Wildberries

В основном пользуюсь услугами маркетплейса-конкурента, однако иногда приходилось что-то покупать и на WB. За два года не было ни одного возврата с моей стороны, хотя нередко к качеству присылаемых товаров были нарекания.

Последнюю же покупку все-таки было решено вернуть, ибо прислали совершенно не то, что я заказывал. А именно: вместо 50 пар х/б перчаток прислали какую-то тряпку (судя по ассортименту продавца - фартук).
Распаковывать не стал, сделал фото и создал заявку на возврат. На ее рассмотрение ушло аж пять дней (при этом у конкурента WB на это уходит минут 10-15). Но еще больше меня удивил вердикт - мне было отказано в возврате! В комментарии указано, что заявка рассмотрена и "брак не подтвержден". О каком браке вообще речь, если мне прислали совершенно не то, что я заказывал?
Дальнейшая переписка с сотрудниками "службы поддержки" выявила их низкую квалификацию - одни отписки, никакой помощи и конкретики.
Пять дней, видимо, не зря были потрачены на рассмотрение моей заявки - к этому моменту вышло время возврата товара, о чем мне сообщил сайт при попытке создания повторной заявки на возврат.
По факту: потерянное время, нервы, деньги. Категорически не рекомендую что-либо покупать в Wildberries: мой пример показывает, что можно потерять свои деньги, получив вместо желаемого товара совершенно ненужную вещь.

Странная политика логистики. Заказал и оплатил товар. Через 3 дня проверяю, уже стоят в заказе 2 одинаковых товара, один из которых не оплачен и предложение оплатить. Само собой второй такой же я не заказывал. Написал у поддержку. Ответ: в связи с задержкой доставки мы автоматом вам добавили такой же товар. Можете от него отказаться в пункте выдачи. Это как назвать? Значит у меня станет хуже % выкупа, меньше скидок и еще ни за что сдерут за обратку.

И ещё. Убрали кнопку отмены заказа. Заказал товар, ошибся с размером и бесполезно отменить. Только в пункте выдачи и минус деньги.
Развод на полную.
Научились из воздуха делать бабло.
Капитализм во все красе

Wildberries давно превратился с ненасытного и нахального гопника, под надуманными предлогами ворующего деньги со счетов покупателей.

В моем случае единовременный заказ нескольких пылесосов был злонамеренно разделен мерзким маркетплейсом на части, чтобы по прибытии запоздавшей по его же вине (аж на 13 дней) второй партии списать с меня 300 руб., якобы за «невыкуп», при том, что из первого завоза я уже купил недешевый товар.
Давно известно, что подобное происходит повсеместно!!!
Даже у их сотрудников, покупающих через этот инет-магазин, нагло отбирают деньги — я общался в чатах со многими, знаю о чем говорю.
От данной падалищно-лживой и полностью прогнившей шараги необходимо массово отписываться и перестать приобретать через неё товары, как и начать всем пользователем площадки настойчиво обращаться с жалобами в госорганы РФ.
Не стоит лениться и бояться противодействовать беззаконию, понятно ведь, что за вас данную проблему никто не решит!!!
Так как этот монстр зарабатывает на подобных мошеннических махинациях миллионы долларов каждый месяц, цинично загоняя покупателей в расставленные им же ловушки.

Воры и мошенники!!! Не советую никому регистрировать свои данные и карты. Списывали деньги с моей карты задним числом, т.е. уже после того, как я отказалась от нескольких товаров списали деньги за отказ, хотя при оформлении его не было. Удалила данные своих карт с личного кабинета. Удалила личный кабинет!!! На следующий день списали с карты 100 руб просто так!!! Позвонила в банк, мне сказали что им звонят постоянно по поводу таких же списаний и единственный вариант блокировка и перевыпуск карты!!!

