Gu
Gushchin Victor оценил 04.07.2013
Оценка:
заказ скомплектовали и доставили в вовремя в нужное место. Претензий по качеству товара и обслуживарию нет.
Обещали, но забыли передать дисконтную карту. Сказали , что при следующей покупкескидки сделают и пришлют карту.
Хороший магазин с отличным ассортиментом и хорошим обслуживанием.
Н
Никитина Светлана оценил 02.07.2013
Оценка:
Заказывали электроплиту и вытяжку. Привезли все в оговоренное время. Доставка в квартиру, без проблем.
При заказе вытяжки оператор не был в курсе бесплатной доставки данной позиции.
Будем заказывать и впредь в данном интернет-магазине. Особенно порадовала доставка: привезли в указанное время, деньги сверх никто не клянчил, четко сдачу отдали. Молодцы просто.
С
Смирнова Татьяна оценил 02.07.2013
Оценка:
Быстрая доставка,вежливое и предупредительное отношение
не заметила
отличный магазин! делаю покупки не первый раз,вседа всё во время доставляют и качество продаваемой техники на высоком уровне,после гарантийного срока ещё долго нет проблем
Ч
Чернова Алла оценил 02.07.2013
Оценка:
Спасибо,очень оперативно
В
Воропаев Владимир оценил 02.07.2013
Оценка:
Достаточно раскрученный бренд, заставляющий думать ,что все будет хорошо.
Хорошо не будет.
Достаточно раскрученный бренд, заставляющий думать ,что все будет хорошо.
Р
Романова Мария оценил 01.07.2013
Оценка:
Огромный ассортимент товаров,которые не всегда есть в других магазинах
Отвратительный сервис через операторов, не звонят в случае форс-мажора
Заказ оформила через оператора в понедельник 24.06.13 с доставкой на воскресенье 30.06.13 на 4 позиции: стиральную машину, холодильник, варочную панель и духовой шкаф. Всё было в наличии, кроме варочной панели, оператор сказал, что сделает заказ и перезвонит. В среду он перезвонил, сказал,что всё заказано и заказ будет доставлен в воскресенье,в пятницу зашла на сайт и поняла, что к холодильнику должен быть подарок-СВЧ самсунг и решила позвонить и уточнить информацию. Звоню в субботу и что вы думаете, меня оператор шокирует тем, что в воскресенье приедет только стиралка и варочная панель, холодильника нет и неизвестно когда будет, а духовой шкаф будет только 2 числа. Я ПРОСТО В ШОКЕ!!!!!!!!!! У меня кухня должна придти, куда всё это должно быть встроено,а оказывается 2 позиций нет. Что за работа у операторов???Почему меня уверили, что всё есть???Почему не позвонили заранее,что появились проблемы???Почему я теперь должна оплачивать еще 2 раза доставку соответственно по другой цене,нежели я бы оплачивала ее на льготных условиях если бы было все сразу привезли??? Акция на подарки заканчивается 30.06.13 и теперь у меня ни холодильника, ни подарка???Я короче в шоке от такой отвратительной работы и от обещания доставить всё в срок,я же за целую неделю заказала,неужели им нельзя было всё уточнить за это время....Короче зла на них не хватает...Единица-это еще очень большая оценка за их работу!!!
М
Мария Романова оценил 01.07.2013
Оценка:
Огромный ассортимент товаров,которые не всегда есть в других магазинах
Отвратительный сервис через операторов, не звонят в случае форс-мажора
Заказ оформила через оператора в понедельник 24.06.13 с доставкой на воскресенье 30.06.13 на 4 позиции: стиральную машину, холодильник, варочную панель и духовой шкаф. Всё было в наличии, кроме варочной панели, оператор сказал, что сделает заказ и перезвонит. В среду он перезвонил, сказал,что всё заказано и заказ будет доставлен в воскресенье,в пятницу зашла на сайт и поняла, что к холодильнику должен быть подарок-СВЧ самсунг и решила позвонить и уточнить информацию. Звоню в субботу и что вы думаете, меня оператор шокирует тем, что в воскресенье приедет только стиралка и варочная панель, холодильника нет и неизвестно когда будет, а духовой шкаф будет только 2 числа. Я ПРОСТО В ШОКЕ!!!!!!!!!! У меня кухня должна придти, куда всё это должно быть встроено,а оказывается 2 позиций нет. Что за работа у операторов???Почему меня уверили, что всё есть???Почему не позвонили заранее,что появились проблемы???Почему я теперь должна оплачивать еще 2 раза доставку соответственно по другой цене,нежели я бы оплачивала ее на льготных условиях если бы было все сразу привезли??? Акция на подарки заканчивается 30.06.13 и теперь у меня ни холодильника, ни подарка???Я короче в шоке от такой отвратительной работы и от обещания доставить всё в срок,я же за целую неделю заказала,неужели им нельзя было всё уточнить за это время....Короче зла на них не хватает...Единица-это еще очень большая оценка за их работу!!!
