У
Ульшин Владимир оценил 19.03.2013
Оценка:
Прекрасный магазин!!! Месяц назад решил купить индукционную плиту Electrolux EKI 6450 AOX.Это была моя первая покупка в интернет-магазинах крупной бытовой техники с доставкой из Москвы до Ставропольского края. Читал много отзывов о разных интернет-магазинах, где продаётся моя плита.Были и очень заманчиво дешёвые варианты, но многочисленные отрицательные отзывы об этих магазинах меня отпугнули. И я решил сделать покупку в самом надёжном магазине(по отзывам покупателей) на Холодильник.ру. И был очень приятно удивлён. Заказ мой обработали очень быстро. Всё вопросы с транспортной компанией ПЭК решили сами, вообще без моего участия. И через 5 дней плиту привезли к моему дому в заводской упаковке и дополнительной деревянной обрешётке! Всё в целости и сохранности. Очень доволен плитой и магазином! Всем Рекомендую!!!
Е
Елена Горшкова оценил 19.03.2013
Оценка:
Дважды заказывала через магазин холодильники - в 2006 году и в 2012-м. Оба раза удивилась скорости доставки. Качество товаров в обоих случаях меня вполне устроило. Покупками довольна. Оба холодильника исправно работают. Первый переехал в глухую деревню и стоит там один, бедненький. Грустит,но холодит. Ждёт меня на краткие выходные и отпуска-каникулы. Второй тихонько мурлычет на кухне в Москве. Если соберусь что-то крупное бытовое покупать, то снова свяжусь с Холодильником.ру. Понятный, доступный, добрый сервис.
Г
Герасимова Алла оценил 19.03.2013
Оценка:
Про магазин Холодильник.ру узнала от друзей еще шесть лет назад и пользовалась карточкой друзей. Сама стала пользоваться этим магазином с 16.11.2010 года и оформила собственную карточку Холодильник.ру, а также, благодаря магазину 21.05.2012, я стала членом КЛУБА 'Много.ру'. Но это отдельная история. В магазине Холодильник.ру у меня теперь 7% карточка и это говорит о том, что Я приобрела товара более чем на 120000 рублей. Работой магазина очень довольна. Но честно признаюсь: любой товар, который я выбираю в этом магазине через Интернет-сайт всегда покупаю в самом магазине-складе (люблю смотреть товар в живую, а не на картинках). Консультации также предпочитаю получать не по телефону, а разговаривая с продавцами видя их. Один раз при доставке холодильника и морозильника возникли проблемы, а именно: морозильник был поцарапан при подъёме в квартиру. С чем я очень сильно была расстроена и сразу сообщила в Холодильник.ру. В течение двух дней все проблемы по доставке (неудачный подъём морозильника) был решен. Мне предложили компенсацию в виде денежных средств или заменить морозильник на новый. Я решила воспользоваться денежной компенсацией. Я ВСЕГДА предпочитаю весь купленный товар в любом магазине доставлять на собственной машине (Но холодильник и морозильник я сама не смогла бы доставить в собственной машине, поэтому скорей всего и возникли такие проблемы, НО ЕЩЁ РАЗ ПОДЧЁРКИВАЮ, с Холодильник.ру мы решили эту небольшую проблемы в течение двух дней. Советую ВСЕМ пользоваться магазином Холодильник.ру. Хотя не всегда в этом магазине ЦЕНЫ бывают ниже, чем у других. Но в ЭТОМ МАГАЗИНЕ есть замечательное ПРЕИМУЩЕСТВО - а именно: 'НАШЛИ ДЕШЕВЛЕ?'. Если при определенных условиях (смотрите условия на самом сайте), любой покупатель может доказать, что где-то любой товар можно приобрести дешевле - МАГАЗИН ХОЛОДИЛЬНИК.РУ - ПРОДАСТ ВАМ ЭТОТ ТОВАР ПО ЦЕНЕ ТОГО МАГАЗИНА. Но ещё раз повторюсь, НУЖНО иметь определенные ДОКАЗАТЕЛЬСТВА на цену этого товара.