!!!!!! НЕ УСТРАИВАЙТЕСЬ НА РАБОТУ В ПУНКТ ВЫДАЧИ WILDBERRIES!!!!!Я 30 мая 2022 года отправила резюме на вакансию - оператор в пункт выдачи wildberries, по адресу - Санкт-Петербург, ул Планерная, д 63, корпус 1, цокольный этаж.В сообщениях в hh ИП (хозяин этого пункта выдачи - Антошин Фёдор Сергеевич) позвал меня на собеседование на 2 июня 2022 года. Диалог был 31 мая 2022 на hh.ru.Собеседование было назначено на 19:00.Я пришла 2 июня 2022 года в этот пункт выдачи на собеседование.Сразу заметила, когда пришла, как они мерзко на меня посмотрели и с отвращением, как на кусок говна!Тётка лет 60, которая там работала просто мерзотная, это сразу было видно.Этот руководитель Антошин Фёдор Сергеевич спросил, где я работала, что входило в обязанности, работаю я сейчас или нет?Он встал из-за стола, подошёл ко мне.Я ответила чётко и ясно на все его вопросы.После этого он посмотрел в сторону, затем покосился на меня и сказал: "Вы знаете, у нас мест нет!"Попросил мой номер телефона и сказал, если что , мне может быть перезвонят, если про меня вообще вспомнят! Но это не точно!!!Я просто охренела, сразу отказалась, развернулась и ушла домой, как обосранная!!!!!Они всех приглашают, а на работу никого не берут. Им по факту не требуются работники!!!В тот же день, 2 июня 2022 года, объявление снял с публикации на hh Антошин Фёдор Сергеевич (ИП этого пункта выдачи).НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ТУДА РЕЗЮМЕ, ВАС ТУДА ВСЁ РАВНО НЕ ВОЗЬМУТ!НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ!!!

Я, Тарасова Светлана , 29,09.2020 купила пальто Mirage stile арт. 10622938. стоимостью 11 138 руб. 2.10.2020 получила его в пункте выдаче. Померила в не очень освещенной примерочной. До 13.11.2020 больше из пакета не доставала, т.к пальто зимнее. Примерила и обнаружила маленький разрыв ткани на передней полочке пальто. Пальто у меня хранилось вывернутым наизнанку в 2-х пакетах. Любой здравомыслящий человек не будет самолично портить вещь! Пальто носить невозможно т.к. материал тонкий и разрыв ткани может увеличится.Оставила заявку на проверку этого бракованного товара в личном кабинете, магазин просто от меня отмахнулся... По темным черным фотографиям сделали вывод,что это непроизводственный брак .Еще и поиздевались ,предложив сделать экспертизу за свой счет. Разрыв ткани мог произойти и во время упаковки-распаковки. А сколько раз это пальто до меня померили? Почему я должна расплачиваться?!Согласно статьям.18-26 «О защите прав потребителей» я могу вернуть бракованный товар ( разрыв ткани является причиной возврата) по истечении 21 дня. Пальто абсолютно новое, все бирки и ярлыки не срезаны!Написала жалобу в Роспотребнадзор. После Нового года буду обращаться в суд!Не покупайте в этом магазине дорогие вещи ! Этот магазин обогащается за счет покупателей!

Я, Тарасова Светлана , 29,09.2020 купила пальто Mirage stile арт. 10622938. стоимостью 11 138 руб. 2.10.2020 получила его в пункте выдаче. Померила в не очень освещенной примерочной. До 13.11.2020 больше из пакета не доставала, т.к пальто зимнее. Примерила и обнаружила маленький разрыв ткани на передней полочке пальто. Пальто у меня хранилось вывернутым наизнанку в 2-х пакетах. Любой здравомыслящий человек не будет самолично портить вещь! Пальто носить невозможно т.к. материал тонкий и разрыв ткани может увеличится.Оставила заявку на проверку этого бракованного товара в личном кабинете, магазин просто от меня отмахнулся... По темным черным фотографиям сделали вывод,что это непроизводственный брак .Еще и поиздевались ,предложив сделать экспертизу за свой счет. Разрыв ткани мог произойти и во время упаковки-распаковки. А сколько раз это пальто до меня померили? Почему я должна расплачиваться?!Согласно статьям.18-26 «О защите прав потребителей» я могу вернуть бракованный товар ( разрыв ткани является причиной возврата) по истечении 21 дня. Пальто абсолютно новое, все бирки и ярлыки не срезаны!Написала жалобу в Роспотребнадзор. После Нового года буду обращаться в суд!Не покупайте в этом магазине дорогие вещи ! Этот магазин обогащается за счет покупателей!

