Wildberries

отличный магазин. доставка всегда в оговоренные сроки. все соответствует описанию.

Быстрое выполнение любого заказа!

Выдайте курьеру Александру премию за его терпение,справедливость и чесность! Пакупку делала первый раз. Мне все понравилась,буду заказывать еще!

Магазин классный!!!! Курьеру Александру ,отдельное спасибо!!! Только вот из за одного отказа спихнули с 15%до 5%,обидно

Хорошая доставка, утром курьер всегда предупреждает в какое время приедит, максиму в тичении часа, потом еще раз за 5-10 минут еще звонок, даже если пришлось отлучиться и не успеваеш вернуться, у меня такое было, курьер позвонил сообщил что через 5 минут будет, я обьяснила что нахожусь по другому адресу, курьер без проблем доставил товар на новый адрес. Курьеры все вежливые,ТЕРПЕЛИВЫЕ И НЕНАВЯЗЧИВЫЕ, покрайне мере те с кем мне пришлось столкнуться. Единственный минус я немогу сама назначить время только день, у меня маленький ребенок мы спим с 12 до 15 а курьеры именно в этот периуд производят доставку по нашему городу.

Оперативность, информативность, и БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА!!!

Бесплатная доставка, примерка и проверка в течение 20 минут

Очень нравится магазин: ассортимент, обслуживание, условия достаки и возврата товара. Всегда приветливые операторы. Курьеры тоже молодцы. Заказывала раньше в маленьком городе Иркутской области. Сейчас живу в Красноярске, но продолжаю покупки в любимом магазине.

много лет активно пользуюсь интернет магазином, часто покупаю по промокодам , присланным мне на телефон, все вещи качественные

Замечательный магазин. Можно все померить, доставка быстрая и бесплатная. Большой выбор одежды: от демократичной до эксклюзивной, оптимальные цены. Проблем с магазином никогда не было.

Прекрасный сервис, постоянные акции, приемлемые цены. Действует система скидок, что очень радует. Доставка на дом, что очень удобно. Спасибо wildberries!

Пользуюсь услугами магазина ориентировочно с октября 2014 года. Товар доставляют прямо в руки, сразу можно посмотреть качество и при необходимости примерить, нет обязанности выкупать весь привезенный ассортимент, возможность оплаты только понравившегося товара по факту.

большой ассортимент, удобная доставка, акции

Все отлично, спасибо администрации магазина.

Очень замечательный магазин!!! Всем рекомендую!!!

Пользуюсь услугами магазина более 3-х лет, довольна качеством заказанных вещей, ценами и оперативной доставкой. Спасибо любимому магазину за отличную работу!

Недоразумений с курьером и с товаром Никогда не было. Т.к товар заказываю примерно раз в две недели, заказываю и вещи и обувь постоянно, то могу сказать, что магазин удобный. Пробовала другие интернет-магазины, все равно Wildberries лучше,только бы не сглазить. Курьеры спокойные,не дергают тебя ,все цивилизованно. Если придираться,или быть недовольным по жизни, то и магазин и курьер будет неустраивать (даже если все отлично).Хочу сказать Спасибо магазину и курьерам Александрам. Лариса. Костромская область

удобный сервис, вежливые курьеры. качественный товар, аккуратно запакован, ничего не было помято.

Очень хороший интернет-магазин с широким ассортиментом,множеством ежедневных акций.Пользуюсь его услугами уже года 4 и пока никаких нареканий нет....

Пользуюсь услугами этого магазина уже 7 лет, ассортимент товаров увеличивается, всегда большой ассортимент,цены дешевле чем в розничных магазинах, бесплатная доставка!

Я заказываю здесь почти все - одежду взрослую и детскую, косметику, памперсы, бытовую химию, книги, игрушки. Максимальная накопительная скидка. Получается очень выгодно и не ездить в магазины не нужно) с годами условия конечно ужесточаются, но пока плюсы все перекрывают) очень удобно! Расширяйте и дальше ассортимент!

Единственный в России интернет-магазин, который удовлетворяет требования покупателей. Быстрая доставка, терпеливые курьеры, приемлемые цены, постоянные скидки. Такую махину поддерживать в рабочем режиме - непросто. Столько кодов, возвратов, система логистики, формирования цен и ростовка.... Знаю, как это сложно. Сам пятнадцать лет тому назад проходил обучение в Польше, где прордажа одежды и обуви через интернет - очень продвинутая. В России - wildberries - лидер безусловный в продаже через интернет.

