К
Крягина Тамара оценил 08.02.2010
Оценка:
Покупали в этом магазине комплект техники, включая мойку и смеситель, хотели от всей нашей семьи поблагодарить менеджера Дмитрия, за помощь в выборе и за квалифицированную консультацию. Спасибо. Мы тепеть Ваши постоянные покупатели))).
к
куркина инга оценил 26.01.2010
Оценка:
Заказала в магазине смеситель Blanco MASTER-S Profi, колебалась между несколькими моделями, в итоге по рекомендации менеджера ( к сожалению, не запомнила имени, а так бы поблагодарила персонально), выбрала этот. очень довольна моделью, сервисом вообще. доставили в срок, предоставили все документы. спасибо
А
Аноним оценил 13.01.2010
Оценка:
12.01.2010 г. позвонила в Арсенал-БТ, и получила очень подробную и квалифицированную консультацию менеджера Дмитрия по технике NEFF и SMEG.В итоге оформила заказ большого комплекта встраеваемой техники только к 17 часам. Дмитрий заверил меня, что техника будет в срок, т. е. на следующий день у меня, но мне не очень-то в это верилось, т.к. посчитала, что недостаточно времени. 13.01.2010 г. ровно в 10.00 Дмитрий позвонил мне и подтвердил, что технику привезут к 12 часам. К моему приятному удивлению, доставка также была безупречна. Техника была доставлена вовремя, не помята, не побита и не испорчена.При мне все аккуратно разгрузили, распечатали, помогли проверить, при этом работники вели себя очень вежливо, профессионально и корректно. Если честно, не ждала такого сервиса от интернет-магазина. В итоге осталась очень довольна магазином, менеджеру Дмитрию я особенно благодарна за оперативность и организацию, очень приятно было работать!Смело могу рекомендовать этот магазин на своем опыте!
sv
svl1970 оценил 21.11.2009
Оценка:
А
Аноним оценил 18.11.2009
Оценка:
Я купил в этом магазине мойку, мне её доставили в срок , даже быстрее чем думал. Сотрудники магазина очень культурные ,всё разложили по полочкам, всё понятно.
А
Аноним оценил 22.09.2009
Оценка:
Позвонил, по телефону. Сказали есть в наличии, но заказать нужно через интернет. Обещали перезвонить в течении часа. Заказал. Проходит час, два. Звонка нет. Перезваниваю сам. А у нас НЕТ в наличии. Во как.
М
Медведев Константин оценил 15.08.2009
Оценка:
Заказал холодильник не привезли, нахомили, не перезвонили, не советую терять на них время.
se
sergey35467 оценил 05.06.2009
Оценка:
Л
Лесин Макс оценил 04.06.2009
Оценка:
Приобрели в этой компании мойку, она нам не подошла.Приехав возвращать, в возврате нам отказали, потому, что был открыт пакет с комплектующими, разговаривать дальше вообще не стали, в офис не пустили, а созвонившись с ними, в неуважительной форме сказали, что всё равно, если пакет будет закрыт, они не примут товар, хотя мы всё возвращаем в надлежащем виде. Не советую обращаться в этот интернет магазин! Берегите свои нервы и деньги!
Yu
Yurkin Denis оценил 24.05.2009
Оценка:
А
Аноним оценил 06.05.2009
Оценка:
Зашёл давиче на этот сайт, смотрел плиту, Оч понравилось,и сайт читаемый и удобный, и ассортимент оч не плохой, короче есть из чего выбрать. Порадовался, но не тут то было .После звонка в магазин. Продавец, Дмитрий, просто хам. Чуть ли не матом начал крыть, когда я начал сои замечания по общению высказывать. Короче, бросил я трубку, и не стал ничего брать. Самоеобидное, что так настроение испортили.
Д
Давыдов Николай оценил 13.04.2009
Оценка:
Miele DA 5590 W 154 800 р. в наличии в arsenal-bt.ru По факту звонка и желании купить ответили ясно что в наличии такой вытяжки нет на складе =( зачем тогда писать на маркете что она есть?
ш
швецова анна оценил 09.02.2009
Оценка:
По заказу не перезвонили.По выходным не работают.Товара указанного в наличии нет!!!
Ve
Verite Aleksey оценил 26.12.2008
Оценка:
Б
Белоглазов Евгений оценил 22.12.2008
Оценка:
Заказала зависимый духовой шкаф Bosch и к нему варочную панель в четверг с доставкой на воскресение.А дальше тишина. Никто не позвонил и не привез, а в понедельник на телефон указанный на сайте никто не отвечает. Ужасная работа магазина.
Т
Тимощук Олег оценил 20.12.2008
Оценка:
Заказал стиральную машину, заказ приняли, доставку обещали на следующий день с 10 до 15. Не привезли, даже не предупредили, что не смогут доставить.
