vmagazine.ru

Заказывала аксессуар для кухонной техники, менеджеры очень быстро и грамотно выполнили свою работу. Из-за сложностей с получением заказа, с моей стороны, сотрудники фирмы пошли мне на встречу, предложили удобный вариант решения проблемы, благодаря чему покупка состоялась и я очень рада. Очень отзывчивые консультанты, особенно хочу отметить и похвалить Егора, нашего помощника! Спасибо, осталась довольна.

покупала холодильник, небольшой. вообще-то на дачу, но доставкой в город. чтобы если что не так, проще было вернуть. но холодильник Bomann КВ 289 оказался работающим. уже увезли на дачу, показал себя хорошо. морозит хорошо. заказ дала в пятницу, отзвонились в понедельник утром. не успела подойти, пришлось отзваниваться самой - могли бы, думаю, вторично и не позвонить. но дальше все очень четко и организованно. привезли в 10 вечера. отзванивались часто и напоминали смсками, что хорошо. доставка взяли за подъем доп 100 руб и 150, потому, что не было прямого подъезда из=за ворот. доставили на этаж.

заказывать удобно,все очень быстро,доставка вовремя,тоже быстро.Очень не понравилось,что передали газовую плиту в открытой упаковке,ручки-включатели немного поцарапаны,на корпусе также царапина,сложилось впечатление,что из коробки эта плита могла упасть.Не стала возвращать,поскольку времени искать другую плитку нет.Внешне вроде бы плитка крепкая.После подключения (заказано на эту неделю) смогу оценить качество.Магазину советую обратить внимание на качество упаковки товаров!

купили в этом магазине аж 2 холодильника за неделю: первый 2-хметровый LG GW 499 BKNZ настолько понравился набором характеристик, что мы не обратили внимания на его небольшую полезную площадь и холодильной и морозильной камер для нашей семьи из 5 человек (для 2-3 человек - суперхолодильник!) и на следующее же утро я позвонила в компанию с целью обменять его на другой, больший. Через день приехали LG забрать и выяснилось, что у него оказывается есть еле-еле заметная вмятина сбоку и грузчики отказались забирать его. Я очень расстроилась, сделала все, как мне посоветовал менеджер по возврату товара Сергей и, честно говоря, приготовилась к худшему. Каково же было мое удивление, когда на следующий день (а по правилам самого магазина он может рассматривать такого рода дела до 7 суток), мне позвонили и согласились обменять LG на другой, несмотря не некоторый косметический дефект. В данном случае, конечно, это в большей степени мой недосмотр. ПОЖЕЛАНИЕ будущим покупателям - тщательно осматривать привезенный товар и даже ОЩУПАТЬ его со всех сторон! (в нашем случае выпуклость именно ощупыванием обнаружилась), чтобы в последствие не было похожих недоразумений. В конечном итоге - мы обладатели желанного холодильника Воsch Side by side! Спасибо персоналу магазина в целом за решение вопроса в пользу покупателя и отдельное спасибо менеджеру Сергею за корректное общение, профессионализм, умение найти компромиссное решение в конфликтной ситуации. А также спасибо ребятам-грузчикам за их терпение (второй холодильник мы принимали по всем правилам) и полезную информацию по уходу за холодильником. Если vmagazine сохранит прежнюю ценовую политику - обращусь к ним и за последующими покупками.

Покупал холодильник. Отзвонились быстро. Заказ подтвердили. Несколько раз напомнили. Доставили точно по времени. Все объяснили. Все было оперативно и четко. Большое спасибо.

Оперативно ответили на заказ, доставили в указанные сроки, возможность оплаты картой

Хорошая плита

Прислали вместо модели Атлант МХМ 2835-97 модель Атлант 2835-90 (характеристики идентичные), разницу в 120 рублей возместили моментально.

На сайте в характеристиках вытяжек не указан тип фильтра (металлический, алюминивый и пр.). Искала на других сайтах. Для меня это было важно.

низкие цены

Доволен, т.к. купил товар на 30-40% дешевле, чем в других и-нет магазина. Думал привезут не кондицию, но оказалось все хорошо. Спасибо.

Купила холодильник и плиту, пока не подключала, поэтому не могу ничего сказать о качестве товара, но обслуживание очень понравилось. Буду покупать стиральную машинку только здесь. Спасибо всем, особенно менеджеру Вере

Отличный магазин, единственный из интернет- магазинов, в котором удалось найти хороший выбор встраиваемых холодильников, цены тоже радуют и доставка 499 р. за 3 товара. Вежливое обслуживание, все четко. Когда дойдем до ремонта ванной, обязательно обратимся снова.

Цены, наличие, доставка все хорошо.

Покупала в этом магазине стиральную машину фирмы Indesit. Когда привезли, внешних дефектов никаких не заметила. Но при первой же стирке обнаружилось, что течет барабан... Ужасно расстроилась, новая стиральная машина с таким браком... Тем более что я столько слышала о ситуациях, когда людям за бракованный товар деньги не возвращали и товар не меняли. Но тут все оказалось иначе! Позвонила и мне сказали обратиться в сервисный центр для получения акта, а потом написать заявление на возврат. Все сделала и мне стиральную машину поменяли! Очень рада, что все так разрешилось!

