить его у метро. Курьер, видимо, плохо ориентируется на местности... Второй раз в заказе забыла указать адрес доставки, в следствие чего менеджеры не перезвонили, объяснив это тем, что из-за не полностью заполненных граф в заказе, письмо попадает в папку 'спам'. Однако после того, как я сама перезвонила, заказ оформили быстро и на следующий день доставили без нареканий.

Отличный магазин. Подкупает оперативность, доброжелательность, отзывчивость всех специалистов магазина, с которыми общался. Воспользовался самовывозом, т.к. мне так удобнее, поэтому доставку оценить не могу. Хотелось бы рекомендовать этот магазин, однако боюсь, что из-за возросшего числа поклонников вырастут и очереди!

покупал дорожные чайник и утюг. быстро перезвонили, доставка на след день - все четко. разумная цена и стоимость доставки.

Дя, служба доставки нулевая, попытался заказать пылесос, даже не смогли мне предложить не один вариант доставки, после 18.00 не доставляют, пылесос крупная техника и раньше 12.00 не доставят. вот так вот

К технике претензий нет. Но времени работы пункта самовывоза на Тимирязевской, указанного на сайте и в реальности. По выходным. Из-за этого пришлось два раза приезжать на пункт самовывоза. Не принимаются карточки, с утра не смогли с 1000 рублей выдать сдачу. В итоге мне пришлось сначала бежать снимать деньги, а потом их еще и разменивать.

Купила в этом магазине напольные весы, решила забрать самовывозом, когда приехали в магазин, оказалось, что произошла накладка, и весы не привезли. Практически сразу позвонил менеджер, сказал, что накладка произошла по их вине, поэтому они организуют мне доставку курьером бесплатно, через 2 часа приехал курьер, очень вежливый молодой человек, и привез весы. Товаром и магазином я осталась очень довольна. Спасибо.

Заказывала кофемолку, осталась довольна обслуживанием (не смотря на то, что товара не было в наличии на момент заказа).Все оперативно, перезванивают, предупреждают, информируют - все культурно и своевременно. Т.к. мне было не к спеху, я могла подождать доставку товара пару дней. Цена на товар - отличная и хорошо что есть самовывоз (у метро). Осталась довольна магазином, если что буду покупать, сначала обязательно зайду на сайт Бытовая.ру.

Всем привет! Делал заказ к дню рождению сестры (фен)! сказали забрать можно сегодня самовывозом, но обломался к сожалению, зато наидобрейший менеджер позвонил, предупредил и рязъяснил проблему! Ругаться не стал, подумал посмотрю завтра что будет! на следующий день приехал и забрал товар без проблем! В общем магазин супер, заказывайте!

Купил пылесос работой магазина остался доволен-спасибо!!!

Заказывала фильтры для пылесоса, забирала самовывозом, быстро и удобно. Спасибо магазину, при необходимости обращусь еще.

Заказ №121645 от 23.03.2012: Йогуртница Moulinex YG 230. В 9 утра оформила покупку, а уже в 14-00 заказ был доставлен. Спасибо за оперативность!