Holodilnik.ru

Качество обслуживания магазина нам понравилось. Заказ приняли вовремя, привезли в удобное для нас время. За час до доставки созвонились. Товар полностью был упакован. При нас открыли проверили. Спасибо за вашу работу. Будем и дальше с вами работать.

Купил себе в магазине HOLODILNIK.RU LED телевизор Shivaki STV-19 LED3 на кухню, мне очень все понравилось быстрое оформление заказа, на сайте очень большой выбор по технике и приемлемые цены, а также указаны все характеристики товаров. Покупкой остался очень доволен. Спасибо Вам и с Наступающим Вас Новым годом!!!

Отличный магазин, заказывал стиральную машину Bosch, на следующий день уже привезли,плюс дали очень хороший подарок, машинка работает все супер, магазином остался доволен!

Покупал телевизор Philips 32 PFL 5007 T. Забирал самовывозом с Ленинградского шоссе. Приехал, проверили ,оплатил, забрал, все гуд. + Подарки сейчас дают. Был небольшой недочет, но его быстро устранили. Рад,что в этом магазине не оставляют без внимания претензии покупателей и ищут компромисс.

Оплатила холодильник онлайн. Три раза перенесли срок доставки. В итоге пришлось заказать в другом магазине, т.к. уже почти неделю без холодильника живем. Только деньги на карточку теперь будут возвращать неизвестно сколько...

Отличный магазин,доставили все быстро и оперативно)) Заказала утром,а на следующее утро моя хлебопечечка уже у меня)) Очень приятные люди ответят на все вопросы)в общем,я очень довольная))

уже вторая покупка в этом магазине. (в первый раз покупал Зубной центр Braun Oral-B Pr) В этот раз купил холодильник Liebherr CNes 5156 (CNes 51560) сталь. Оплачивал Visa, получил скидку 5%, через 15 мин. после оплаты отзвонилась милая девушка Ольга, согласовала удобную для меня доставку (на следующий день). Доставка на следующий день, экспедитор отзвонился назвал 3-часовой интервал доставки, затем позвонили за полчаса до доставки (по моей просьбе). Очень высокая культура обслуживания и пунктуальность. Огромное спасибо, а службе доставки отдельное спасибо! Отличный магазин, буду продолжать пользоваться его услугами. С уваж. Юрий

Товары супер. Очень довольна качеством. Советую приобретать, не пожалеете

Покупала в вашем магазине Чайник Philips HD 4686/30, в целом модель отличная, жаль прослужил недолго, но это зависит от производителя, а воспоминия от заказа позитивные только :) Курьеры доброжелательные, и оператор принимающий заказ тоже, магазин обрабатывает заказы достаточно оперативно, конечно приятно, что и бонусов от много получаешь.

отличный магазин приветливые продавцы и качественный товар

Магазин неплохой, - работают оперативно, заказ доставили быстро, но есть подводные камни, которые оставляют очень неприятный осадок. А именно, при заказе менеджер сказал, что доставка товара до квартиры бесплатна, подъем на лифте тоже, нужно только оплатить доставку-500р. В действительности после доставки и заноса товара домой грузчики потребовали еще 500р за пронос товара вручную, - дикость несусветная. В результате разборок с менеджером оказалось, что за пронос сверх определенного расстояния (20м) они берут дополнительную оплату. Все посчитав, оказалось, что надо было доплатить 200р, но никак не 500р. Обещали разобраться, но так и не позвонили, деньги не вернули. Так что будьте внимательны, заказывая товар в данной компании.

В интернет-магазине хороший ассортимент, описания без ошибок, по крайней мере, я не нашла, - другие магазины были замечены в том, что намеренно повышают характеристики товара и мелким шрифтом внизу отказываются от ответственности. Доставка работает четко, персонал вежливый и доброжелательный, в том числе и грузчики. Доставка платная, но это дело каждого магазина - включать доставку в стоимость товара или нет. Покупала у них холодильник, когда жила в доме без лифта, поднимали по очень узкой лестнице аккуратно, не повредив даже упаковку, работает 3 года без проблем. Магазину стоит задуматься о расширении линейки сервисов, например, добавить утилизацию старой бытовой техники.

В 'Холодильнике' брали 1 раз.Покупали духовой шкаф Siemens HB 86P575.К сожалению, в режиме микроволн шкаф отключался.К чести компании, после обращения, нас не 'футбоолили',объяснили порядок действий, менеджеры отдела претензий позвонили, у нас забрали шкаф и вернули денежку. Все сработано оперативно и на должном уровне. Спасибо. Надеемся, что следующая покупка будет более удачной.

СУПЕР магазин отличное качество обслуживания такого трудно найти!!!

В течении двух месяцев мы купили в Holodilnik.ru 4 телевизора (заказы 533229, 549707, 554979, 557424). Всё было чётко, вовремя, аккуратно. Экспедиторы распаковывали и демонстрировали внешний вид телевизоров. (По телефону также мне говорили, что телевизоры с диагональю больше 42' дополнительно проверяют на складе перед доставкой.) Особо отмечу интеллигентное поведение магазина в отношении отзывов, Holodilnik.ru не спамит письмами и смсками с просьбой оставить отзыв на маркете (как, к сожалению, в последнее время поступают многие), а спрашивает при заказе: Согласны ли Вы получить электронное письмо от Holodilnik.ru с просьбой оставить отзыв? причём по умолчанию галочка, означающая согласие не стоит.

