003.ru

полное отсутствие клиентского сервиса и квалификации сотрудников

Покупал планшет для отца. Все четко и быстро

Если бы не оплата самовывоза, что очень удивило, то цена вообще была бы наилучшей в моем регионе. Качество товара как и описал отличное. Давно не видел таких аккуратных коробок товара)). Нигде не оторвано не задрано. Сотрудники оперативно отзвонили и опросили по покупке.

Выбрала магазин, т.к. было нужно срочно (на след день) купить определенный холодильник. Время доставки выбрать нельзя, ну ничего, посидим весь день дома. Днем звоню и уточняю, говорят 'ждите звонка', В 21.00 выясняется, что ничего мне не привезут, т.к. 'мой заказ был некорректно сформирован'.

С начала заказала товар, а потом начитавшись отзывов начала сомневаться, но оказалось напрасно. У нас так всегда, плохой отзыв быстрее напишут, чем хороший.

Цены

Заказала 19 октября пылесос,менеджер оформил заказ и сказал ,что доставка будет на 22.10.15. 21 октября после 16:00 поступил звонок от другого менеджера со словами пылесоса в наличии нет. Просто без объяснений. Ужасное впечатление об этом магазине!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Магазин порекомендовали нам несколько знакомых и родственников, остались очень довольны. За новыми покупками только сюда. Буду рекомендовать всем.

Заказал музыкальный центр LG, доставили быстро, отслеживание ТК , оповещения все хорошо, плохо началось когда пришёл осмотреть заказ. Ну забыли положить 60 килограммовые колонки, ну с кем не бывает,после обращения к оператору, даже фото прислали - да, мол в комплекте есть две штуки -эти или не эти, пишу да да эти, довезите и тогда оплачу.( хорошо заказал оплату при получении) после длительной переписки оказалось что я и читать по русски не умею,и колонки можно купить только отдельно. В общем не купил я ничего и вам не советую, сплошные надувательства

не замечено

Заказывали кофе в капсулах. Доставили не сразу, забыли на 3 дня. Но все равно привезли. В целом магазин не плохой. Думаю будем и дальше заказывать в этом месте. Надеемся, что в следующий раз про доставку не забудут.

цена определяет, где покупать товар.

низкие цены

Оперативность, скорость доставки, приемлемые цены.

Заказ должны были доставить 18.10. В день доставки позвонили, сообщили, что смогут доставить только 19.10. Менеджер был не очень вежлив. Заказ так и не доставили, причину не сообщили.

Отличный саб получил. Работает чудесно. Заодно приобрел пару вещиц по 'весьма любезной цене'. Доставка сработала на высоте. Правда ждать их нужно было дома пол-дня, но это сейчас везде так. Или откладывай свои дела или забирай самовывозом со склада транспортной, что всего лишь на 50 руб дешевле. Сначала немного насторожили отзывы об отсутствии товара из резерва корзины, но потом оказалось 'все пучком' и я буду продолжать покупать используя скидки и акции. Благо ассортимент приличный.

Мне все понравилось

Магазин не рекомендую!

Обманывают покупателя.

Не смотря на брак, деньги поступили на счёт намного быстрее чем обещали. Предложили новую вафельницу.

заказывал Минисистема CD LG CM9950 Black, Номер заказа 8062853. Стоимость с доставкой: 29 780 р.. За день оформил, на следующий доставил курьер. Курьер торопил, говорил что опаздывает, проверить возможности не дал, отдал накладную и чек, а ему соответственно отдал наличными деньги. Как выяснилось после того как уже открыл коробку, привезли только ресивер, без колонок. Звоню курьеру чтоб уточнить, может у него остались в машине колонки, на что он говорит что ему их не передавали. Звоню в магазин, они говорят что довезти ничего не смогут! только можно оформить возврат (который будет рассматриваться в течении 2-3х дней), и как мне объяснили процедура возврата у них следующая: опять же приезжает курьер, забирает то что привезли, но деньги никто сразу не отдаёт, а через 2 недели переводят по безналу на карту. Возврат оформил, будем ждать дальнейших действий магазина. Впечатление о себе магазин уже испортил, врядли что-то буду заказывать у них ещё и всем кому дорого время и нервы заказывать тут не посоветую. Если все же заказали ОБЯЗАТЕЛЬНО ВСЕ ПРОВЕРЬТЕ ПЕРЕД ТЕМ КАК РАСПЛАЧИВАТЬСЯ!

Невежливый персонал

Разочаровали. Больше не буду покупать в этом магазине.Долгая поставка товара. Плюс еще терминал не работает три дня. Понимаю, что магазин выполнил свои обязательства. Но партнеры влияют на имидж. Если завтра не получу свою посылку, перезаказ даже делать не буду.Осталась очень сильно разочарована. При такой конкуренции на рынке еще вот так вот отвратительно работать. Удачи!

Работа интернет-сайта

Вежливые оператор и курьер. Скорость доставки в удобное для меня место (место и время доставки корректировали по моей просьбе).

Заказала 14.10.15 в 23 часа. После оставления заявки перезвонили только на следующий день и сказали, что доставят 16 ого. Время ожидания целый день, но пылесос привезли в 16 часов. Комплектация полная. Магазину четверка за то, что на сайте обещали доставить 15 ого до 17 часов, а задержали на целые сутки.

Лучше переплатить 100-200 руб, но не мотать себе нервы, ужасный магазин

Искала родителям в подарок на очередной день свадьбы музыкальный центр по бюджетной цене. Сделав мониторинг цен-моделей среди многих магазинов интернета, остановилась на сайте www.003.ru, хотя раннее с данной компанией не сотрудничала. Вечером 09.10.15 сделала заказ, выбрала точку самовывоза, дату доставки мне назначили 15.09.15, что меня устроило. Утром 10.09.15 позвонил менеджер, уточнил данные по заказу и подтвердил дату доставки. Я стала терпеливо ждать 15.09. Однако 14.09 (вечером) мне снова позвонил менеджер, сообщив, что заказ выполнен быть не может, т.к. товара уже нет в наличии на складе (и это меньше,чем за сутки до обещанной доставки! Учитывая, что доставка из Москвы в Саратов занимает явно не пару часов!) В итоге, мне сейчас за пару дней до праздника необходимо заново искать подарок, а времени уже почти не осталось! Очень жаль потраченного на такой недобросовестный магазин времени. С этим магазин больше никогда сотрудничать не собираюсь сама, а также обязательно 'порекомендую' данный магазин всем друзьям и знакомым!

Умеренные цены. Неплохой ассортимент.

Заказывали холодильник в офис, сразу же подтвердили заказ, привезли ровно в оговоренное время, все понравилось.Хороший магазин, рекомендую!