А
Анютик Лапшина оценил 21.06.2013
Оценка:
Превосходное обслуживание
отсутствуют
Перед заказом прочитала уйму отзывов о холодильник ру и немного испугалась мнения о службе доставке. В общем, зря клевещут на ребят, вежливые,превосходно исполняют свою работу, ни одной царапинки, ни пылинки. Если не ошибаюсь, 402 экипаж, объявите им огромную благодарность. Товар отличный, вся сопроводительная документация имеется. Буду брать сама и всем рекомендовать!Спасибо!
З
Зимацкий Евгений оценил 20.06.2013
Оценка:
Достаточно низкие цены. Нет проблем, заказал - товар привзли. Оперативность и вежливость в обслуживании.
Не знаю.
Покупал телевизор. Заказал - и в назначенное время доставили. Предварительно уведомили несколько раз о времени привоза товара. Обходительность и внимание в обслуживании. Мне понравилось.
Б
Бедняков Иван оценил 19.06.2013
Оценка:
Большой современный магазин, широкий ассортимент, невысокие цены, белая техника.
иногда (конкретно в моём случае) долговато решают проблемы своих клиентов. Но тем не менее - РЕШАЮТ!
Большой современный магазин, широкий ассортимент, невысокие цены, белая техника.
А
Аноним оценил 19.06.2013
Оценка:
широкий ассортимент, оперативность, вежливость, помощь в подборе наиболее подходящих вам вариантов
пока с таковыми не сталкивалась :)
очень порадовала работа магазина в выходные дни и широкий временной диапазон доставки, в том числе вечером, что очень удобно для работающего человека. искренне советую этот магазин, при необходимости в следующий раз вновь обращусь сюда же :)
Г
Гайдуков Александр оценил 18.06.2013
Оценка:
хороший выбор, оперативная доставка и ответ оператора
хороший выбор, оперативная доставка и ответ оператора
К
Каткова Юлия оценил 18.06.2013
Оценка:
невозможно получить скидку по дисконтной карте магазина, когда оплачиваешь картой viza
невозможно получить скидку по дисконтной карте магазина, когда оплачиваешь картой viza
А
Аноним оценил 17.06.2013
Оценка:
Оплата картой на сайте, хорошая логистика с быстрой доставкой
Оплата картой на сайте, хорошая логистика с быстрой доставкой
Б
Банников Андрей оценил 17.06.2013
Оценка:
Холодильник доставили в день заказа, платил наличными.
Холодильник доставили в день заказа, платил наличными.
Б
Бляхарский Антон оценил 17.06.2013
Оценка:
Оперативность, отзывчивость, пунктуальность, спеццена на некоторые товары
Нет
Собрался ехать на свадьбу к родственнику в Москву. Искал подарок и остановился на гладильной системе Philips GC9940, и тут вдруг наткнулся на давно знакомый мне сайт! Спеццена порадовала, разница с другими известными магазинами почти 20 тыс. руб.! Нехило! Из дома (Нижегородская обл.) сделал on-line заказ и через 20 минут звонок (не смотря на то, что был праздничный день - 12 июня!). Вежливая, грамотная и очень отзывчивая девушка объяснила все нюансы заказа, и помогла договориться со службой доставки о приоритетности моего заказа (поскольку в Москву я собирался приехать в день свадьбы, попросил доставить мне заказ в гостиницу одним из первых, чтобы успеть подарить его)... Ребята из службы доставки с самого утра в назначенный день позвонили и вовремя привезли прямо к гостинице! Подарок вручен и радует молодую семью!!! Спасибо ребятам из службы доставки и той заботливой девушке на обратном конце провода... ))) P.S. Отдельное спасибо за дисконтную карту!
З
Заботина Татьяна оценил 17.06.2013
Оценка:
все гуд
не нашла
все гуд
Ze
Zelensky Alexander оценил 16.06.2013
Оценка:
Скидка 5% при оплате картой
Быстро подтвердили заказ, после оплаты в течение часа согласовали доставку на след. день. Доставили точно в срок. Помогли вынести старый холодильник.
ao
aoldme оценил 16.06.2013
Оценка:
Хороший ассортимент, хорошие цены, адекватные ответы на форуме, вменяемые люди на доставке и установке
Заказанный товар (стиральная машина) доставлялся минимум на неделю дольше срока, указанного на сайте, но в отсутствие предоплаты - вполне приемлемая и объяснимая задержка.
