yo-sound.ru

Купила у них магнитолу, оказалось, не ту, которую нужно. Позвонила - поменяли без проблем в тот же день. Быстро, недорого, точно в срок. Очень все понравилось.

Магазин действительно хороший. Заказывал магнитолу JVC + акустика Pioneer (10см) заказ 29931. Цена на магнитолу выгодно отличалась от цен по месту жительства, в суровом Челябинске. =) Сделал выбор в пользу интернет-торговли и не ошибся. Единственное что не понравилось, так это отсутствие в 'Личном кабинете' информации о текущем состоянии заказа. Было бы здорово видеть там надписи: 'Ждем оплаты', 'Заказ оплачен.', 'В отделе отправки', 'Отправлен в ... ч ... мин. ДДММГГ, ожидается в г. Челябинске .....' Было бы меньше вопросов, у людей живущих не в столице. После получения посылки был вначале просто сюрприз, а в последствие перерос в 'приятный' сюрприз, когда вместо заказанных пионеров, пришли Herz. Они действительно лучше пионеров, и как выяснилось дороже в 1,5 раза. Но нужно предупреждать заранее, при таких переменах заранее, а не после получения. Это ладно я не привередливый, поэтому за сюрприз спасибо. :) Еще одно 'спасибо' тем добрым людям, кто карточку со скидкой в коробку от магнитолы положил. Только вот я недосчитался одного съемника для магнитолы :( Видимо он попросту выпал. Но эт тоже мелочь. А в остальном, магнитолы поёт прекрасно очень доволен. Динамики тоже отлично играют. Вообщем я бы дал 9 из 10 магазину за все эти мелочи.

Мне очень понравилось, проконсультировали хорошо. Всем доволен. Покупал сабвуфер в авто.

Отличный магазин,быстро качествено недорого...

Очень плохой магазин, отказываются отвечать за проданный товар. Товар пришлось вернуть, просрочили все сроки, неоднократно нарушили закон 'о защите прав потребителей'. Никому не советую там что-либо покупать, так как в случае чего...долго будите мучаться. Лучше сами съездите на горбушку и поищите то что вам нужно в магазине который является официальным продавцом нужного вам товара, еще и дешевле получится!

Нормальный магазин, есть возможность сделать заказ без регистрации, тоесть выбрал товар, заполнил имя телефон, е-мэйл...и всё. Быстро позвонили, забирал самовывозом с горбушки, проблем не возникло, так как выбрал всё заранее, и этот магазин понравился не высокими ценами. Единственный момент который смутил, то что девушка выдавашая заказ мало компетентна в вопросах техники, чётких ответов на интересующие меня вопросы я не услышал...хотя с другой стороны её дело выдавать заказы... тем кто будет брать товар на горбушке нужно будет учесть этот момент и выяснить все вопросы заранее...

доставка не укладывается даже примерно в срок, при заказе на 4-6часов пригнали магнитолу только к полуночи. Обман и введение в заблуждение про бесплатную доставку, оно стоит 250р.

Покупал динамики 'Hertz DCX-165' для авто с доставкой в Якутск, после оформления заказа, менеджер магазина связался со мной довольно быстро, обговорив детали доставки через курьерскую фирму и способа оплаты. В итоге, мой заказ пришёл уже через несколько дней, быстро и без проблем. Остался доволен качеством услуг и конечной стоимостью моего заказа.

Презентабельно, информативно, товар в наличии, прямой диалог с консультантом. Я доволен, молодцы! Спасибо!

Хороший магазин. Удобно заказывать, по доставке работают отлично. Хороший менеджер Артем, делает всё быстро и качественно.

Заказ 30281. Заказывал первый раз - все очень понравилось. Четко: отзвон - подтверждение. Отзвон - согласование. Отзвон - доставка. 2 дня за все про все. Заказывал колонки в авто - еще не ставил, но внешний вид товара не вызывает нареканий. Да и спасибо за скидку. Воспользуюсь, если работа будет также поставлена и дальше.

Заказ № 28582. Хороший магазин. Я впервые покупал в интернет магазине. Немного не понравилось то, что я во вторник 25.01.2011г. деньги отправил, среду 26.01.2011г. их увидели. Сказали, что товар отправят в пятницу 28.01. или субботу 29.01. грузовозовым. А отправили только 31.01.2011г. т.е. через 6 дней. Еще неделю его вез грузовозофф...В общем долго. Сегодня получил товар. Упаковка, содержимое без нареканий. Сегодня 08.02.2011. установили. При настройке выяснилось, что сопряжение с телефоном по каналу блютуз не работает. Очень жаль, что прислали неисправное изделие! Буду возвращать!

