alver.ru

Заказывала карту памяти Кингстон на 4ГБ. Заказ № 17080. Осталась приятно удивлена уровнем сервиса магазина: девушка-менеджер перезвонила на следующий день с подтверждение заказа и в пункте-выдачи заказа я без проблем и долгого ожидания получила свой заказ. Планирую продолжить своё сотрудничество с Алвер.ру :)

Отличный магазин! Заказывал картриджи для лазерного принтера HP1020 в понедельник поздно вечером, выбрал способ доставки 'самовывоз'. Очень надеялся, что смогу получить свой товар на следующий день, но чуда не произошло.(( В начале одиннадцатого во вторник позвонила девушка-оператор, сообщила, что заказ принят, получить его я смогу в среду вечером. В итоге в четверг я приехал на Зубовский бульвар и без каких-либо проволочек получил свой товар. Причем, как и обещали на сайте магазина, по спеццене! Принес домой, поставил - всё работает! В прошлом году заказывал такие-же картриджи в другом магазине, так там цена была в ДВА раза выше! Так что, рекомендую Алвер.ру всем - цены очень 'вкусные'!

Покупал погодную станцию. К самой дешевой цене в Москве прибавилась четкая работа менеджеров, доставка в оговоренные сроки. При этом, для меня лично, был огромный плюс в возможности самовывоза, да еще и неподалеку от дома! Кстати вообще у магазина очень большой ассортимент товаров по приятным ценам. Забирал заказа на второй день после доставки (предварительно предупредив). Никто не подгонял, не пытался аннулировать заказ и т.п. По телефону и в офисе все общаются вежливо и внимательно. Под конец уже да же был немного удивлен :) Хоть и пустяковая вещь - купить мелочь в интернет магазине. Но настолько часто это связанно с отрицательными эмоциями, что отвыкаешь от такого обслуживания, каким оно должно быть. Всем рекомендую. (отзыв получился как заказной:))) но я реальный покупатель станции Ea2 BL501) p/s/ забыл один нюанс. К сожалению ложка дегтя. На сайте магазина нет подробного описания товара. Как мне показалось по-моему вообще ни у одного. Меня это не сильно напрягло, так как я уже до этого изучил рынок, выбрал товар, узнал все его характеристики. В принципе так можно сделать с любым товаром... но все же это не удобно и неправильно. Я конечно понимаю, что товара много и содержать в порядке такой сайт без ошибок в описании (наличие которых может привести к большим проблемам, чем отсутствие самого описания) сложно. Но считаю, что это должно быть обязательно. Балл снижать не буду :)

Заказывал у них Wi-Fi-адаптер для плазмы Панас (заказ № 16372) через инет, нашел их через YandexMarket в других местах наличие на сайте не совпадало с реальным состоянием дел - тут же все ок, цену дали минимальную из возможных на тот момент, 5 минут от метро, есть возможность заехать после работы ибо работают до 20-00. Просил отложить товар на неделю - пошли на встречу. На месте все проверил - все работает. Вообщем все OK, мелочь - но приятно.

номер заказа 16926, покупал в октябре держатель крышки объектива, заказал в данном интернет-магазине, забирал самовывозом около м.Парк культуры (3 минуты пешком) , потратил 5 минут чтобы оплатить покупку. Всем доволен.

обсуждаем тему покупки термобумаги для принтера, которая не состоялась из-за того, что конверт бумаги в пункте выдачи оказался вскрыт. 20 октября. отвечаю на комментарий магазина. спасибо за ваш ответ. приятно, что вы пытаетесь разобраться в ситуации. вернёмся к несостоявшейся покупке. менеджер Алексей правильно вам объяснил: на пломбе конверта действительно был ряд косых разрывов, при этом пломба была разорвана, а не 'надорвана не до конца', как предлагал увидеть Алексей. наверное, объясняя вам ситуацию, он умолчал и о том, что картонный клапан конверта был с заломом, БЫЛО ВИДНО, ЧТО КОВЕРТ ОТКРЫВАЛИ. иначе, зачем бы мне, потратив полтора часа на путь в пункт выдачи, отказываться от невскрытой упаковки??? также добавлю, что менеджер, отвечавшая мне по телефону, разбираясь в ситуации, ответила мне не 'стандартный ответ' как пишете вы, а сказала следующее: ' внутри картонного конверта бумага находится ещё и в полиэтиленовом прозрачном конверте, и внутренний конверт не вскрыт, и вы можете посмотреть и убедиться, что все листы на месте'. я на тот момент не знала, как на самом деле выглядит термобумага, и не смогла бы оценить, она ли лежит во вскрытом конверте, или какая-то другая бумага. благодарю вас за предложенный мне подарок, но от него отказываюсь. у меня уже есть компьютерная мышь. для работы с компьтером мне нужно было приобрести термобумагу, которая теперь тоже у меня есть, благодаря покупке в другом магазине. моё мнение о вашем магазине не изменилось. и, тем не менее, желаю вашему магазину успешных продаж, а также всего самого лучшего вашим сотрудникам.