Я, Тарасова Светлана , 29,09.2020 купила пальто Mirage stile арт. 10622938. стоимостью 11 138 руб. 2.10.2020 получила его в пункте выдаче. Померила в не очень освещенной примерочной. До 13.11.2020 больше из пакета не доставала, т.к пальто зимнее. Примерила и обнаружила маленький разрыв ткани на передней полочке пальто. Пальто у меня хранилось вывернутым наизнанку в 2-х пакетах. Любой здравомыслящий человек не будет самолично портить вещь! Пальто носить невозможно т.к. материал тонкий и разрыв ткани может увеличится.Оставила заявку на проверку этого бракованного товара в личном кабинете, магазин просто от меня отмахнулся... По темным черным фотографиям сделали вывод,что это непроизводственный брак .Еще и поиздевались ,предложив сделать экспертизу за свой счет. Разрыв ткани мог произойти и во время упаковки-распаковки. А сколько раз это пальто до меня померили? Почему я должна расплачиваться?!Согласно статьям.18-26 «О защите прав потребителей» я могу вернуть бракованный товар ( разрыв ткани является причиной возврата) по истечении 21 дня. Пальто абсолютно новое, все бирки и ярлыки не срезаны!Написала жалобу в Роспотребнадзор. После Нового года буду обращаться в суд!Не покупайте в этом магазине дорогие вещи ! Этот магазин обогащается за счет покупателей!

Я, Тарасова Светлана , 29,09.2020 купила пальто Mirage stile арт. 10622938. стоимостью 11 138 руб. 2.10.2020 получила его в пункте выдаче. Померила в не очень освещенной примерочной. До 13.11.2020 больше из пакета не доставала, т.к пальто зимнее. Примерила и обнаружила маленький разрыв ткани на передней полочке пальто. Пальто у меня хранилось вывернутым наизнанку в 2-х пакетах. Любой здравомыслящий человек не будет самолично портить вещь! Пальто носить невозможно т.к. материал тонкий и разрыв ткани может увеличится.Оставила заявку на проверку этого бракованного товара в личном кабинете, магазин просто от меня отмахнулся... По темным черным фотографиям сделали вывод,что это непроизводственный брак .Еще и поиздевались ,предложив сделать экспертизу за свой счет. Разрыв ткани мог произойти и во время упаковки-распаковки. А сколько раз это пальто до меня померили? Почему я должна расплачиваться?!Согласно статьям.18-26 «О защите прав потребителей» я могу вернуть бракованный товар ( разрыв ткани является причиной возврата) по истечении 21 дня. Пальто абсолютно новое, все бирки и ярлыки не срезаны!Написала жалобу в Роспотребнадзор. После Нового года буду обращаться в суд!Не покупайте в этом магазине дорогие вещи ! Этот магазин обогащается за счет покупателей!

Много лет являюсь клиентом магазина валдберис, всегда была довольна, но что произошло с магазином в этом году? И ведь день ото дня всё хуже и хуже! Логистика вообще не работает! 21.11.2020 оформила заказ на 3 платья. На склад в Коледино они поступили практически одновременно, так почему заказ не сложить вместе? - почему каждое платье идёт само по себе? В итоге 1 платье с 23.11.2020 зависло по сей день 28.11.2020 в Екатеринбурге! -и никто не может сказать где оно, сплошная ложь, на обращение в Приложении личный кабинет - молчание. Два других платья до города добрались, но уже вторые сутки в Постамат не вложены. А сегодня последний день обещанной доставки. До оператора дозванивалась 25 минут ожидания, после 1 минуты разговора ещё 10 минут слушала их музыку в ожидании ответа и услышала, что возможно завтра-послезавтра вещи таки положат в Постамат!!! -вы серьёзно!!?? - им до него 5 минут машиной ехать, а ждать вынуждают уже вторые сутки и ещё неизвестно сколько придётся ждать. Обращения в приложении остаются без ответа и без решения вопроса. Раньше без предоплаты работали в 100 раз лучше, чем сейчас со 100 %предоплатой!!! Получается так - денежку получили и наплевать на клиента? В голову приходит мысль "Господа держатели магазина валдберис, вы зажрались!!!"