Магазин хороший спору нет, но до определенного момента. Пока я не оплатил свой заказ менеджеры отвечали на все мои вопросы оперативно и грамотно, выставили счет и спросили как отправить. Я плохо хожу и просил сделать доставку мне на работу, в офис. В итоге мой заказ отправили почтой!!! С ума сойти можно. Две недели ожидания, потом как Маресьев ползком на почту, в очередь... Итог таков господа руководители, нужно проработать вопрос с доставкой учитывая пожелания заказчика, тем более если он готов платить за это. На дом так на дом с курьером. Удачи.

заказ 28394 Читаешь отзывы о магазине и складывается впечатление что 90% довольных это те кто территориально находится рядом с магазином... Сам живу в Пермском крае, сделал заказ, как обычно в нормальных магазинах перезвонил менеджер все подтвердил. Сделал банковский перевод в пятницу, в понедельник человек занимающийся переводам с их слов оказался на выходном в итоге перевод подтвердили во вторник. И тут мне засылают посылку нашей ущербной почтой россии...что поделать других способов нету 4 дня висит на всяких сортировках в москве 7 дней едет поездом до меня (хотя в трекинге после получения посылки дата прибытия убавилась на 2 дня) это ужас какойто, а не доставка... В целом работа магазина понравилась если несчитать того что пришлось самому выпрашивать/узнавать поступили ли деньги на счет, копию квитанции об отправке...можно все это автоматически на почту заказавшему высылать и еще пришедший динамик hertz es250 был весь пыльный как будто пролежал на складе в открытом виде несколько месяцев

Впечатление испортило то что заказанный товар /магнитола 'Supra 308'/ пришла 'немного Б/У'. Вывернуты фиксирующие винты, передняя панелька без защитной плёнки и вся в отпечатках пальцев. Впечатление негативное, так не делается... Моя оценка - 3 балла, не более.

Магазин в котором можно спокойно покупать и не боятся, что потом некуда будет обращаться! Покупала телевизор Супра брату в больницу в декабре (номер заказа 28637) , когда начали подключать поняли , что очередной китайский ширпотреб, очень сильно расстроилась. Позвонила в магазин сказали привозите и рассказали весь алгоритм работы по таким вопросам. На следующий день привезла все оформили, единственное , что не очень понравилось они берут его на экспертизу , и это занимает определенное временя. При разговоре поинтересовалась, а какой же телевизор все-таки более-менее, рекомендовали купить проложи. Через 4 дня позвонили рассказали , что все нормально, приезжайте или деньги забирайте или другой телевизор, я выбрала телевизор , тот который рекомендовали. Также попросила выслать курьера до больницы, ребята вошли в понимание и все оформили. Огромное спасибо менеджеру Сергею! Спасибо за человеческое отношение ! С Уважением Марина.

Из-за задержки товара при доставке на склад отправка заказа затянулась почти на месяц, НО... Магазин за такое ожидание принес извинения и бесплатно бонусом к заказу в виде компенсации подарили камеру заднего вида, а также сами оплатили доставку до моего дома (в другой регион). Так что фирма дорожит репутацией и держится за клиентов, спасибо им. Игорь, Тюмень

Здравствуйте!!! Мне все понравилось в магазине! Деньги мои дошли быстро, тавар был доставлен в срок!!! Спасибо за качественную и оперативную работу! С Уважением . Сергей

Превосходный магазин!!!!!!!!!!заказал акустику в Пермь, ждал чуть больше недели, пришли. Но приполучении в транспортной компании, при оформлении видимо, неправильно указали мою фамилию. понял что это косяк траспортной компании по людям которые сидели рядом со мной с такой-же проблемой, их человек 7 было!!!!там сказали что нужно письмо от магазина что я-это я, позвонил в магазин, говорят без проблем и вот оно, через 10 минут я получаю свои колоночки=))))спасибо огромное вам, теперь заказы только через ваш магазин=))

Заказал магнитолу поздно вечером.Утром перезвонили и уже к вечеру доставили.Работа очень качественная.Я доволен--МОЛОДЦЫ

Отличный магазин сервис на уровне, купил магнитолу с доставкой. Курьер не заставил себя долго ждать практически на следующий день я был счастливым обладателем своего товара.

