003.ru

Курьерской доставке наплевать на репутацию. Курьеры обманывают покупателей, запрещая осматривать товар ДО росписи в его получении

Магазин выбирала по принципу скорой доставки. Заказала, оплатила через пайпал, пришло подтверждение с акцентом на 'Обратите внимание:Не нужно ожидать подтверждения заказа по телефону.Мы будем информировать Вас об актуальном состоянии заказа по SMS и e-mail. Ваш заказ принят и будет доставлен 26.02.2015'. Каково было мое удивление, когда утром 26 февраля мне позвонил 'специалист' службы поддержки и сообщил, что доставки не будет сегодня, а только завтра, потому, что 'заказ не был подтвержден'. Деньги потрачены, возврат в тот же день не возможен, съемки сорваны, специалист умеет говорить только 1 фразу. Заказ: #37724879.

Нет!

Выставили МФУ по самой низкой цене. Заказал. Подтвердили. За полчаса до истечения крайнего срока доставки прислали смс, что МФУ 'оказалось с повреждениями' - стандартная сказка продавцов, торгующих воздухом. Зря потратил время на них.

Утром два раза звонили с перерывом в пол-часа, я спал. Перезвонил менеджеру, он назначил дату и время доставки. Через день приходит письмо об отмене заказа и деньги вернули.

Удобство заказа, цена, оперативность, сервис.

Цены приятно ниже конкурентов. Хороший сервис по информированию состояния заказа.

Понравилось оперативность,вежливость,надежный магазин.

Цена на товар

Странно, как заказ согласовывать-дозванивались исправно. Сам позвонил: 'товара видимо нет в наличии'. Ну нет так нет:)

Сплошной обман. Целую неделю 'кормили завтраками' в конце концов написали что заказ не может быть выполнен, т.к. (два варианта ответа 1- по СМС - во время сборки повредили, поэтому не могут доставить 2 - по электронной почте, не смогли связаться по указанному номеру телефона, хотя заметьте, первое сообщение пришло на телефон. Одним словом - не советую заказывать товар в данном магазине.

Загадочный магазин со своими правилами..

YM247777 - был размещен заказ на звуковую систему Yamaha YSP 2500. Было согласовано время доставки. В назначенное время товар не привезли. Позвонил в магазин - сказали товара нет в наличии. Есть только низкая цена без товара

Заказывала утюг Philips GC 4412 , сначала сомневалась, так как выбранный мной утюг здесь стоил намного ниже по цене чем в других интернет магазинах, это немного насторожило, но в итоге заказала и не прогадала. Привезли на следующий день. После оформления заказа пришло sms оповещение. За час до доставки позвонил курьер, уточнил дома ли нахожусь. приехал даже раньше чем обещал. Прочла множество негативных отзывов об этом магазине, но мне наверное повезло. считаю работу магазина на твердую 5+

Давно пора удалить такой магазин с интернета

Люди, будьте внимательны и всегда отслеживайте свой заказ. 21.02.15 заказал жёсткий диск на 1тб. Они мне сказали, что доставка будет 24.02.15 с17:00-23:00, ожидайте. Вам за час позвонят и привезут. Сегодня жду свой заказ, ни ответа ни привета, тишина. Думаю нужно позвонить уточнить статус заказа. Позвонил, ответил парень сказал подождите сейчас уточню..... ждал минут 5. Ответ такой, вы знаете а у нас его нет на складе, может что нибудь другое выберете? А позвонить и предупредить нельзя? ой, а вы знаете а у нас база заглючила.... Я в осадке.

странный магазин, сначала не поверил отзывам о том что заказы принимает но затем не доставляют. Оказалась ровно так и есть. Ведут зачем то кучу работы, подтверждают заказ, перезванивают и не раз, шлют email и много смс. Но в день доставки просто исчезают) Тренируются может просто?) Потом через несколько дней после НЕдоставки вдруг вспоминают и начинают слать смс о том что товаров то и нет оказывается. В общем забавные ребята

Их нет.