Вежливость в общении с покупателем по телефону, классная доставка, вобщем понравилось ВСЁ, чуствуется что люди реально здорого работают

жалко что нет оценки еще ниже!!!! В этом магазине мною был куплен зеркальный фотоаппарат CANON (28.04.2012, г. Тверь). Заказ был сделан на сайте, достаточно быстро доставлен. Вроде бы ничего, но фотоаппарат вышел из строя, тут то все и началось.... После обращения к диспетчеру с вопрос куда я могу обратиться по гарантии в г. Твери мне начали задавать кучу вопросов, т.к. мою заявку на покупку данного товара в базе не нашли. Дальше выяснилось, что на момент покупки данного товара в нашем городе интернет- магазин Холодильник.ру предоставлял свои услуги через партнеров ООО МТСЦ 'Весы', а в гарантийном талоне указаны данные сервиса, который занимается ремонтом стиральных машин, и не о каких фотоаппаратах они не в курсе. Далее диспетчер предложила оставить свои координаты руководству длявыяснения вопроса куда же все-таки я могу обратиться по гарантии. Обещали связаться на след. день, но как известно обещанного три года ждут, вот и я жду. Спасибо магазину и диспетчерам, которые ничего не знают, могут только оставить информацию. Это был мой первый опыт покупки техники через интернет магазин, и по всей видимости последний, благодаря данному магазину.

Купил черную мультиварку Redmond RMC-M 70. Доставили быстро. Менеджер принимавший заказ вежливый. Покупкой очень доволен. Большое ВАМ спасибо :)

Заказывать удобно: на сайте есть натолько подробная информация о товаре, но и возможность посмотреть 3D-картинку, покрутить вещь, пооткрывать дверцы, рассмотреть близко все детали. После оформления заказа оператор моментально перезванивает. При оплате банковской картой через интернет картой действуют скидки. Доставка оперативная, прямо в квартиру (при наличии лифта), сотрудники вежливые. Пользуемся услугами этого магазина не первый раз на протяжении десяти лет. Качество работы только улучшается.

Всю технику покупаем только в этом магазине, т.к. цены всегда приятно радуют, не оставляют равнодушными и дружелюбие сотрудников, которые всегда помогут и посоветуют.

отличный сервис, быстрая доставка, удобные варианты оплаты С П А С И Б О!!!

Покупали холодильник Samsung RL 59 GYBMG, менеджеры связались быстро, обговорили дату и время доставки, приехали в срок, что не может не радовать, подняли и поставили на подготовленное место на кухне. Качество товара отличное, думаю работать будет долго) Отличный магазин, рекомендую.

Добрый день всем читателям! Хочу поделится своей грустной историей о покупках в данном магазине, но как выяснилось позже с хорошим концом - купили мы стиральную машинку Аристон 1047 с вертикальной загрузкой, она сломалась у нас после первой стирки, во время первой стирки выпала кнопка, которая держит емкость для порошков, ее зажало, образовалась трешина, она раскрошилась, попала внутрь и там еще доломала все что можно было. Машинка больше не работоспособна. Стоит. Сегодня пришел ответ из сервиса - негарантийный случай, ремонт за наш счет, приблизительно 6 тыс. руб. - это бонус за одну стирку. Пока ждали ответа на всякий случай написали в магазин заявление, хотя надежды было мало, так что вы думаете - магазин согласен нам обменять товар или вернуть деньги!!!! В общем, несмотря на то, что со дня покупки до ответа от магазина прошел месяц, все это время мы не стирали - ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН!!!! Всем советую!!!! Думаем и дальше там заказывать - мы только в дом переехали жить, кучу техники нужно, рещили начать с машинки - самого необходимого так сказать.

Все прекрасно, но есть один жирный минус - печать и дата продажи в гарантийном талоне отсутствуют! номер заказа 552778

Заказываю регулярно. Консультации - как повезет:от нормальных, до полного бреда :) По заказу и доставке - претензий нет

Покупали с морозильник в ноябре. Привезли-все отлично. Но в регионах работают что-ли не так, как в Москве. Заказала стиральную машинку для родителей в Калужской области, оплатила через банковскую карточку, и тут сплошное разочарование! Технику не подвезли ни в обещанный срок, ни на следующий день, хотя в статусе заказ значится как 'доставлено'. Очень не приятно разочаровываться в магазине!

Номер заказа 556079 Заказала пылесос Samsung. Перезвонили в тот же день и подтвердили выбранную модель пылесоса, день доставки. В указанный день привезли мой заказ, при мне заполнили гарантийку. Включать сразу не стали, т.к. на улице был мороз. После того как согрелся, включила, пропылесосила всю квартиру. Сказать что довольна все равно что ничего не сказать. Спасибо моего любимому интернет-магазину Холодильник.ру Никогда меня не подводил. Так держать!

Здравствуйте! Магазин супер! Сломался холодильник в субботу, нужно было срочно новый купить. Обзвонили все магазины, где был именно холодильник самсунг бежевого цвета.Но ни кто так и не смог помочь мне в срочности. И последняя надежда осталась на HOLODILNIK.RU. Позвонила, вежливая девушка мне за 3 минуты оформила заказ и рассказала как себя вести при приеме товара. И уже в 9 вечера холодильник стоял у меня в квартире. Спасибо Вам! А холодильник очень хороший. Самое главное функционал достойный и конечно же цвет!!!

Отличный магазин! Очень вежливые и грамотные консультанты. Служба доставки работает оперативно. Если заказ сделан в первой половине дня, то вечером он уже у вас дома!!!! Фантастика!!!!

9 декабря 2012 воспользовалась услугами Интернет-магазина Холодильник.ру Пулково по покупке мультиварки Brand. Спасибо большое магазину, все очень понравилось: возможность получения товара сразу после заказа, отсутствие очередей, а самое главное - возможность предварительно ознакомиться с товаром в выставочном зале.