Очень приятно общаться с ответственными специалистами вашей компании. Оформлял заказ через сайт на встраиваемую технику: встраиваемый духовой шкаф, варочную поверхность и встраиваемую вытяжку. Цены очень выгодные и после первой же покупки дается дисконтная карта. Менеджер перезвонил, как и сказано на сайте, в течение четырех часов, вежливо со мной пообщался, ответил на все, интересующие меня, вопросы. Предложил подключение, не заметил, что есть и такие услуги, очень удобно, не пришлось самостоятельно искать сервисные центры. Выгодная и быстрая доставка трех товаров по цене одной. Ребята, которые осуществляли доставку, позвонили за час, все внесли в квартиру, без лишних вопросов сделали все быстро и качественно. Осталось очень приятное впечатление о магазине, буду заказывать еще и советовать знакомым!

Заказывала в этом магазине плиту , плиту еще не проверяла (ждет выезда на дачу), а вот в хорошей работе магазина убедилась . И цены тоже порадовали. Молодцы ребята !!!! Так держать !!! СПАСИБО!

заказала холодильник Samsung RL-50, привезли оперативно, подняли на лифте - все четко, аккуратно! Холодильником и магазином довольна!

Очень большой ассортимент магазина заманивает в хорошем смысле этого слова.Хочется и хочется задумыватся о покупках в этом магазине.Понимающие и самые, настоящие специалисты- консультанты, сколько не появлялось вопросов по технике, всегда в кратчайшие сроки был ответ! Приобретала несколько товаров. Очень удобно и выгодно, что есть возможность в одну доставку привезти помимо габаритного товара еще и какую-то мелкую технику, например, заказывала холодильник, посудомоечную машину, и заказала еще утюг и моющее средство ,все привезли вместе. Служба доставки, как и обещали, позвонили в первой половине дня и до доставки за час. Все аккуратно внесли, открыли не торопясь и показали все документы. Спасибо вам.!

Воспользовалась услугами вашего магазина по рекомендации, о чем не пожалела. Оперативно оформили мой заказ, сразу отзвонился менеджер, все еще раз четко сверила со мной. Единственный магазин, который принял мой заказ и доставил товар между майскими праздниками, за что еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Молодцы парни. Оперативно сработали. Сначала заказал холодильник в Elhaus (только потому, что другие в праздники не работали). Оттуда звонили мне все 4 дня, просили подтвердить заказ. И все для того,чтобы в понедельник перезвонить и сказать, что холодильник я не получу. У них 'как бы лифт сломался'. Тут же заказал в Vmagazine. Отзвонились, подтвердили, привезли в Гатчину!! в тот же день и до 21.00 управились с учетом всех пригородных пробок. Рад,что обратился к ним. Отдельное спасибо менеджеру Сергею.

Обращаюсь в эту компанию уже далеко не в первый раз! Меня очень удивило, с первого моего звонка, внимание и искренний интерес менеджера к моим запросам. С момента начало моего обращения в интернет магазин «Вмагазине.ру», я убедилась в надежности этой компании и огромным разнообразием предоставляемых товаров. Когда я общалась с менеджером, на все поставленные мною вопросы, менеджер отвечал в кратчайшие сроки, не превышающие обещанного им времени. Лично я считаю, что к важнейшим преимуществам компании Вмагазине.ру можно отнести своевременное и качественное выполнение своих обязательств как, оперативность и ответственность менеджеров в процессе формирования заказа, так и службу доставки за взятые на себя обязательства. Товары были доставлены в день и интервал времени, оговариваемые в процессе выполнения заказов.

Заказывала стиральную машину, привезли на следующий день, пошли на встречу с временем доставки. Машинка без нареканий, работает отлично.

Всё прошло без лишней заминки, ответственно ведут дела. Без задержек и других каких-либо неприятностей.

Приятно было иметь дело с таким магазином! Один раз пришлось перенести доставку, и всё равно всё было сработано очень аккуратно. Пока без каких-либо проблем пользуюсь всем, что приобрела в этом магазине, и, надеюсь, вся техника еще долго будет меня радовать!

Товар видишь, он хорошо прокомментирован, большой выбор для сравнения цены и качества.

Покупали большой набор техники, так как обустраиваем новое жилье. Смогли подобрать все модели, которые хотели, и доставка была сделана оперативно (2 дня от заказа). Спасибо огромное.

Был заказ на доставку 3-х предметов бытовой технике и дата доставки завязана на приезде мастера по установке. За 4 часа до доставки сообщили, что привезти могут только 2 предмета, а третий в другой день и за отдельные деньги. В связи с чем и не смогла и отказаться от покупки, т.к. за 4 часа не найти нужную технику и доставку и попала на стоимость дополнительной доставки и стоимость дополнительно вызванного мастера по установке. Ужасный магазин! Лучше немного переплатить и заказать в другом.

Покупала в этом магазине в первые,понравилось как менеджеры все грамотно объяснили и про саму технику и про доставку, привезли во время. Правда вечером растерялись когда не нашли провод от плиты,но оказалось,что за 40 тыс.плита,а провод в комплект не входит,но это не косяк магазина, а качество electrolux,вот с этой фирмой почему-то желание отпало связываться сразу. А в 'ВМагазине' уже присмотрела следующий товар, тк цены у них мне нравятся.

Понравилось все - от начала разговора, до условий доставки. Все было сделано оперативно и в условленные сроки. Доставка была в офис компании в обговоренное время ( не опоздали) - за час позвонили, сказали, что едут. Хороший сервис.