003.ru

Иногда самая низкая цена

Больше я тут заказывать ничего и никогда не буду) даже несмотря на присланный сертификат на 500 рублей.

22.07.15 заказала на сайте микроволновку Whirlpool GT 285 IX стоимостью 7990, оплатила картой. Доставку назначили на 24.07.15г. Позвонил неадекватный курьер и сказал, что привезет мне товар только если я пойду с ним в кино, т.к. ему видите-ли понравился мой голос. Пожаловалась оператору, доставку переносили 4 дня подряд, при этом мне никто не отзванивался, приходилось самой звонить операторам и узнавать где мой заказ. В итоге товар мне так и не привезли. Прошел почти месяц, деньги не возвращают, на претензии, оставленные операторам не отвечают и не перезванивают. Остается только подавать иск в арбитражный суд по факту мошенничества.

Вежливый персонал, цена ниже относительно др магазинов

- Цена - удобная оплата - быстрая доставка

Нашли выход для решения проблемы, хоть и поздно. Но не потеряли клиента. Спасибо!

Цена Бесплатная доставка крупной бытовой техники (даже в выходной день) Доставка возможна на следующий день

никогда больше ничего здесь не куплю. хотя купить и в этот раз не удалось. лучше переплатить 200-300 рэ и получить вовремя.

Вчера заказал шуруповерт Stomer 14Nx2-LiD (заказ №7963088), быстро отзвонился менеджер, подтвердила заказ, а я ей подтвердил все данные заказа и место самовывоза (первый раз в моей практике покупок спросили фамилию и отчество). Однако, сегодня сутра позвонили, и сказали, что мол база у них типа полностью не загрузилась, и нету у них такого шуруповерта, мол можем подобрать замену. Естественно, за такие подставы, были посланы! А заказаный мной шуруповерт до сих пор указан на сайте как имеющийся в наличии, причем не менее 10 шт!!! О информировании меня об актуальном состоянии заказа по SMS и e-mail (как указано единственном e-mail с заказом), тоже дело не дошло, официальный отказ и причину отказа не прислали! Вывод: хуже магазина я не встречал (см. мои отзывы). Короче, тут дело уже не в цене, тут уже принципиальный вопрос...

Сделала заказ на Мультиварку Philips HD3136/03 16 августа себе на день рождения. Мне через 15 минут перезвонили, подтвердили, что товар есть в наличии и дополнительно предложили докупить щипцы и средство для чистки. С учетом того, что цена на товар была очень привлекательная, я решила еще дозаказать и эти 2 позиции. Договорились, что 18 числа мне доставят все домой. Т.к. разница доставки домой и до пункта самовывоза была 40 рублей. Время доставки с 10:00 до 14:00. Я отпросилась с работы, чтобы принять курьера и получить долгожданный подарок. Курьер должен отзвониться за 1 час. Времени 13:50 - звонка курьера нет, товара тоже. Звоню диспетчеру, спрашиваю, что с моим заказом. А мне говорят, что одной позиции в заказе нет, поэтому доставки не будет. Как Вы понимаете нет позиции - именно самой мультиварки. Задаю вопрос: как так, если мне заказ и доставку подтвердили и почему мне заранее не сообщили, что нет смысла ждать и отпрашиваться. Мне говорят, что скорее всего не успели мой заказ оформить и мультиварки закончились. А почему они мне не сообщили об этом - она не знает . Типа 'до свидания'. Вот такой опыт с этим интернет-магазином. Имейте в виду!

Низкие цены, удобный сайт

Заказал здесь холодильник lg двухкамерный привезли с опозданием на пару дней а перед этим извинились за предоставленные неудобства

Опубликованная цена

нет

Не могу поставить оценку хотя бы 'обычный магазин', потому что, если подобные ситуации будут повсеместно обычным явлением, мы окажемся в большой беде, господа-товарищи. С подобной хромотой профессионализма надо бороться.

Спасибо!!!

Так держать! Спасибо выручили. Очень долго искал данную модель оперативной памяти. Удачных вам продаж.

Заказал шуруповерт7.08.2015, позвонили 8.04.2015и сообщили о доставке на 10.08.2015, товар так и не пришел в пункт выдачи, перезвонили только 12.08.2015 и сообщили о доставке на 15.08.2015, даже не извинились о задержке и о том что вообще товар должен был придти.Сегодня уже 16.08.2015 и опять тишина. В общем не советую заказывать в этом магазине, зря потратите время, лучше переплатить пару сотен и не ждать.Я вообще не понимаю такого отношения к клиентам. Ужасный магазин.