С
Степанова Яна оценил 01.07.2013
Оценка:
Очень удобный сайт. Большой выбор и цены не завышены. Быстро и слаженно работает команда Холодильник.ру. Оператор интернет-магазина и водитель-экспедитор, который доставлял мне товар сработали на отлично! Большое спасибо!
Даже придраться не к чему)
Если потребуется что то из бытовой техники, то первым выбором будет Холодильник.ру!
ru
ruslanov kir оценил 01.07.2013
Оценка:
Работают отлажено
Заказал в июне 2 встраеваемых холодильника Bosh,духовой шкаф. Доставили вовремя,как и оговаривали. В общем мне понравился сервис. Спасибо,теперь заказал еще на одну кухню вытяжку,варочную,духовку Zanussi. Жду,спокоен и другим советую!
А
Аноним оценил 30.06.2013
Оценка:
Быстрая служба доставки, качественный товар, вежливые и знающие товар менеджеры, приятные акции, скидки.
Не обнаружил.
Приобретал в данном магазине комплект техники, порадовали менеджеры, быстро обработавшие заказ, рассказавшие о характеристиках товара и сделавшие скидку, очень вежливые и учтивые, плюс приятным бонусом оказался привезенный в подарок пылесос. Я имею дело со многими магазинами, но видно, что холодильник ру заботится о своих клиентах. Спасибо, теперь я ваш постоянный покупатель.
А
Аноним оценил 28.06.2013
Оценка:
очень понравился сайт, менеджеры по телефону общение на 5, доставка - славяне)
оч. симпатичная на сайте микро-аудиосистема Панасоник висит... статус 'под заказ' - заманилово, модель снята с производства и никогда в ХОЛОДИЛЬНИК не приедет(
не особо вежливая доставка - верю исправятся)) или сильно устали...
А
Аноним оценил 28.06.2013
Оценка:
Наилучшее ценовое предложение для покупателя, оперативная доставка
Практически нет, но из 10 единиц быт.техники в холодильнике обнаружил треснувшее пластиковое крепление полки - обидно, НО 95% отнесу к отличному сервису.
Рекомендую заказывать бытовую технику и пр. именно тут!!! Врят ли пожалеете.
Na
Naosh Andrey оценил 27.06.2013
Оценка:
Своевременная доставка заказа, вежливые курьеры.
Своевременная доставка заказа, вежливые курьеры.
П
Паршин Андрей оценил 27.06.2013
Оценка:
Отличный магазин
нет
Заказал холодильник, доставили вовремя, занесли в квартиру. Очень быстро ,слажено, очень доволен, спасибо большое!
Bu
Bukhanova Alla оценил 26.06.2013
Оценка:
Быстрое оформление заказа, предоставленние скидки 5% при оплате банковской картой.
Не присылают на электронный адрес копию товарно -транспортной накладной при доставке по России через ТК .
В целом обслуживанием осталась довольна, оперативно работают, компетентно отвечают на вопросы .
Л
Лимонова Таня оценил 26.06.2013
Оценка:
откликнулись на заказ сразу, привезли очень оперативно, персонал вежливый, никаких проблем!
не заметила
Спасибо!
С
Сафонова Яна оценил 26.06.2013
Оценка:
Отличный магазин.
Нет
Отличный магазин.
gi
ginj оценил 26.06.2013
Оценка:
Прежде чем сделать заказ уточнила комплектацию интересующего эпилятора. На свой вопрос получила ответ, что в комплекте '4 насадки,щетка для чистки,косметичка для эпилятора'. На уточнение 'Присутствует ли насадка EfficiencyPro?', ответили *YES*. Сегодня при получении заказа не было возможности проверить комплектацию, понадеялась на честность и порядочность магазина, в чем сама виновата. Уже после ухода курьера все же проверила и была неприятно удивлена тем, что там всего 2 насадки!!! Интересующей вообще не оказалось! Обиден тот факт, что в других магазинах полученная комплектация стоит дешевле, однако была готова заплатить за полную. Кроме того, нет никаких номеров, печатей и пр. на гарантийном талоне. Подобная ситуация не единственная. При покупке стиральной машины в талоне не оказалось отметок магазина, в результате чего получили отказ в гарантийном ремонте. Ужасно разочарована системой работы магазина Holodilnik.RU! В ответ на этот отзыв перезвонила девушка из отдела претензий. Предложила полностью вернуть товар, альтернативного обмена нет. 3 балла только благодаря работе службы доставки.
С
Снегирев Андрей оценил 25.06.2013
Оценка:
вежливые операторы и хорошая служба доставки с нормальными людьми
не сразу позвонили, было не критично так как заказ не был срочным
заказываю уже второй раз. Очень доволен сервисом и доставкой
М
Мазалов Артем оценил 25.06.2013
Оценка:
Крупный, ответственный магазин. Купил варочную поверхность, по акции доставка бесплатно.
Особых недостатков не обнаружил, правда обещали сначала доставить в день заказа, вечером, но потом водитель позвонил и сказал доставка с 21 по 23 часа, я отказался так как маленький ребенок уже будет спать в это время. Перенесли на следующий день доставку, доставили, все нормально.
