Holodilnik.ru

Очень хорошо. Проблем небыло ни каких. Перед новым годом надо было срочно купить стиральную машину. Переезжал в загородный дом. У меня ребёнок маленький. Без машины не возможно. Всё вовремя привезли. Другие предлагали 3-4 января только. И к тому же дешевле многих. Курьер несколько раз звонил-докладывал как он едет))

Заказываю в этом интернет-магазине технику уже несколько лет,по моей рекомендации здесь делали заказы друзья.Всегда достоверная информация,внимательные операторы и великолепная служба доставки.Купленная техника ни разу не вызвала проблем.Спасибо!

странный магазин, оставлял уже 2 заявки на плиту, так никто и не перезвонил. 2-ая даже была сделана по-телефону, и при этом тоже обещали что точно перезвонят на след. день, но опять тишина!!!

Имея небольшой опыт покупок в Рунете, считаю, что магазин заслуживает оценки 'хорошо'. Не устраивает платная доставка до транспортной компании, данный сервис мог бы быть бесплатным. За ту же стоимость (10$) в Штатах доставили бы до дверей. Из пожеланий: хочется получать номер отправления и название транспортной компании, а не после звонка. (Номер заказа 564147)

Спасибо, Вашим магазином я очень довольна - заказать было удобно, привезли стиральную машинку в тот же день, рабочие вежливые, доброжелательные. Но более всего я довольна форумом - вот реальная помощь при выборе, второй раз сориентировалась в покупке благодаря форуму и умным модераторам. Прочел форум на Holodilnik.ru - все про все модели понял. Дальнейших успехов!

Заказываю не первый раз.Сломалась стиральная машина,заказала на холодильник.ру.Привезли на следующий день.Отлична работа!!!Молодцы!!!

Приобрел через этот магазин газовую плиту. Нареканий нет. В условленный день доставки, в согласованное, удобное для меня время, привезли, занесли в квартиру, распоковали, поставили печать в паспорте товара (чего кстати не наблюдалось при доставке от других интернет-магазинов), вручили карточку скидок. Без суеты и спешки. Отмечу вежливое и корректное поведение работников. Я очень доволен сервисом. Это первая покупка. Надеюсь не последняя. Выбор огромный. Цены приемлимые.Так держать! Вторая покупка 12.01.13г. Стиральная машина. По согласованию, точно и в срок.И вновь служба доставки выше всяких похвал. Занесли на второй этаж.Мама довольна)Для сведения заказывающих (я лично не знал): товар помеченный на сайте значком 'Хит продаж', скидке не подвергается.

С магазином все в порядке. Созвонились, вовремя привезли, аккуратно занесли и поставили. Что еще надо? :-)

Покупал морозильник-шкаф. Нужно было доставить за город(недалеко от Одинцово). Так за доставку за МКАД не взяли денег! Это круто! Приехали два приятных молодых человека(интересно, а девушки на погрузке у них работают? ,) , быстро и аккуратно донесли все куда надо. Отличный магазин!

Молодцы, компетентные сотрудники, качественная доставка. Все обязательства выполнены в срок. Спасибо

Приобретался моющий пылесос Thomas TWIN XT в подарок семье на Новый год. Главным критерием при выборе была цена и наличие пункта самовывоза(магазина) на Ленинградке - это на случай невозможности доставки(до Нового года оставалось несколько дней!). К счастью, доставку организовали быстро, на следующий день и вовремя - именно в тот интервал, когда обещали. Работой магазина доволен!

Заказывала соковыжималки перед Новым годом в подарок друзьям. Когда выяснилось, что заказов слишком много, мне сразу же перезвонили и договорились на день позже. Работой менеджера по продажам и курьерской службой довольна. Всё, как договорились. Документы в порядке, дисконтная карта приложена, товар качественный. Думаю и впредь пользоваться услугами этого магазина. Спасибо!

Заказывал вытяжку. Отзвонились быстро, доставили в соответствии с моими пожеланиями по времени, респект.

Работа магазина совсем не порадовала, во первых после оплаты мною товара менеджер пообещал, что данный товар будет отправлен мне на следующий день и этот день оказался очень долгим (и оказался что состоит из 4 дней), во вторых, с менеджером была согласована отправка товара с дополнительной упаковкой (обрешеткой) (менеджер сам предложил и даже настоял на этом - я согласился), но при получении мною товара в транспортной компании каково же было мое удивление, когда товар пришел без дополнительной упаковки и в разодранной заводской упаковке с повреждением самого товара, в транспортной компании мне предъявили отказ отправителя от дополнительной упаковки. Так что думаю покупка мною в данном магазине была сделана в первый и последний раз!

Тов.чек 712/21 от 09.01.13. Ситуация аналогична отзыву от 4 января. Была заказана мультиварка Redmond RMC-M90 накануне, т.е. 8 января. Наличие книги специально обговаривалось с оператором, который принимал заказ. Он уверил, что книга обязательно будет. На следующий день привезли мультиварку, книги не было. В отделе претензий молодой человек сказал, что они не знают, есть ли книга в коробке, пока ее не раскроют. Хотя коробка была не запечатана. В общем, не только вранье на всех этапах продажи, но и нарушение ст.478 ГК РФ. Конечно, нужно было отказаться от покупки, но времени заказывать мультиварку еще где-то по ряду причин уже не было. В итоге, мультиварка осталась у меня (хотя предназначалась в качестве подарка), жду книгу, которую в том же отделе претензий обещали привезти после 20 января. Если не привезут, буду обращаться в соответствующие инстанции, вплоть до прокуратуры, т.к. ситуация крайне неприятна и доставила массу незапланированных хлопот из-за заведомой лжи продавца. Если бы честно сказали, что книги нет, как в других порядочных магазинах, то и претензий бы не возникло. Причем книгу купить отдельно теперь нельзя (раньше было можно), так что прошу потенциальных покупателей обратить на это внимание. Большая просьба к автору отзыва от 4 января (Куратор) написать мне о результатах ожидания сюда: sm25@bk.ru. Заранее спасибо, Светлана.

