О
Олейник Ольга оценил 05.11.2015
Оценка:
Пока все нравится.
Заказала варочную панель Bosh PIB651F17E, на яндекс маркете цена была 38 тыс, когда зашла на сайт, было предложено снижение цены, в итоге она обошлась мне в 33 тысячи(очень порадовало). После оформления заказа, минут через 20 перезвонили, все подтвердили, оформили доставку на нужное мне время по Москве за 150 рублей. Привезли вовремя, предварительно был звонок от курьера. Упаковка заводская, с производственными номерами. Панель новая, без каких либо нареканий. изначально заказала в этом магазине, потому что они официальные продавцы продукции Bosh. Так что, несмотря на все мои сомнения, заказ исполнили на 5.
С
Семашко Георгий оценил 05.11.2015
Оценка:
Адекватные цены, ассортимент, эффективная работа службы поддержки по обращениям покупателей.
Были вопросы со сроком доставки товара, но после обращения в службу поддержки всё быстро решилось. В итоге доволен покупкой и работой магазина.
St
StepOne2008 оценил 05.11.2015
Оценка:
На складе компании работают неграмотные и безалаберные люди.
На складе компании работают неграмотные и безалаберные люди.
Б
Баранова Елена оценил 04.11.2015
Оценка:
нет
Не соблюдают сроки доставки. Не компетентные менеджеры.
Заказала фен. Магазин назначил день доставки. В указанный день фен не прибыл. Фен нужен был срочно, так как на след день на работу, волосы длинные и без фена их сушить несколько часов. При обращении в магазин менеджер по телефону мало того что не смог помочь, так еще и не старался решить проблему. Доставку в итоге перенесли на два дня. Ужасный магазин. В итоге фен заказала в другом магазине.
А
Аноним оценил 04.11.2015
Оценка:
Продающий менеджер может произвести впечатление серьезной организации.
Принцип работы -- заманить покупателя низкой ценой, а потом наплевательски к нему относиться.
К
Карелина Екатерина оценил 04.11.2015
Оценка:
цена
зря потраченное время на магазин
Сделала заказ на планшет и чехол. Номер заказа 8084207. На протяжении трех дней каждый день звонили разные менеджеры по несколько раз и каждый раз говорили, что то у них на складе нет чехла, то нет планшета. Первый раз на складе не оказалось чехла, предложили выбрать другой. Выбрать другой чехол на сайте оказалось невозможным, поскольку фильтр по чехлам в разделе вообще не работает, а то, что предлагала менеджер нашли только по артикулу. Через несколько часов мне позвонил с магазина для подтверждения заказа другой менеджер, оказалось, что чехол все-таки есть и прибудет через пару дней. На следующий день с утра позвонила девушка, перенесла дату доставки, потом через два часа перезвонила другая и сказала, что теперь планшета нет и поступление не предвидится. Что у них вообще творится в магазине?! Почему когда человек делает заказ, товар не резервируют на складе, а перепродают другим? Не могут настроить связь 1С с сайтом? Что у них вообще со складским учетом творится? У одной девушки менеджера вообще жуткие дефекты речи, что я толком ничего разобрать не могла по телефону. Каждый раз звонили разные менеджеры и каждый из них не в курсе вообще был что с заказом происходило. Почему утром назначили доставку, а через два часа сказали, что планшета вообще нет и не предвидится поступление? Планшет хотели взять в подарок, в итоге потеряли кучу времени на бестолковый магазин.
Du
Dubrovin Wladimir оценил 04.11.2015
Оценка:
Всем доброго времени суток. Решил бросить ложку мёда в бочку дегтя (судя по количеству положительных и отрицательных отзывов). Заказал по интернету 02.11.15 Парогенератор Philips GC 7630 / 30 PerfectCare Pure. (конечно из-за цены, которая была существенно ниже). Через 30 минут перезвонил оператор и уточнил заказ, назвал дату доставки в Ярославль - 04.11. 03 ноября пришла СМС, что товар передан в транспортную компанию, а 04.11 перезвонили, что могу забрать заказ в пункте выдачи. Упакован очень хорошо, в дополнительную коробку. Комплектность полностью совпадала, все чеки, гарантийный талон были заполнены. Оплатил и забрал. Дома 2 часа погладил - все работает.
Это первый заказ в этом магазине, и по нему недостатков нет. (может повезло?). Сколько проработает- ХЗ?
Если буду искать какие-то товары в дальнейшем, обязательно обращу своё внимание на этот магазин. Ну а дальше будем посмотреть.
А
Аноним оценил 04.11.2015
Оценка:
Быстро подтвердили заказ после размещения, привезли на следующий день, в упаковке с гарантией, качественный товар. Никаких проблем, в общем, все устроило. Спасибо.
нет
Хороший магазин с низкими ценами и хорошим обслуживанием.