Отвратительная работа службы рекламаций. Привезли неисправный товар, который даже не использовался по назначению ни одной секунды. Бьюсь уже неделю, чтобы мне его заменили. Несколько раз звонил в магазин, общался со стажерами (все время с разными стажерами), оставил заявку на сайте help.003.ru сказали что рассматривают в течение 2-х рабочих дней - ни чего подобного. Сервисная служба не перезванивает. Завтра истекает две недели с момента покупки товара, а воз и ныне там.

Нет таких, сплошное враньё и обман.

Ужасный магазин. Заказал два мобильных телефона Philips E311 в подарок на день рождения пожилым людям. В пункте самовывоза заказ не нашли. Звоню в 003, никто ничем помочь не может. Операторы Алла и Александр беспомощны!!! Люди остались без телефонов. Теперь надо срочно решать проблему с подарком.

Грамотный оператор, быстрая доставка

Цены ниже, чем в среднем по городу. Оригинальные товары.

Заказ 7927961 (стиральная машина). Привезли с накладной и с не заполненным гарантийным талоном. Заказ 7965842 (Холодильник). При разговоре по телефону подтвердили, что заполненный официальный гарантийный талон предоставить отказываются. Заказ я отменил. Мне проблемы с гарантией не нужны. Все отзывы, где написано о получении кассового чека и реального гарантийного талона с печатью от производителя - ложь. Покупать в магазине который не может даже поставить печать на документы, а значит скрывается от потребителей я не советую.

13 августа заказал пылесос Philips FC 8474, номер заказа 7963952. Оплатил покупку по карте. Подождал 4 часа.... никто не перезвонил. Поскольку я сомневался, что товар привезут 14 августа в указанный интервал времени (это стоит отдельных денег), я позвонил сам. Мой заказ оформили, обещали, что за час курьер мне позвонит.. 14 августа, в 17.20, через 20 минут после окончания интервала звоню в магазин и спрашиваю статус заказа, на это мне радостно сообщают, что товара нет в наличии, поэтому доставки не будет, а деньги мне вернут в течении 10 дней. Такая вот история.

Потрясающий магазин. Сделайте заказ - не пожалеете, с таким эффективным и заботливым клиентоориентированным сервисом открываются бескрайние возможности абсурда и маразма, эти ребята помогут сделать Вам день. Действительно, уникальный случай. Решил на днях я заказать посудомоечную машину (далее ПММ), подумал евро растет, техника дорожает, а ремонт заканчивать надо. В процессе поиска наткнулся на ПММ известного производителя с хорошим набором функционала по цене привлекательной, как показалось, ниже рыночной в этом магазине. В наличие была одна штука, решил, что либо из ремонта, либо витринный образец, но на всякий случай сделал быстрый заказ и решил уточнить у оператора, а сам пошел искать дальше по другим магазинам. Чтобы не говорили, что я происк конкурентов и какой-либо тролль или фейк - заказ #7961354 от 11 августа 2015. Спасибо тебе господи, что ты дал мне толику ума и не позволил оплатить онлайн через paypal в этот волшебный магазин. Заказывал вечером, утром позвонил менеджер и сказал, что ПММ, которую я выбрал, уже нет в наличии, но есть аналогичный вариант, продиктовал мне артикул и попрощался. Не успел я ввести артикул (я не очень быстрый с утра), звонок того же менеджера и говорит, что нашлась изначальная ПММ и воодушвляюще объявил, что она зарезервирована мною. Подтвердил цену, сказал, что ПММ новая, в упаковке, от производителя, доставят на следующий день, попросил подготовить деньги без сдачи (пэйпалом, сказал, нельзя оплатить (господи, спасибо еще раз)). Ну я решил, бренд известный, может сборка русская, но цена привлекательная, почему не попробовать. Ближе к вечеру приходит письмо, что Ваш заказ передан в транспортную компанию. Мелькнула мысль, как классно работают, странно, что не замечал раньше этот магазин.

Я вряд ли еще раз обращусь в этот магазин. Просто очень не люблю назойливых телефонных звонков в неурочное время. Плюс я таки осталась без гарантии на не самый дешевый пылесос, что тоже не вселяет оптимизма и лояльности данному магазину.

Цена, ассортимент, работа кол-центра, логистика (заказ приехал в индивидуальной дополнительной упаковке).

быстро и легко оформить заказ, характеристики о товаре предоставлены в полном объеме, очень лояльная ценовая политика.

Все быстро, соответствует ожиданиям, хорошо упаковано в общий короб и затащили в квартиру. Доставку я попросила перенести на другой день, привезли в нужное время.