12.01.2010 г. позвонила в Арсенал-БТ, и получила очень подробную и квалифицированную консультацию менеджера Дмитрия по технике NEFF и SMEG.В итоге оформила заказ большого комплекта встраеваемой техники только к 17 часам. Дмитрий заверил меня, что техника будет в срок, т. е. на следующий день у меня, но мне не очень-то в это верилось, т.к. посчитала, что недостаточно времени. 13.01.2010 г. ровно в 10.00 Дмитрий позвонил мне и подтвердил, что технику привезут к 12 часам. К моему приятному удивлению, доставка также была безупречна. Техника была доставлена вовремя, не помята, не побита и не испорчена.При мне все аккуратно разгрузили, распечатали, помогли проверить, при этом работники вели себя очень вежливо, профессионально и корректно. Если честно, не ждала такого сервиса от интернет-магазина. В итоге осталась очень довольна магазином, менеджеру Дмитрию я особенно благодарна за оперативность и организацию, очень приятно было работать!Смело могу рекомендовать этот магазин на своем опыте!