Раньше был любимый магазин.Сейчас полное разочарование в магазине. Главное это оплата товара, в магазине не возможно купить товар если не сделаешь полную оплату онлайн. Потом очень долго ждешь возвращение денег . Товар не всегда подходит, а значит это зря потерянно время. Не у каждого человека есть нужная сумма денег, что бы оплатить сразу две куртки, а потом если не одна из них не подошла, ждать возврата денег. Очень жаль, что магазин, так расстраивает. Придется расстаться с этим магазином. А жаль столько лет.

Девушка на выдаче заказов странная, с задатками хамки. Пришла получить заказ, в это же время идет разгрузка товара, передо мной два человека, они обслужились и вышли. Моя очередь. Девушка просит подождать минуточку. Соглашаюсь. Замечу, что кроме меня клиентов больше нет. Стою, жду. Сотрудница занимается приемкой коробок и пакетов, что-то там делает в компьютере, о чет-то там ведет беседы с парнем-доставщиком. Потом у них ломается принтер, они начинают в нем копаться. Моё терпение заканчивается. Я говорю:

- девушка, выдайте мне товар и я пойду.
- видите, мне некогда? Я принять должна
- отпустите меня и принимайте сколько угодно. Я здесь одна, кроме меня нет никого.
- вы не понимаете, что ли, что мне некогда?
- мне тоже, возможно, некогда. Выдайте мне пакет и я пойду.
Фыркнула, спросила фамилию, нажала какую-то кнопку в компьютере и отдала пакет, швырнув мне его чуть ли не в лицо. Потратила на все это меньше одной минуты. Ну и в качестве заключительного плевка мне в спину: иду к выходу, в это время в помещение заходит покупательница. Сотрудница радостно ее встречает словами: "о! Привет! Говори свой код!" То есть знакомую обслужить время сразу нашлось и вся срочность приема товара куда-то исчезла. Фу! К счастью есть огромное количество других интернет-магазинов.

Официальное обращение к Генеральному Директору ООО «Вайлдберриз»

Уважаемая Татьяна Владимировна!
Я хочу повторно к Вам обратиться с просьбой.
У меня очень сложная ситуация с Вашей компанией, из-за которой я вынуждена закрыть свой магазин.
Это связано с тем, что ООО Вайлдбериз нарушило п. 2.4. Договора и не вернуло товар в обещанный по Договору 45-ти дневный срок.
Сейчас мой магазин стоит пустой, а я вынуждена платить ТРЦ аренду.
Из-за этого я вынуждена закрыть единственный магазин, хотя успешно работала более 6 лет.
На сегодня просрочка возврата товара составляет более 70 дней.
По данным Вайлдберриз – товар находится совсем рядом – на Вашем складе в Краснодаре.
Я прошу Вас, отдайте мне хоть часть собранного товара – он сезонный, летний и мне негде будет его ни продать, ни хранить.
Прошу вернуть его в течение 3-х дней до 07.09.2020г. т.к. с 15 сентября я вынуждена вернуть помещение Торговому Центру.
С уважением и надеждой на Ваше понимание
ИП Щуровская
Телефон для связи - +79788713565

Считая ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» крупной и надежной компанией, я поставила товар (обувь) на основании заключенного договора для дальнейшей реализации на сайте WILDBERRIES.

Деньги за проданный товар не возвращали более месяца, ссылаясь якобы на неправильно указанный мною БИК, хотя я прилагала скриншоты, что все указано верно. Спустя 38! дней, добилась чтобы деньги за товар вернули.
Однако возникла другая проблема - возврат непроданного товара.
Согласно п.2.1. Правил приемки товара и возврата товара - подала заявки на возврат товара.
Однако с 20.06.20 заявки остаются без рассмотрения. Операторы по телефону отсылают писать жалобы в СервисДеск, а в СервисДеске - полный игнор. Согласно п. 2.4. Правил - срок возврата составляет 45 дней.
Несмотря на данные условия, закрепленные в Договоре, я не могу получить возврат товара на протяжении уже более 2-х месяцев. Обращения на СервисДеск – игнорируются.
Таким образом, ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» грубо нарушает сроки возврата товара.