Первое , что хочу отметить , удобство заказа , а именно заказ можно делать общаясь с электронным помощником, время заказа заняло у меня 3 минуты. А второе - это временные рамки заказа . Попросил доставить в этот же день, хотел до 17:00 , менеджер сразу обозначил, что не успеют, есть вариант доставки после 21:00, меня вполне это устроило, только пришлось поменять адрес первоначальный. Все привезли , как и договаривались! И третье весь пакет документом у них иметься , начиная от товарного чека , заканчивая всеми гарантийными талонами. Номер заказа 29011. Отдельное спасибо электронному помощнику )) Побольше таких идейных магазинов…. P.S. Хочу заметить одно, что не был заполнен гарантийный талон, стояла только печать . (Но снижать оценку не буду) 5!

Отличный магазин, где цена соответствует действительности, и наличие товара сразу сообщается. Также оперативная служба поддержки , которая мне в кратчайший срок ответила на все вопросы. Все остальные или врали про новые закупки и подросшую цену, или были сараями, не имеющими даже физического адреса.

Магазин хороший, заказывал товар, не пришел.

Отличный интернет-магазин. На прошлой неделе заказывал магнитолу JVС. Оставил заказ поздно вечером. С утра перезвонили, уточнили все данные и условия доставки, а ближе к вечеру, уже приехал курьер с моим заказом. Все красиво, качественно и оперативно. Побольше бы таких магазинов в Москве, да, и в России в целом. Большое спасибо за такую четко налаженную работу с клиентами. Продолжайте в том же духе...)))

Покупал магнитолу Pioneer DEH-4200SD в то время цена в данном магазине была одна из 'лучших', всё очень качественно. Привезли, показали, приобрел. Магнитола играет уже более года. Всё супер, никаких нареканий. Плюс ещё дали карточку на скиду, мелочь а приятно. В комплекте не было карточки SD, у некоторых бывают, ничего страшного, пользуюсь флешкой. Вобщем достойный магазин, цены очень радуют. Большой ассортимент. Не жалею, что обратился в данный магазин.

Покупала автомагнитолу еще перед Новым годом, при установке в автосервисе выяснилось, что магнитола пахнет гарью, отвезла сама в магазин, чтобы магазин передал ее в сервисный центр. В течение 3 недель проводилась экспертиза в результате которой было вынесено заключение: 'магнитола была неправильно установлена, поэтому в ней сгорела плата' (хотя магнитолу в автосерсиве сразу отказались устанавливать по причине запаха из нее гари). Деньги магазин возвращать отказался, сказав, что магнитола сейчас в рабочем состоянии (якобы ее отремонтировали в сервисном центре) и ее можно забрать. Абсолютно некомпетентный старший менеджер Ботенков Дмитрий, который будет учить вас,как вежливо разговаривать, но не даст ни один конкретный ответ на ваш вопрос.

В общем мне все понравилось. Хотелось бы получать информацию о ходе реализации заказа без дополнительных запросов по e-mail. Спасибо.

Отзыв оставлен 3 недели назад, и то что он оставлен магазином без ответа лучше всего говорит о магазине и отношении к клиентам!!! Заказал в магазине (заказ26450)магнитолу Kenwood 4047 пообещали доставить в субботу, просил, чтобы за час отзвонил курьер. Доставку пообещали до 16.00. В 14.00 позвонил курьер и сообщил, что выезжает с багратионовской на метро, стал ждать, курьер приехал в 18.30, бывает. И тут начинается самое интересное у него нет моей магнитолы…. Уточню, он прибыл пешком и с одним пакетом!!! Без магнитолы. Ничего что магнитола в подарок и на следующий день в 11 надо дарить. Курьер молодца в воскресенье!!! Согласился подвезти к 10.00 и таки привез к 10.50. Я не стал бы писать негативный отзыв, но сегодня 03.01.2010 увидел свой подарок в машине. Модель оказалась с зеленой подсветкой в машине с красными кнопками, хотя я специально уточнял при заказе про красную подсветку и мне пообещали именно ее при приеме, переспросил у курьера, он сказал, что да это красная подсветка.

Отличный магазин! Заказал утром магнитолу Sony. Через 5 минут перезвонил менеджер, а через 2 часа уже привезли. Впервые сталкиваюсь с такой оперативностью.