Т
Топорков Дмитрий оценил 17.12.2008
Оценка:
Заказал морозильник. Руководствовался самой маленькой ценой на эту модель из общего списка. Мне ответили, что товар под заказ. Аннулировал заказ. Подозреваю, что цену выставляют ниже среднего уровня для заманухи. Будьте бдительны
З
Зайцев Вадим оценил 07.12.2008
Оценка:
В пятницу. 05.12.08 сделал заказ на холодильник Bosch KGN39A63. Причем сначала выбрал другой холодильник, но менеджер - Дмитрий. Очень квалифицировано рассказ о моем выборе Siemens и о Bosch. Сравнил и предложил именно этот. Я согласился. Доставку предложил на субботу. Причем предупредил, что за час до доставки будут звонить и подтверждать. А дальше, как всегда - работа службы доставки. Не позвонили и не привезли. Печально - ведь первое впечатление от разговора с менеджером было очень позитивным.
И
Иванов Александр оценил 25.11.2008
Оценка:
Сделал заказ по телефону - очень быстро подтвердили и сказали, что завтра привезут. На следующий день около обеда позвонили и сказали, что привезут возможно днем, а может быть и вечером - точное время не сказали. В итоге около полдесятого вечера решил позвонить сам - сказали, что сегодня доставить не получится - только завтра... отказался от заказа...
И
Иванов Иван оценил 21.11.2008
Оценка:
Заказывал пароварку и посудомойку. Получил профессиональные рекомендации по телефону. Пароварку получил сразу, а за посудомойку вносил предоплату 10%. Договор не оформлял. Доставили вовремя. Отличный магазин - рекомендую, так как часто покупаю через интернет и к выбору магазина подхожу придирчиво
Б
Бусиковна Буся оценил 30.10.2008
Оценка:
Первый раз заказывали бытовую технику через Интернет. Сделали заказ на холодильник Bosch в этом магазине, на следующий день менеджер перезвонил уже в 8.30 утра, подтвердил заказ, договорились, что привезут в этот же день в 15.00. Позже звонили еще раз, интересовались не появились ли какие-нибудь пожелания. Привезли вовремя. Установили, всё хорошо. Быстро, качественно, всем рекомендуем.
П
Пользователь удален оценил 22.07.2008
Оценка:
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!!! заказ принимается, обещается наличие, в итоге ни звонка, ни доставки из-за простого отсутствия товара!!! СОВЕТУЮ НЕ ТЕРЯТЬ ВРЕМЕНИ НА УДИЛЕНИЕ ВНИМАНИЯ ДАННОМУ 'МАГАЗИНУ'!
Va
Vasilyev Fedor оценил 23.06.2008
Оценка:
А
Аксютин Андрей оценил 02.06.2008
Оценка:
Товара, показанного на Маркете, реально нет в наличии. Звонил по стиральной машине Bosch WAA 16170 CE, оказалось ее нет в наличии, спросил про другие модели - их тоже нет. Обращаться в этот магазин - пустая трата времени.
Н
Никтонезнает Юрий оценил 12.05.2008
Оценка:
Очень доволен работой данного магазина. Заказал по телефону достаточно дорогую стиральную машинку Electrolux EWW16781. Один из немногих магазинов, кстати, где машинка была в наличии. Договорились о доставке в г.Подольск в удобное для меня время (с 19 до 22). Перед доставкой со мной еще пару раз созванивались чтобы точнее согласовать время. Привезли примерно с 19 до 20 как и договарились при последнем разговоре по телефону, что было очень удобно, т.к. только вернулся с работы. Очень аккуратно подняли на второй этаж (лифта нет) и занесли в комнату, ничего не задев. Все как положено: кассовый, товарный чек, инструкция на русском и гарантийный талон с печатью магазина прилагались. Машинка работает 2 день - пока всем доволен (тьфу-тьфу!). Спасибо службе доставки за безупречную работу, да и всему магазину в целом!
П
Пользователь удален оценил 04.05.2008
Оценка:
Отвратительный магазин. Заполнил форму - заказал духовой шкаф и стиральную машину. Оба - Бош. перезвонили где-то через час и сообщили, что в наличии всё есть, но по другим ценам. Выше естественно. разница существенная. Отказался.
d1
d1526000 оценил 13.03.2008
Оценка:
А
Александр Дмитриев оценил 12.03.2008
Оценка:
Товар заявленный на сайте 'в наличии' за 6000 руб., после звонка и пятиминутного поиска по разным базам, чудесным образом стал стоить 7150 руб. и сразу же стала предлагаться аналогичная модель, которая совсем не подходит, но видно есть в наличии. Естественно становится понятна схема работы магазина, завлечь покупателя на сайт, а там уж продать любым способом, неважно что. Нужно это покупателю или не нужно, главное впарить...
П
Пользователь удален оценил 19.02.2008
Оценка:
Буду краток:) Искал стиральную машинку Электролюкс (из дорогих). Схема обычная - сортировка на Маркете по 'наличию и цене', а затем обзвон сверху вниз. А дальше - чудеса. Первые несколько позиций - либо нет в наличии (???), либо цена - на 3-4 тыс. выше (типа, извините, не успели обновить сайт, в общем, рвутся 'в первые строчки хит парада')... Добрался до Арсенала - и цена реальная, и в наличии есть (и менеджер - дружелюбный). Предложили привезти в тот же вечер (заказ в 16-10), дважды по просьбе перезвонили (при выезде и за час до приезда). В итоге в 20-00 аппарат на месте. Респект!
Х
Хохлов Денис оценил 02.02.2008
Оценка:
Модели, которую заказывал не оказалось. Но подобрали модель другой фирмы с аналогичными параметрами - очень приятный менеджер.