А
Акимов Антон оценил 19.03.2013
Оценка:
Очень комфортный магазин с приятными акциями. Легко оформил заказ, никаких проблем с доставкой и подъемом холодильника на этаж (на руках). Неожиданностью стало то, что кроме приятной цены получил в подарок кофемашину, ну и дисконтную карту впридачу.
sa
sans souci оценил 19.03.2013
Оценка:
Несмотря на то, что блендер оказался с браком (как оказалось, дело именно в модели, потому что возврат с поломкой после первого же использования ее идет во всех магазинах), очень довольна работой магазина. Все очень четко, организованно, вежливо. В магазине была акция: найдете в другом магазине дешевле, продадим по цене того магазина. Действительно продали. После написания заявления, хотя по закону имеют право на затягивание возврата денег на 10 дней, позвонили тут же и предложили забрать блендер в любое удобное для меня время. Серьезней отнесусь к выбору модели и куплю опять у них.)
А
Аноним оценил 19.03.2013
Оценка:
Неоднократно пользовалась услугамимагазина. На сайте подобно представлены характеристики товаров, легко выбирать. Удобный интерфейс. Доставку осуществляют профессионально и в срок. Очень довольна, буду ещё обращаться.
П
Павлов Вадим оценил 19.03.2013
Оценка:
Пытался заказать 09.03.2013 г. посудомоечную машину через партнеров фирмы ООО «Эдил-импорт», который, как позже выяснилось, и есть этот самый, не к ночи будь помянут, «Холодильник». В общем, через посредников других посредников (такое в 'тырнете' 'иногда' бывает:-)) Я-то, бедный провинциал, не сразу «въехал» в тему – заказал, жду. Ни ответа, ни привета – как написал выше один товарищ, не любят эти господа из ХОЛОДИЛЬНИКА (забавно звучит) суетиться вокруг клиента. 11.03. обратился в службу поддержки партнеров-посредников: мол долго ждать-то? Они, как водится – я не я, техника не моя, звоните в ХОЛОДИЛЬНИК и будет вам счастье. А тем временем уже и письмишко из ХОЛОДИЛЬНИКА подоспело (видимо партнеры потревожили) – продать посудомоечную машину по ряду причин не можем, но вы, типа, звоните… Звоню, всего лишь с третьего раза менагер усваивает номер заказа и выдает – извините, машин на складе нет. Я говорю – на сайте-то они не сняты с продажи. Мне отвечают – на сайте есть, а на складе нет и для вас не будет. Я так понял, обиделись господа из ХОЛОДИЛЬНИКА, что я обратился не в ихнюю службу поддержки. Надо было смиренно ждать (до морковкина заговенья?) холопу непотребному, когда господа из ХОЛОДИЛЬНИКА сами оттаивать начнут, не тревожить их пустячными просьбами. А ведь машинка той модели до сих пор выставлена на продажу на обоих сайтах. Ладно, переживем, слава Богу не один ХОЛОДИЛЬНИК торгует на Руси забугорной рухлядью, заказал модель покруче. Короче: желаю ХОЛОДИЛЬНИКУ поменьше заказов, побольше трудностей. И не забывайте, продажные агенты, что ваш номер 3 в ряду древнейших профессий. А вы, сограждане-покупатели, поосторожней с ним, с ХОЛОДИЛЬНИКОМ, не то заморозит вас своим отношением… Пы.Сы. Смотрю, похоже, больше всех у ХОЛОДИЛЬНИКА крайне отрицательных и очень положительных отзывов. Видимо по планам начальства должно удерживаться соотношение 1 к 6, чтобы 5 звездочек держалось. Нет, господа, не надейтесь - с таким менеджментом все едино далеко не уедете.
