Arsenal-BT.ru

Делал заказ через сайт. Вчера ночью оставил заказ на сайте, с утра сегодня отзвонились, вечером как 1.5 часа назад уже привезли. Все четко, спасибо! Отдельное спасибо от жены))).

С утра сделал звонок в магазин,примерно в 10.15 взял трубку парень по имени алексей ,на мой вопрос сколько лет работают на рынке начал на меня повышать голос и спросил знаю ли я сколько стоит создать сайт, на мой вопрос можно еще с кем то пообщатся, сказал что никого больше нет.Как можно заказывать в магазине бытовую технику Миле,достаточно дорогую состоящего из одного человека, причем неадектватно и похамски общающегося с клиентом? Вопрос мой был адресован для того чтобы не купить технику в магазине подобного плана состоящего из одного человека и существующего 1 день на рынке,и вопрос к маркету разве вы не должны отсеивать подобные структуры?

Заказывал варочную панель. живу в Мурманске. доставку заказывал через ПЭК. после оплаты товар отгрузили в день поступления денег. до ПЭК доставка бесплатна. Единственный минус при оформлении доставки в ПЭК не правильно указали фамилию. ценой панели доволен с экономил 7,5 тыс. в комплекте была гарантия, инструкция. товар не 'серый'.

Заказала смеситель в воскреснье вечером с условием доставки с 9 до 12 в понедельник! Утром в понедльник в 9 часов позвонили,несмотря на то,что магазин начинает работу с 10.00,сказли что вывезжают!!! будут с 11 до 12.. привезли в 11.30!!! МОЛОДЦЫ!!!!! Мы очень довольны!!! Большое Вам спасибо!!!

Заказывал мойку Метру 45С, в 11-00 утра закаал, в пять мне привезли, до этого обзвонил 6!!!! магазинов, ни у кого не было!! Спасибо!!! Сработано четко, безпроблемный магазин!!!

Хочу выразить благодарность магазину Арсенал, только вот не записала и не помню как зовут менеджера, Вы мне привезли технику smeg для кухни, в Абрамцево, спасибо мальчики, и доставщики тоже молодцы, спасибо! Ирина.

как обычно, подкидывало. Звонил про посудомоечную машину определенной модели, заверили, что в наличии есть и отправили оформляться через сайт, спустя полдня после оформления перезвонил. тот же мальчик сообщил, что машины нет, под заказ в теч 2 недель.

Заказывала технику Смег, для своих родственников в Казани. Оплачивала по безналу, все прошло отлично! Оплатила 9 августа, 11 уже отправили, через транспортную компанию. Все мои пожелания были учтены. Спасибо! Техника уже пришла в Казань, даже уже установили. И уже готовили!!! Все отлично!!!

Заказывал комплект мойка + смеситель Blanco, подсказали что нужно и посоветовали другой более лучший вариант. Просил сделать доставку до 15.00, все сделали и доставили быстро и организованно. Очень неплохой магазин. Советую.

Заказывал комплект техники Miele. Заказывал вечером, просил доставку до 13-00 следующего дня. Все мои пожелания были выполнены, привезли в 11-30. Очень рад. Консультация также в порядке, все рассказали, на все вопросы ответили. Спасибо. Удачи.

13

Заказал мойку Blanco и плиту Bosch - заказ немаленький. Пришло подтверждение что заказ принят и с тех пор ни звонка ни счета от магазина, написал еще раз что подтверждаю заказ- результат ноль! В итоге едет такой же заказ из другого нормального магазина где перезвонили и ответили в этот же день. Диагноз: магазин-пузырь искусственно раскрученный в инете. Организация приема заказов на 1 балл. Хорошо что до доставки не дошло дело.

Заказал стиральную машину по интернету.Через час перезвонили,подтвердили заказ.Обещали привезти в течении дня.Так и произошло,за час экспедитор позвонил,сказал,что едут ко мне.Подняли аккуратно по лестнице на 4 этаж,распаковали,показали,все чеки,инструкция и гар.талон есть.Благодарю за отличную работу весь персонал данного магазина!

