yo-sound.ru

Заказывал автомагнитолу Kenwood, с доставкой в ближ. Подмосковье (г. Королев). Заказывал в пятницу, заказ приняли. В субботу утром позвонил менеджер, сказал что САМ привезет заказ, по пути на свою дачу в Пушкинском р-не (и очень обрадовался, когда я ему сказал что адрес доставки находится в 500 м. от Ярославского шоссе). Я попросил его еще раз позвонить заранее, чтобы уточнить время доставки и я уточню как доехать до меня. Ладно, жду... После 4-х часов дня звонит курьер (?) и говорит возмущенным тоном (где вы живете,я стою тут не могу ваш дом найти в вашем городе). Надобно сказать, что в нашем достославном городе Королеве есть аж 3 улицы Советская (привет прежней эпохе!), потому я и просил мне перезвонить, чтобы я точно объяснил как ехать. А этот курьер сел на 'неправильный' автобус и попал на улицу Советская на другом конце города. Я говорю: а где менеджер, он сам обещал привезти товар. Ответ: 'он мне сунул пакет и сказал: езжай. У меня нет ни денег ни желания ездить тут по вашему городу (?!). Хотите, сами приезжайте теперь за товаром на станцию'. Деньги у курьера на телефоне тоже кончились типа, пришлось мне ему перезванивать. Сначала собрался я ехать, а потом подумал: какого рожна?! На улице пекло 35 градусов, и я должен вылезать из дома, садиться в адское пекло в нагретой машине, и ехать забирать товар, и еще при этом платить за доставку 600 р?! Нет уж, господа, увольте, это ваши промахи и ваши проблемы. Позвонил еще раз курьеру и отказался от доставки... Сколько лет заказываю товары в инет-магазинах, подобных 'приключений' до этого ни разу не было.

Было очень приятно воспользоваться услугами магазина Yo Sound. Покупала автомагнитолу и колонки. Я назвала только марку машины а мне уже помогли выбрать правильные колонки. Очень приятно. Для авто только сюда!

привезли как обуещали)и то что обещали)

Прекрасный магазин, адекватное общение со стороны менеджеров, отзывчиво, шустро, оперативно. Более того, заказал сабы Vibe Slick S12, но их не оказалось на данный момент в наличии, в результате предложили Hertz ES 300, которые значительно дороже первых, но прелесть заключалась в том, что вторые прислали по цене первых, в результате мне подарили три с лишним тысячи рублей. Более чем приятно обратиться в этот магазин!!!

Покупал http://market.yandex.ru/model.xml?hid=90404&modelid=4683209 - привезли в тот же день. Всё очень четко и грамотно. Молодцы, рекомендую.

Это был первый опыт покупки через интернет-магазин. Скажу сразу... он не разочаровал. Заказывал мультимедийный центр пролоджи 2740Т. Погуглил, убедился в невозможности покупки в магазинах региона. Почитал отзывы, и все-таки решился брать её именно в этом магазине. Во первых, цена предложения на тот момент была самой низкой из представленных (15400), во вторых, из отрицательных отзывов сложилось впечатление о 'зажравшихся масквичах' недовольных доставкой 'я его полдня прождал, а только к вечеру курьер приехал...'. Ребята, мне вот было не слабо, съездить за 250 км, до ближайшего склада Грузовозофф. Ну да ладно, мы ушли от темы. Сильно посомневавшись в очередной раз, распечатал квитанцию, и оплатил в понедельник. Во вторник с утра звонок. Деньги получили, завтра отправляем. На удивление, завтра не переросло в послезавтра (как потом убедился из номера накладной перевозчика) Товар был получен в среду, отправлен ко мне в четверг. Еще пара дней томительного ожидания... В субботу, без звонка не решился ехать на Грузовозофф, хоть по времени товар и пришел в Уфу, но машину могли не разобрать. Дождался, отзвонился, приехал-получил долгожданную посылку! Порадовала карта на скидку на последующие покупки. Будем думать. Спасибо ребята. И это... если кто-то сомневается, что я очередной клон-пиар этого магазина.. можете не сомневаться, мой ник достаточно известен.

Как то странно работает этот магазин: хотел о наличии товара поинтересоваться (хотел заказать на достаточно крупную сумму)но ответа как ни ждал так и не получил. Нужны ли им клиенты вообще????

При заказе до обеда - подтверждение и доставка в тот же день. Возможно просто совпало, но все равно - такое впервые на моей памяти работы с инет торговлей. Главное чтоб всегда так было.

Нормальный адекватный сервис. Все было доставлено в срок.

Ребята работают отлично! Но как и в любом магазине надо всегда контролировать соответствие того,что покупаешь, с тем, что тебе нужно, так как в Авто столько мелочей, что не учитывая их моешь попасть на деньги. А ребята предложат тебе все что угодно, за твои деньги, ведь они не видят твое авто и все нюансы знаешь только ты. И если заказал не то, что надо, то уж извини! Поэтому, лучше сто раз уточни прежде, чем нажать Enter!