Дважды пользовалась услугами данного магазина. Оба раза довольна. Один раз покупала пароварку Boshe, второй раз кофемашину (прям в последнии дни перед новым годом). Все доставили в оговоренные сроки с предварительным отзвоном, упаковки товара в надлежащем виде, гарантии и чеки водитель-экспедитор передовал сразу же при покупки, а также вскрывал по моей просьбе коробки и мы проверяли содержимое. Очень доброжелательны были в общении и ответили на все мои сопутствующие вопросы касаемо того, а что если не будет рабоать, куда звонить, как сдавать, куда сдавать, а куда звонить и т.п.. Итог: я довольна.

Решил купить хлебопечку, пересмотрел кучу сайтов и остановился на HOLODILNIK.RU. Сделал заказ на сайте, в течении часа перезвонил оператор, уточнил заказ и адрес, сказал что товар имеется в наличии и могут доставить на следующий день, одновременно предупредил что поскольку время предпразничное, очень много заказов и большие пробки доставят в течении дня, более точное время определить не смогут, меня это устраивало. На следующий день утром позвонил курьер еще раз уточнил заказ и адрес и сказал что подъедет с 16 до 18 часов (в это время и приехал). Работой магазина и качеством товара (ттт) остался доволен. Так держать. Заказ 569378 от 27.12.2012.

30 декабря купил телевизор LG M 2232 D. После включения обнаружена полоса неконтролируемых пикселей во всю ширину экрана. Служба претензий работает так, что не дозвониться (возможно, это связано с праздниками). На просьбу обменять предложили самому обратиться в сервисный центр за получением заключения или привезти телевизор в офис за МКАДом. Я недоволен бракованным товаром и медленным сервисом.

Пользуюсь услугами данного магазина не первый раз, всё чётко, заказал, перезвонили, сообщили время прибытия (обычно на следующий день), привезли в то время, в которое обещали(и это перед НГ!), проблем с товарами пока не было никаких, всё исправно работает. Правда консультанты в ICQ странные, так и не соблаговолили ответить :(

Заказывал портативный DVD- плеер ВВК. В общем, все хорошо. Единственное, что сначала хотел купить красного цвета, но перезвонив, оператор сказала, что они кончились, а заказать другой цвет по телефону не возможно пришлось пройти оформление заново. Привезли вовремя.

Низкие цены на некоторые категории товаров. Невероятно качественная служба поддержки! Ей-богу, я нигде еще не встречал таких профессиональных и внимательных менеджеров. Покупал удаленно, доставлял товар транспортной компанией, затем отправлял по почте гарантийный талон, чтобы получить его со штампами магазина. На всех этапах менеджер обеспечил качественную поддержку. 5 баллов по всем параметрам.

Перед Новым годом заказывала вытяжку Gorenje. Несмотря на предновогоднюю суету, привезли на следующий день. Все вежливо и оперативно. Документы на товар в полном порядке. Заказываю технику в этом магазине уже не первый год и нареканий никогда не возникало. Спасибо!

Интернет-магазин Холодильник.ру. Покупала стиральную машину Бош, мультиварку Редмонд по акции со скидкой.Очень довольна обслуживанием,при первом заказе привезли скидочную карту,обрадовало,что можно сразу оплатить покупку с карты через интернет.Еще нравится,что во всех товарах указывается страна-сборщик.Теперь всю технику буду покупать только здесь,уже рассказала о магазине всем друзьям.

Были некоторые накладки при заказе через интернет, но потом все успешно разрешилось... Особенно порадовала отзывчивость сотрудников магазина при решении возникших проблем. В магазине при получении товара был приятно удивлен новогодним подарком за крупную покупку (стиральная машина Siemens IQ700). Планирую в ближайшее время купить сушильную машину этой же марки в этом же магазине.

Очень хороший магазин удобство заказа, всегда привозят в срок, товар качественный. Покупаем уже не первый раз. Это стандарт интернет магазина !

Заказывал духовой шкаф Siemens HB 78 GU 570 №заказа 567542 во вторник вечером, в среду позвонили, все согласовали, договорились о доставке на четверг. Привезли все в лучшем виде, занесли, распаковали, не торопили при осмотре, вручили документы на товар. Все сотрудники, как по телефону, так и на доставке были вежливы и внимательны.

Прекрасное обслуживание. Быстро, удобно. Обслуживающий персонал, который доставил товар, очень внимателен .

Заказывала газовую плиту Gorenje G 51103 AW в подарок родителям на НГ. Привезли на следующий день, отличные операторы call-центра, четкая доставка. Подарок удался, родители довольны. Спасибо!!!

Магазин отличный, консультанты вежливые и общительные, всегда помогут с выбором. Ассортимент товара большой, но не всегда есть в наличии.

Покупала холодильник и стиральную машину. Отзвонились быстро, привезли в срок. Холодильник занесли на кухню, а не оставили в прихожей, как делают в других службах доставки. Подарили по акции кофеварку. Всё работает. Большое спасибо. Особенно радует подробное описание товара на сайте, возможность его просмотра в 3D, а также наличие электронных версий инструкций по применению для тех, кто не любит возиться с бумажными вариантами.