Никому не рекомендую связываться с данной компанией!

Заказал, оплатил. Товар не получил, деньги не вернули. При обращении в магазин получил отписку , дословно
"info@wildberries.ru
вс, 28 июн., 20:13 (1 день назад)
кому: я
Здравствуйте, Иван! Заказ № 9563407295 (артикул 10514442) был утерян. Приносим свои извинения. Товары исключены из расчета Вашего процента выкупа. При наличии товаров на сайте и их актуальности, рекомендуем Вам оформить новый заказ. С уважением, интернет-магазин "Wildberries".
Это можно было понять (ну воруют наверное у них), но при повторном оформлении заказа магазин снова требовал произвести оплату (наверное снова хочет кинуть).

Доброго времени суток! Сейчас многие магазины не работают, мне пришлось заказывать одежду там. Практически все фотографии не соответствуют товару. Материал, в большинстве своём не соответствуют описанию.

С клиентами по телефону не общаются, тупо робот отвечает. В пунктах выдачи товара грязь, даже стойка ресепшн вся в пыли, зато на клиентах обязательно должны быть одеты маска и перчатки. Покупала платье, после первой стирки, причём "Ручная стирка", оно всё расползлось. Отправила претензию, мне её отклонили. В общем если будите, что-то покупать, дербаньте и рассматривайте товар в пункте выдачи, чтобы потом вам мозг не дербанили.

Во время самоизоляции ООО "Вайлдберриз" решил вести не честный бизнес, а обманывать своих клиентов. Деньги за не выданный заказ и возврат можешь не получить назад. Решить вопрос не удастся, т.к. у них отсутствует служба клиентской поддержки и адрес электронной почты, на который можно отослать обращение. Будете решать вопросы с ботами или сотрудниками, которые заученно повторяют текст, не относящийся к вашей проблеме.В общем, подарите им свои деньги. Будет надежнее, если дождаться , когда за товар можно платить при получении.

Во время самоизоляции ООО "Вайлдберриз" решил вести не честный бизнес, а обманывать своих клиентов. Деньги за не выданный заказ и возврат можешь не получить назад. Решить вопрос не удастся, т.к. у них отсутствует служба клиентской поддержки и адрес электронной почты, на который можно отослать обращение. Будете решать вопросы с ботами или сотрудниками, которые заученно повторяют текст, не относящийся к вашей проблеме.В общем, подарите им свои деньги. Будет надежнее, если дождаться , когда за товар можно платить при получении.

Во время самоизоляции ООО "Вайлдберриз" решил вести не честный бизнес, а обманывать своих клиентов. Деньги за не выданный заказ и возврат можешь не получить назад. Решить вопрос не удастся, т.к. у них отсутствует служба клиентской поддержки и адрес электронной почты, на который можно отослать обращение. Будете решать вопросы с ботами или сотрудниками, которые заученно повторяют текст, не относящийся к вашей проблеме.В общем, подарите им свои деньги. Будет надежнее, если дождаться , когда за товар можно платить при получении.

14.04 привезли заказ 9316034656. В заказе были антисептики и средства защиты. Заказ был оплачен 100%. Курьер предварительно не отзвонился, номера телефона у нас не осталось, сунул пакет и сбежал не дав время на проверку заказа. В итоге вместо 4 упаковок защитных масок было только 3!!! А они сейчас по 50р за штуку!!! В пачке было 20шт на сумму 948р. В статусе стояло, что всё передано курьеру, значит товар был, получается вывод напрашивается сам собой по работе ваших курьеров!!! Возвращайте либо товар, либо деньги!!! В такой ситуации, которая сейчас в стране так непорядочно и открыто воровать, иначе это не назовешь, верх наглости :( и это крупный интернет магазин! Мало того, что никаких контактов для связи по выяснению ситуации, так и ни какого ответа на отправленные обращения НЕТ!!! Просто украли деньги и никакой ответственности :( Очень удобно оплатите сначала 100%, а потом сами бегайте за своим товаром...противно. Не говоря о том, что мне в положении наверное эти маски важнее, чем вашему курьеру!!!

