vmagazine.ru

Заказала в магазине посудомоечную машинку, стиральную машинку, варочную панель и холодильник, причем холодильник и, кажется, стиралку включила в заказ уже после оформления, просто позвонила и попросила добавить их. заказ доставили через день, в удобное для меня время, менеджер несколько раз отзванивался и уточнял время и удобство доставки. Грузчики также нормальные ребята. Все очень понравилось, обязательно обращусь в магазин еще при необходимости. Всем рекомендую))) Заказ №50924

часто делаю покупки в интернет магазинах, но в вашем первый раз. Покупала стиральную машину (№51162) Понравилось то, что предлагается услуга подключение. Доставка произведена вовремя. также вовремя и качественно подключили машину. Буду рекомендовать магазин своим знакомым.

Магазин понравился. Купил стиральную машину Electrolux - заказ сделал ночью, утром отзвонился менеджер, сказал, что машину доставят на следующий день в удобное для меня время, цена соответствовала заявленной на сайте. На следующий день позвонила диспетчер, приняля мои пожелания по времени доставки. Ровно (!) в указанное время прибыла машинка. Ребята занесли в квартиру, распаковали, показали, приняли оплату, выдали документы и уехали. Все заняло минут 10. Теперь стираю и радуюсь. Спасибо за хорошую работу! Олег

Заказали в 'Вмагазине' 08.12.2011 телевизор Самсунг, заказ привезли на следующий день в удобное время. Модель, к сожалению, нам не подошла (не рассчитали диагональ телевизора, оказалась слишком большой). 'Вмагазине' обменяли телевизор на другую модель без проблем, оперативно и в сжатые сроки (Заказы №№ 49962 и 50901). Многие коллеги на работе заказывают технику именно в 'Вмагазине', качеством обслуживания очень довольны

Все просто СУПЕР.Заказал стиральную машинку.Отзвонились,согласовали время.Привезли вовремя.Поставили,объяснили.Все вежливо.Буду пользоваться услугами магазина в будущем.Заказ №51121 Спасибо.

делал заказ двух единиц техники на 15тр. перезвонили, подтвердили, доставили. вроде, хороший магазин. если с техникой все будет ок, то закажу еще что-нибудь. заказ №51140

Воспользовались услугами магазина впервые и остались довольны) Заказывали холодильник Samsung RL-50 RQETS (заказ номер 47560). Оперативно приняли заказ, доставили в оговоренные сроки. Спасибо! Обратимся к вам снова при надобности)

Уже много лет покупаю бытовую технику в этом магазине,но тут решил сэкономить на покупке ТВ и обратился к другому продавцу,предлагавшему нужный мне товар дешевле.В итоге потерял неделю времени-все время переносили доставку по разным причинам.Когда мне это надоело,позвонил в старый добрый 'Вмагазине'и,через пару дней, получил нужный товар в заранее оговоренное время.Больше экспериментировать нет желания,буду сразу обращаться сюда.

Не понравилось: цена выше, чем у конкурентов, самостоятельно забрать товар нельзя, доставка неудобная, предложили в пятницу с 18 до 24 часов, точное время определить не могут, на другой день перенести доставку не могут, звоните и заказывайте в другой день, бред. Жесткая политика. Откуда столько положительных отзывов? Отвечаю на свой вопрос. Каждый клиент указывает в своем комменте номер заказа, видимо магазин делает таким клиентам скидки... Прочитал остальные отзывы... Очень забавно, народ пишет, что сотрудники компании хамят, а магазин отвечает, что нужно разобраться, что есть хамство, а в другом ответе хамят в ответ. Очень смешно, позабавили :)

хороший магазин: большой выбор, удобная навигация по сайту, простая форма заявки и оперативная работа менеджеров. Спасибо!