Ужасный магазин. Получил квитанцию, оплатил (заказ 16036). И что? Прошло уже ДЕСЯТЬ дней с момента ОТПРАВКИ, по словам менеджера Артёма.(из Москвы в Питер Грузовозовым) А товара нет. за эти десять дней магазином были проигнорированны три письма с просьбами уточнить местонахождение товара, или сообщить хоть какую-то информацию касательно отправки. Вчера я позвонил в магазин, Артём опять уверил что сегодня товар отправляется и обещал скинуть номер накладной - этого опять не было сделано!

Хороший магазин. Товар правильный и качественный, доставка курьером или транспортной, цены низкие.

Работой магазина остался доволен, все доставили очень оперативно. BRGDs Rost.mrm

Покупал Pioneer DEH-7200SD и колонки Kicker ES 65.2 Привезли все точно,в срок и без обмана.Удачи.

Цены радуют, скорость обработки заказа тоже. Первым дело yo-sound, ну а ... остальные потом )

Заказывал сегодня автомагнитолу Pioneer 4200sd. Буквально через 5 минут перезвонил менеджер и подтвердил заказ. Курьер привез сегодня же. Так держать!

Покупал магнитолу Pioneer DEH-4200SD с доставкой в г. Орел. Забрал товар из транспортной компании в целостности и сохранности. Единственное, тянули с ответами на письма, когда хотел узнать статус заказа. Если что-то еще понадобиться первым делом загляну сюда - цены радуют.

Заказывал в этом интернет-магазине впервые, т.к. в 'проверенных' местах магнитолы Pioneer AVH-P3200BT не было. Оформил 13/05/2010 заказ, через 10 минут звонок - уточнили заказ и способ доставки, еще через 10 минут счет на оплату. Тут же оплатил через интеренет. К сожалению на сайте магазина не отражается ни оплата товара, ни его дальнейшее движение, поэтому пришлось звонить и уточнять - 14/05/2010 деньги поступили на счет. Пообещали отправить на следующий день и сообщить номер квитанции в транспортной компании. На следующий день не отправили, последующие дни приходилось звонить и уточнять отправлен ли заказ - в итоге товар был отправлен 18/05/2010 и получен мною в Уфе 24/05/2010. В документах на груз в транспортной компании почему-то было указано 'запчасти б/у'?????? В итоге аппарат в целости и сохранности в полной комплектности + дисконтная карта на следующие покупки. В общем 10 суток Москва-Уфа достаточно неплохой результат.

заказ 14704. Написал письмо 8.05.10 с вопросом о наличии акустики pioneer и сабвуферного динамика JBL. Ответ: все имеется. Запросил счет на оплату. Выставленный счет оплатил 11.05.10 после праздников. 13.05.10 позвонил менеджер и сообщил, что оплата прошла и заказ будет отправлен 15.05.10 (ИМХО: сборка заказа 2 дня это много). А вот дальше все пошло не так хорошо. 18.05.10 звоню в грузовую - товара нет. Звоню в магазин и выясняется, что сабвуферный динамик отсутствует ?!?!? и будет только через 2-3 дня. Предложили акустику отправить щас, а динамик позже, но за счет магазина. Я предложил выбрать другой и того что есть в наличии. На выбор дали 3 вида, но лучшего качества и без доплаты. Выбор был сделан на Polk Audio. Заказ получил 22.05.10 (расходы все магазина), но при этом было сделано еще пару звонков.

19 мая заказала магнитолу. Ребята очень оперативно отреагировали. Вечером уже забрала свою магнитолку, ПО ТОЙ ЖЕ САМОЙ ЦЕНЕ и скидочную карту. Кстати установить магнитолку тоже у них можно, есть свой установочный центр. Всем советую. Удачи Вам и процветания!! Алёна

Позвонил заказать колонки для автомобиля, карточка модели была размещена на яндекс маркете и так же была указана на сайте самого магазина, как имеющаяся в наличии. Оказывается нет, ребята торгуют 'воздухом' - :(

Покупал магнитолу и ISO-переходник. Из-за отсутствия товара после моего заказа в другом интернет-магазине обратился в Yo sound! Заказал на их сайте, на следующий день приехал и забрал самовывозом из офиса (м. Багратионовская) - сэкономил на доставке.

Магазин с хорошим выбором и ценой. Немного подинамили с доставкой, я рассчитывал что активнее сработают. Сам не из Москвы, доставка была в Брянск, шло около недели. С магнитолой пришли рекламные листочки и карточка со сидкой, 3,6 процента, что повеселило. Может я не очень понял, но карточка по моему только на установку. Очень напрягает малоинформативность движения заказа, постоянно приходилось звонить самому и писать письма. В целом осталось приятное ощущение от покупки м магазине со средним уровнем обслуживания, но с хорошими ценами и порой редкими новинками. Такой вот смешанный парадокс чувств.