Номер заказа: 16705. Покупал в октябре фотобарабан для старенького копира. Несмотря на небольшую стоимость заказа, обслуживание обходительное, без снобизма. Магазин рядом с метро. Посмотрев фотографии с указателями на сайте, очень быстро нашел. Небольшой минус - срок годности на товар истек за несколько дней до покупки, что, впрочем, компенсируется низкой ценой. К тому же товар непродовольственный, надеюсь, что будет исправно служить.

заказывал сетевой фильтр Пилот, нашел через Маркет хорошее соотношение цены/самовывоза с удобного места - Юго-запад. выбрал на сайте - заказать без звонка, за один клик, цена еще немного дешевле, все равно приятно, легко оформил заказ, на е-мейл пришло подтверждение. на следующий день менеджер позвонил, и уточнил, когда я смогу забрать товар, меня устроило и место, и время. приехал спустя один день от назначенного и забрал заказанный фильтр! из недостатков - вывески не видно с дороги, но нашел быстро, потому что на подходе спросил у охранника парковки, где находится интернет-магазин!

Заказ №16816 Приобрёл наушники Panasonic RP-HJE120,единственный магазин с самой низкой ценной и рядом с домом,покупкой доволен.Пока добирался зависла электронная книги,после покупки попросил помоч в наладке книги,помогли за 20 секунд.Большое спасибо!

Очень хороший магазин. Заказывала там две пары наушников Hama. Дозвонилась до магазина легко, грамотный менеджер пояснил качество товара, его характеристики и предложил его заказать, уточнив, что доставка возможна только на вторник (был вечер субботы). Забирала наушники самовывозом, с парка культуры, очень помогли указатели в подъезде. Наушниками пользуюсь уже больше 2-х недель - пока все отлично. Рекомендую

Отличный магазин! Быстро приняли, обработали и доставили заказ. Качественный товар по хорошей цене!

Заказ №16677 - искал магазин (не из расчета низких цен), а с возможностью приобретения многих необходимых товаров в одном месте. Взял технику в подарок, и кабель micro HDMI(D) - я за ним месяц бегал. Магазин ожидания выполнил - доставка была в срок (через два дня после заказа), упаковки не мятые - хорошо (часто бывает хуже). Единственное, в гарантийном талоне не было печати - но курьер быстро исправил ситуацию (печать у них с собой) - не забудьте проверять гарантийки!!!.

Заказ № 16698. Купила в этом магазине мышь для ноутбука Trust RefleX Mini Mouse Gold USB (только в этом магазине и нашла). Сервис понравился, дозвонилась сразу, заказ оформили моментально. Забирать самовывозом удобно, совсем рядом с метро, никаких очередей, очень вежливые продавцы. Мышь, кстати, работает отлично, сейчас с ней и пишу этот отзыв))). Большое спасибо!

Заказала сумку для ноутбука, на почту мне от магазина пришло письмо: ваша сумка стоит 1182руб. Хотя я заказывала за 1158руб. Написала на контактный мэйл, но мне так и не ответили. Уже думала откажусь, когда курьер приедет, дело даже не в деньгах, а в обмане покупателя, но когда приехал курьер, в чеке была сумма по которой я заказывала. Курьер заранее позвонил, согласовали время, быстро нашел. Товар устроил, качество даже лучше, чем ожидала.

заказывал разные канцтовары. приятно удивило, что все заказанное (даже довольное экзотические товары типа изографов) оказалось в наличии. ассортимент богатый, цены существенно ниже средних по москве. судя по всему, магазин открылся недавно и люди еще стараются работать хорошо. искренне желаю, чтобы это стремление не пропало со времнем и что ценовая политика не просто временная мера на период раскрутки. отдельное спасибо сотрудникам, которые не ленились дозваниваться по нескольку раз чтобы уточнить и подвердить заказ!

номер заказа 15651,купил себе мышку сегодня, заказал в данном интернет-магазине из-за самой низкой цены на мышку, забирал самовывозом около м.Парк культуры, потратил 5 минут чтобы оплатить покупку.