А
Ахтырко Роман оценил 18.03.2013
Оценка:
Заказывали плеер заказ 609210 Очень довольны Обслуживанием! Так как заказывали поздно вечером с нами созвонились на следующий день. Так как товар находился у поставщиковю доставка должна быть от 2-до 5 дней. Менеджер об этом вежливо предупредил. Буквально на слудующий день сообщили что товар будет доставлен через 3 дня. Все доставли в полной комплектации. Очень качественное и заботливое обслуживание. Подумываем о покупке стиральной машины. Обратимся именно сюда!
Ф
Федотова Елена оценил 17.03.2013
Оценка:
Заказываю товар в интернет-магазине 'Холодильник' второй раз. Очень довольна качеством обслуживания. Заказывала холодильник Атлант и стиральную машину Атлант. Привезли в день, на который была назначена доставка, утром позвонили и уточнили время, в которое привезут товар. Привезли как оговаривали +- 15 мин. Приехали двое молодых ребят. Технику внесли ловко, распаковали, показали что это именно то, что я заказывала, быстро заполнили документы и еще оставили дисконтную карту на следующие покупки. Спасибо!
Б
Бондарьков Игорь оценил 17.03.2013
Оценка:
Покупал у них три раза. Сайт очень удобный, легко искать по категориям, есть сравнение товаров. При первой покупке дали диконтную карту на 3% скидку. Перезванивают практически сразу после заказа на сайте. С доставкой проблем не было, без задержек, в оговоренное время.
А
Алексей Цыпкин оценил 17.03.2013
Оценка:
все как и всегда, цена ниже, доставка в указанное время, все вежливо и корректно.
К
Кизимов Михаил оценил 17.03.2013
Оценка:
Заказал мультиварку по интернету в пятницу в 22 часа. в 10 утра в субботу отзвонились. Хотели в тот же день доставить. Я не мог. Договорились на воскресенье. В 9 утра в воскресенье звонок. Привезём до 14 часов. Привезли в 11:00. Всё чётко, быстро...
Д
Дмитрий Резников оценил 16.03.2013
Оценка:
№ заказа 610357 Магаз, Супер! Доставка 5+ Заказывал мультиварку REdMond m4500 (Черная), после 8 марта её не было (белой тоже!) ни в одном магазе,а где якобы были при заказе перезванивали и говорили, что закончились. Позвонил в Холодильник.ру, сказали нету, но 15.03 будет поставка! и вы можете сделать заказ, мы сразу же свяжемся с вами, когда они придут от поставщика. Так и есть! отзвонились и уже в выходные привезли! Что не мало важно, Цена самая дешевая среди конкурентов, Достовка 300 р. ..............внимание..........в Зеленоград! Спасибо, очень рад! и Мама тоже =)
А
Аноним оценил 15.03.2013
Оценка:
Телевизор заказывал через интернет, с доставкой. Как телевизором, так и магазином очень доволен. В своей заявке я указал желаемое время доставки, и именно в это время мне его и привезли. Не смотря на то, что это была пятница и заказывал я доставку от 17-00 и позже. Привезли в 18-45. Сотрудник распаковал, вместе осмотрели, предупредил, что телевизор с мороза и включать его в ближайшие 2 часа запрещено. Заполнил и оставил все чеки-гарантии-инструкции. В общем - был ещё раз приятно порадован 'Холодильник.ру'. Ранее здесь-же заказывал холодильник. Тоже без проблем и нервотрёпки. Сервисом и обслуживанием очень доволен.
Б
Багдасарьян Инесса оценил 15.03.2013
Оценка:
Покупала на holodilnik.ru холодильник маме уже лет 5 назад. Очень быстро и вовремя доставили. Через год заказывали у них же газовую плиту-тоже никаких нареканий. Рекомендую.
П
Праздников Кирилл оценил 15.03.2013
Оценка:
Хороший магазин. Покупал мультиварку Brand. Получил супер скидку, карту и бесплатную доставку. Все вопросы решались качественно.