Купил телевизор PROLOGY HDTV 80L. Доставили в тот же день. Оператор звонил два раза, уточнял время доставки. При доставке проверили работоспособность телевизора и его комплектность. После окончательной настройки (с коллективной антенной) телевизор стал принимать 16 программ. Очень доволен.

Магазин ужасный!Цена на сайте одна а при заказе выясняется что другая!Не советую!

Делала заказ мультемидийной системы в авто года полтора назад - понравился сервис, оперативные ответы, предложения дополнить заказ комплектующими. В этот раз заказала магнитолу к дню рождения брата и себе камеру в авто. И здорово удивилась... вместо ранее оперативного сервиса, получили ответ через 2 недели после оплаты когда уже стали названивать в центр сами... Оказалось, что магнитола была последней и она с браком... тут же предложили вариант другой магнитолы (к чести магазина магнитола на замену стоила на тысячу рублей дешевле), доставка сработала в обычном режиме. Что ж... минус магазину за неспособность поставить в известность сразу о проблемах с заказом (2 недели!!! ожидания ответа и подарок пришел уже позже дня рождения) Плюсом поставлю, что магазин осознал свою ошибку и предложил отличную скидку. Буду ли в след.раз заказывать у них что-либо? Пожалуй да.

Это была моя первая покупка в интернет магазине, поэтому очень волновался, когда оформил заказ. На следующее утро мне перезвонили и объяснили все условия. У них действует предоплата - оплачиваете платежку, затем получаете товар. Порадовал сервис, на телефонные переговоры денег вообще не жалеют! Кстати сделали бонус - сами оплатили курьера. В итоге из Москвы в Челны мой Ipod доставили в идеальном состоянии. Покупкой очень доволен! Процветания вашему магазину!

Сделал заказ 13923 (магнитола Пионер) 19 апреля 2010 года. Через 15 минут пришла платежка, сразу же оплатил через Интернет Банк. На следующий день деньги разумеется на счет yo-sound.ru поступили (смотрел по банк-клиенту)– в ответ тишина. Звонил 2 раза: сначала сказали, что Интернет не работает и обязательно напишут, второй раз сказали, что деньги до них дошли. Объяснили, что отправят заказ 21 апреля 2010г. Что им мешало ответить по эл. почте и не заставлять меня звонить я не понял. 21 апреля в 17-00 мне позвонил менеджер магазина, сообщил номер посылки и координаты, посылка по данному номеру сразу же билась по трекингу на сайте Пони Экспресс Пони Экспресс это вообще полный беспредел. Пригнали мне магнитолу в офис 22 апреля в 13-00 (не позвонили на мобильник) отдали офис менеджеру (которая таких посылок получает по 50 или более штук в день) и свалили. О том, что магнитолу отдали офис менеджеру я узнал из трекинга на сайте Пони Экспресс. Это крайне не понравилось, хотя мой мобильный у курьера был (написан на посылке). Пожелания к магазину: Улучшить обратную связь с клиентом. Поступили деньги – позвонить, написать. Отправили товар – позвонить, написать. В моем случае приходилось всё самостоятельно выяснять, а ведь бывают люди нервные ))) РЕЗЮМЕ: Сделал заказ в понедельник 19 апреля, получил в четверг 22 апреля. С учетом вышенаписанного ставлю оценку 5, дальше также буду работать с данным магазином т.к. в целом довлен ценами и сроком доставки. Менеджеры магазина очень вежливы. Магнитолу уже подключил - всё супер, радует меня качественным звуком и улучшает настроение ))) С уважением Владимир, Санкт-Петербург

Ужасный магазин! Заказал вчера на сегодня магнитолу, оформили заказ. Сегодня до 14-00 прождал звонка от курьера, позвонил сам в эту фирму и спросил - что за фигня? Менеджер Артур обещал перезвонить через 5 минут. Прошло 15 минут, я позвонил сам, сказал, что сегодня не привезут, может быть завтра .... Не советую туда обращаться!!!!!

Магазин хороший, дизайн сайта - просто отличный! Заказывал в Уфу магнитолу Kenwood старой модели, которую уже не производят. В наличии она была, оплатил её, через неделю звонок - деньги ваши дошли, а вот с магнитолой проблема - она пришла в магазин, но с браком =( Предложили выбрать со скидкой другую модель, подороже, без доплаты. В итоге выбрал JVC, ничуть не жалею - первая магнитола тоже JVC была, 5 лет играла отлично, пока сам не поломал! Эта играет не хуже, а наворотов больше! Так что магазин отличный, менеджеры толковые, единственное но - чуть затянули с доставкой, но для меня это не критично. Ставлю 5 баллов, следующая покупка будет здесь же.