Рекомендую, покупкой доволен.
Ц
Цыцарева Юлия оценил 16.06.2013
Оценка:
Очень удобная форма заказа, даже без регистрации. В основном встречались компетентные сотрудники, уважительные и отзывчивые. Заказы обрабатывают очень быстро, да и с доставкой ждать не заставляют. Наша семья очень довольна, побольше бы таких магазинов!!!
Пока не выявили.
Хороший магазин, удобный и не дорогой. Всем рекомендуем.
Щ
Щукин Дмитрий оценил 16.06.2013
Оценка:
Возможность безналичной оплаты без комиссий, оперативность, вежливость
Информация о наличии товара слегка разошлась с реальность.
Сделал заказ вечером 11 июня. Менеджер перезвонила 12 июня, сказала, что один из товаров заказа отсутствует, но завтра (в первый рабочий день) она узнает, когда он будет и перезвонит. Это при условии, что я готов подождать. Как и было обещано, на следующий день менеджер перезвонила и мы обо всём договорились. Так что, чётко и слаженно работают. Советую!
А
Аноним оценил 16.06.2013
Оценка:
Вежливый и неравнодушный к мелочам персонал. Оперативность.
Не увидела
Заказывали стиральную машину в другом интернет-магазине, там подвели - сорвали сроки доставки. Старая машина заранее была отключена, из шланга текло и с нетерпением ждали новую, чтобы подключить и остановить протечку. Как уже упоминала выше, машинки мы не дождались. В 12 часов обратились в Holodilnik.ru, в 15.30 машинка уже была доставлена, а заодно и вывезена старая. Магазин рекомендую, а мы, похоже, станем постоянными клиентами магазина :)
Р
Романов Роман оценил 16.06.2013
Оценка:
все делается быстро, качественно и в срок.
разрекламировал данный магазин друзьям. Один знакомый как раз собирался покупать посудомоечную машину и я ему, по случаю, порекомендовал обратиться в holodilnik.ru. Дал ему свою скидочную карту, ожидая, что получу на нее определенные баллы, для увеличения в дальнейшем процента скидки. Заказ был оформлен с указанием номера карты, но вопреки ожиданиям, на карте ничего не изменилось. С этого момента, ничего, никому советовать не буду, т.к. сам с этого абсолютно никаких бонусов не имею. Единственный ЖИРНЫЙ минус.
все делается быстро, качественно и в срок.
Д
Долгих Евгений оценил 16.06.2013
Оценка:
Наученный опытом общения с другими магазинами,сделал предварительный звонок - мне сделали бронь, поскольку в наличии оставалось малое количество нужного мне товара. Все предельно корректно и удобно. Оплатил и на следующий день у меня уже была квитанция об отправке груза транспортной компанией.
Спасибо за приятную покупку.
А
Аноним оценил 16.06.2013
Оценка:
Не заметила
Никогда до этого не покупала крупную технику в интернет-магазине, но у них была нужная мне стиральная машинка, которую в сетевых магазинах я не нашла, поэтому и рискнула. Пока не жалею- все работает, нареканий не вызывает.
Al
Alexander Zelensky оценил 16.06.2013
Оценка:
Скидка 5% при оплате картой
Быстро подтвердили заказ, после оплаты в течение часа согласовали доставку на след. день. Доставили точно в срок. Помогли вынести старый холодильник.
С
СМОЛЕВА Марина оценил 15.06.2013
Оценка:
В декабре 2012 купила холодильник. Все было замечательно: доставили в срок, пронесли через весь длинный коммунальный заставленный коридор в комнату. Все распаковали, показали,кучу советов надавали! Вобщем решила купить здесь же стиральную машину. Вежливый менеджер сказал, что товар в наличии и оформил доставку на текущий день (15.06.13) с 15 до 23. Сейчас 0.36- ни товара, ни отзвона!!! Посмотрим, когда привезут!!! Но есть стойкое желание заказать в другом магазине!!! День потерян, ребенок не гулял!!!
