А
Алексей Попович оценил 24.07.2013
Оценка:
вежливость, пунктуальность,точность
не делают скидку по дисконтным картам на некоторые товары - это неправильно.
Заказ 50056/21 холодильник SAMSUNG в Подмосковье . Цена была средняя в соотношении с другими магазинами .Есть такая услуга попросить скидку и указать цену магазина в котором дешевле Я так и поступил . В ТЕЧЕНИИ ДНЯ СКИДКУ ОДОБРИЛИ .В ИТОГЕ ХОЛОДИЛЬНИК КУПИЛ ПО САМОЙ ДЕШЁВОЙ ЦЕНЕ В ИНТЕРНЕТЕ !!! Привезли холодильник на следующий день . Доставка точно в срок и очень аккуратно.ДОСТАВКА ПО ПОДМОСКОВЬЮ САМАЯ ДЕШЕВАЯ- ЭТО АБСОЛЮТНО ТОЧНО!!! ВСЕГО 600 РУБЛЕЙ ДЛЯ КГБ ТЕХНИКИ. Рекомендую всем и обязательно попросите скидку на сайте - на странице товара в самом низу.СПАСИБО ВСЕМ- операторам,менеджерам и доставке!!!
И
Иноземцева Татьяна оценил 23.07.2013
Оценка:
Большой ассортимент, цены
Доставку по телефону - Регионы посчитали очень дорого, однако по телефону Тула - адекватная стоимость доставки
При первом заказе варочной поверхности Бош - все четко и быстро, сейчас сделала второй заказ - холодильник Либхер, стиралку Бош, духовой шкаф Бош - перезвонили быстро, день доставки заказа согласовали четко. Жду 29.07.13 с нетерпением. Надеюсь все будет отлично, как и при первом заказе.
Е
Елена Елена оценил 23.07.2013
Оценка:
быстрое и четкое обслуживание, большой выбор моделей, удобный сайт с подробным описанием товара и крупными картинками
несколько дороже, чем в других интернет-магазинах
быстрое и четкое обслуживание, большой выбор моделей, удобный сайт с подробным описанием товара и крупными картинками
Е
Емельянов Сергей оценил 23.07.2013
Оценка:
самовывоз возможен, неплохие цены
Организация электронной торговли, персонал в магазине
Зарезервированный через интернет для самовывоза и подтвержденный оператором товар по приезду в магазин оказался проданным. Просто 'замечательно'. После такого желание пользоваться такими услугами пропало совсем. Не рекомендую.
Т
Татьяна Иноземцева оценил 23.07.2013
Оценка:
Большой ассортимент, цены
Доставку по телефону - Регионы посчитали очень дорого, однако по телефону Тула - адекватная стоимость доставки
При первом заказе варочной поверхности Бош - все четко и быстро, сейчас сделала второй заказ - холодильник Либхер, стиралку Бош, духовой шкаф Бош - перезвонили быстро, день доставки заказа согласовали четко. Жду 29.07.13 с нетерпением. Надеюсь все будет отлично, как и при первом заказе.
Л
Литягин Виктор оценил 23.07.2013
Оценка:
Работа с клиентами на уровне, приношу извинения за не лестный отзыв ранее!!!
нет
Магазин отличный! Сделали скидку, доставка вовремя, работа персонала клиентоориентированная!!!!!
Ф
Филиппов Дмитрий оценил 23.07.2013
Оценка:
Качество офисного обслуживания, быстрый привоз товара
Грузчики
Заказывал неоднократно товары в данном интернет магазине. Почти везде плюсы, единственное что храмает - это ребята которые привозят товар. Грубовато-хамоватые. Заказывал Стиральная машина AEG L 86560 TL ребята помимо уже пробитой в чеке 'доставки' попросили еще денег, как было сказано 'чтоб дольше и лучше работало'. 2ая доставка была (встраеваемая стиральная машина Бош и Варочная поверхность Сиеменс), выгрузив товар около подъезда мне был задан вопрос 'кто будет его заносить в подъезд', ответив 'точно не я' ребята молча занесли товар. В целом впечатление попортили именно доставщикии, а так хороший интернет магазин.
П
Павел Цветков оценил 23.07.2013
Оценка:
Выбор
Большая, замороченна фирма с кучей отделов. Непрофессиональные менеджеры.
