Хороший сервис, очень большой выбор, бесплатная доставка, 20-30 минут на примерку. Хороший сайт. Всегда оперативно отвечают и грамотно консультируют. Если ничто из товаров не понравилось (даже если это, к примеру, 7 пар туфель), курьер спокойно и без комментариев забирает заказ. На почту ежедневно присылают скидочные коды, всегда их отслеживаю, чтобы заказать понравившийся товар выгоднее.
Слишком большой интервал доставки - например с 11 до 18. Бывает, что курьер четко ограничивает время и приходится подстраиваться мне, а не наоборот. После нескольких отказов приходится оплачивать заказ заранее. В принципе, в этом есть логика, но все равно это не очень нравится. Должна отметить, что был заказ на 20к и 100% успешно вернули. Плюс часто 'хромает' описание товаров, например вместо черного пальто привозят темно-синее, вчера видела клатч шириной якобы 58 см и т.п. И еще в поиске неудобный ползунок цен - нельзя просто вбить цифру. Много почты, пишут стабильно 1-3 раза в день (письма содержат коды, это хорошо, но все-таки слишком много почты).
В целом впечатление очень хорошее, я делала уже 4-5 заказов. Рекомендую!