Преимущества: Никаких. Купленные лакированные ботинки с явным браком. На поверхности (примерно 5см) лак волнился (не гладко растянут) Но, имея опыт общение по возврату бракованного товара в Lamoda. Товар все-таки выкупила. Дальше начались чудеса. Через месяц подошва отклеиласьУжасный магазин

Преимущества: Ничего. Купленные лакированные ботинки с явным браком. На поверхности (примерно 5см) лак волнился (не гладко растянут) Но, имея опыт общение по возврату бракованного товара в Lamoda. Товар все-таки выкупила. Дальше начались чудеса. Через месяц подошва отклеилась
Недостатки: ужасный магазин
1) служба колл-центра не отвечает на звонки, вынуждена по 20 минут слушать музыку и просьбу бота не звонить, а писать в чате. Дождавшись ответа услышала стандартное: "информацией не обладаем"
2) в чате общаешься с ботом, операторы на сообщения не отвечают
3) в заявлении на возврат черным по белому написано проверка осуществляется в течении 10! Дней. Минуло 12, но воз и ныне там. Ни денег, ни товара. о причинах и сроках задержки узнать ничего не получается.

Не советую покупать там одежду, если собираетесь покупать заказывайте минимум размера на 2- 3 больше, вещи сильно мало мерят и смотрите на ткань изделия. Бижутерию покупать там не советую - 2 раза заказывала и 2 брака , сломанный замок и ржавый металл. Магазин любит завышать длину изделия в 2 раза, как и цены, цены повышаются каждый день на 50 %. + вы платите за доставку. Поскольку магазин блокирует реальные отзывы клиентов покупатель не может сделать правильный выбор.

Я
больше 5 лет покупала товары в этом магазине. И меня "отблагодарили"
таким образом: скидка покупателя за это время была 20%! Они стали
доставлять, видимо заведомо, некачественный товар и не один раз, но
такой, чтобы невозможно было написать заявление об этом, где-то не было
клапана, например, на сумке, или еще какие-то мелочи... Естественно, я
отказывалась от покупки и % стали снижаться, сейчас уже стало 17%...
Мало этого, продавец в пункте выдачи на мои претензии проговорился
сказав, что меня возьмут на заметку в магазине! И теперь при очередном
заказе они это делают постоянно, привозя мне брак и не принимая
претензии. Специально недавно они сделали интересную форму для
отрицательных отзывов - они их просто не публикуют и даже не
рассматривают!
Пожаловаться некуда, оператор делает вид, что меня не слышит по связи.
Вот и все! А сегодня обнаружила, что несмотря на то, что я не
отказывалась от покупок в последнюю неделю, процент еще раз понизили до
15: и ведут к тому, что % будут снижать и снижать просто так, как им
хочется!
Жду очередную доставку, заказала рюкзак из натуральной кожи. Интересно, с
каким очередным незначительным браком его привезут, провоцируя меня на
отказ, чтобы еще раз снизить %!
Если это повторится, я не только здесь, а везде, где только возможно
буду писать об этом факте! И, постараюсь подать в суд на эту шарашкину
контору!

Многочисленные!!! косяки магазина теперь покупатель должен САМ доказывать, фотографируя брак, несоответствие описанию, несоответствие размерной сетке , ошибки вложения, то, что товар подделка, например, не из кожи и т.д.- магазин чист - он ни в чём не виноват! Закончила отношения с магазином после 2 случаев. Первый - проверку брака задержали на 21! день. Выплатили, правда, по заявке, компенсацию, но уже желание уменьшилось. И тут вдогонку мне не признают браком кроссовки, на которых разметка при раскройке выполнена маркером, который не смывается, и ботинки 36 размера со стелькой 25! см не засчитывают как большемер. Это было последней каплей. Количество косяков превышает все мало-мальские приличия. Обойдёмся без Вайлдберриса, тем более, что даже с максимальной скидкой цены выше, чем в других местах и очень часто нарывалась на подделку. Больше работать на благо миллионерши не хочу.