Покупал 2 раза. Первый раз робот-пылесос. Девушка по телефону очень хорошо заказ обработала и прокомментировала. Доставка отвратительная - ждал с 17.00 до упора 21.00. На попытку дозвонится доставщикам - тишина (трубку не брали). Даже в магазин не выйти было на 20 минут. Второй заказ сделал, но так и не получил его. Причина - платил в первый раз с карточки ВТБ24. Счет прислали, как и просил. Второй раз на коммент насчет оплаты по б/н по тойже схеме - звонками замучали, какждый раз не тот отдел звонил. После третьего звонка, когда я просто попросил девушку тупо посмотреть мой предыдущий заказ (номер скидочной карты указал сразу) и сделать теже самые действия по выписыванию счета - получил тишину в ответ, которая длится уже неделю.
З
Зимин Евгений оценил 22.07.2013
Оценка:
большой выбор продукции, очень хорошие консультанты в магазине, все разжевали, показали, объяснили
в принципе нет, но по телефону могут и оборать
покупал технику на кухню 2 холодильника, посудомоечную машину, варочную панель, духовой шкаф. Вся техника встраиваемая и естественно не дешевая. Все привезли через день после покупки, быстро сгрузили и уехали, поскольку привезли в будни дни то распечатывать и смотреть все это не было времени, торопился на работу. Вечером при осмотре покупки выяснилось, что у одного холодильника просто вырваны с корнем все 4 подушки компрессора, и согнут задний теплообменник, внутри все полочки просто валялись( хотя видно что изначально были зафиксированы) и естественно внутренняя поверхность ими же вся исцарапана, из чего складывается мнение что он где то очень хорошо упал. позвонил сразу в магазин, ответили приветливо, но как услышали о претензии, полу кричащим голосом объяснили что уже ни кто не работает и что звоните завтра днем, хотя я просто спросил к кому можно обратиться с претензией)))) но в общем магазин хороший, все остальное полностью проверено и исправно. Просто внимательнее принимайте то что заказываете и не торопитесь как я, а некультурные люди есть везде
Kr
Krylov Serge оценил 22.07.2013
Оценка:
Быстро и удобно. Привезли холодильник прямо на садовый участок.
Быстро и удобно. Привезли холодильник прямо на садовый участок.
Е
Евгений Зимин оценил 22.07.2013
Оценка:
большой выбор продукции, очень хорошие консультанты в магазине, все разжевали, показали, объяснили
в принципе нет, но по телефону могут и оборать
покупал технику на кухню 2 холодильника, посудомоечную машину, варочную панель, духовой шкаф. Вся техника встраиваемая и естественно не дешевая. Все привезли через день после покупки, быстро сгрузили и уехали, поскольку привезли в будни дни то распечатывать и смотреть все это не было времени, торопился на работу. Вечером при осмотре покупки выяснилось, что у одного холодильника просто вырваны с корнем все 4 подушки компрессора, и согнут задний теплообменник, внутри все полочки просто валялись( хотя видно что изначально были зафиксированы) и естественно внутренняя поверхность ими же вся исцарапана, из чего складывается мнение что он где то очень хорошо упал. позвонил сразу в магазин, ответили приветливо, но как услышали о претензии, полу кричащим голосом объяснили что уже ни кто не работает и что звоните завтра днем, хотя я просто спросил к кому можно обратиться с претензией)))) но в общем магазин хороший, все остальное полностью проверено и исправно. Просто внимательнее принимайте то что заказываете и не торопитесь как я, а некультурные люди есть везде
С
Сергеев Сергей оценил 22.07.2013
Оценка:
Хороший ассортимент в магазине, доставка точно в срок.
Покупали холодильник Liebherr, на сайте указано производство Германия, на коробке тоже. На компрессоре написано:сделано в Словакии, на корпусе не известный штрих код. Хотя в целом сборка отличная.
Обслуживание хорошее, именно хорошее а не отличное т.к. на сайте заведомо умалчивают, что определенный товар не 'родной', мало того по телефону убеждали, что из Германии.
П
Петренко Валентина оценил 22.07.2013
Оценка:
Заказ доставлен в оговоренное время.
Благодарю за качественное обслуживание
Sa
Sapfir Kot оценил 22.07.2013
Оценка:
Хороший сайт
Не удалось совершить покупку.
Хороший сайт
ki
kilyakovy оценил 21.07.2013
Оценка:
Очень высокий уровень сервиса.
Не заметил
Заказывал пылесос. в комментариях указал свои пожелания все пожелания были учтены.