Самый отвратительный магазин из тех, с которыми сталкивался. Заказал холодильник Liebher 5113. Через 2-3 (в день доставки) никто не позвонил. Позвонил сам, и услышал, что данной модели нет, что у них пересортица на складе, ищите в другом месте. Думаю, что все положительные отзывы , написаны самими сотрудниками этого магазина, а отрицательные -клиентами. А 'пересортица' не на складе, а в головах.

Не пользуйтель услугами данного магазина!!! Заказывалась кухонная мойка. Не подошла по размерам. Мойка не распаковывалась. При звонке о замене купленной мойки на другую, более дорогую, некто Дмитрий (специалист по обмену товара в данной компании) откровенно послал со всеми желаниями. При объяснении ему, что оне не прав и товар подходит под замену согласно закону о защите прав потребителей, был послан вдвойне со словами, куда и кому хотите, тем и суйте свой закон. Вообщем правды не добьетесь. Ужасный магазин!!!

Покупали в этом магазине комплект техники, включая мойку и смеситель, хотели от всей нашей семьи поблагодарить менеджера Дмитрия, за помощь в выборе и за квалифицированную консультацию. Спасибо. Мы тепеть Ваши постоянные покупатели))).

Заказала в магазине смеситель Blanco MASTER-S Profi, колебалась между несколькими моделями, в итоге по рекомендации менеджера ( к сожалению, не запомнила имени, а так бы поблагодарила персонально), выбрала этот. очень довольна моделью, сервисом вообще. доставили в срок, предоставили все документы. спасибо

12.01.2010 г. позвонила в Арсенал-БТ, и получила очень подробную и квалифицированную консультацию менеджера Дмитрия по технике NEFF и SMEG.В итоге оформила заказ большого комплекта встраеваемой техники только к 17 часам. Дмитрий заверил меня, что техника будет в срок, т. е. на следующий день у меня, но мне не очень-то в это верилось, т.к. посчитала, что недостаточно времени. 13.01.2010 г. ровно в 10.00 Дмитрий позвонил мне и подтвердил, что технику привезут к 12 часам. К моему приятному удивлению, доставка также была безупречна. Техника была доставлена вовремя, не помята, не побита и не испорчена.При мне все аккуратно разгрузили, распечатали, помогли проверить, при этом работники вели себя очень вежливо, профессионально и корректно. Если честно, не ждала такого сервиса от интернет-магазина. В итоге осталась очень довольна магазином, менеджеру Дмитрию я особенно благодарна за оперативность и организацию, очень приятно было работать!Смело могу рекомендовать этот магазин на своем опыте!

Я купил в этом магазине мойку, мне её доставили в срок , даже быстрее чем думал. Сотрудники магазина очень культурные ,всё разложили по полочкам, всё понятно.

Позвонил, по телефону. Сказали есть в наличии, но заказать нужно через интернет. Обещали перезвонить в течении часа. Заказал. Проходит час, два. Звонка нет. Перезваниваю сам. А у нас НЕТ в наличии. Во как.

Заказал холодильник не привезли, нахомили, не перезвонили, не советую терять на них время.

Приобрели в этой компании мойку, она нам не подошла.Приехав возвращать, в возврате нам отказали, потому, что был открыт пакет с комплектующими, разговаривать дальше вообще не стали, в офис не пустили, а созвонившись с ними, в неуважительной форме сказали, что всё равно, если пакет будет закрыт, они не примут товар, хотя мы всё возвращаем в надлежащем виде. Не советую обращаться в этот интернет магазин! Берегите свои нервы и деньги!

Зашёл давиче на этот сайт, смотрел плиту, Оч понравилось,и сайт читаемый и удобный, и ассортимент оч не плохой, короче есть из чего выбрать. Порадовался, но не тут то было .После звонка в магазин. Продавец, Дмитрий, просто хам. Чуть ли не матом начал крыть, когда я начал сои замечания по общению высказывать. Короче, бросил я трубку, и не стал ничего брать. Самоеобидное, что так настроение испортили.

Miele DA 5590 W 154 800 р. в наличии в arsenal-bt.ru По факту звонка и желании купить ответили ясно что в наличии такой вытяжки нет на складе =( зачем тогда писать на маркете что она есть?

По заказу не перезвонили.По выходным не работают.Товара указанного в наличии нет!!!