JH
JHDkjh KLJkhd оценил 03.11.2015
Оценка:
Товар таки доставили. В день доставки курьер доехать 'не успел', хотя было дополнительно оговорено, что доставка необходима в срок. Подтверждение заказа - квалификация оператора в районе нуля, ещё и отчество с фамилией перепутали. Курьер ставить печать на гарантии отказался, хотя на сайте об этом настаивают. Магазин не рекомендую.
Ф
Феликс Козырев оценил 03.11.2015
Оценка:
заказ приняли и доставили вовремя
возврат товара. Заказ № д813992/8074199. Приобрел карту памяти. Через 2 часа после доставки товара курьером понял, что купил вместо нужно micro sd карты, карту sdxc. Заполнил форму возврата. Ответили, что возврат или обмен товара невозможен. Да, я ошибся, формируя заказ, но почему при наличии всех документов идет отказ.
заказ приняли и доставили вовремя
А
Аноним оценил 02.11.2015
Оценка:
Телефон классный, магазин ужасный.
Некачественная сборка или брак производства - огромный зазор по обоим бокам от гнезда зарядки. Зазор неровный и несимметричный, переходящий с одной стороны в прорезиненную часть.
Обратился по телефону в день заказа в магазин 003.ru - в замене отказали. Посоветовали писать отзыв на сайте, заполнить все поля, в том числе № гарантийного талона и другие данные с накладной. В случае положительного решения возможен только возврат средств в течение 30 календарных дней. Это был мой последний заказ в этом магазине.
da
dan@56.ru оценил 02.11.2015
Оценка:
Никаких. Отношение к клиенту как челяди.
Отправили мой заказ (7991510) курьерской компанией, которая вернула посылку обратно отправителю. По прошествию 2 месяцев (!) деньги так и не вернули.
По телефону ответил стажёр, который заявил, что деньги вернут только через 10 дней после моего звонка. Возвращённый заказ, который он получили обратно - они продали, этой позиции нет в наличии и получить заказ снова - невозможно. То есть можно только получить деньги обратно. То есть, они получили устройство обратно, продали его другому лицу, а мне по истечению 2 месяцев не вернули деньги, и теперь кормят 10 дневными завтраками. Никому не советую покупать в этом магазине. В случае подобном моему, вам даже не позвонят и не спросят почему курьерская служба вернула заказ (по ошибке) - ваш заказ продадут другому, а деньги будете ждать, как до сих пор их жду я.
А
Аноним оценил 02.11.2015
Оценка:
ценят покупателей и дорожат репутацией! не оставляют без внимания замечания покупателей! это важно в работе магазина и конечно польза для нас.
плохо работают 'новички-стажеры' в компании
ценят покупателей и дорожат репутацией! не оставляют без внимания замечания покупателей! это важно в работе магазина и конечно польза для нас.
oa
oav.aiggroup оценил 02.11.2015
Оценка:
Доставка на завтра превратилась в 'на следующей неделе'. И мало того прислали другой товар. Ошибка в названии в знаке '+', а по итогу модель другая!! В накладной указана модель, которую должны привезти.
Доставка на завтра превратилась в 'на следующей неделе'. И мало того прислали другой товар. Ошибка в названии в знаке '+', а по итогу модель другая!! В накладной указана модель, которую должны привезти.
Ir
Irina Temirova оценил 01.11.2015
Оценка:
ничего. все плохо.
заказали посудомоечную машину, оператор заказ подтвердил. запланировали полдня на ожидание доставки. прождали полдня, никто не позвонил и не приехал. Позвонили сами, оказывается товара на складе не было, якобы сотрудники забыли обновить базу. нас об этом даже не предупредили. отвратительный сервис. очень сильно подвели, так как у нас были запланированы работы по установки.
не надо заказывать в этом магазине ничего
И
Иванова светлана оценил 01.11.2015
Оценка:
магазин ужасный, отсутствие товара оправдывают следующим образом 'не успеваем привезти'. Согласовала доставку посудамоечной машины на 31.10 Субботу, с утра позвонили и сообщили, что не успевают и привезут в воскресенье . В воскресенье звоню сама уточнить когда же будет сделана доставка, в ответ - приносим извинения но не сегодня, хотите мол в понедельник. В результате все планы на выходные коту под хвост и видимо надо еще и отгул на работе брать чтобы услышать в очередной раз - не успеваем. Убирайте товар с сайта или не принимайте заказ раз уж нет товара, зачем из-за неумения работать людям рушить все планы, кроме вас есть и другие магазины. настоятельно не советую связываться с этой шарашкиной конторой!!!
Ю
Юрченко Андрей оценил 31.10.2015
Оценка:
Пока Не нашел
Безответственность, невыполнение своих обязательств, затягивание возврата.
Пока Не нашел
В
Васюков Сергей оценил 31.10.2015
Оценка:
купил у них nilfisk smart 280eu, на картинке на сайте были 2 насадки для мойки. Одна большая, другая маленькая. в комплекте не было маленькой. Искал принципиально с этой насадкой. Больше в этом магазине никогда ничего брать не буду. и вам не советую, так как обманывают с комплектацией.