Без сомнений-5звезд!!Достойное внимание сотрудников магаза является примером для многих подобных организаций.Вердикт:честно заработанные 5 с плюсом!!СПАСИБО РЕБЯТАМ))) Добавить решил один негативный(для меня лично)нюанс:плохо,что нет оплаты в кредит

Отличный интернет-магазин, не первый раз заказываем здесь технику, хорошая техника по доступным ценам. Обслуживание на высоком уровне, остались довольны!50706

Хочу сказать спасибо за корректное и быстрое выполнение заказа № 50930a и за отличную работу сотрудников службы доставки. Думаю, что снова воспользуюсь услугами именно этого магазина

Заказывала соковыжималку. Оперативно отзвонились, подтвердили заказ, обговорили время и день доставки. За час до доставки, как и обещали, позвонили и предупредили о приезде. Осталась довольна.

Заказ № 50401. Заказала холодильник, оплата была по б/н. Счет, на удивление, выставили в тот же день! После того как оплатила собиралась ожидать звонка в течение нескольких дней, как обычно это бывает. Опять же, к моему приятному удивлению, отзвонились в этот же день, сообщив о поступлении денег и назначили доставку уже на следующий день. Привезли все в оговоренное время, аккуратно и быстро подняли. Проверять товар, правда, не стали, т.к. везли в лежачем положении и надо отстояться было холодильнику несколько часов. В целом очень довольна работой магазина, т.к. уже имею опыт работы с другими и нигде, пока, такой оперативности и информативности не встречала. Спасибо большое сотрудникам!!)))

Заказала 3 единицы техники - варочную поверхность, вытяжку и комбайн, доставка 550 р. за все + 100 р. подъем вытяжки. Цены адекватные. К процессу оформления, общению с оператором - никаких вопросов - все просто, оперативно, своевременно, четко. Перед доставкой отзвонились, как и обещали, также учли пожелание по времени доставки (пораньше), спасибо! А вот с приемом товара и самим товаром не все так гладко(( Распаковывали на лестничной площадке, предъявляли мне для осмотра. Сначала не хотели упаковывать обратно, но все же упаковали. 1) варочная поверхность в сомнительного вида коробке, стеклокерамика без защитной пленки (сказали, что так и должно быть, разве?), 2) вытяжка в помятой коробке с пробитым боком, с частично оборванными защитными пленками на нержавейке, название марки так вообще в этой пленке вырезано по периметру, кнопки управления не соответствуют фото с сайта, небольшие царапины разглядела, уже когда доставщики ушли, 3) комбайн пока без вопросов. Первые две единицы произвели впечатление, что где-то они уже побывали до меня, может отказные? Вообще приемка очень сумбурная - доставщики очень торопились, впопыхах отдали вперемешку бумаги, ничего ни про гарантию, ни про подключение не рассказали. Я в этот момент одна с маленьким ребенком, толком смотреть не было возможности. После подключения сделаю апдейт по состоянию техники.

Заказ № 49895 Спасибо, за хорошую и качественную работу. Я первый раз делала заказ через интернет-магазин и опасения были, но Ваши менеджеры работают очень хорошо. Отзвонились после моей заявки все подробно объяснили, заказ доставили в оговоренной срок. Еще раз спасибо Всем сотрудникам Вашего магазина! И спасибо за подарок!

везли холодильник (заказ № 50459), предупредили о доставке как попросила - за два часа, а потом еще раз, за 30 минут. Отлично работают!

Вроде магазин нормальный (недорого и доставка удобная-вечером), только ненравиться , что когда сделал отзыв о товаре они его не стали публиковать (наверное посчитали что в отзыве должно быть все положительным).Так-что учитывая, что они отзывы о товарах опубликовывают только положительные, на месте новых возможных покупателей я бы не стал вестись на товар с хорошими отзывами. Через 2-е недели все-таки добавили отзыв о кинотеатре, возможно они не торопяться их опубликовывать.

заказ 50232 выполнен на 100% четко, менеджеры и экспедиторы вежливы, спасибо.

Остановил свой выбор на 'Вмагазине', потому что в одном месте нашел всё, что мне было нужно и по привлекательным ценам. заказал 8 позиций через интернет (заказ № 48044). перезвонили достаточно быстро, одной позиции не было на складе, но сразу же предложили другой альтернативный вариант, который меня устроил. стоимость доставки не вышла за рамки, указанные на сайте, но хотелось бы пожелать, чтобы при больших заказах доставка была бесплатной.Вся купленная техника работает без замечаний. хороший магазин.однозначно буду делать ещё покупки в нем.