Рекомендую покупать в этом проверенном временем магазине.
М
Милюков Василий оценил 25.06.2013
Оценка:
Нашел нужный аксессуар к кухонной вытяжки в наличии только здесь
Уже почти месяц не могут доставить мой заказ
Нашел нужный аксессуар к кухонной вытяжки в наличии только здесь
К
Кондаков Владимир оценил 25.06.2013
Оценка:
Качественный товар,сервис на высшем уровне.Я доволен,и цены приемлемые.
Магазин отличный,пользуюсь услугами магазина не в первый раз.Все, всегда на уровне.Техника приобретенная в магазине в разные годы работает исправно.
П
Пятенков Евгений оценил 24.06.2013
Оценка:
Огромный и удобный выбор, оперативный ответ на заказ, доставка быстрая, в удобное время и не дорогая ( г. Клин, МО ). Заказал на дачу: телевизор, холодильник, стиральную машину, газовую плиту, два кронштейна для телеков ( один забыл заказать прошлый раз ) и даже мешки для пылесоса (не мог найти - а тут еще и дешевле ). Все конечно из разряда 'эконом', но - все показывает, холодит, стирает и жарит - без вопросов (тьфу три раза). Ещё попал на две акции, ещё у меня уже скидка 5%. Итог: весь комплект с доставкой оказался дешевле, чем по прайсу и даже на хорошую обмывку хватило! Всем сотрудникам фирмы 'Холодильник.ру' привет и большое спасибо!
Огромный ассортимент, много времени уходит на то, что бы не ошибиться с выбором.
Огромный и удобный выбор, оперативный ответ на заказ, доставка быстрая, в удобное время и не дорогая ( г. Клин, МО ). Заказал на дачу: телевизор, холодильник, стиральную машину, газовую плиту, два кронштейна для телеков ( один забыл заказать прошлый раз ) и даже мешки для пылесоса (не мог найти - а тут еще и дешевле ). Все конечно из разряда 'эконом', но - все показывает, холодит, стирает и жарит - без вопросов (тьфу три раза). Ещё попал на две акции, ещё у меня уже скидка 5%. Итог: весь комплект с доставкой оказался дешевле, чем по прайсу и даже на хорошую обмывку хватило! Всем сотрудникам фирмы 'Холодильник.ру' привет и большое спасибо!
П
Плотникова Алла оценил 24.06.2013
Оценка:
Очень вместительный , придумано все до мелочей. Распределения зоны для хранения сыров масла колбас яиц и ....
Пока не нашла
Сервис магазина просто супер! Доставка на следующий день! Позвонили , согласовали часы доставки, привезли, подняли, распечатали, поставили и еще и старый вынесли!! Спасибо!!!!
З
Зимов Михаил оценил 23.06.2013
Оценка:
Сайт магазина информативен. Удобно просматривать, выбирать и заказывать товары, коих очень большое колличество. Как говорится, на любой вкус и цвет. После оформления заказа, быстрая обратная связь об уточнении. Доставка была произведена в день заказа оперативно и в полном объёме. Цены на товары приятно удивляют.
Недостатков не увидел.
Буду покупать ещё.
ta
tak700 оценил 23.06.2013
Оценка:
Большой выбор, цены, известность магазина
иногда с доставкой...
оформили быстро привезли так же... претензий не имею
В
Волынкина Наталья оценил 23.06.2013
Оценка:
Быстрая, удобная доставка! Заказывали мультиварку. Месяц спустя никаких недостатков в товаре
-
Быстрая, удобная доставка! Заказывали мультиварку. Месяц спустя никаких недостатков в товаре
с
сильянова светлана оценил 22.06.2013
Оценка:
Очень хороший сайт большой выбор товара хорошего качества быстрая доставка
нет недостатков
Меня зовут Светлана я заказывала газовую плиту и вытишку очень довольна
Л
Лапшина Анютик оценил 21.06.2013
Оценка:
Превосходное обслуживание
отсутствуют
Перед заказом прочитала уйму отзывов о холодильник ру и немного испугалась мнения о службе доставке. В общем, зря клевещут на ребят, вежливые,превосходно исполняют свою работу, ни одной царапинки, ни пылинки. Если не ошибаюсь, 402 экипаж, объявите им огромную благодарность. Товар отличный, вся сопроводительная документация имеется. Буду брать сама и всем рекомендовать!Спасибо!
Ш
Шутов Михаил оценил 21.06.2013
Оценка:
Доставка в указанное время, даже в праздники. Оплата картой через сайт без комиссии. Нормальная стоимость доставки в Подмосковье.
Не обнаружил.
Мама просила подобрать, где купить определённую модель машинки. Я подобрал. Был непривычный для неё способ оплаты карточкой (через сайт), но она сама разобралась, как зарегистрироваться и оплатить, поэтому я делаю вывод, что всё просто и понятно для большинства пользователей.