003.ru

Внешний вид и технические характеристики товара (дисковая пила), указанные в описании на сайте магазина, совершенно не совпали с теми, что оказались на самом деле.

полнейший бардак и не компетентность персонала

обман покупателей

Этому магазину клиенты не нужны и не важны

Главный недостаток это не клиенто-ориентированность магазина.

Заказ № 7870685 был оформлен 02.06.15, оперативно перезвонили и подтвердили, сказали, что доставят на следующий день, На следующий день товар не был доставлен, никто даже не позвонил, читаю отзывы и понимаю, что это уже дело привычки у магазина

Отсутствуют

не заметил

Отказ в выполнении заказа

Внешний вид и технические характеристики товара (дисковая пила), указанные в описании на сайте магазина, совершенно не совпали с теми, что оказались на самом деле.

всё остальное

Заказал морозильную камеру Hansa FC367.6DZVX. Доставку сделали быстро но- Вместо морозилки прислали холодильник. И на мой вопрос- как это могло случится, ответили просто: извините. И на мое заявление, что я приехал забирать заказ на арендованной машине: опять Извините, выберите другой товар.

Не советую!

Нет товаров по акции ПРЕДЗАКАЗ

Оформил заказ, менеджер не перезвонил это первое, я сам позвонил... второй факт отвратительного магазина это то что обещанная доставка на следующий день не было и менеджер так и не позвонил!!!!Так что если кто то захочет сделать подарок не советую покупать в данном магазине, подведут ребята вас!!! Третий факт, курьер когда приехал не смог даже открыть крышку для батареек (покупались весы напольные) я конечно и сам могу открыть но по незнанию могу и сломать крышку и соответственно не буду брать!!! Человек получается зря скатался), объясните курьеру что нужно обучится хотя бы элементарному) но это уже на усмотрение директора магазина!!! Вывод: магазин не соответствует 4 звездам( думаю что накрутили сами) и не соответствует стандартам маркета!!! не понимаю что они тут делают, не буду больше тут брать ничего и вам господа покупатели не советую.

не доставляют

очевидно из за большого количества заказов операторы делают обратный звонок не так быстро, а решение о покупке надо принимать, начинаешь дергаться - искать в другом месте или подождать звонка, служба доставки работает не так четко как магазин, но в пределах обещанного дня доставки

Долгое ожидание связи с поддержкой по телефону (20 минут висел на ожидании), проблемы с доставкой.

Второй раз заказывают в этом магазине технику и второй раз нелепые детские отмазки что якобы я сам снимаю заказ. Просто детский сад. Говорили бы сразу что нет данного товара и не морочили людям голову.

Сам магазин - недоразумение! Главное - продать. Ничего не интересует и не вникают в вопросы. Посылают клиентов при обращении после покупки. Взаимодействуют с вами до того момента, пока не оплатите товар.

Товар не получила в оговоренный срок. Никто не позвонил даже и не предупредил. В итоге на следующий день 15 минут на телефоне и мне сказали, что в Тверь они телевизор не доставят.

Сказали что доставят заказ на следующий день с 10 до 23. я им сказал что время доставки по этому адресу возможно до 17.00. Сказали что будет отмечено в заказе. Все больше от них не было ни каких сообщений и ничего.

заказ пришел куда-то на другой адрес

Безобразное отношение к своим клиентам.