Г
Гордеева Наталья оценил 15.06.2013
Оценка:
вежливые сотрудники отдела заказов
товар могут привезти через неделю после обещанной даты
вежливые сотрудники отдела заказов
В
Власов Игорь оценил 14.06.2013
Оценка:
Быльшой выбор, вежливые менеджеры, доставка в срок.
не столкнулся
Заказывал холодильник. Сделал заказ. отзвонились, уточнили, договорились о доставке. Попросил чтоб в этот же день. Незадолго до назначенного времени, отзвонились, сказали, что задержаться на полчаса, извинились. Привезли, распаковали, поставили на указанное место. Все очень корректно, вежливо.. Я очень доволен. Буду еще при необходимости здесь заказывать.
к
кудрявцева ольга оценил 13.06.2013
Оценка:
Внимательная и доброжелательная работа с клиентом. Безупречное исполнение заказа.)))
нет
Заказывала стиральную машину. У меня было свободных только 2 дня для приёма заказа. Менеджер сказала,что доставка в течении 3-4 дней,а я ответила,что уезжаю через 2. На это мне было обещано перезвонить в течении 2 часов и уточнить сроки доставки. Перезвонили точно в срок,оформили доставку на след.день,привезли без задержек,подняли на этаж,распаковали,продемонстрировали,оставили приятные бонусы... Молодцы ребята-работают оперативно-конкуренты отдыхают! )))
Ka
Karaulova Anna оценил 12.06.2013
Оценка:
отличное общение менеджеров, прекрасный выбор товара, все оперативно и точно доставили
нет
отличное общение менеджеров, прекрасный выбор товара, все оперативно и точно доставили
А
Аноним оценил 12.06.2013
Оценка:
Оперативно работают, большой выбор техники, что удивило даже импортной сборки. Доставка-молодцы.
Пока не обнаружил
Для меня пока это лучший инет-магазин.
Д
Дудкин Владимир оценил 12.06.2013
Оценка:
Вежливый персонал, работают быстро и чётко. Не было нужной мне модели плиты, помогли подобрать похожую, сразу же согласовали срок и время доставки. Не пришлось ждать целый день, как это бывает с другими магазинами.
не заметил
Так же о доставке, отзвонились заранее с маршрута, предупредили о периоде доставки с учётом пробок, перед приездом снова позвонили.
dj
djomin2012 оценил 12.06.2013
Оценка:
цены, быстрая доставка, культура поведения курьеров
несколько громоздкий способ обмена
04.06.13 приобрёл музыкальный центр Sony MHC-RV222D. Товар оказался с браком, что выяснилось через день, 06.06.13. Обратился по телефону с претензией. Ответ был несколько неприветливый, но бланк на замену прислали мгновенно. На следующий день рано утром отзвонился менеджер с тем, чтобы оговорить время вывоза неисправного товара. 08.06.13 аппаратуру забрали на диагностику, 10.06.13 подтвердили брак и 11.06.13 привезли новый аппарат. Очень оперативно, если исходить из того, что по условиям магазина диагностика может занимать до 10, а, главное-честно. Очень много бумаг при обмене в которых и курьеры не очень разбираются, но это плюс-раз курьер не разбирается в этих бумагах, значит возвратов-обменов мало. Вывод-магазин, которому можно доверять и, следовательно, с которым можно иметь дело.
An
Anna Karaulova оценил 12.06.2013
Оценка:
отличное общение менеджеров, прекрасный выбор товара, все оперативно и точно доставили
нет
отличное общение менеджеров, прекрасный выбор товара, все оперативно и точно доставили
К
Коноваленко Марина оценил 12.06.2013
Оценка:
Холодильник все-таки привезли
Хамство персонала (грузчиков), нежелание заносить габаритный холодильник в квартиру (занесли после того как доплатила) швакрнув о дверной косяк. Больше никогда не воспользуюсь услугами этого магазина!!!
Холодильник все-таки привезли
Th
The-davo оценил 11.06.2013
Оценка:
Супер магазин! Все быстро и качественно!
НЕТ
Супер магазин! Все быстро и качественно!