Добрый день!

Пришлось купить на период отключения горячей воды - водонагреватель PROFFI PH9028 . В итоге он не греет воду.
При написании жалобы на возврат средств в приложении Wildberries.ru они ответили, что отказывают. Ищите и несите водонагреватель в технический центр в своем городе и предоставляйте заключение.
Проще покупать в магазинах, которые физически существуют, чтобы можно было без вопросов возращать товар.
Пишу жалобу в Роспотребнадзор - я так понимаю я уже не первый кто попал на деньги в этом магазине. № заказа 330142898

Делал заказ, отменил через пару минут. Требуют оплату доставки 200р., которой не было.

Отстой контора!

Процент выкупа придумала для того, чтобы развести покупателя на покупку кучи безполезного барахла.

Хозяйка валберис хитрожопая узбечка. Если Вы не горите желанием скупить пол магазина тряпок Вас попытается поиметь хотябы на доставку. Магазин своими условиями пытается заставить именно ЗАСТАВИТЬ Вас что либо купить. Раньше если у Вас процент выкупа менее 10% Вы должны им 200р за доставку в пункт самовывоза(прикол да, клиент должен платить за то что сам поедет забирать) То есть если Вы не хотите собрать всё трепье, что валберис всеми правдами и не правдами пытается Вам всучить, Вас все равно разведут на деньги только в виде платной доставки. Удивительно платная доставка в пункт самовывоза ЖАДНОСТИ НЕТ ПРЕДЕЛА! Валберис заманивает клиентов бесплатной доставкой в пункт самовывоза, а по прошествии некоторого времени доставка становится платной. Процент выкупа подняли с 10% до 15% чтобы Вы покупали больше. 10% это уже слишком мелочно надо же развести на побольше. Что еще скоро придумает этот гавномагазин "процент выкупа 100% - Вы обязаны у нас всё купить". Хочется пожелать магазину скорейшего загнивания. Жадность не принесет прибыль.

Ужасный. Прислали сломанный телефон, не пользовались,вставили сим-Неработает. сдали обратно, 40 дней держали,сказали вы им пользовались и сломали второй слот.заберайте обратно. Мы не вернём деньги. Лохотрон. Не советую.положительные отзывы они сами пишут.

P. S:
Вернули на 3 день, так как купили в подарок и телефон подарили маме на др, открыли, вставили сим и 2 слот не работает. Вернулись домой и сразу пошли в доставку. Менеджер проверил, Нам сообщил менеджер в течении 2х недель деньги вернут. Прошло 40 дней...

Внимание! Кто будет заказывать 39 размер ,цвет белый, обратите внимание на одно голенище сапог - оно может быть повреждено с двух сторон так, как будто в кожу тыкали шилом или чем то острым и на белом фоне кожи очень заметно,особенно когда одеваешь,то видно эти сколы на голенище. Пишу это предупреждение потому ,что мою претензию с фото отклонили. У меня же не профессиональная камера в телефоне ,зато можно проценты не возвращать за брак и ''убитую''коробку. Да еще.Не все снимки сделанные моим смартфоном можно загрузить при отправлении ''Проверки на брак'' Или сначала нужно купить дорогой смартфон или фотик. . Вот это пример,как дурит магазин покупателей.Обращения к руководству через оператора -бесполезная трата времени. А как же защита прав потребителей? И почему я или жена должны доказывать ,что пришел брак.Пусть этим занимаются точки самовывоза или курьеры и на здоровье фотки печатают про свой брак.Но это же магазину не выгодно,вот и сваливают на покупателя.

Ужасный магазин, заказывал пять раз одну и ту же вещь, каждый раз было не то вложение, и в итоге то что я хотел купить уже было распродано. Консультанты с горячей линии вытрепали мне все нервы, уже и фото им отправлял, и писал чтобы отправили мне то что я заказывал, всё без толку. Ни кому не рекомендую это магазин с безалаберными безответственными сотрудниками!!!!!!