Л
Латушева Владилена оценил 14.03.2013
Оценка:
Впервые обратилась в магазин HOLODILNIK.RU с просьбой о покупке блинницы и осталась очень довольна: работа быстрая, качественная, доставка в нашу Сибирь (под Красноярск) - всего неделя. Честно сказать, приятно удивлена такой оперативностью и предельно благожелательным отношением к покупателю. Теперь остается только желать того, чтобы в интернет-магазине HOLODILNIK.RU всегда был нужный мне товар - чтобы обращаться туда еще и еще. Спасибо большое! Елена
С
Семенова Ирина оценил 14.03.2013
Оценка:
Отличный магазин! Удобная навигация и интерфейс - все понятно и доступно. Цены ниже, чем в других магазинах. (Купленная кофемашина с доставкой на дом получилась дешевле на 1000 руб!). Очень удобная схема доставки - водитель отзванивается после доставки и называет четкий временой промежуток, когда привезет товар. Все очень вежливые и приветливые - я осталась очень довольна. Всем рекомендую!
wa
walkman8720 оценил 14.03.2013
Оценка:
Заказывал ноутбук Lenovo из Москвы в Невинномысск. Транспортная компания доставила за 4 дня. Все в лучшем виде!
П
Пётр Черноусов оценил 13.03.2013
Оценка:
Заказал йогурницу (Redmond RYM-M 5401) с доп. комплетом банок (Redmond RAM-G1). Отличный и вежливый персонал (диспетчер и курьер). Привезли все вовремя. Как всегда все очень и очень не плохо, в плане качества товара и обслуживания. Спасибо до новых заказов.
К
Касикова Марина оценил 13.03.2013
Оценка:
Хочу дать отличную оценкуработе интернет-магазина Холодильник.ру. Покупала через этот магазин много товаров(газовая плита, вытяжка, два телевизора ,холодильник) Обслуживание просто супер. Нареканий никаких:быстро, четко, оперативно. Молодцы девушки,
Ш
Шеметова Анна оценил 12.03.2013
Оценка:
В этом магазине приобретали холодильник и навигатор. Качество товара отличное, все работает, как нужно. С доставкой также все замечательно, товар привезли на следующий день в оговоренное время. Специалисты вежливые, на все вопросы отвечали доходчиво и подробно. Цены также приятно удивили.
с
старт маркиза оценил 12.03.2013
Оценка:
Учитывая, что двухкамерный холодильник LG GA-B 489 EVTP был приобретен мною всего лишь две недели назад, я хочу дать авансом оценку в 5 баллов и за хорошее обслуживание (холодильник был привезен в день заказа), и за пока отличную работу самого холодильника. Меня в нем устраивает наличие зоны свежести (в ней я храню молочные продукты) с температурой +2 - +3 градуса C., складная полка, система NO FROST, низкий уровень и энергопотребления, и шума. Температура и в морозильной, и холодильной камерах соответствует техническим данным. Хочется верить, что холодильник и дальше будет работать также хорошо. Недостатков нет. Единственное пожелание, инструкция должна быть более полной и конкретной.
С
Синенко Екатерина оценил 11.03.2013
Оценка:
Прекрасный магазин. Всегда очень заинтересованные продавцы в помощи выбора и оформления покупки. Приветливый и компетентный персонал. Оперативная доставка.Зачем много писать прекрасных отзывов,когда каждый может осуществить покупку в магазине Holodilnik.ru Оформляйте покупки и Вы не пожалеете.