Order #17271, Order #17272, Order #49484 Заказывали духовку , варочную панель, чайник, блендер , стиральную машину. Все работает отлично, магазин, я считаю, один из самых лучших интернет магазинов в питере. Низкие цены, качество товара, отличная работа доставки делает его таковым. Заказываешь товар, вам звонят на оставленный номер, уточняют что да как, договариваетесь, когда вам удобно все доставить(2 интервала доставки день и вечер) и вам отправляют на оставленный емаил всю информацию. В день доставки, за час, вам звонят предупреждают, что в течении часа они подъедут. Приносят все домой, вы осматриваете товар на наличие каких-либо повреждений. Доставщики тем временем рассказывают про товар необходимую информацию, там специфику товара, все что связано с гарантией. Заполняют при вам гарантийные документы ставят печати и отдают эти документы вам, чтобы вы ознакомились и расписались о том. что получили товар в такое то время, еще дают карту на скидку в магазине, и различные скидки на подключение товара. В общем один из лучших интернет магазинов, которые мне попадались. Буду покупать у них еще :)

Покупали холодильник side-by-side в конце августа - никаких проблем не возникло, даже после заказа через интернет по звонку попросил такой же холодильник только другого цвета - исправили заказ все без проблем. Доставили все в срок. И очень понравились ребята, которые поднимали это чудо техники (110кг) вдвоем на пятый этаж без лифта - очень аккуратно и все очень нежно делали :) и сразу же установили там где он и должен был стоять - все опять же очень аккуратно и профессионально. С таким качеством доставки еще ни разу не сталкивался. Спасибо!

Наша фирма пыталась купить холодильник.Магазин на маркете выставляет самую маленькую цену на свою продукцию.Вы делаете заказ.Вам приходит на почту ответ с ценой за товар,доставку.И все правильно.Но, потом Вам звонит какойто мальчик,и говорит ,что они работают без НДС,поэтому товар будет дороже на 3%.Считаю,что это свинство!!!Данная информация д.б. указана в письме,которое магазин присылает после заказа.От покупки отказались.

Заказывала технику для кухни первый раз в этом магазине. К сожалению, нужной мне вытяжки для кухни не было. Перезвонил менеджер, уточнил детали и сообщил, что все будет на складе магазина через три дня. Перенесла время доставки. Доставили точно в оговоренный срок. Служба доставки перезвонила за 40 мин. Проверили внешний вид и комплектность, выдали гарантийный талон. Смущает, что кухонная вытяжка была в распакованной коробке. Технику, правда, еще не проверяла на 'работоспособность', но надеюсь что все работает.

номер заказа 49342 Спасибо за оперативную работу. Очень грамотно проконсультировали.Доставили вовремя и аккуратно.

Заказывал холодильник SIEMENS KG 49NS50(отличная модель). Обслуживание на высоком уровне. Так держать!!!

Большое спасибо за качественное обслуживание менедежерами- консультантами, за желание и помощь пойти на встречу покупателю. Сделала заказ № 48966 на стиральную машину, через неделю на вторую № 49596, все было очень четко при оформлении заказа и с доставкой.Спасибо.

Очень доволен магазином. Заказывал дважды в нём товары, и каждый раз был доволен сервисом. Последний раз, заказал вытяжку на кухню, оставил в воскресенье заявку, в понедельник со мной связались, проверили марку и данные вытяжки и спросили про удобное для меня время доставки. В день доставки, утром менеджер связалась со мной, проверила адрес и подтвердила время, а за час до доставки, перезвонили из машины и сообщили, что едут. Все принесли, распаковали, проверили. При заказе, заказал и установку, после подтверждения заказа со мной связались и договорились на время. Очень доволен работой магазина. Сохранная расписка №. 48484а. Вчера позвонили и сообщили, что я выиграл приз от магазина – микроволновку Daewoo, сегодня доставили.

Хороший магазин. Заказывали холодильник. Привезли с опозданием в час, но очень извинялись. Холодильник работает. Номер заказа 49475