Замечания по работе курьерской службы: просьба оптимизировать работу курьеров, чтобы им не приходилось доставлять по 35 заказов в день. Из за этого курьер прибывает к заказчику поздно, когда время получения заказа уже истекло. Вы таким образом ничего не выигрывает, а только перегружаете работников, теряете клиентов и получаете отрицательные отзывы. Я была очень разочарована данной ситуацией. Курьер прибыл в 22:15, хотя заявленное время доставки до 21:00. В случае если заказов на конкретный день слишком много (больше, чем курьеры успеют развезти), вам нужно отзваниваться клиентам и переносить сроки. Мне никто не позвонил и видимо у вас это не принято. Я сомневаюсь, что впредь захочу что либо у вас заказывать, на таких условиях и очень жалею, что советовала Вас друзьям.

Если вы готовы размещать заказы в магазине, который не способен решить даже мало-мальскую проблему, возникшую собственно по их же вине, то пожалуйста. Но многих такая ситуация не устроит. Логика решения, которая есть даже в простом магазине, здесь напрочь отсутствует. Этот магазин - империя говорящих обезьянок, которые продержат вас на телефоне 30 минут, не решат собственную ошибку и даже не извинятся. Отсутствие логики решения продемонстрирована далее. В магазине в день скидок был заказан предмет одежды темно-синего цвета, курьер привез бордовый, на котором была этикетка, что темно-синий. Отметили как недостоверное вложение. Курьер забрал. Прошу магазин довезти непривезенный ими товар, что нормально. А дальше ненормально. Оказывается, что товар на складе есть, но я должна терять время и снова его заказывать сама. «Стоп, господа, а скидка с которой мной делался непривезенный по вашей вине заказ?» «Не гарантируем. И если снова будет ждать дня скидок, то товар могут купить другие.» «Простите, но это ваша вина. Почему вы не можете привезти заказанный и непривезенный вами товар по цене дня заказа, если вы говорите, что он есть?» «Мы бы привезли, если бы вы купили товар бордового цвета, а потом отказались от него» «Позвольте, но ведь оплата – это согласие с покупаемым товаром, а я не согласна». И далее кругами 30 минут с четырьмя якобы уполномоченными сотрудниками, в т.ч. с отделом контроля качества. Как низко, без уважения к клиентам, без результата. РЕШЕНИЕ СОБСТВЕННЫХ ЖЕ СКЛАДСКИХ ОШИБОК МАГАЗИН ПЕРЕКЛАДЫВАЕТ НА ПЛЕЧИ КЛИЕНТОВ. Вы потеряете время, деньги, без гарантий довоза. Еще оказалось, что для рассмотрения вопроса выше и офиц.ответа надо писать претензию на сайте. 30-ти минут общения с 4 сотрудниками недостаточно для того, чтобы зафиксировать проблему. Более того, уважаемые покупатели, никто из 4 сотрудников магазина не принес извинения за ошибку их же склада. Если извинения в 2 дня не будут принесены, я сообщу об этом дополнительно, в т.ч. через другие ресурсы

нравится бесплатная доставка и скорость курьеров)))

Долго терпел ежедневные письма с промокодами от wildberries.ru, и наконец, мой день. Скидка 20% на обувь. Выбираю обувь для дочери (р-р 38, артикулы: 2434478, 2434411, 2361274, 2434417, 2434453). Никаких ограничений по брэндам, сказка да и только. И тут суровая реальность – не активна кнопка ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ. Долго общался с оператором, 2 раза, запускал через разные браузеры, испробовал уменьшить сумму заказа, уменьшить количество…… И ТУТ промокод ЗАКОНЧИЛСЯ!?!??!? До конца суток ещё 5-7 минут, оператор сказала: «вот так…., попробуйте другие акции….», ну и конечно, как по волшебству, сразу всё заработало, так необходимая мне кнопка ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ – вновь стала АКТИВНА – КРУТО!!!!

Большой выбор, частые скидки

Сервис скатился до уровня алчной лживой торговки. Настроение уже портится, если приходит смс ' к вам приедет курьер'. Жаль, что у нас в посёлке нет пункта самовывоза, а в город ездить не удобно. Написала обращение на сайт, по поводу злоупотребления курьером своих полномочий и того, что не хочу видеть данного курьера. Мне пришла отписка, что 'курьер имеет право и всё равно будет приезжать'. Видимо, права есть только у курьера, у покупателей их нет. 'Очень приятно', что у вас курьеры с синдромом вахтёра. Да здравствует пост-советская торговая система! Браво!

Платный возврат товара курьеру