А
Аноним оценил 21.07.2013
Оценка:
цена чуть выше,чем у конкурентов. конечно можно найти дешевле, но качество и отношение выше в разы))
остались довольны, теперь знаем где будем дальше делать покупки))
Va
Valentina Lapushkina оценил 21.07.2013
Оценка:
все быстро и оперативно
много переадресации звонков- пока дозвонишься до нужного менеджера
нам не повезло с качеством товара- оказался заводской брак- не работала программа - отсрочка таймера, но оформили возврат очень быстро, без выезда в магазин- ждем замену
А
Абдрахимов Роман оценил 21.07.2013
Оценка:
Ассортимент качественной техники. Своевременное выполнение заказа. Цены!
Если и есть, то исключительно субъективные, не достойные оглашения перед общественностью))
Ассортимент качественной техники. Своевременное выполнение заказа. Цены!
З
Зайцев Сергей оценил 20.07.2013
Оценка:
Сделал заказ и очень быстро получил прекрасный морозильник!!! Отличная работа менеджеров, особенно Алксандра.
Сделал заказ и очень быстро получил прекрасный морозильник!!! Отличная работа менеджеров, особенно Алксандра.
В
Волков Иван оценил 19.07.2013
Оценка:
Делал два заказа в этом магазине, оба заказа все четко сработано. Система скидок не может не радовать.
Но магазин все равно нравится, ставлю 5 баллов.
А
Аноним оценил 19.07.2013
Оценка:
Было очень кстати получить свой заказ гораздо раньше обозначенного срока. Менеджеры магазина перезванивали практически моментально после размещения заказа. После первого заказа порадовала бонусная карта, и при покупке следующей техники, вопрос где брать, был чисто риторический! 100% качество!
Немного затянули по времени выписку документов при самовывозе, то ли грузчик обедал, то ли не могли его найти, пришлось минут 20 просидеть
В дальнейшем планирую делать покупки в холодильник.ру.
Н
Николаев Артём оценил 19.07.2013
Оценка:
Сделал уже три заказа. Сервис на высшем уровне, очень доволен. Впреть буду заказывать только в этом магазине. Спасибо за работу и уважительное отношение к клиентам!
При переезде на новую квартиру, закупали кухонную технику в большом количестве. Вместе с ней привезли подарок - пылесос! Очень неожиданно и приятно,большое спасибо! Вот уж не ожидали и тем более пригодится на новом месте.
le
lenochka-kosha оценил 19.07.2013
Оценка:
Только выглядит хорошо на сайте, по факту - отвратительно.
Ужасная не оперативность, просто кошмар, работают не на клиента, а для себя. Темный лес, мох и ели.
Только выглядит хорошо на сайте, по факту - отвратительно.
Н
Ненашева Юлия оценил 18.07.2013
Оценка:
Заказали ТВ. Перезвонили сразу, уточнили по заказу, сообщили, что утром при загрузке перезвонят и скажут время доставки (диапазон 3 часа). Действительно, утром уточнили время. Ровно в назначенный интервал приехали. Все проверили, документы все предоставили и посоветовали не снимать первые 2 недели пленку и не выбрасывать упаковку. Отлично сработали.
Четко, грамотно, без нареканий. Спасибо!
А
Андрианова Ирина оценил 18.07.2013
Оценка:
Самый лучший магазин бытовой техники. Хороший ассортимент, прекрасные цены, очень быстрая доставка, отличная система скидок.
Хочется еще большего ассортимента )))
Самый лучший магазин бытовой техники. Хороший ассортимент, прекрасные цены, очень быстрая доставка, отличная система скидок.
С
Савченков Влад оценил 17.07.2013
Оценка:
Перезвонили в течении часа, доставили на след день днем, курьер зараннее позвонил как я и просил
Советую всем, все быстро и четко
De
Delon Alan оценил 17.07.2013
Оценка:
Доставка в воскресенье
нет
Заказывал холодильник Sharp и стиральную машину AEG. Мой заказ оформляла сотрудница Жанна Глазова. Все четко и ясно объяснила, даже сделала небольшую скидку. Огромное ей спасибо. Также хочу отметить службу доставки - веселые ребята и далеко не качки аккуратно занесли тяжелую технику. Показали ее и ответили на мои вопросы. Техника работает, претензий нет.
В
Влад Савченков оценил 17.07.2013
Оценка:
Перезвонили в течении часа, доставили на след день днем, курьер зараннее позвонил как я и просил
Советую всем, все быстро и четко
kl
klod10see оценил 16.07.2013
Оценка:
всё сделали на 5+, вовремя и как надо.
не обнаружила
ещё и дисконтные карты дают
о
олесик ольга оценил 16.07.2013
Оценка:
дали скидку
на онлайн заказ не отзваниваются, время доставки оператор перепутал
дали скидку