003.ru

Изменили цену на товар после формирования заказа. В результате пришлось купить у них же но в 1,5 раза дороже.

Четко, быстро, все действия дублируются на почту и смс. Привезли вовремя, водитель помог разгрузить. Всем довольна.

Быстрое оформление заказа. Доставка в город без задержек, точно в срок. Выдача на складе без промедления.

интернет магазин хорошо работает

Своевременно хорошо

Делал два заказа духовой шкаф и микроволновка. Все четко. Позвонил оператор подтвердили заказ. Пришел вовремя. Как и было указано в заказе. Обо всех дейсвиях приходят оповещения. Перед заказом осмотрел технику расчитался картой и отличный ценник дешевле чем в других магазинах.. вообщем отличный сервис.. единственное когда ехала микроволновка ценник упал еще на 900 рублей и вот тут небольшой минус(причем больше поставщику).. попросил пересчитать заказ.. но сказали что так нельзя и нужно отказаться от старого и заказать по новой цене. .. я получил такуеже микроволновку на 3 дня позже на 850руб дешевле причем с доставкой до дома.. а первоначальная уехала обратно))))... бесполезные транспортные расходы... вообщем отличный магазин... кто пишет что полный отстой (я даже сомневался заказывать или нет)..я не знаю наверное им не повезло у меня все прошло нормально

Отличный магазин, вежливые консультанты, быстрая доставка, все супер! И классные цены!

Огромный выбор товаров и оперативная доставка

приобрел два кондиционера самсунг по акции.Причем доставку сделал через 2 недели так как по работе уезжал из Москвы.Доставка была на субботу.курьер отзванился в субботу за 3 часа до доставки,оговорили время и точно в назначенное время он их привез.Разгрузил и занес в квартиру.Отличные сервис.

буду консультироваться в дальнейшем

Как уже принято у многих интернет-магазинов: 'товара нет в наличии'. Причем вначале подтвердили что есть! Становится плохой традицией и за такие вещи нужно наказывать!

Заказала стиральную машину с доплатой 150руб.к доставке за выбор интервала 10-14. Ее на след. день не привезли.Транспортная компания позвонила, сказали, что 'завтра'. При последующем звонке в магазин оказалось, что 1) моя машина сломана и другой такой нет 2) есть похожая на 4 тыс дороже. Мне такую было не надо. В итоге нашлась модель на 2тыс дороже. Сколько туда влезает кг, оператор не знала-'им не сообщают'. Это было бы смешно, если бы не было так грустно. Но ока сказала, что модель такого же размера, как изначальная, шириной 40 см. При изучении интернета ширина оказалась 45см. А если бы я не позвонила в магазин и ждала бы этого 'завтра'? У меня вопрос ко всем: ЗАЧЕМ нужны такие магазины? Надеюсь, что завтра доставка будет в обговоренное время.

25.09.2015 сделал заказ 8031908. Это было ночью, утром того же дня позвонил сотрудник и предложил перенести указанную дату доставки на день раньше - на 28-е число. 28-ого ничего не привезли, как я понял сотрудник не внёс никаких изменений в заказ. Это был первый признак неорганизованной работы. 29-ого заказ доставили. Дома я обнаружил в гарантийном талоне ошибку: неправильно указаны мои ФИО, также не указан серийный номер изделия. Кассовый чек почему-то от имени какой-то АО ' Армадилло бизнес решения посылка' , а не от БТ 'Торговые решения' (зато с их печатью гарантийный талон), и указан телефон поставщика. Позвонил и сказал об ошибке, пообещали выслать. На следующий день пришел конверт, в нем почему-то 2 наклейки-печати для гарантийных талонов, хотя мне нужен был правильно заполненный талон, а не печати. Тогда же 30.09.2015 я отправил аналочичный запрос на сайте 003.ru, продублировав это еще одним звонком на горячую линию. Опять обещания и по сей день 5.10.2015 ни писем ни звонков, похоже про меня забыли, ведь деньги уже получены. В итоге двухгодичная гарантия под большим вопросом.

Все хорошо! Все оперативно оформили и вовремя доставили. Спасибо!

Признаться, сначала сделала заказ в этом интрнет-магазине, и лишь только потом решила прочитать отзывы и была в ужасе!!! Обрадовалась, что не стала платить за покупку сразу, решила оплатить при получении. Ждала, что мне не позвонят, когда позвонили ждала, что не привезут, как многим :-) Привезли через три дня именно тогда, когда я и просила, предварительно позвонив меня предупредили, что есть возможность привезти в течении часа. Но и это не развеяло мои сомнения. Поскольку я купила товар намного ниже, чем везде ( за 6800 относительно цен в других магазинах 10+) магазин еще дал мне скидку на 'торгах', которые тоже меня смутили) Я ждала товар либо после ремонта, либо уже со следам эксплуатации, либо 'неликвид', либо подделку, в связи с этим, собрала делегацию на работе для осмотра :-) И мы не нашли НИЧЕГО! Товар был абсолютно новый, со всеми штампами, гарантиями, заводскими номерами, абсолютно исправен. Может мне повезло, не знаю, но магазин оставил бы очень приятное впечатление, если бы не те мысли ' на измене' после стольких негативных отзывов))) Поставила бы 5, но ставлю 4, тк все-таки многим не повезло

Заказывала обогреватель. Четко информировали о движении товара. В срок был доставлен в пункт самовывоза. Модель соответствует заказанной.

Все отлично.

C учетом скидок покупка могла бы получиться немного дешевле чем у конкурентов.

Заказывал у них индукционную варочную поверхность Hotpoint-Ariston KIO 744 DDZ. Отзвонились и доставили быстро, но тут началось: после вскрытия упаковки выяснилось, что товар возвратный, т.е. б/у! На нижней части имелись следы установки(потертости и царапины) а цена как за новый!!! Плюс непонятки с чеками(см.выше). P.S.После публикации отзыва на 'маркете' менеджеры перезвонили и оперативно решили проблему за это плюсик.

Низкие цены

Привезли вовремя, одна из самых низких (но не самая) цен, поддержка оперативно реагирует

Оперативность!

Прошлый заказ прошел без нареканий

После того как я оформил заказ в течении часа мне позвонил оператор и мы договорились по времени, заказ был доставлен вовремя и без каких либо неполадок.

заманчивая обманчивая цена

Приобрел сабвуфер Pioneer S-21W. Доставили во время, качество идеальное, звук превосходный.

всё отлично! Рекомендую

Ситуация следующего характера. Магазин в очередной раз обманывает клиентов с гарантийным обслуживанием. На Яндекс-Маркете уже был отзыв, как клиент добивался получения верно заполненного талона на гарантию. Сделал заказ в магазине, на товар дается 24х месячная гарантия от производителя. Однако, магазин выслал свой гарантийный талон, где ясно сказано, что срок гарантийного обслуживания составляет 1 год. Позвонил в магазин, меня практически прямым текстом послали куда подальше, велев просто смириться с тем фактом, что магазин заполняет документы своевольно, откровенно наплевав на действующие законодательства. Если магазин в кратчайшие сроки не устанит свои упущения, то будет составлена жалоба в соответствующие органы.

Давно не встречал такого отношения.

Один раз покупал что-то, всё прошло без нареканий