Номер заказа: 14740 В субботу, 27.08.2011, покупал кулер Noctua NH-U9B SE2 (нужен был срочно), на сайте был отмечен как 'в наличии' на пункте выдачи Проспект Вернадского, д.78, стр.7. В 11:00 сделал заказ на сайте, после чего в течение 20 минут безуспешно пытался дозвониться чтобы мне подтвердили наличие. После осознания безуспешности моих порывов дозвониться, начитавшись положительных отзывов о магазине, решил ехать без подтверждения (повторюсь, время ОЧЕНЬ поджимало). Приехал в 12:00, проехав пол Москвы, в результате был огорчен, что товара в наличии нет. Да, сильно вы мне в тот день они настроение испортили...

Магазин мне понравился. Заказ был принят очень быстро в ходе общения с культурным менеджером. Порадовало наличие самовывоза товара из магазина. Товар получил на следующий день в удобно расположенном рядом с метро пункте выдачи. Общение с персоналом пункта выдачи приятно порадовало. Купленный товар соответствовал требования моего заказа.

Заказывал в ЧТ 04/08 в подарок дорогую коробку для ЖД, в пятницу доставили. В выходные подарок не понравился - в ЧТ 11/08 без запинок вернули деньги. Торговля - это не только продажа, но иногда и гарантия или возврат. Хорошим я могу назвать только такой магазин, в котором это учтено в бизнес-процессе.

Заказывала в магазине беспроводную клавиатуру с мышкой Logitech Wireless Combo MK320 USB. Перезвонили практически сразу же. Очень всё вежливо. Приехала забирать (самовывоз), всё объяснили доходчиво и понятно, даже на самые глупые вопросы. Обязательно буду ещё покупать в этом магазине. Сервис на отлично. И вполне бюджетно. Всем рекомендую.

Вчера в районе полуночи заказал фотоаппарат Kodak MAX Z990 самовывозом. На следующий день утром ровно в 10:00 перезвонили подтвердить заказ. Сказали, что можно будет забрать в 15:00. Обслужили быстро, на месте открыли покупку, проверили и рассказали что, для чего и куда нажимать :) Покупкой остался доволен. Продавцы вежливые и терпеливые. И цены адекватные. Буду теперь знать хорошее место, где технику брать)

Отличный магазин. Заказывал пылесос, он оказался дороже на 1000 чем в других, но у остальных магазинов отзывы не очень. Решил брать здесь и не ошибся. Оперативно и качество. Очень веждивый менеджер и курьер попался. В общем доволен, надеюсь пылесос бцдет работать долго и надежно)))

Покупала карту памяти,забирала самовывозом с Парка культуры. Покупкой и ценой довольна. В магазине работают приятные молодые люди.Пока я стояла ждала заказ, второй менеджер очень понятным языком объяснял бабушке как пользоваться новым телефоном.В этом магазине вас не оставят без внимания!)

Заказал на сайте наушники (Audio-technica ATH-EQ300). После оформления стояла фраза - с вами свяжется менеджер. На следующий день со мной никто не связался. А заказ стал числиться на сайте как отменённый. Вот такой интересный сервис... (Заказ №12833 от 06.07.2011) P.S. Отдел по работе с клиентами отреагировал на отзыв быстро, значит заботятся о своей репутации, хоть в этом плюс)

Курьер Анжелика доставила отличный товар, заполнила гарантийный талон, все показала и рассказала. Все на высочайшем уровне, я доволен!))

Заказал камкордер Kodak playsport zx5 в СПБ, на следующий день позвонили из магазина и уточнили.Начал ждать, оказалось, что курьер не работает по выходным.В понедельник курьер привёз товар днём, когда меня не было дома(хотя я сообщал в какое время я свободен), пришлось ехать за камерой самому.К качеству товара никаких претензий нет, всё отлично.Только вот в гарантийном талоне почему-то написано, что модель zx3, а не zx5.Ну это не беда. Магазин хороший, рекомендую всем!

заказ планки памяти 30.06 в 19 час обещали выполнить в 18 час на след.день. Просьбу выполнить пораньше - отклонили. Метро не работает, я уже в дороге и в 18 час. звонок менеджера о переносе срока на 19 час.А где хе час болтаться? Фирме нехватило суток, чтобы разобраться с заказом. Учитывая, что могут снова надуть-пришлось снять заказ.

Спасибо огромное магазину Алвер за отличный диск-накопитель и в особенности Артему и Евгению. Это тот магазин, где дожидаются клиентов, даже если они любят опаздывать или просто задержались...Спасибо за все...Юлия

Оперативное размещение, контроль, исполнение заказа. Курьер Анжелика, очень приятная девушка.

Все отлично. Привезли в тот же день и о всех возможных задержках сообщали по телефону. Покупкой пока доволен. Очень симпатичная курьерша Анжела, большое ей спасибо.