О
Островитянин Игорь оценил 31.10.2015
Оценка:
Из фиктивных достоинств есть только одно - ЦЕНА в кавычках, точнее, «игра с ценой», по которой вам вряд ли удастся что-нибудь заполучить! Иногда товар ЗАВТРА будет дешевле, чем СЕГОДНЯ, вдвое! И его можно купить. Чисто теоретически. При этом все донельзя вежливые и отзывчивые.
Нежелание вести цивилизованную торговлю с соблюдением требований российского законодательства (см. комментарий). А цена товара в этом магазине выполняет функцию не информирования покупателя, а завлечения оного в строгом НЕсоответствии с ч. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и при явном НЕуважении к последнему. В магазине напрочь отсутствует программа лояльности клиентов: ОНЕ на нас плюють. И никаких обязательств.
Из фиктивных достоинств есть только одно - ЦЕНА в кавычках, точнее, «игра с ценой», по которой вам вряд ли удастся что-нибудь заполучить! Иногда товар ЗАВТРА будет дешевле, чем СЕГОДНЯ, вдвое! И его можно купить. Чисто теоретически. При этом все донельзя вежливые и отзывчивые.
С
Сабуров Михаил оценил 30.10.2015
Оценка:
Хотела приобрести морозильную камеру, где везде значок с 'бесплатной доставкой' вводишь адрес и сразу выскакивает доставка стоимостью 500 руб. Зачем такая приманка?
yu
yury-98 оценил 30.10.2015
Оценка:
Цены, ассортимент, четкость работы.
Пока все хорошо.
Купил у них пылесос Black & Decker DV9610NF. Цена самая низкая на Маркете, множество пунктов самовывоза. Все прошло чётко и без задержек. Рекомендую!
ф
федоров кирилл оценил 30.10.2015
Оценка:
грамотный и интуитивно понятный интерфейс сайта,большой выбор,отличные цены
абсолютно никаких не отметил
покупал средство для декальцинации кофемашин SAECO,цена лучшая в москве,быстрое подтверждение,быстрая доставка.Очень доволен обращением,все понравилось.
da
da-ya оценил 30.10.2015
Оценка:
Хорошая цена на колонку, ниже, чем у всех остальных магазинов. При доставке упаковали в дополнительную коробку, чтобы основная не повредилась.
Немного неудобно, что за доставку по времени пришлось доплатить 150 рублей. В следующий раз буду заказывать в почтомат, благо у 003 в моем городе они есть.
Советую, хороший магазин.
А
Аноним оценил 30.10.2015
Оценка:
отвратительная работа, сделал заказ 28.10 с доставкой 29.10, не доставили, позвонил, у них 'технический сбой', 30 пообещали доставить точно, не доставили 'товар на дальнем складе', сказали 31 доставят, жду, но уже не верю
отвратительная работа, сделал заказ 28.10 с доставкой 29.10, не доставили, позвонил, у них 'технический сбой', 30 пообещали доставить точно, не доставили 'товар на дальнем складе', сказали 31 доставят, жду, но уже не верю
А
Аноним оценил 29.10.2015
Оценка:
Цена
Логистика
Цена
Г
Гриднева Ирина оценил 29.10.2015
Оценка:
Вежливо и быстро
Вежливо и быстро
П
Передов Федор оценил 29.10.2015
Оценка:
Нет, не получилось ничего купить, хотя сотрудники магазина очень вежливые, к ним нет претензий.
Только один, нет возможности купить товар.
Хронология: заказал наушники с микрофоном Sennheiser MOMENTUM On-Ear Pink (505947) 2015-10-09 05:11:08, подтвердили заказ и обозначили срок поставки. После этого переносили срок доставки 4 раза, на четвертый раз перенесли на 26.10.2015, но я им уже не поверил и снял заказ. Я разочарован в этом магазине, по телефону оператору сообщил что оставлю негативный отзыв в yandex.market, на что оператор отнесся с пониманием, и извинился.
М
Молчанова Анна оценил 29.10.2015
Оценка:
Нет
Осторожно! Мошенники!
N заказа ОВ94067. Доставили плиту другой модели, дешевле заказанной. Заказ оплачен. Оформила заявление на вывоз товара и возврат денежных средств. Отказываются вывозить плиту, придумывая постоянно разные отговорки, стоит в коридоре 3 неделю. Как следствие не возвращают деньги.
И
Игнатьева Мария оценил 28.10.2015
Оценка:
Не обнаружено
Отвратительная работа с клиентами
Не обнаружено
Ж
Жердев Владимир оценил 28.10.2015
Оценка:
Все пришло очень быстро за 2 дня. Однозначно ставлю 5 звезд. Надеюсь на дальнейший такой же положительный опыт.
Их действительно нет!
Заказывал роутер, ни в одном магазине не было таких в наличии (чертов Annex B), но этот магазин меня спас. Заказывал первый раз, было немного страшно, но магазин оправдал все мои ожидания.