если не дозвонились, то посылают смску звоните сами. а по телефону дозваниваться надо ждать, что по мобильнику встало в копеечку. других нареканий нет
покупала холодильник, небольшой. вообще-то на дачу, но доставкой в город. чтобы если что не так, проще было вернуть. но холодильник Bomann КВ 289 оказался работающим. уже увезли на дачу, показал себя хорошо. морозит хорошо. заказ дала в пятницу, отзвонились в понедельник утром. не успела подойти, пришлось отзваниваться самой - могли бы, думаю, вторично и не позвонить. но дальше все очень четко и организованно. привезли в 10 вечера. отзванивались часто и напоминали смсками, что хорошо. доставка взяли за подъем доп 100 руб и 150, потому, что не было прямого подъезда из=за ворот. доставили на этаж.