Holodilnik.ru

около года назад в этом магазине купил газовую плиту. При покупке никаких замечаний не было - обычное качественное обслуживание. Но недавно с плитой возникла проблема, надо было вызывать мастера по гарантии. Стали искать документы на покупку и не нашли. Позвонил в магазин, по фамилии и примерному времени покупки нашли мой товарный чек и выслали по электронной почте. Спасибо!

Отличный выбор техники, низкие цены.

В магазине приобретал стиральную машину и кухонную вытяжку. Заказывал по Интернету. Все доставлялось в четко оговоренные сроки. Приобретенными покупками доволен. Отмечу два, на мой взгляд, важных момента, связанных с претензионной работой. Первый, на следующий день после получения стиральной машины был обнаружен скрытый дефект - трещина пластмассового элемента корпуса. В результате обращения в магазин машина без проволочек была заменена на аналогичную, которой в настоящее время и пользуюсь. Второй момент, первый раз доставленная кухонная вытяжка имела отличия во внешнем виде от выставленной на сайте более ранней модели, которые меня не удовлетворили - товар был безоговорочно возвращен в магазин, несмотря на понесенные магазином транспортные издержки. Позднее заказанная вытяжка другой модели служит верой и правдой до настоящего времени. Рекомендую делать покупки в магазине HOLODILNIK.RU.

буду рекомендовать своим друзьям

Доволен работой магазина. Планирую обратиться в этот магазин еще не раз.

В магазине заказывал варочную, духовой шкаф и посудомойку, всего на 73 тыс. Интернет-магазин понравился тем, что у него есть аналог обычного магазина с выставочным залом (реально большим). Во первых при заказе помимо отзывов я ориентировался на этот момент, что в случае необходимости замена товары, или каких либо еще проблем не надо будет искать мифические адреса реально виртуальных магазинов. Плюс еще в том что в магазин можно подъехать проконсультироваться по выбранному товару и в живую потрогать прежде чем купить. Очень понравилась как работает служба доставки - парни доброжелательны, уточняют удобное время доставки. Проблем с доставкой не возникло. Большим удивлением и открытием для меня было то, что после доставки я обнаружил на задней стенки варочной панели царапины. Решил поменять - вдруг бракованная! хотя еще не подключил её. Вопрос решился в течении двух дней без каких либо трудностей - написал на емайл заявление, менеджеры отдела рекламаций перезвонили, согласовали дату замены и вопрос решился в оговоренный день. В таком комплексном сервисе, магазин оставляет самое приятное впечатление. Цены также порадовали своей объективностью. При чем есть и система скидок до 7 процентов - что тоже не плохо! В общем спасибо магазину 'Холодильник ру' за качественный подход к работе с клиентами, остались только положительные эмоции, которые впервые подвигли меня на написание сего отзыва (обычно я только читал чужие)!

По последнему заказу правда был такой чудной случай. Заказывали сразу блендер и аксессуары - салфетки, очистители для микроволновок, коврики для холодильника. Все в один заказ, чтобы уж не зря платить за доставку. Так вот, потом только увидели в чеке, что за доставку с нас взяли два раза - один раз 300 рублей, а потом зачем-то еще вывели антибактериальные поролоновые коврики для холодильника (две штуки по 100 с чем-то рублей) в отдельный счет и еще раз за них за доставку добавили 100 рублей! Если бы не этот случай, оценил бы работу выше!

После этого отзыва, мне ответили и привезли мою ячейку! Я счастлива! ХОЛОДИЛЬНИК.РУ опять мой любимый магазин!

Последний раз доставляли плазму 51 дюйм, привезли, аккуратно занесли, всё предельно вежливо, для грузчиков - это, скажу, не очень обычно :) Вобщем, не магазин, а праздник какой-то. Всем настоятельно рекомендую!

Конкретно не верьте то что вам говорят на словах служба доставки!Дело со словами, здесь в магазине расходятся

Конкретно не верьте то что вам говорят на словах служба доставки!Дело со словами, здесь в магазине расходятся

Привезли холодильник DON R 226 Z, внешний вид нормальный, сказали что, перед включением необходимо подождать минимум 3 часа. По прошествии времени включили в розетку, холодильник заработал, но не морозит. Оформили возврат. Согласно законодательству, деньги должны вернуть в течении 10 дней, однако по 'внутреннему законодательству магазина' :) Деньги вернут после экспертизы, которая проходит в течении 20 дней, будем выяснять, когда же мы получим свои деньги обратно!

Хороший магазин могу его порекомендовать друзьям и знакомым.

Буду советовать друзьям

Заказал стиральную машинку в среду утром и уже в пятницу днем доставили в Ярославль на пункт выдачи транспортной компании. Машинка без повреждений, вечером подключил, все работает. Большое спасибо магазину за столь высокий уровень сервиса! Все следующие покупки бытовой техники буду делать только в этом магазине.

Хороший магазин, спасибо! Держите марку, и буду пользоваться впредь, советовать Вас!

1. Качественное описание товаров и корректно работающий фильтр 2. Быстрое исполнение заказа - оплатила в 18 часов вечера, мне привезли на след. утро. 3. Скидка при оплате банковской картой - мелочь, а приятно :)

Быстро привезли заказ

Несмотря ни на что - работой с магазином доволен! Доставили аккуратно и в срок (у других магазинов бывают накладки похлеще)

Осталась довольна сотрудниками приема заказа. Заказ оформили и назначили день доставки быстро. Не понравилась служба доставки. Стали вымогать деньги за подъем техники, хотя доставка была оплачена, подъезд к парадной был свободен, грузовой лифт работал. Испортили общее впечатление от магазина. Вроде мелочь, но не приятно.

Очень точное исполнение обязательств. Заказ приняли, назначили время доставки. Доставили всё во время и профессионально!!!

заказал холодильник, с доставкой. Привезли в срок, доставили аккуратно. Замечаний по технике и по обслуживанию нет. Получил две скидочные карточки. Рекомендую данный магазин!

Отсутствуют.

Купила холодильник и эл.плиту Бош. Отличное качество и сервис в доставке. Всё для дома теперь выбираю в этом магазине.

после заказа очень быстро позвонил оператор магазина с которым оговорили покупаемый товар и дату с временем заказа, доставили на следующий день в оговоренное время, работа экспедитора на отлично - товар проверили, гарантийный талон отметили, доставка товара машинами с логотипом интернет-магазина

быстрое и квалифицированное оформление заказа, вежливое и культурное обращение

Обслуживание в магазине пос.Октябрьский сильно разочаровало и я не уверен что ещё раз воспользуюсь услугами данного магазина !!!

Прошу руководство компании отметить названных сотрудников, спасибо им большое! Не верилось, что в этой сфере ещё есть порядочные люди. И так приятно в этом ошибиться! Надеюсь, что морозильник будет работать так же замечательно, как и Ваши сотрудники.

Отреагировали на заказа

Заказывал очень много встраиваемой техники.Всю помогли подобрать,посоветовали,спасибо огромное!Товар прибыл в заводской упаковке,что несомненно впечатляет) Ведь до тебя никто не открывал) Спасибо,все понравилось буду советовать!