003.ru

Цена, пункт самовывоза рядом с домом

плохо!!!

В общем подставили - плохой учёт товара.

Цена, есть привлекательные скидки.

Цена была ниже других, широкая сеть пунктов самовывоза

Вот вам и подарок на новый год от 003. Заказал жене телефон (код 859165514), он пришел. Не включается, никак не реагирует на зарядку батареи. Вообще ни на что не реагирует. Оператор говорит ждите когда с вами свяжется технический специалист. Потом он заберет телефон, и если будет одобрено заявление на возврат средств, то это будет только в течение 30 дней. Похоже придется писать письма в соответствующие органы, если не предоставят аналогичный по характеристикам товар. Новый год на носу, а они так обламывают. Ну и сервис.

Настоящим сообщаю, что 20.12.2015 года заказала три набора инструментов Black & Decker A7062 в качестве новогоднего подарка коллегам. В этот же день оператор связался со мной и подтвердил заказ, попутно предлагая приобрести то губку для мытья посуды, то пальчиковые батарейки. Доставку попросила слелать в постамат, расположенный рядом с моим домом. Оператор сообщил, что заказ я получу 24.12.2015 года. Сегодня, не получив от постамата смс-извещения о поступлении заказа, написала письмо в 003.ru. Получила ответ: 'На данный момент товар Набор инструментов Black & Decker A7062 отсутствует в продаже, в связи с этим доставка товара невозможна'. То есть, обнаружив отсутствие товара в наличии, меня даже не удосужились поставить в известность! Потеряла время.

Ужасный магазин! Заказывала микроволновую печь на определенное число на определенное время! В назначенный день не пошла гулять с ребенком, ждала доставку. За час до окончания интервала сама позвонила в магазин с вопросом где курьер. На что мне ответили, что они очень загружены и сегодня доставки не будет! Вот блин а не судьба самим позвонить и заранее предупредить об этом? В итоге ребенок просидели дома, настроение у всех испорчено, микроволновку заказала в другом месте, а в этот магазин больше никогда не обращусь и всех знакомых отговорю. Жалею, что не прочитала отзывы о магазине перед заказом. Так как в каждом отзыве прослеживается проблема с доставкой.

Простота заказа и доставки

В понедельник 21.12.2015 был сделан заказ №8183453, через какое то время прислали счет на оплату заказа, 22.12,15 счет был оплачен, ни кто из сотрудников интернет - магазина не позвонил и не ответил на почту о получении денежных средств и не подтвердил время доставки! В доставке было указан промежуток с 10 до 14 часов! Для меня это было очень важно так как оборудование нужно в кратчайшие сроки, до сих пор нет связи с менеджером, по телефону сотрудники ни какой информации не владеют, полная отсутствие взаимопонимания между сотрудниками магазина!

Повезет - не повезет 50-50%. В прошлом заказе было все ок.

Доставили быстро, аккуратно и в указанный срок.

Цена

Купил по акции телевизор . Доставка была в течение дня, курьер позвонил за два часа и к оговоренному времени был у меня по адресу. Доброжелательный курьер все достал из коробки , провел небольшой инструктаж . Претензий не имею. Рекомендую. Спасибо.

Привезли в назначенное время.

Сервис ужасный. Пришла на точку самовывоза, а там женщина сказала что мой заказ просто пришел в Волгоград, а не на точку. Я ей показала что пришла смс что на точке уже, она твердила свое. После 10 минут все таки посмотрела и нашла мою фамилию и заказ. Оказалось что НЕЛЬЗЯ проверить даже целостность товара!!! Только после оплаты!!! Позвонив на горячую линию мне девушка объяснила это тем что по правилам транспортной компании нельзя проверить!!! Хорошо устроилась транспортная компания - если вдруг товар разбит при транспортировке или в пункте самовывоза - тогда как я докажу что это сделала не я!!! На что мне оператор сказа у вас 2 недели на проверку. Руководство магазина ответьте на вопрос - Вам нужен разбитый товар(такое вполне возможно после транспортировки) за 3700 руб (видеорегистратор). Внешний вид товара всегда должен быть оценен на точке самовывоза - это поможет магазину оценить работу транспортной компании а так же защитит от недобросовестных покупателей!!!!