Доставили заказанный холодильник вечером в субботу на дачу. К внешнему виду претензий нет. Комплектация представляет собой сводную таблицу для всех типов холодильников производителя. Распаковали холодильник, достали инструкцию и лист комплектации. Оказалось, что на дверце не хватает одной полки. Такие ситуации случаются. Обратилась в претензионную группу интернет-магазина . Поставщику очень просто переслать претензию производителю, и в 99.9% случаях все без проблем решается. Но не в этом интернет-магазине. В ответ : 'Должны были сразу проверять, претензия не принимается'. Вообще-то приемка осуществляется по внешнему виду. Чтобы понять комплектацию, надо изучить изделие и прилагаемую к изделию документацию. Перед продажей магазин даже не вскрывал изделие, ничего сами не проверили. Не пожалели денег, чтобы отказ в принятии претензии прислать курьерской доставкой на мой домашний адрес. Стоимость курьерской доставки соизмерима со стоимостью пластмассовой полки на дверцу холодильника, которой у меня не было в комплекте. Но этот интернет-магазин меньше всего думает о покупателях, им больше нравится сидеть и радоваться:' А вот мы вам в ответ !' Так что, если вам скучно, хотите проблем- смело обращайтесь в интернет-магазин www.003.ru !

Вижу такое в первый раз. Ожидала товар в пятницу, как мы и договаривались с девушкой-оператором -оказалось, что перенесен на субботу. Я подумала, что сама ошиблась, перепутала. Меня заверили, что в субботу с 9 до 15 обязательно доставят. В субботу в 14-30 я позвонила, чтобы уточнить, когда получу блендер - мне сказали, что доставку перенесли на воскресенье. Ну а меня просто не успели предупредить. Причем их не волнует - буду я в воскресенье дома или нет, когда мне нужен этот блендер. Они решили перенести дату доставки.... Слов нет. Очень сильно подвели. Точно туда обращаться больше не буду.

врать-то зачем? Связались, подтвердили доставку. Потом пришла отбивка - ваш товар сломан, доставить не можем. В Яндекс - не удалось связаться.

я ждала 6 дней холодильник,продукты не купить нормально,ничего не приготовить без холодильника.обещали 23 февраля привезти.нет бы нормально в праздник отдохнуть,так нет я сидела весь день дома,т.к. они сказали что точное время они не могут озвучить слишком много заказов,ждала их весь день эту доставку и в итоге нифига,ничего.потеряно время ............

Заказал доставку с 15:00 до 23:00, курьер позвонил в 13:30 и довольно настойчиво предложил доставку через 30 минут и если я откажусь, то сегодня точно не получу. Заказ номер 7693982. Считаю такие уверенные запугивания со стороны курьера грубыми!!! Хорошо, что дочь пришла домой по раньше, но вы же все понимаете, что в этой ситуации прав не клиент, а курьер..... СМЕШНО!!! После того как я согласился на более раннюю доставку курьер стал ОЧЕНЬ вежливым, даже противно стало!!! Так что проблема у магазина со службой доставки....и похоже службе этой всё равно...

Несколько раз заказывала товары качество обслуживания высокое, при регистрации приятные бонусы и скидки.Заказала пароварку Braun IdentityCollection FS5100 цена ниже чем везде,еще скидку получила 500р. т.к.уже второй заказ,вечером заказала,почти сразу же подтвердили,доставили на следующий день.Очень все порадовало,теперь хочу маме пароварку подарить.Очень полезный магазин,теперь у меня в закладках.

Оперативность, беспрецедентно низкая цена, бесплатная доставка, соблюдение сроков.

Заявленная цена на товар привлекает.

Нет

сделали скидку про промо-коду, доставили в срок.

Прочитал много комментариев по поводу этого магазина, и не начал сомневаться в покупке тут ещё и скидка была около 4к(покупал триммер), но всё таки решил заказать, а там посмотрим что к чему.. так мало того, что привезли на следующий день, так ещё и раньше заявленного срока. Цена оказалась той же.. за доставку до квартиры ничего не взяли. Вчера вечером пришла смс, что товар уже в магазине завтра ждите, и сегодня позвонили минут за 15 до доставки. Вообщем могу рекомендовать данный магазин.

Была самовольно (т.е. совсем без предупреждения) перенесена дата доставки, девушка на телефоне обвинила во всем логистическую компанию-партнера и предложила написать жалобу. Больше она мне ничем помочь не смогла и звонить в логистическую компанию она тоже не могла, т.к., видите ли, может работать только с входящими вызовами. В итоге узнав название компании я позвонила им сама, где и выяснилось, что у них стандартная доставка дальше 30 км от Москвы - 2 дня (а не на следующий день, как я договорилась с магазином) и они были очень удивлены, что для магазина 003 это оказалось сюрпризом, т.к. сотрудничают они давно.