А
Аноним оценил 11.03.2013
Оценка:
Заказал Холодильник Liebherr CBNes 3956, цена с доставкой в мой город (Ставрополь) была практически самой низкой из тех, что я нашел. Менеджеры внимательные, посоветовали заказать еще что-нибудь на 2500-3000 р. чтобы получить скидку, в итоге вместе с утюгом вышло дешевле, чем просто один холодильник. Оплачивал со счета а не с карты, отправили через 2 или 3 дня после оплаты, транспортная довезла хорошо, вобщем и по холодильнику и по утюгу все понравилось, рекоммендую
А
Аноним оценил 10.03.2013
Оценка:
Всё отлично было с доставкой и качеством! Заказывала перед Новым годом печь микроволновку(хотела взять на другом сайте,но ждать пришлось бы все новогодние праздники),а здесь оказалась вещь есть в наличии.Привезли на следующий день после заказа,распаковали и проверили.Дали дисконтную накопительную карту.
Т
Тимошин Андрей оценил 10.03.2013
Оценка:
Заказал стиральную машинку, в назначенный день её не привезли, сослались на нерадивых поставщиков... Позвонили через неделю, предложили доставить 8 марта вечером... Утром в 'Женский день' позвонили 'Везем!'. Я не смог поменять планы и поприсутствовать, принять машинку пришлось жене. Магазину стоит уделить внимание более точному планированию времени доставки. Цена на машинку была не самая низкая среди интернет магазинов, выбирал его по критериям надёжности и удалённости от дома по отзывам других покупателей.
А
Аноним оценил 09.03.2013
Оценка:
Мне понравилась работа этого сайта. Просто оформить заказ, очень быстро звонит менеджер, оперативна отправка товара (я живу в г.Ульяновске). Покупали холодильник - при транспортировке была сделана обрешетка - все приехало в товарном виде в срок. Заказала бы у них и посудомойку, но у них нет почему-то от производителя Aeg полностью встраиваемой посудомоечной машины.
Л
Лашкина Екатерина оценил 07.03.2013
Оценка:
Много чего покупала в этом магазине! Приятный персонал! Достаточно хорошо осведомлены о тех.характеристиках техники. Купила холодильник Toshiba 69RS с услугой доставки и подъёма. Про холодило пока ничего сказать со своего опыта не могу, НО...Хочу поблагодарить тех грузчиков, которые мне ентот агрегат в мои малюсенькие дверные проемы впихнули))))и проявили массу терпения, такта и помощь пока я двери снимала ...и с холодильника тоже...,а также продавца Алексея за тщательный подход и подробную консультацию! ОТЛИЧНО!!!РЕСПЕКТ И УВАЖУХА ВАМ!!!!!ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Про аппарат отпишу позже! заказ№133125
К
Кричевский Павел оценил 07.03.2013
Оценка:
Не буду выплескивать эмоции - только факты, которые пользователи смогут оценить самостоятельно. Заказ 596655 от 16 февраля 2013 на три предмета: духовой шкаф, варочную панель и вытяжку. Бригада доставки в момент разгрузки устраивает удивительную спешку, настоящий кавардак. Экспедиторы не обращают внимания на просьбы прораба быть осторожнее, чтобы не повредить только что законченную отделку стен. (Кстати, пару отметин оставить таки удалось). На бегу снимают коробку с духового шкафа, а под коробкой еще и слой полупрозрачного полиэтилена, который остается на месте: 'Видите, все в порядке, подписывайте накладную, что претензий к внешнему виду нет...' Ну да, прораб растерялся, подписал, снял полиэтилен когда экспедиторы были уже в лифте. Оказалось, что стекло дверцы духовки разбито вдребезги, осколки держатся только на пленке триплекса. Позже нашлись и другие признаки механического удара - небольшая деформация дверцы и т.п. Прораб немедленно связывается с экспедиторами, которые в этот момент садятся в машину. Факт телефонного разговора да не одного, через несколько минут после передачи товара, можно, конечно же, подтвердить по распечатке. Ответ: 'Возвращаться не будем, звоните в отдел рекламаций...' Инженер по рекламациям приезжает через два дня. Его вердикт: механический дефект возник после передачи товара. Итог: непригодный к использованию духовой шкаф, все еще стоящий на кухне как символ непонятно чего и клиент, навсегда потерянный для магазина.