Первый опыт заказа на 003.ру напрочь отбивает желание заказывать ещё что либо. Выданный на сайте срок доставки заказа сдвинули с понедельника на вторник. Во вторник ни кто не появился, хотя бодрые смс-ки о времени доставки приходили... Пообщавшись с компанией доставщиком DPD, понял что 003 должно забыть эту компанию, как страшный сон, как минимум в Нижнем Новгороде, а я про 003.ру. Такое впечатление, что DPD курьеры живут своей независимой жизнью. Сегодня бодрая смс, что заказ доставят с 10 до 14 пришла вовремя, а в ответ тишина... Ни курьера, ни звонка. Подарок, который хотели подарить директору от большого коллектива проектного института на День энергетика (22 декабря) до сих пор доставляется... где-то...и кому-то...Представляете наши рожи во время поздравления? Следующий раз будем заказывать в другом месте, где и за доставку берут дешевле и доставляют вовремя. В 14-30 связался с компанией доставки DPD, а они (типа) с курьером... Сомневаюсь я, что сегодня тоже получим, хотя время доставки было указано в комментариях к заказу. Пообщавшись сейчас с курьером, понял...что вчера ни кто не собирался привозить заказ... Обязательно заказывайте подарки на 003.ру и море эмоций при вручении вам обеспечено.

Оформил заказ через сайт, отзвонились, подтвердили. И все, на этом моя покупка завершилась, заказ исчез. Зато выросла цена на товар. Теперь обходим вашу контору стороной.

Отвратительный магазин. Не вздумайте заказывать там товар, который вам понадобится в ближайшее время и ни в коем случае не оплачивайте заказ сразу. Только при получении! Иначе рискуете остаться и без денеги и без товара. Информация на сайте не соответствует действительности. Накануне доставки вам могут позвонить и сообщить, что товар не рабочий и они вернут вам деньги (10 дней). И нет, если в заказе было ещё что-то ( что чудом оказалось рабочим), то отправить часть заказа они не могу. Заказ будет переоформлен с доставкой на другой день. Операторы кроме 'извините' ничего внятного сказать не могут. Оставить претензию на работу магазина можно только через обратную связь на сайте.

21.12.2015 мною был оплачен заказ 8183663 Варочная панель AEG HK 565407 FB по привлекательной цене. Это было лучшее предложение на текущую дату. С сотрудником перезвонившим мне на телефон мы обговорили детали доставки на 27.12.2015. 23.12.2015 Сотрудник магазина уведомил о том что данного предмета нет по указанной цене и что он был сломан, хотя на сайте количество превышало 9 шт. Сотрудники не регистрируют претензии, не переводят входящие звонки на руководство и не предлагают альтернативу, а именно замену товара на товар равного бренда и качества. Возврат денежных средств будет осуществлен в течении 14 банковских дней, что не приемлемо для меня. Не рекомендую производить в данном магазине оплату ранее получения покупки и планировать приобретение дорогостоящей техники в данном магазине т.к. оставите без денег себя, а своих близких без подарков под Новый год.

Увы, ничего

Самый плохой интернет магазин из всех тех, в которых я что либо заказывал. Хотя вместе с планшетом я повелся на аксессуары. А в результате курьер звонит в 21.30, хотя доставка была обещана до 20.00, а я указал в комментарии до 17.00 , и говорит что может доставить до 23. Все их предложения с бесплатной доставкой вранье. Хотите вовремя что то получить платите 200 р. Соответственно какая доставка и отношение, такой же и товар. Не верьте им люди и не прогорите.

Магазин не добросовестный. Заказал набор ножей. Уточнил специально, новые ли они, оригинальные? В ответ услышал да да. Доставили в срок, как и обещали, подумал магазин нормальный и проверять не стал. Курьеру подписал его бумаги и дал денег сверх доставки, за своевременную доставку ему бонуснул. В итоге имею ножи с дефектами. 2 ножа с трещинами на ручках, подозрение, что воообще б.у. жалобу отправил на сайте в итоге позвонил робот и предложил юридическую консультацию, что это за бред? Время просто нет разбираться. В общем я не доволен.

Ассортимент, цены, хорошая курьерская служба

Всем рекомендую магазин очень хороший

Вежливо общались, быстро перезвонили.

цена

Сделали заказ (№8170145) 17 декабря и оплатил его банковской картой. В этот же день из магазина позвонили, подтвердили заказ, пообещали что будет доставлен в пункт выдачи в понедельник (21 декабря). 21 декабря ничего не произошло. Стали звонить им сами, кое-как дозвонились (номер обращения 44171), нам пообещали что перезвонят доставщики. Буквально через несколько минут перезвонила девушка и сказала что товара в наличии нет, не было и не будет. Пообещали вернуть деньги в течение 10 дней, посмотрим теперь сколько будут динамить.

заказывала газовую варочную панель, вместо эмалевой поверхности Гефест сн 1211 к30 silver доставили нержавейку сн 1211 к30. Причем оператор подтвердил , что сн 1211 к30 silver с эмалированной поверхностью, и вероятно на складе ошиблись, и предложил оформить возврат и заказать снова. Во второй раз снова пришла нержавейка и снова оператор утверждает, что ошиблись на складе и предложил снова оформить заказ. В третий раз история повторилась., только в этот раз оператор признала, что варочная панель нержавейка. Спрашивается, что мешало оператору изначально дать достоверную информацию о товаре. В итоге я имею только испорченные нервы и потерянное время.

цены